心理学 第十章 群体心理

1、第十章 群体心理一、 群体的基本概念（一） 群体的概念：群体就是人们以一定方式的共同活动为中介而组成的人群集合体。群体一般具有如下特点1. 群体成员具有共同的需要和目标，并围绕这个目标形成相互依赖的关系2. 群体具有某种结构形式，使成员处于一定的关系之中，经常互相接触、相互影响、互相作用，以完成共同的任务3. 群体内具有自己的规范，群体成员有一定的心理倾向或态度，从而对其产生影响和制约作用（二） 群体的功能 心理学家认为，群体的功能主要变现在以下两个方面：1. 群体的社会功能。2. 群体的个体功能（三）、群体的分类1. 正式群体和非正式群体 根据群体构成的原则而划分。2.大型群体与小型群体 按

2、群体的识记规模大小和人数来划分。3.实属群体和参照群体 根据个人内心倾向和行为动机而划分4.松散群体、联合体和集体 根据群体成员相互关系的程度和发展水平而规划5.假设群体和实际群体 按群体是否真实存在来划分。二、群体心理的概念 （一）群体心理的概念：群体心理是群体成员在群体活动中共有的有别于其他群体的价值观、态度和行为方式的总和。1群体心理是群体成员共有的价值、态度和行为方式的总和。2群体心理的具有群体界限性。3群体心理形成于群体的群体活动之中。三、群体的心理效应 （一）归属感 （二）认同感 （三）群体的支持力量四、研究学校群体心理的意义 （一）有助于理解学生在群体中的特有表现与心理状态 （二

3、）有助于促进学生共同活动的社会性水平 （三）有助于建立与发展班集体 （四）有助于教师了解自己的角色地位五、群体行为 （一）群体的凝聚力群体的凝聚力就是群体对成员、成员对成员的吸引力，吸引力来自成员的共同目标。一个群体凝聚力的大小是受若干因素影响的，其主要影响因素包括：1. 目标的整合程度2. 成员的相似性3. 群体的领导方式4. 外界的压力与威胁5. 群体内部的奖励方式6. 群体的规模（二）群体的士气 士气指群体的工作精神。一般地说，影响群体成员士气的因素有：1. 对群体和组织目标的赞同。2. 合理的经济报酬3. 对工作的满足感4. 有优秀的领导者5. 群体的和谐合作与心理相容6. 良好的工作

4、环境 （三）群体影响群体影响是指那种能够改变个人态度和行为的压力。群体影响对个人活动的影响主要有以下几个方面：1. 社会促进与社会干扰2. 社会标准化倾向3. 从众现象。从众现象是一种个人由于真实的或臆想的群体压力，在认知或行动上不由自主地趋向于跟多数人相一致的现象。从众现象大致可分为三种类型：表面从众，内心也接纳，这是真正的从众；表面从众，内心拒绝，这是一种权宜的从众；内心接纳，表面不从众，这是一种表里不一的从众。4. 服从现象六、人际关系的基本特点 （一）人际关系的概念：人际关系是人们在相互交往过程中，彼此间相互影响所形成的一种心理上的联系。 （二）人际关系的特点1.群体是人际关系产生的基

5、础。2.交往是人际关系形成与发展的途径3.个体是人际关系的调节器4.以情感体验为特征5.人际关系是比较稳定的心理联系 （三）人际关系的心理成分人际关系有认知、情感和行为这三种心理成分：1. 认知成分，它反映了个体对认知关系状况的了解，是人际知觉的结果，是人际关系形成、发展和改变的基础。2. 情感体验，是交往双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是与人的交往需要相联系的一种体验，反映出对交往形状的满意程度。3. 行为成分，是双方外显的行为表现。（四）人际关系类型1.舒兹的分类：心理学家舒兹认为，每个人都需要别人，人不能脱离群体而单独生活。人际关系可分为三类，每一类反映不同的基本人际关系倾向：a.包容

6、的需要，这是希望与别人建立并维持相互容纳的和谐关系的欲望。b.控制是需求，这是与别人建立和维持在权利和影响方面的欲望。c.感情的需求，这是与别人在感情上建立并维持良好关系的需要和欲望2.荷尼的分类。根据人与他人之间的关系将人际关系划分为以下三种类型a.逊顺型、b.进取型、c.分离型3.雷维奇的分类a.主从型，一方处于主导的支配地位，另一方处于被支配或服从地位b合作型c.竞争型d.主从竞争性e.主从合作型f竞争合作型g.主从合作竞争型h.无规则型 （五）学校人际关系的特点 道德规范强是学校人际关系的总特点，是学校人际关系的主流，这种特点给学校的人际关系带来三种心理倾向：1. 向心性。学校的集体荣

7、誉感、班级荣誉感在一般情况下都是很强烈的。2. 同化倾向。学校教职员工和学生在频繁交往的教育活动中，互相学习、相互影响的机会很多，表现出强烈的同化倾向3. 稳定倾向。尽管学生不断入学和毕业，但师生关系总是稳定在较长的一段时间，学校工作人员也比较稳定七、良好人际关系的建立 （一）建立良好人际关系的意义1人际关系的好坏影响学校集体的巩固和组织效能的发挥。2人际关系的好坏直接影响学校的教学质量3.人际关系的好坏影响学校教职工自身的成长与发展4.良好的人际关系构成社会主义精神文明建设的一个组成部分 （二）建立和发展良好人际关系的条件1.时空接近性 2.交往的频繁性 3.态度的相似性 4.需求的互补性 5.仪表的吸引性 6.喜欢的相互性 7.才能的吸引性(三)建立良好人际关系的方法 1.加强交往，提高交往水平。 2.珍惜和发展友谊 3.严于律己，宽以待人 4.优化自身性格八、人际关系的测量九、班集体的社会心理 （一）班集体的概念：班集体是根据一定法定文件建立起来的正式群体。班集体具有以下几个特点：1班集体组织结构的同质性。2.班集体活动目标的统一性3.班集体行为规范的法定性4.班集体人际关系的平等性5.班集体教师指导的权威性6.班集体教育活动的双边性（二）班集体成熟的标志 1.师生对班集体活动目标人同，自愿为实现组织目标奋斗 2.师生分工明确，对班集体规范内化，组织严密，自觉遵守纪律