现场5S管理培训(2016)

1、1管理者角色认知与领导力提升管理者角色认知与领导力提升讲师：向广镞讲师：向广镞现场现场5S管理培训管理培训您可以拒绝学习，但是您的对手不会您可以拒绝学习，但是您的对手不会! !哪些公司是世界级的公司哪些公司是世界级的公司? ?您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的？您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的？ 每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。一流企业一流企业每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。时间管理时间管理质量质量安全安全视觉控制视觉控制

2、客户良好印象：推销员客户良好印象：推销员5S5S成本节约成本节约标准化的推进者标准化的推进者轻松愉快的工作环境轻松愉快的工作环境 零浪费零浪费 稳定的制造环境稳定的制造环境 客户拉动客户拉动/ /即时供货即时供货从经济学角度来看从经济学角度来看. 成本利润价格成本利润价格市场决定价格制造商控制成本利润市场决定价格制造商控制成本利润 过量生产过量生产 库存库存 运输运输 等待等待 动作动作 不必要的过程不必要的过程 次品次品 当当 库库 存存 满满 时时.准备时间长库存的海洋长途运输缺勤交流问题机器停工交付缺乏清洁工作质量问题计划性差生产线不平衡原材料成品运给客户拉动式拉动式Pull:Pull:

3、n精确的产量精确的产量n实际消耗量实际消耗量n小批量小批量n少量存货少量存货n减少浪费减少浪费n目视管理目视管理n沟通畅达沟通畅达推动式推动式Push:Push:n产量预测产量预测n估计使用量估计使用量n大批量大批量n大量存货大量存货n浪费浪费n“救火式救火式”管理管理n沟通不畅沟通不畅对于个人而言对于个人而言: :提供您创造性地改提供您创造性地改善您工作岗位的机善您工作岗位的机会会; ;使您的工作环境更使您的工作环境更舒适舒适; ;使您的工作更方便使您的工作更方便; ;使您的工作更安全使您的工作更安全; ;使您更容易和周围使您更容易和周围的同事交流的同事交流; ;.对于企业而言对于企业而言:

4、 :零零“更换更换”时间时间 - - 提高提高产品的多样性产品的多样性; ;零次品零次品 - - 提高产品质量提高产品质量; ;零浪费零浪费 - - 降低成本降低成本; ;零零“耽误耽误” - - 提高交付提高交付可靠性可靠性; ;零事故零事故- -提高安全性提高安全性零停机零停机- -提高设备利用提高设备利用率率零抱怨零抱怨- -提高信心和信任提高信心和信任5S是最佳推销员（Sales）：清爽明朗洁净的工作环境，能提高企业的知名度和形象，顾客也有信心下订单；还会吸引优秀的人才到这样的工厂工作。 5S是节约专家（Saving）：可降低很多不必要的材料以及工具的浪费；可降低订购时间，节省很多宝贵

5、的时间；还可节省工作场所。 5S对安全有保障（Safety）：全体员工遵守作业标准，不易发生工作伤害；危险点有预防措施和警告标识；5S活动强调危险预知训练及应急响应训练，安全得以保障。 5S是标准化的推动者（Standardization）：5S强调作业标准的重要性，员工能遵守作业标准，服务质量提高而且稳定；通过目视管理的运用与标准化，能防止问题的发生。 5S可形成满意的工作环境（Satisfaction）：明朗的工作环境，可使工作时心情愉快，员工有被尊重的感觉；经由5S活动，员工的意识慢慢改变，有助于工作的推展；员工归属感增强，人与人之间、主管和部属之间均有良好的互动关系；全员参与的5S活动

6、，能塑造出良性的企业文化。19551955年，日本企业提出了整理、整顿年，日本企业提出了整理、整顿2 2个个S S。后来因管理的需求及水准的提。后来因管理的需求及水准的提升，才陆续增加了其余的升，才陆续增加了其余的3 3个个S S，从而，从而形成目前广泛推行的形成目前广泛推行的5S5S架构，也使其架构，也使其重点由环境品质扩及至人的行动品质，重点由环境品质扩及至人的行动品质，在安全、卫生、效率、品质及成本方在安全、卫生、效率、品质及成本方面得到较大的改善。现在不断有人提面得到较大的改善。现在不断有人提出出6S6S、7S7S甚至甚至8S8S，但其宗旨是一致的，但其宗旨是一致的，只是不同的企业，有

7、不同的强调重点只是不同的企业，有不同的强调重点 广义概念：5S是基于所有人都参与基础上的一种管理方法。狭义概念：1S-1S-分拣（整理）分拣（整理）2 2S- S-顺序（整顿）顺序（整顿）3 3S- S-清扫（清扫）清扫（清扫）4 4S- S-干净（清洁）干净（清洁）5 5S- S-习惯（素养）习惯（素养）这五项内容在日文的这五项内容在日文的罗马发音中，均以罗马发音中，均以“S S”为开头，故称为为开头，故称为5S5S1S- 分拣 2S-布置 3S-清扫 4S-干净5S-习惯1S-整理SEIRI 2S-整顿SEITON 3S-清扫SEISO 4S-清洁SEIKETSU5S-素养SEITSUKE

8、什么是整理什么是整理( (分拣分拣)? )?关键：关键：整理不是仅仅将物品打整理不是仅仅将物品打扫干净后整齐摆放扫干净后整齐摆放, ,而而是是“处理处理”所有持怀疑所有持怀疑态度的物品态度的物品! !根据现场物品处理原则根据现场物品处理原则, ,只留下只留下: :需要的物品需要的物品需要的数量需要的数量需要的时间需要的时间 123448311028192237264640134942030114742294123501438325521672515436332151245317354485492718364533912数字游戏数字游戏1S-1S-可以避免的问题可以避免的问题工厂变得愈加拥挤工厂

9、变得愈加拥挤箱子、箱子、 料架、杂物等堆积成山，阻碍员工料架、杂物等堆积成山，阻碍员工交流交流浪费时间寻找零件和工具浪费时间寻找零件和工具过多的现场物品隐藏了其他生产问题过多的现场物品隐藏了其他生产问题不需要的零件和设备使得正常生产发生困不需要的零件和设备使得正常生产发生困难难对于客户的响应慢对于客户的响应慢区别区别“需要需要”和和“不要不要”的原则的原则: :是否有用是否有用是否经常使用是否经常使用数量是否过多数量是否过多处置方式处置方式: :就近放在工作区域就近放在工作区域丢弃丢弃放在仓库放在仓库多余部分或是丢弃或是放多余部分或是丢弃或是放在仓库在仓库什么是顺序什么是顺序( (整顿整顿)?

10、 )? 将需要的物品合理放置将需要的物品合理放置, ,加以标识加以标识, ,以便于以便于任何人任何人取取放放! !“每个物品都有一个放置的地方，每个物品都有一个放置的地方，每件物品都放在它应该放置的地方每件物品都放在它应该放置的地方”。材料移动的浪费材料移动的浪费动作的浪费动作的浪费寻找的浪费寻找的浪费- -没有人没有人能找到开柜子的钥能找到开柜子的钥匙，正巧柜子里放匙，正巧柜子里放着要用的工具着要用的工具次品的浪费次品的浪费不安全的环境不安全的环境工具工具: :可视化管理可视化管理: :什么什么, ,哪里哪里, ,多少多少准备好恢复准备好恢复工具工具: :标准化标准化操作标准化操作标准化管理

11、标准化管理标准化整顿整顿什么是清扫什么是清扫? ? 去除所有的灰尘去除所有的灰尘, ,污垢和油渍污垢和油渍, ,保持处处都是清洁的保持处处都是清洁的. . 3S-3S-可以避免的问题可以避免的问题肮脏的工作环境肮脏的工作环境导致员工士气低导致员工士气低落落在黑暗、杂乱的在黑暗、杂乱的工厂里，缺陷很工厂里，缺陷很难被发现难被发现地板上的油渍和地板上的油渍和水容易引起滑倒，水容易引起滑倒，造成人员伤害造成人员伤害机器未受到经常机器未受到经常的检查维护，导的检查维护，导致经常发生故障致经常发生故障清扫清扫=检查检查发现不正常现象或是发现不正常现象或是细微的质量问题细微的质量问题确定专人负责确定专人负

12、责望望闻闻闻闻切切即时维修即时维修要求专业人员进要求专业人员进行维修行维修什么是清洁什么是清洁( (干干净净)? )?是用来维护是用来维护3S3S成成果的方法果的方法是建立在前面是建立在前面3 3个个S S正确实施的基正确实施的基础上础上是制定并规范行是制定并规范行动的标准动的标准什么是习惯什么是习惯( (素养素养)? )? 形成合理维护正确程序的习惯！形成合理维护正确程序的习惯！意识意识时间时间团队与支持团队与支持构架构架认可和奖赏认可和奖赏满意度满意度系统思考系统思考1. 1.推行小组的成立推行小组的成立2.2.推行前的培训推行前的培训3.3.推行计划的拟定推行计划的拟定4.4.推行活动的

13、展开推行活动的展开5.5.现场评比和诊断现场评比和诊断6.6.推行成果的发表和展示推行成果的发表和展示7.7.推行活动的复查推行活动的复查8.8.推行活动的优秀部门和人员奖励推行活动的优秀部门和人员奖励9.9.推行活动的标准化和存档推行活动的标准化和存档整理整理, ,整顿为什么很重要整顿为什么很重要? ?为什么要作清扫为什么要作清扫, ,它马上就又会脏的它马上就又会脏的? ?整理整理, ,整顿并不能生产出更多的产品整顿并不能生产出更多的产品. .我们已经实施整理我们已经实施整理, ,整顿了整顿了. .我们在很多年以前已经实施我们在很多年以前已经实施5S5S了了. .我们太忙了我们太忙了, ,哪

14、有时间实施哪有时间实施5S.5S.为什么要实施为什么要实施5S?5S?存在问题：存在问题：员工不知道如何区分员工不知道如何区分“需要和不需要需要和不需要”员工对浪费视而不见员工对浪费视而不见采取对策：采取对策：培训和指导培训和指导开展红单运动开展红单运动1S-1S-哪些是哪些是“不需要不需要”的物品的物品有缺陷的或是过量的零件库存有缺陷的或是过量的零件库存过时的或损坏的工装、模具、检测过时的或损坏的工装、模具、检测设备、电器等设备、电器等破旧的清洁用具破旧的清洁用具过时的张贴物、标志、通知或备忘过时的张贴物、标志、通知或备忘录录未明确任何用途的房间或区域未明确任何用途的房间或区域靠近出入口的角

15、落靠近出入口的角落桌子和架子的下面桌子和架子的下面桌子和柜子的抽屉里桌子和柜子的抽屉里在未使用的管理和生产计划板上在未使用的管理和生产计划板上在未进行整理的工具盒内在未进行整理的工具盒内 一物品如果贴有红单一物品如果贴有红单该物品是需要的吗该物品是需要的吗如果是需要的，是需要这么多的数量如果是需要的，是需要这么多的数量吗吗如果是需要的，它需要放在这里吗如果是需要的，它需要放在这里吗分拣分拣识别识别/ /做标记做标记扔掉扔掉/ /减资减资等待处置等待处置考虑清除工具考虑清除工具重新考虑重新考虑盘点清查盘点清查检查状态检查状态2S-2S-如何实施如何实施2S?2S?第一步：确定合适的物品放置地点第

16、一步：确定合适的物品放置地点第二步：标识地点第二步：标识地点 使用频次 同时使用的工具 自动归位的工具 放置地点的大小 合并“同类项” 根据“功能”或“产品”放置 减小不必要动作产生的浪费减小不必要动作产生的浪费- -保持舒适的姿保持舒适的姿势势, ,舒适的动作：舒适的动作： 双手同时开始和结束动作双手同时开始和结束动作 运用自然重力而非肌肉运用自然重力而非肌肉 避免避免“Z Z”型运动和突然改变方向型运动和突然改变方向 移动的节奏应该是平稳的移动的节奏应该是平稳的 如适用如适用, ,用脚来控制开关用脚来控制开关2S-合适的物品放置地点 减小不必要动作产生的浪费-使材料和工具便于拿取： 使材料

17、和工具位于操作人员的前方并靠近 按使用顺序摆放材料和工具 使操作人员位于合适的工作高度 减少推车搬运 标识板 标识线(涂漆) 5S地图 颜色策略 轮廓策略标识线用来显示：标识线用来显示：区域划分，如发运、区域划分，如发运、原材料、生产、机原材料、生产、机修、不合格品区域修、不合格品区域等等人行走道人行走道开门的范围，并显开门的范围，并显示门朝哪个方向开示门朝哪个方向开危险区域危险区域确定地方确定地方整理整理, ,简化简化指定放置点指定放置点, ,做上标记做上标记 使用不同颜色使用不同颜色制定须遵守的规则制定须遵守的规则寻找合适容器寻找合适容器考虑频次考虑频次让问题一览无遗让问题一览无遗确定清扫对象确定清扫对象安排清扫人员安排清扫人员确定清扫方法确定清扫方法准备工具准备工具清扫清扫确定确定3S3S责任人责任人将将3S3S融入融入每日工作中每日工作中原因追溯原因追溯方便、管理清扫方便、管理清扫 配备可触及被清扫地方的工具配备可触及被清扫地方的工具制定标准制定标准核查维护成效核查维护成效如何实施如何实施系统化系统化( (素素养养)? )?创立环境创立环境有效工具有效工具创立环境创立环境: :您的角色您的角色管理层的管理层的角色角色 管理层的角色：管理层的角色：培训支持培训支持- -让所有员让所有员工知道什么是工知