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文档简介
1、XX医院5S管理推进工作方案第1个S整 理第2个S整 顿第3个S清 扫第4个S清 洁第5个S素 养区分“要”与“不要”的东西,将不要物进行清理将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态将要用的东西定位、定量摆放时时保持整洁、干净使员工养成好习惯,遵守规则地、物人1、 5s关联图2、 具体方案与图解1S(Seiri)整理定义1、区分要与不要的物品2、现场只保留必需的物品。 目的1、改善和增加工作的面积2、现场无杂物,行道通畅,提高工作效率3、减少磕碰的机会,保障安全,提高质量4、消除管理上的混放、混料等差错事故;5、有利于减少库存量,节约资金6、改变作风,提高工作效率三清原则1、区分需要和不需要
2、物品2、清理不需要品3、层别管理需要品推行标准需要的物品确实不需要的物品1、办公室正常的设备(复印机,打印机, 机等办公设备)2、不能或不再使用的办公设备2、办公用品(文具类,文件夹等)2、已坏或不再使用的办公用品(如破烂的笔,文件夹等)3、办公室相关档案资料,书籍等3、过期的报纸,通知等不再使用或不需要存档的资料2S(Seiton整顿定义1、必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序2、用标签明确标示出来目的1、不浪费时间寻找物品2、工作场所一目了然3、创造整齐洁净的环境4、提高工作效率和质量三清原则1、定品2、定位3、定量推行标准办公场所的整顿1、在门口标示部门(行政办公室)2、办公室设备实施定
3、位(每种设备有固定的位置)3、所用物品如椅子、笔筒、水杯等应定位4、长时间离位以与下班时,桌面物品应归位,锁好抽屉,逐一确认后再离开。资料档案的整顿电子文档:1、 将电子文档分别归类建立文件夹,再建立子文件夹归类,再建立子文件归类。依次类推。文件档案:1、整理所有文件资料,并依文件类型分类,将相应子文件归档于各种文件夹。文件夹容附上目录以便查找。2、文件夹名字标题统一字体,以便检出柜类的整顿定位置1、 柜子里各类物品以分隔、分架、分层来区分2、 根据物品的使用频率来确定整顿于柜子的位置。归类后统一标签,标志分隔的物品定数量1、 各种耗材,尽量使用不同的容器来装载,备用量控制在一定的围。保证先进
4、先出、先进先用。清扫用具的整顿放置场所1、 扫把、拖把、毛巾感觉较赃物的不要放于明显处2、 清扫用具不能放于主要出入口放置方法1、 长柄的如拖把、扫把等,用于悬挂的方式放置2、 垃圾桶、盆子、桶等在地上定位3S(Seiso)清扫定义1、清除现场的脏污2、清除工作区域的物料垃圾目的1、清除“脏污2、保持现场干净、明亮三清原则1、扫漏(溢出物)2、扫黑(落下物)3、扫怪(不对劲之处)推行标准资料文件清扫定期整理公共文件1、 保留经常使用和决定必要的资料2、保留文件和医院的档案文件3、保留必须移交的资料4、废弃过时和没有必要的文件文件档案清扫标准1、过期的表单、报告书、检验书2、无用的名片等3、修正
5、完毕不需要的原稿4、回答结案不需存档的文件5、招待卡、贺年卡、过期的报纸、杂志6、改善过的各式表单7、过期的变更通知、联络单8、无保留价值的 9、过期与不需存档的会议通知、资料丢弃不用的档案文件1、 建立文件清扫标准2、 文件销毁必须进行管制3、 一般废弃文件,表单文件别面再利用无法利用集中起来卖掉(电子档删掉)仪器设备的清扫以良好的心态来清扫设备和周围的环境1、设备外清扫需细心对待2、按照电器设备的特性进行清扫,设备周围死角部分的清扫3、设立具体的责任者来维护和检查仪器设备(科室负责人安排执行)仪器设备擦拭干净后应细心检查1、检查配管与接口各部位线路接口是否脱落2、由仪器设备负责人检查仪器清
6、扫后是否正常运行公共区域的清扫公共区域的干净维护1、过道、休息室、更衣室、会客室、洗手间等,大家共同使用的场所4SSeiketsu清洁定义将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规化,维持其成果目的认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳状态意义1、通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。2、创造一个良好的工作环境,使大家能愉快地工作。推行标准1、落实前3S工作。2、目视工作现场保持干净整洁、有序的状态。3、医院环境保持干净整洁的状态,员工本身也要做到整洁,(如工作服要清洁,仪表要整洁,与时理发、刮须、修指甲、洗澡等;)5SShitsuke素养定义人人按章操作
7、、依规行事,养成良好的习惯,使每个人都成为有教养的人。目的提升“人的品质”,养成工作规认真的习惯。 意义1、努力提高人员的自身修养2、使人员养成严格遵守规章制度的习惯和作风3、培养成为对任何工作都讲究认真的人推行要领1、持续推动前4S成习惯化2、制定共同遵循的有关规则和规定(科室部规章制度等制度)3、制定礼仪守则(各科室面临客户的各种礼仪与语言)4、教育训练(新进人员培训,如员工手册等)5、推动各种精神提升活动(早会,礼貌方面的运动等)5S推行检查小组流程图组长:王强负责领导职能与检查现场与推进进度的监管组员(1名)1、 由一名科室负责人参加,根据院会次序每周检查前由办公室落实检查人员。2、
8、辅助组长处理事务,并于组长不在时,代行其职务;3、 负责全程检查、执行和监督;进行活动指导与有争议的处理。组员(1名)1、 由上周公布5S评选第一名的科室负责人参加。 2、 参与5S活动的推进、监督检查工作。3、 增加各科室之间的了解,促进5S活动的推进。副组长:刘利平1、 负责行政,文书工作。2、 负责评比分数的统计和公布。3、 负责推行方案组织、筹划、检查记录各科室5S活动的进度。组员(1名)1、 由上周公布5S评选最后一名的科室员工参加(科室负责人指定)。 2、 参与5S活动的推进、监督检查工作。3、 增加各科室之间的了解,借鉴与学习其他科室的长处,促进5S工作的推进。佳音医院5S检查评
9、分标准根据医院科室环境和员工仪表仪容各项规定,按本检查评分标准,以科室(部门)为单位依次进行检查,每周由办公室与两名科室代表固定抽查一次,另办公室不定期抽查各科室(部门)执行5S的工作情况,并登记各项评分。办公室每月根据抽查平均得分,按5S评分奖罚条例公布评分结果。评分标准:60(不含60)分以下科室,不合格,当月处罚科室200元;连续两月不合格,科室主管留职察看。60-80(不含80)分,待改进,当月处罚科室100元;连续两月待改进,视同不合格。80-95(含95)分,合格。95分以上,当月医院排名第一,科室人数4人(含4人)以者,当月奖励科室100元;科室人数4人以上者,当月奖励科室200
10、元。注意:发现科室任一员工不合格,全科室记分为“0”。(单位:分)_年_月份第_次抽查 科室:_类别容不合格合格良好优秀得分员工仪表仪容着标准、烫熨整齐、干净的制服(或头花),正确佩戴徽、工作牌。0345男员工无胡须、无长发;女员工妆容得体、不披头散发、指甲清洁。0345鞋袜整洁、头发清洁、衣服肩颈部无洒落头皮屑。0123不佩带手表和结婚戒指以外的饰物。0345工作服有固定挂放地点,挂放整齐。0345桌面卫生桌面干净、明亮,无抹布抹不干净的痕迹。0345文具有固定标准插放容器。0345个人饮水杯有固定摆放地点,不外露。0345文件柜、抽屉物品分门别类,并让全科室员工知晓。0345桌面办公设备无污垢、灰尘,听筒定期擦拭消毒,电脑显示器明亮无污渍。0345桌面小医疗器械有固定摆放位置。0345随意抽查任一员工,能迅速拿到相应物品。0345文件档案管理桌面文件按类别、整齐摆放,无多余无用文件。0345电脑资料按类别存档,并让全科室员工知晓。0345随意抽查任一员工,能迅速查找到相应文件档案。0345地面墙面卫生地面干净、光亮,无拖布拖不干净痕迹。0345垃圾桶
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