锐捷ITS_RIIL 6.0功能与价值

1、RIIL V6.0功能与价值客户面临的新挑战Page21.如何全局掌控业务运行水平，呈现投资收益？2.如何识别业务风险，减少对业务的威胁？3.如何全面掌控IT资源，发挥最大能效，降低成本？5.如何做到主动预防，避免故障发生？6.如何提高员工的综合能力？7.如何实现IT的精细化管理和过程管控？挑战4.如何洞察缺陷，做出关键投资决策？8.如何评估组织绩效及运维能力？IT部门的管理者是我们的直接客户，他们关注IT战略执行与企业战略执行的有效结合，视IT为业务，发挥IT的最大价值，为企业业务运营提供有力保障。IT管家，CIO最得力的管理助手RIIL从CIO的管理视角出发，面向IT业务的全局管理，将IT

2、基础架构和应用进行有效量化，完美呈现IT建设的投资分布，直观反映基础设施的动态变化对业务造成的影响和威胁，实现精细化管理，帮助CIO及时做出关键决策，长效保持业务的健康、稳定运行。RIIL V6.0产品定位中高端客户，满足IT部门领导的管理诉求，呈现IT建设与管理业绩，体现IT部门的业务价值。全局掌控业务运行水平Page4业务应用分析业务健康指数分析、业务雷达、业务卡片1.业务健康指数分析：直观反映全局业务的变化趋势和健康水平，RIIL创新业务健康指数算法，对权重业务的可用性、宕机次数时长、平均故障间隔时间（MTBF）、平均修复时间（MTTR）等综合分析所得；2.业务雷达扫描：掌握任意时间点上

3、各业务的健康水平分布，定位问题源；3.业务卡片：反映任一业务的可用性、健康度和繁忙度水平和变化趋势，为业务能力分析提供决策依据；4.业务应用分析：提供各业务横向对比分析，包括健康度、繁忙度、可用性、宕机次数、宕机时长；目前全局业务的运行水平如何？是平稳还是下降？影响业务水平下降的原因是什么？多年的IT投资，对业务支撑发挥的作用如何？当一项业务产生威胁或者中断，这会对哪些用户产生了影响，问题根源发生在哪里？业务影响分析，识别潜在威胁Page51.图形化呈现了用户、业务服务、应用系统和IT资源的关联关系；2.帮助IT管理者掌握每项业务对用户的影响范围；业务异常可能对用户产生的威胁；3.通过影响传递

4、链，快速查明导致业务中断的故障源，做出及时响应和解决；4.以应用系统为视角，掌握该系统当前运行水平及涉及的事件、告警信息。业务拓扑业务服务一览资源目前的性能和运行状态如何？是否可有效支撑当前的业务运行？哪些资源的能力正在衰减，需要淘汰？哪些资源还可再利用，从而节约成本？全面掌控IT资源，发挥资源的最大能效Page61.多维资源管理，可从状态、事件级别、资源类型以及自定义资源组视图查询资源信息；2.支持近百种资源模型；3.实时掌控资源当前性能和运行状态；4.对历史事件进行分析，掌握资源稳定性及衰减趋势；5.采用Portal技术，详情窗体可自定义及任意拖拽；6.提供资源操作台，快捷查看该资源的指标

5、、事件、告警、维护记录、实时分析、知识库、拓扑定位；7.支持计划不在线时间设定，避免计划性中断的误报。资源一览资源详情概况事件维护信息 知识库业务结构指标告警实时分析 拓扑定位如何全局掌握网络环境的运行状态？如何追查网络中断的根源？如何了解网络设备的分布？全局拓扑管理，掌握网络环境动态变化Page71.全局网络拓扑视图，全面掌握网络当前的运行状况；2.提供拓扑自动布局功能，一键调整拓扑的展现形态，包括树形、星形、单圆形等多种拓扑布局，极大减化手工布局的工作量，呈现效果更加突出；3.支持二、三层拓扑视图切换、手工添加和事件查询功能；4.提供操作台，快捷实现拓扑设置、发现、权限设定、脚本工具、背景

6、库、背板管理、巡检、地址薄、流量等功能操作；5.可选取任意节点进行快捷操作，并根据实际业务场景，调整设备、链路的呈现效果；设置权限自动巡检 流量分析发现工具背板管理 地址簿网络拓扑图片库自动拓扑布局如何全局掌握网络环境的运行状态？如何追查网络中断的根源？如何了解网络设备的分布？全局拓扑管理，掌握网络环境动态变化Page81.全局网络拓扑视图，全面掌握网络当前的运行状况；2.提供拓扑自动布局功能，一键调整拓扑的展现形态，包括树形、星形、单圆形等多种拓扑布局，极大减化手工布局的工作量，呈现效果更加突出；3.支持二、三层拓扑视图切换、手工添加和事件查询功能；4.提供操作台，快捷实现拓扑设置、发现、权

7、限设定、脚本工具、背景库、背板管理、巡检、地址薄、流量等功能操作；5.可选取任意节点进行快捷操作，并根据实际业务场景，调整设备、链路的呈现效果；设置权限自动巡检 流量分析发现工具背板管理 地址簿网络拓扑图片库自动拓扑布局感知异常，做出快速响应Page9IT基础架构的任一个异常都会对业务造成威胁甚至灾难，作为CIO更加关注当前IT基础架构发生了哪些异常？其中哪些是致命的？这些异常发生在哪里？谁能第一时间告诉我？异常该如何有效消除？1.6级分类区别事件不同的严重等级；2.事件与告警分离，避免告警洪灾；3.精细化的规则策略，如不监控时段、升级、抖动过滤等定义，实现智能解析，确保事件、告警的准确性；4

8、.支持动态基线功能，系统自学习提供阈值推荐；5.支持事件维护记录登记，以及查询知识库。事件台一览告警策略设置事件详情主动巡防能力，及早发现隐患Page10手工化的设备健康检查耗时费力，依赖命令检查技术门槛高，缺乏有效监督和提醒，问题发现不及时，巡检记录难以统计、分析。1.自定义设定自动巡检范围、指标、频度以及巡检报告表单；2.自动、手动两种方式对设备的运行状况进行巡检；3.自动生成巡检报告；4.支持巡检报告自动发送功能。自动巡检设置巡检报告掌握网络负载压力，保障业务连贯和良好的用户体验Page11什么协议占用了大量带宽？谁占用了大量带宽？造成流量高峰的原因是什么？如何知晓在一个周期中流量的波动

9、情况？1.支持NetFlow、NetStream、IPFIX协议；2.支持基于应用、协议、流入、流出、会话等多维流量分析及TOPN排名；3.采用Portal技术，可实现各窗体自由拖放部署；流量分布流量趋势洞察缺陷，做出准确投资决策Page12目前基础架构中，哪些环节存在缺陷？哪里存在不足对业务造成潜在威胁？当业务进一步扩展，需要在哪些方面增加投资？1.提供丰富、配置灵活的各类报表，满足客户个性化报表需求；2.趋势报表智能分析资源性能的未来变化趋势，为投资决策提供依据；3.多资源及性能TOPN排名，对比差异，了解缺陷。趋势分析报表TOPN分析报表资源分析报表掌控所有配置项信息，实现资产全生命周期

10、管理Page13这台设备是谁负责？什么时候采购的？什么时候过保？如果对这台设备进行变更，会对其他设备及业务造成什么影响？1.向导方式完成配置导入、自动发现、权限配置、关联关系设定等系列CMDB的构建工作； 2.可自定义扩展配置项属性；3.图形化设置并展示配置项间关系；4.可定义配置项审计任务，并进行自动化审计操作，生成审计报告； 5.实现CMDB与资源管理的双向关联。配置关系视图配置项定义技术储备，全面提升组织能力Page14人员的经验和技能该如何进行复制？如何形成知识库，达成经验积累？同类事件再次发生时，如何找出历史的解决方法供参考？1.实现知识在事件处理过程中积累，一步勾选添加知识库；2.

11、实现知识生命周期管理，包括新建、审批、发布等； 3.按照个人需要可自定义知识查询视图；4.支持知识评级管理，价值排名，且与绩效挂钩。 知识一览及详情添加知识扩展监控能力，满足客户个性化需求Page15面对海量的日志信息，如何做到快速、准确的查询、过滤及问题定位？如何对异构平台的故障信息进行关联分析？如何对自开发系统的日志进行抓取和分析？1.支持Syslog、windows日志分析，发现异常产生事件告警；2.可通过通用日志进行扩展；3.灵活设定日志分析及事件告警规则。手工执行命令繁锁，疲于在多台设备进行重复操作，难以记忆很多复杂的命令，返回值无法记录、分析和保存。主动获得日志信息，实现问题关联分

12、析日志监控日志策略设置自动化执行脚本动作，满足个性化操作需要1.支持定时脚本监控和返回值告警；2.支持Action脚本，实现自动操作；3.支持shell、perl、sql等各类型脚本语言；4.可配置脚本策略，自定义指标。脚本监控脚本策略设置更多亮点功能Page16IP地址管理实时数据分析支持IP-MAC-PORT绑定；支持基于IP、MAC、上联设备查询；IP-MAC-PORT基准设置；基准变更告警机制。实现对主机、网络设备的关键指标的实时分析，可自定义选择采集频度、资源对象和采集指标。背板管理图形化自定义设计背板示意图，可设定端口关联；连动操作开启/关闭端口；背板提供设备、状态和流量信息。背板

13、设置IPAD移动终端，随身携带的IT管家Page17当我不在电脑前，该如何了解IT状况？一旦发生异常，该从何了解更详细、全面的信息？1.系统全面支持IOS平台移动终端iPad，通过移动终端随时随地了解IT资源运行情况；2.终端支持事件、告警、资源一览，实现关键设备运行状态查询、告警处理等功能。IPAD客户端-资源一览IPAD客户端-资源详情滑动式交互体验Page181.出色视觉效果和操作体验；2.关键视图一站式呈现。操作易用性强，更加人性化Page19配置向导配置默认模板值帮助、提示与说明快捷操作方式初始化配置引导，在首次安装时快速构建系统运行平台。设定监控阀值；自定义告警字段；经验值可定义；

14、提供鼠标悬停查看帮助信息功能；良好人机对话，避免误操作；对于复杂、长路径操作提供说明信息。提供列表字段过滤、快速访问通道、工具快捷方式等，简化操作复杂度。灵活自定义配置，扩展能力更强Page20LOGO自定义视图自定义页签自定义规则自定义自行上传LOGO，设置版权信息，便于客户化应用及渠道销售。自定义选取显示的窗体视图，包括首页、资源详情、TOPN等，满足客户个性化需求。对各功能版块页签进行自定义，方便系统个性化改造。细化、完善规则配置功能，如资源策略、告警策略、日志策略、脚本策略等，极大提高系统的智能水平；分布式部署架构，性能更加卓越Page21中央数据中心展示服务器日志分析器资源监控服务器

15、流量分析器中央数据库设备设备分支分支采集服务器设备设备分支采集服务器1. 部署采集服务器，与数据中心数据库对接，实现统一数据集中；2.分布式的采集服务器进行数据压缩、处理，减轻数据上传对网络资源使用的压力；设备设备分支采集服务器设备设备分支采集服务器IT运维管理RIIL V6.0产品优势Page22性能l RIIL V6.0 单机采集指标达到100000；l 资源模型达到近100种，提高首次发现命中率，极大减少项目中的定制开发；l 企业版采用全新分布式架构，监控节点增至无限，支持超大规模IT环境部署；l 实现Portal服务、数据处理服务、采集服务分离部署，页面访问、数据处理与采集性能更加卓越

16、；l 支持系统自监测，系统稳定运行得到保障。功能l 聚焦IT部门领导的管理诉求，提供业务健康指数分析、业务雷达、业务卡片、业务关联分析等，为CIO提供丰富、实用的决策分析功能；l 多年研发设计业务分析算法、拓扑算法、告警策略、权限管理等计算模型，呈现更加准确；l 功能丰富、全面、实用，如日志监控、脚本监控、流量分析、自动巡检、背板管理、实时数据分析、CMDB、知识库、配置向导等功能，竞争优势突出；l IPAD移动客户端；l 报表丰富、配置灵活，提供多维、多视图的报表，满足客户复杂、多变的需求。易用l 遵从UCD设计规范，实现最佳用户操作路径，在界面布局、操作便捷性和操作关联性方面适合用户使用习惯；l 提供配置向导功能，便于在首次安装时快速构建系统运行平台；l 良好的人机对话，提示信息友好、准确；l 关键操作提供帮助及提醒，避免误操作；l 提供快捷操作方式，操作路径短，简单、易用。展现l 优秀的展现效果，提供丰富的图形化界面，利于宏观投映IT全局价值；l 采用动态展现技术，如3D多页面切换、拓扑自动布局、Portal窗体拖动等，更突出的交互体验；l 实现Flex与JSP技术结合，在