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文档简介
1、如何给下属分配工作如何给下属分配工作6月份培训课件月份培训课件思考:小兵真的做不好吗?思考:小兵真的做不好吗? 店长:小兵,麻烦你帮我把差不多到期的隐形眼镜给我。店长:小兵,麻烦你帮我把差不多到期的隐形眼镜给我。 小兵:好的。小兵:好的。 店长:小兵我早上吩咐你做的事做了没?店长:小兵我早上吩咐你做的事做了没? 小兵:店长,什么事?小兵:店长,什么事? 店长:叫你把差不多到期的隐形眼镜给我。店长:叫你把差不多到期的隐形眼镜给我。 小兵:哦,我看了一下,只有几个牌子。小兵:哦,我看了一下,只有几个牌子。 店长:哪几个?店长:哪几个? 小兵:好像是路特斯、亮睛、瞳画。小兵:好像是路特斯、亮睛、瞳画
2、。 店长:啊,具体数量呢?店长:啊,具体数量呢? 小兵:没统计小兵:没统计 ,我再去看一下。,我再去看一下。 店长:算了,我自已来。交代点小事都做不好。店长:算了,我自已来。交代点小事都做不好。1 1、尽可能单一的工作内容、尽可能单一的工作内容 每次分配工作只能有一个主题每次分配工作只能有一个主题 如果有多项工作,分清轻重缓急如果有多项工作,分清轻重缓急 帮助下属排除干扰帮助下属排除干扰如何分配工作给下属如何分配工作给下属排除干扰,“非诚勿扰”如何分配工作给下属如何分配工作给下属2 2、确定的接受者、确定的接受者 真正的接受者:真正的接受者: 认同该项工作的人认同该项工作的人 有能力完成工作的
3、人有能力完成工作的人 清晰该工作流程和要求的人清晰该工作流程和要求的人 确定的两个要素:确定的两个要素: 谁?口头还是书面确定?谁?口头还是书面确定?3 3、具体的完成时限、具体的完成时限确定的时间节点是工作的主要要求确定的时间节点是工作的主要要求包括:包括: 开始时间、阶段性时间开始时间、阶段性时间 验收时间、不可延验收时间、不可延时限的原则:时限的原则: 提前布置、准时验收提前布置、准时验收 争取每次有缩短、杜绝延误争取每次有缩短、杜绝延误4 4、完成工作所需要的支持、完成工作所需要的支持 物质的支持物质的支持 团队的支持团队的支持 精神的支持:精神的支持: 思路、方法、技能、信心、激励思
4、路、方法、技能、信心、激励5 5、具体工作内容要点、具体工作内容要点工作内容的要点工作内容的要点6 6、明细管理者需要的结果、明细管理者需要的结果 你需要的阶段性结果是什么?你需要的阶段性结果是什么? 你需要的最终结果是什么?你需要的最终结果是什么? 没做到的影响会怎么样?没做到的影响会怎么样?7 7、预估可能出现的问题、预估可能出现的问题一般要预估三个可能出现的问题。可能出现的最严重的问题是什么?有什么解决办法?8 8、给予能够提供的支持、给予能够提供的支持 物质的支持:物料、财务、工具物质的支持:物料、财务、工具 团队的支持:氛围、人员、协作团队的支持:氛围、人员、协作 精神的支持:思路、
5、方法、技能、信心、激励精神的支持:思路、方法、技能、信心、激励9 9、要求下属制订工作计划、要求下属制订工作计划按形式分的工作计划:按形式分的工作计划: 表格式、文件式、表格文件表格式、文件式、表格文件 结合式结合式按时间分的工作计划:按时间分的工作计划: 周计划、月度计划、年度计划周计划、月度计划、年度计划按内容分的工作计划:按内容分的工作计划: 工作计划、项目计划工作计划、项目计划所有计划的重点是:所有计划的重点是: 具体进程、步骤、时间分配、方式、资源具体进程、步骤、时间分配、方式、资源1010、明确完成的时间节点和品质、明确完成的时间节点和品质 时间是成本,是税赋时间是成本,是税赋 时
6、间更是效率,也是效益时间更是效率,也是效益 根据工作质和量的要求确定时间的节点根据工作质和量的要求确定时间的节点 在做正确的事情的前提下正确的做事在做正确的事情的前提下正确的做事 不准时:不能原谅的错误不准时:不能原谅的错误 建立超越优秀的卓越观念建立超越优秀的卓越观念1111、准备应急预案(重要的工作)、准备应急预案(重要的工作) 什么情况下可能出错?什么情况下可能出错? 什么时间段容易出错?什么时间段容易出错? 补救的举措有哪些?补救的举措有哪些? 谁承担责任?谁承担责任?1212、过程的无为而治和控制、过程的无为而治和控制(1 1)一旦确定,大胆放手)一旦确定,大胆放手(2 2)有限度的
7、关注)有限度的关注(3 3)分阶段简报制度)分阶段简报制度(4 4)及时激励和纠偏)及时激励和纠偏(5 5)表单化检查与控制)表单化检查与控制1313、一旦确定,大胆放手、一旦确定,大胆放手 小心确定和大胆放手小心确定和大胆放手 大胆放手的四大绝招:大胆放手的四大绝招: 以充分信任为前提以充分信任为前提 以详细计划为依据以详细计划为依据 以明确要求为重点以明确要求为重点 以及时沟通为监控以及时沟通为监控1414、有限度的关注、有限度的关注 切忌全程跟踪,只做有限关注切忌全程跟踪,只做有限关注 关注影响结果的关键节点关注影响结果的关键节点 设定若干里程碑进行关注设定若干里程碑进行关注 以简报代替检查的柔性关注以简报代替检查的柔性关注1515、及时激励和纠偏、及时激励和纠偏 过程激励的方式:过程激励的方式: 物质上和精神的物质上和精神的 关心式和参与式关心式和参与式 单独激励和公开激励单独激励和公开激励 发现偏差,迅速纠正:发现偏差,迅速纠正: 纠偏和批评的区别(纠偏不是能批评)纠偏和批评的区别(纠偏不是能批评) 纠偏的范围纠偏的范围 纠偏的方式纠偏的方式1717、进度的监控管理、进度的
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