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1、成 绩评卷人研究生孙华 学 号2013112512 华 中 师 范 大 学 研 究 生 课 程 论 文论文题目 RFID技术在电子商务物流配送系统中的应用 完成时间 2013年1月6日 课程名称 信息管理技术 任课教师 高劲松 专 业 情报学 年 级 2013级 RFID技术在电子商务物流配送系统中的应用 摘要：当前全球电子商务、物流市场由于信息传递不够及时，信息采集、交互、接收等交替环节错误造成直接经济损失高达数千亿元，并导致公众对物流企业的评价、印象直线下降。产生这些负面影响原因主要有，尽管信息管理系统已经普及，大量使用计算机作为物流管理结点、核心，但大部分信息的输入仍依赖与工人的手工操作

2、，这就势必为工作效率低下、错误率高埋下伏笔；再而传统信息处理方式不利于流通中的信息共享，导致实用信息无法得到准确判断。 针对现代物流管理对技术层面的要求以及信息化发展的趋势，因而本课题结合互联网、物联网、电子商务等网络硬件技术，采用当前较为成熟的RFID 技术、中间件、J2EE 架构、数据库等，构建跨平台、跨地域的分布式现代物流管理系统。充分利用现有软、硬件资源，使用RFID（标签、读卡器），中间件与应用服务器相联，客户端使用页面浏览器模式与应用服务器交互进，并实用稳定数据库实现数据存储与实时更新、交互。 基于 RFID 的物流管理系统中，从最初的终端信息采集到远端浏览器访问，就是一个信息流的

3、走向，这其中围绕着一个重中之重的问题就是信息的安全传递和接收。因而系统设计时应注意下面几个方面：首先是数据，RFID 技术应用日趋广泛，处理企业分布在多个地点的大量读卡器的输入、输出信息，数据量很庞大，面对的挑战非常严峻；其次是安全性，同时企业级应用中，保证商业信息不泄露、不被篡改等安全问题成为当务之急，如何实现保证安全的前提下完善系统；还有就是面临的集成问题，要实现RFID 的全部价值有必要进行企业应用集成，一个问题解决了可能还会出现其他一些问题，如可用性、接口、性能等问题，将应用集成一下，可有效解决类似问题的出现；最后就是协同问题，标签当中的信息可能并不完善，之写入产品编码、类别等信息，其

4、他的则需要通过ONS 查找，能否实现互联网和互联网范围内信息的真正共享与交互。关键词： 物流 ，电子商务 ，RFIDAbstract：The current global e-commerce, logistics market because not enough information time, information collection, interactive, receiving and alternate link error cause immediate pecuniary loss up to several hundred billion dollars, lead t

5、he public to the evaluation of logistics enterprise, impression plummeted. Produce these negative effects reasons, Even though information management system has been popular, the use of the computer as logistics management node, the core, but most of the information input is still rely on and worker

6、s of manual operation .This will work for the efficiency is low, the error rate is high lay the basis .While the traditional information processing way again against the circulation of information sharing, lead to practical information can't get accurate judgment.According to modern logistics ma

7、nagement to the requirements of the technical level and the trend of the development of the information, and the subject of the Internet, with things online, such as e-commerce network hardware technology, Use the current a mature RFID technology, middleware, J2EE, database etc, constructing the cro

8、ss-platform, border-crossing distributed modern logistics management system. Make full use of the existing hardware and software resources, RFID use (tag, card reader), middleware and application server connected, the client browser model and using page application server interaction into, and pract

9、ical stability data storage and real-time database realize update, interaction.The logistics management system based on RFID, from the first terminal information collection to the remote browser visit, is to the flow of information, which revolves around a top priority is the safety of the problem o

10、f information transmission and reception. Thus the system design should pay attention to several aspects below .First is the data, RFID technology application is extensive, processing enterprise distribution at multiple sites of the card reader of the input and output information, data amount is hug

11、e, in the face of the challenge is very severe. Second is security, and an enterprise application, ensure that commercial information disclosure, not being tampered with safety problems such as not urgent, ensure the security of how to realize.Key words：logistics, the electronic commerce, RFID1.物流相关

12、技术和 RFID 技术的研究现状及发展1.1 物流技术发展及现状物流技术是与实现物流活动全过程紧密相关的，物流技术的高低直接关系到物流活动中各项功能的完善和有效的实现。物流技术的重要组成部分：运输技术的发展使得运输工具向着大型化、专业化、高速化和多样化的方向发展，对节能环保要求更加地严格；而库存则是由单纯保管存储发展成为对物流的调节和缓冲，现代化的仓存俨然已成为平衡物流运转、促进物流各环节的存储中心和集散中心；装卸技术则是连接仓储保管与运输的桥梁环节，具有作业发生重复次数多、劳动相对比较密集等特色，推行现代机械化减轻繁重纯体力劳动势在必行；包装技术则是指使用包装设备并运用一定的包装方法，将包装

13、材料附着于物流对象，使其更加低便于物流作业，起到更好地保护物流产品的功效，对于包装技术关键点主要在包装设备、包装方法和包装材料等方面；集装箱化是指采用各种不同的方法和器具，把经过包装或未经包装的物流对象规则地集中于便于装卸的可作业单元，并且该作业单元在整个的物流过程中都能够保持固定的形状，以集装单元的形式来进行物流过程的装运、转存、仓储等物流的活动就叫做集装箱化作业。物流信息技术是物流现代化极为重要的领域之一，计算机及网络技术的应用使得物流信息技术达到新的水平，本文所使用的技术方法就是基于物流信息技术，并将之应用于现实中。1.2 RFID 技术研究现状从概念上来说，RFID（Radio Fre

14、quency Identification，射频识别）技术是一种可以通过无线式、非接触的方式即可进行自动识别的技术。使用中通过发出和接收射频信号来判断识别目的标签或对象，并可同时获取对应标签或目标的相关数据信息。通过不接触地无线射频方式实现短、远距离的全自动双向通讯，并可达到识别与交换数据的目的。RFID 技术具有可识别高速运动中的物体，并可即时批量读取多个标签，使用起来简单便捷，以及可在复杂多样环境下运行等特点。1.3 电子商务物流配送系统的需求分析 由于信息技术的推进和网络购物的发展, 当前电子商务物流企业如雨后春笋般迅速崛起,但是这些企业规模都较小, 网络不够完善,管理也不规范, 导致电

15、子商务物流配送中的各种问题层出不穷"为了改善电子商务配送系统,解决这些企业的需求问题, 从电子商务物流配送系统的市场需求进行分析, 采取集中管理和资源共享的方案来帮助这些企业,使每个企业都可以发挥自身的优势, 从而共同获取更多的经济利益" 而RFID技术正是解决这些问题! 完善电子商务物流配送系统的有效方法"RFID技术项目的开发, 正是为电子商务物流配送系统服务"因此, RFID系统基本上可以满足电子商务物流配送企业的需求"。2.相关理论技术2.1 RFID技术的工作原理RFID技术的基本工作原理：当标签进入到阅读器磁场范围内，阅读器向标签发

16、出一组固定频率的电磁波，标签接收到从阅读器发送来的电磁波后，标签内部的LC谐振电路在电磁波的作用下，产生共振使标签内的电容内产生电荷，当电容内的电荷积累到2V时，此电容即可作为电源为其他的电路提供电源电压，同时凭借这股感应电流将标签内已存储的信息发送出去（此处的标签为被动或无源标签）；或者有标签主动发出一个固定频率的信号（此处的标签为有源或主动标签），阅读器接收到标签信息后即进行相关信息解码并将处理后的信息送至后台系统再进行更进一步的数据分析与处理。典型的RFID工作原理如图1所示:图1 RFID工作原理完整的RFID系统，由阅读器（Reader）与电子标签（Tag）以及相关的应用软件系统组成

17、，工作原理就如上所述，阅读器再将读取到的信息转送给应用程序进行有关的数据处理。2.1 RFID 系统结构设计如图2所示"对于R FID系统结构的选择, 采用的数据库是SQ L,建立良好的数据查询功能"为了减少数据冗余合理规划RFID系统的架构, 将其系统架构主要分为订单信息查询、物品信息跟踪、网络销售信息查询、配送信息跟踪、物品实时定位、硬件设施维护等部分"其中订单信息查询主要是掌握电子商务的绩效及物品的销售情况; 物品信息跟踪是针对所有物品而言,包括仓库的物品和配送中以及已销售物品; 配送信息跟踪是了解物品配送中的路线以及物品所到达的地点; 而物品实时定位是掌握

18、每一个时间点物品所在的位置; 此外, 还包括RFID系统的硬件设施维护以及软件系统更新"RFID系统的管理主要包括人员管理、物品管理、仓库管理、销售管理以及系统管理等管理系统,人员管理包括超级管理员以及相关工作人员, 需要对其访问权限进行设定; 而物品管理主要是针对电子标签的封装以及物品的配送管理; 仓库管理主要是指商品的仓储管理以及配送途中的保存; 销售管理是指电子商务中销售过程的管理; 系统管理则是对于整个RFID系统的后台服务进行管理"电子商务物流配送系统的硬件资源主要包括计算机、电子标签、读取器以及无线天线等设施, 硬件设施维护的主要目的在于保证各个硬件资源能够相互

19、连接, 确保RFID系统正常工作"。 图2 系统架构图2 .2 RFIO系统在电子商务物流配送中的功能实现 RFID系统功能主要是提供配送任务以及配送的路线, 工作人员可以通过查询RFID系统的信息,了解网络销售信息,将仓库里带有电子标签的物品经过验货后运出,也就是物流配送初始凭证, 然后根据RFID提供的配送路线进行发货和运输, 每个停留驻地都设有读取器, 通过RFID的输入功能获取物品的所在位置, 对销售物品进行实时定位, 并且运达客户终端"对于多商品运输时, RFID技术可以提高扫描效率, 缩短配送时间, 极大地缩短客户与商品之间的空间距离"。首先为入库作业

20、流程，在物品、货物入库之前要进行相关的入库准备，物流管理系统根据即将入库的物品属性产生与之相对应的单件物品EPC码，并将此编码写入到相应物品是的电子标签中，并同时为即将要入库的物品在仓库、货架指定一个具体的存放位置，至此完成物品入库前的准备工作；在入库时，物流管理系统会将入库物品的信息通过有线或无线方式传送至主控机器，主控计算机则依据目前物流车辆的使用情况为入库物品来指定车辆，并同时将该车辆的电子码写到入库表单中，并将入库表单发送至仓储管理员处；入库时，仓储管理员对照入库单的要求，将全部需要入库的物品放置到系统指定的车辆上，车辆在驶经装有阅读器的控制门时，根据车辆电子码核查入库单的存放权限，并

21、可自动获取物品电子标签中的信息，核查物品与车辆是否为指定匹配关系，核查无误后就可根据系统预先指定的存放位置，同时可使用位置提示灯进行位置提示，方便仓储管理员将物品放置到指定的位置，物品放置完毕，货架阅读器进行物品标签扫描确定物品放置完毕与否，物品上架后，主控系统将关闭提示灯，同时监查车辆是否空载，至此完成整个入库作业流程。图3所示为物流管理系统基本作业流程图:图3 物流管理系统基本作业流程同样完成物品的出库作业流程，需要生成相应的出库单，由系统根据当前情况来指定车辆，并将出库单发送至仓储管理员处，与入库流程相反，出库时需要先检查车辆是否为空载，当到达预出库物品货架时，检测车辆的电子码与将出库物

22、品电子标签是否匹配，核查无误后，方可进行物品的出库操作，载有出库物品的车辆在经过库门时，扫描仪扫描车辆标识与货品标签，确认无误后，生成相应的出库确认单，同时更改数据库中的物品信息与存放信息，将实时信息反馈到仓储管理员处，至此完成物品的出库流程。与此同时，系统还具备系统维护功能，主要包括对用户权限的管理、密码设置、数据的备份、打印等功能；查询统计功能，主要是针对出入库的报表、表单，以及物品的位置更改、客户指令等等数据信息进行统计、查询和表单的输出、打印；还有一些基本信息管理的功能，如对系统基本信息数据和资料的管理与设置，货品信息、客户信息、员工信息等基本信息的维护与管理；以及一些其他的非主流业务

23、，如退还货的接受与处理，账单记录，辅助项目的实现等。，用户可通过浏览器进行实时地浏览物流信息，通过网站实现用户注册，查看物流报价，已注册用户登录系统即可看到自己填写的信息，以及选中的物流服务，轻点鼠标即可查看到物品当前的位置，并提供在线业务预定。物流公司与第三方的运输公司同样可通过网站，直接实现订单业务，对已经预定的订单实现管理与安排，对现有车辆进行调度安排，通过资源整合提高现有资源利用率，对入库和出库的物品实现监督管理，提高仓库仓储使用率，降低闲置空间，安排内部物流车辆或第三方运输公司车辆进行物品的配送管理，实现不仅是对客户信息也包括员工信息的管理与维护。3.RFID技术应用所面临的主要问题及对策（一）使用成本高当前，由于受技术限制，RFID制作和使用成本较高，无法在电子商务物流配送中全面应用，这是RFID技术所面临的最主要的问题。所以要想全面普及，需进一步提高研发水平和制造工艺流程，降低制作和使用成本，才能将RFID技术在电子商务物流配送中全面推广应用。（二）技术标准不统一任何产品要在市场上广泛应用，标准化是必由之路。目前，世界上RFID技术有三大标准：ISO标准体系，EPC global标准和Ubiquitous ID标准。但三大标准彼此不兼容，这对跨国贸易带来了不便。而且不同厂商所开发的电子标签通信协议也不尽相同，产品和设备无法互相兼容，极大阻碍了RFID技术的推广和