顶塑TPE以医疗行业为标杆优中选优

1、广西大学商学院企业战略管理 版权说明 本课件内容涵盖了对现有国内外战略管理各种理论的借鉴、取舍和本课程团队成员的观点。 借鉴之处由于时间原因未能一一说明，特表歉意和感谢；取舍与课程观点概由本课程团队负责。 Chapter three第第 三三 章章 The audit of firms internal strengths and weaknesses 企业内部条件战略分析企业内部条件战略分析 第一节第一节 关键内部因素分析关键内部因素分析 没有任一企业在所有领域都有同样的没有任一企业在所有领域都有同样的优势或弱点。内部因素分析，结合外部优势或弱点。内部因素分析，结合外部环境找到企业长周期资源

2、。环境找到企业长周期资源。一、企业战略管理理论的演变与新发展一、企业战略管理理论的演变与新发展 2020世纪世纪6060年代初，年代初， 美美 钱德勒钱德勒战战略与结构略与结构出版，开创企业战略问题研出版，开创企业战略问题研究，至此，经历了三个阶段：究，至此，经历了三个阶段：CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析1经典企业战略理论经典企业战略理论 以环境、市场分析为基础（以环境、市场分析为基础（6070年代）年代） 代表人物：钱德勒、安德鲁斯、安索夫代表人物：钱德勒、安德鲁斯、安索夫特点：特点：强调战略基点是适应环境、市场的变化强调战略基点是适应环境、市场的

3、变化 强调战略实施要求组织结构对环境的适应强调战略实施要求组织结构对环境的适应 不足：不足：过分强调行业选择，不重视宏观分析过分强调行业选择，不重视宏观分析 不注意对竞争对手的考察不注意对竞争对手的考察 有人说：有人说：强调入哪一行强调入哪一行, 短缺经济下适用短缺经济下适用, 但过剩经济下不适用。但过剩经济下不适用。是吗？是吗？ CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析蓝海战略蓝海战略如何理解如何理解“过剩过剩”【口述案例】儿童牙科诊所 体验诊所体验诊所挂号：迪斯尼卡通发卡拍照：头像候诊：（1）儿童电视节目 （2）“下一位”牌子 （3）“是我吗？”牌子 （4

4、）“真的吗？”牌子 （5）儿童诊者头像 （6）昂首入诊室就诊：（1）医生戴同样卡通发卡 （2）“我们是一伙的！” （3）毫不胆怯地就诊CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析 2现代企业战略理论现代企业战略理论以产业结构、竞争优势为分析基础以产业结构、竞争优势为分析基础 （8090年年代初）代初） 代表人物：迈克尔代表人物：迈克尔波特波特 特点特点:企业自身力量既定，战略选择取决于当前企业与外部企业自身力量既定，战略选择取决于当前企业与外部 力量对比优势。力量对比优势。侧重产业竞争态，未在企业成长角度分析企业战略。侧重产业竞争态，未在企业成长角度分析企业战略。

5、三种竞争战略三种竞争战略低成本低成本差异化差异化集中一点集中一点选择或整合自身最有竞争优势的价值选择或整合自身最有竞争优势的价值增值环节增值环节 ( (莱美八项套路莱美八项套路/ITAT)/ITAT)“五力五力”模模型型价值链分析模型（价值链分析模型（同学练习画同学练习画）CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析 3企业战略理论丛林企业战略理论丛林 （90年代后）年代后） （1）核心竞争力理论）核心竞争力理论 代表人物：代表人物：90年年美美哈佛大学密西根商学院哈佛大学密西根商学院 哈默尔、帕拉汗德哈默尔、帕拉汗德定义：定义：企业特有的经营化了的知识体系企业特

6、有的经营化了的知识体系,是经过企业是经过企业内部资源、知识、技术等的积累与整合才形成的。内部资源、知识、技术等的积累与整合才形成的。特点是企业独有特点是企业独有(别人不具备别人不具备) 、不可模仿、难以替代、不可模仿、难以替代、有效。有效。1）打破了传统的）打破了传统的“企业黑箱论企业黑箱论”；2）把企业的资源与无形的知识与能力结合，）把企业的资源与无形的知识与能力结合，考虑了企业的长期发展。考虑了企业的长期发展。特特点点CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析只解释核心能力是企业长期竞争优势资源，只解释核心能力是企业长期竞争优势资源，未给出识别核心能力的方法

7、未给出识别核心能力的方法不足：不足：关键：关键： 识别识别 培育培育 充分发展核心竞争力充分发展核心竞争力 （识别难：XS酒吧 培育难：LZY海鲜与金大陆） 你对核心竞争力理论的评价如何？你对核心竞争力理论的评价如何？ (县委招待所县委招待所/豆浆连锁豆浆连锁) (战略：战略：从外到内的定位、匹配从外到内的定位、匹配)CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析（2）战略联盟理论代表人物：美国DEC公司总裁简.霍普兰德 与管理学家罗杰.奈格尔 (20世纪90年代) 两企业为资源或市场而结成的联合组织原因：竞争适度 市场需求不确定 任务知识模糊 资源互补 【案例很多

8、】 你的评价如何？你的评价如何？ （战略核心：定位战略核心：定位）CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析（3）商业生态系统理论代表人物：【美国】穆尔竞争的衰亡（1996） Baldwin 和 Kim模块化时代的管理 （1997） 商业生态系统：顾客、市场、产品、过程、组织、风险承担者、政府与社会七方“共同进化”模块化管理：产品分解成子系统（模块），设计师、生产者和使用者共同生产 你如何评价？ （战略定位）还有的理论： 学习型组织、 知识管理CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析二、企业内部因素分析过程二、企业内部因素分析过

9、程 企业战略 竞争优势 可为核心能力 企业能力 内部资源 资源 外部资源 (长周期资源 标准周期资源 短周期资源) 专利品牌 大规模标准生产 容易被模仿的技术 强烈保护屏障 达到学习曲线过程 一定的市场知名度 受骗的拖把受骗的拖把CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析 案例案例 县委招待所县委招待所 豆浆连锁到瓦煲面连锁豆浆连锁到瓦煲面连锁 【案例案例】经营特色成为战略经营特色成为战略 透明的超市透明的超市 告之：商品来源、 质量情况、 进货成本、 固定毛利内部分析战略要素：找出长周期资源内部分析战略要素：找出长周期资源 CHAPTER THREE 第三章第

10、三章 企业内部战略分析企业内部战略分析 三、关键因素分析三、关键因素分析全面认识自己，识别：全面认识自己，识别： 长周期资源长周期资源 木桶短板木桶短板 这些都是各学科的专门知识，战略管理要有其这些都是各学科的专门知识，战略管理要有其他课程为基础，是企业管理综合的课程。他课程为基础，是企业管理综合的课程。企业素质和经营力分析企业素质和经营力分析市场营销能力分析市场营销能力分析财务管理和现状分析财务管理和现状分析企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析其他因素分析（生产管理、人力资源管理、其他因素分析（生产管理、人力资源管理、企业文化等）企业文化等）内部分析要素内部分析要素CHAPTER THR

11、EE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析 1企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析建立地点建立地点自然条件与社会经济条件自然条件与社会经济条件经营任务经营任务经营战略、计划经营战略、计划内、外部条件内、外部条件资金能力资金能力设备能力设备能力技术能力技术能力组织结构组织结构经营者经营者员工队伍员工队伍经营管理基础经营管理基础企企 业业企业素质的分析框架图企业素质的分析框架图多次换手的酒店、电子公司迁址多次换手的酒店、电子公司迁址CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析经营力内涵示意图企业企业领导领导经营管理经营管理销售管理销售管理生产管理生产管理

12、物资管理物资管理劳动管理劳动管理设备管理设备管理财务管理财务管理安全保护安全保护信息管理信息管理经营决策经营决策市场决策市场决策生产决策生产决策物资决策物资决策人事劳务人事劳务决决 策策财务决策财务决策资金决策资金决策建设决策建设决策经营环境经营环境组组织织职职工工队队伍伍CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析2企业市场营销能力分析体系企业市场营销能力分析体系市场环境市场环境分分 析析产品的产品的市场强度市场强度分分 析析销售活动销售活动能力分析能力分析新产品新产品开发能力开发能力分分 析析市场决策市场决策能力分析能力分析行业动向分析行业动向分析消费者行为分

13、析消费者行为分析企业形象分析企业形象分析产品的市场地位分析产品的市场地位分析产品的收益性分析产品的收益性分析产品的成长性分析产品的成长性分析产品强度分析产品强度分析产品构成分析产品构成分析销售组织分析销售组织分析销售成绩分析销售成绩分析销售渠道分析销售渠道分析促销活动分析促销活动分析销售计划分析销售计划分析开发组织分析开发组织分析开发效果分析开发效果分析开发过程分析开发过程分析开发设计分析开发设计分析经营方针分析经营方针分析经营计划分析经营计划分析决策过程分析决策过程分析信息系统分析信息系统分析市场营销能力分析市场营销能力分析公公司司的的营营销销力力CHAPTER THREE 第三章第三章 企

14、业内部战略分析企业内部战略分析3企业财务管理与现状分析企业财务管理与现状分析财务管理三大决策活动分析财务管理三大决策活动分析财务状况分析财务状况分析 三大报表三大报表: 资产负债表资产负债表 损益表损益表 现金流量表现金流量表筹资决策筹资决策投资决策投资决策分配决策分配决策安全性：安全性：流动比率、速动比率、资产负债率、权益比率、利息保障流动比率、速动比率、资产负债率、权益比率、利息保障 倍数倍数收益性：收益性：资产报酬率、权益报酬率、销售利税率、成本利润率资产报酬率、权益报酬率、销售利税率、成本利润率流动性：流动性：总资产周转率、应收帐款周转率、存货周转率总资产周转率、应收帐款周转率、存货周

15、转率成长性：成长性：销售收入增长率、产值增长率销售收入增长率、产值增长率生产性：生产性：人均工资、人均销售收入人均工资、人均销售收入 五个关键的比率五个关键的比率新华的商业融资新华的商业融资CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析4企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析 管理的组织职能管理的组织职能(分工与整合分工与整合)包括三种包括三种互相联系的活动：互相联系的活动：1）任务分解（纵向与横向分工）组建部门）任务分解（纵向与横向分工）组建部门2）授予责、权、利（部门与岗位职能）授予责、权、利（部门与岗位职能）3）运行：纵向与横向（命令与流程、程序）运行：纵向

16、与横向（命令与流程、程序） 分析分析: A）分工状况分析：）分工状况分析：流程再造流程再造 B）管理效率：）管理效率：管理层次与管理幅度管理层次与管理幅度 扁平化趋势扁平化趋势 C）责、权、利统一）责、权、利统一 人人职职 责责职职 权权利利 益益游戏：游戏：不同姿势不同姿势CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析5企业其他因素分析企业其他因素分析生产管理生产管理人力资源管理人力资源管理研究与开发研究与开发管理信息系统管理信息系统(MIS)企业文化企业文化 （模式、取向）（模式、取向）CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析

17、第二节第二节 内部因素综合分析内部因素综合分析 一、内部因素综合分析技术一、内部因素综合分析技术“雷达雷达”图分析法（图分析法（P79）：）：从企业的生产性、安从企业的生产性、安全性、收益性、成长性和流动性等五个方面，对企全性、收益性、成长性和流动性等五个方面，对企业财务状况和经营现状进行直观、形象的综合分析业财务状况和经营现状进行直观、形象的综合分析与评价的图。与评价的图。产品评价法（产品评价法（P79）：）：通过对企业产品的分析与评通过对企业产品的分析与评价，来发现企业内部条件的优势与劣势，从而为制价，来发现企业内部条件的优势与劣势，从而为制定出适合企业自身发展的战略计划打下基础。定出适合

18、企业自身发展的战略计划打下基础。价值链分析法（价值链分析法（P80）CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析内部因素评价矩阵（内部因素评价矩阵（IFE）2.401.00综合加权评价值综合加权评价值0.3010.30组织结构组织结构0.1020.05科技开发人才科技开发人才0.3020.15利润增长水平利润增长水平0.3030.10营运资金营运资金0.8040.20产品质量产品质量0.6030.20职工士气职工士气加权评价值加权评价值评价值评价值权重权重关键战略要素关键战略要素分优势、劣势列分优势、劣势列CHAPTER THREE 第三章第三章 企业内部战略分析企业内部战略分析二、内部分析与外界结合外化为定位 王老吉王老吉 内部：120年历史的凉茶 外部