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文档简介

1、如果说以前一个人开店很轻松的话,那么现在淘宝开店的环境一个人开一个小规模的网店,就会累的吐血了。觉得,随着订单的增加、信誉的提高,一两个人已经不能承载店铺成长速度时,合理进行规划成了卖家必学技之一。很多卖家在开店初期往往一个人当几个人用,通常一个人就包了、推广、策划甚至美工的,但是在开店一段时间后,随若客流量的增多和推广投入的增加,就有些应接不暇了。这时如果店主还没有愈识到,或者拖若不管,就会发现店铺的中差评可能就越来越多了,所以选择好的时间扩大相关的是重要的。如果扩建的太早会出现剩余劳动力,同时加重了的前期投入的成本,加大了的风险:如果扩建的太退,就会出现店铺服务不周到,不能及时为处理相应困

2、惑等问题。就跟大家一起探讨下,如何在合适的时间扩张相应的。只为吸引他出来,那首动人的曲子是当初 1900 透过船窗看到了一个美丽的女孩店铺幼年期:店长+特点:流量少、品牌知名度低、人力需求较少这个时期的店铺一般界定为 2 钻以下。这时,店铺需要配备的是一个较为成熟的店长和 1 一 2名,声长要求熟悉淘宝不同店铺级别的推广模式,能够根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动。则要保障店铺的正常流程,这里建议要找贵任心强,有着较强的服务意识人员。在店铺幼年期店长往往身兼多职,推广、策划和美工的一样不能少,尤其前期店铺流量少时,店长要做详细的计划进行营销活动,该投入的要积极投入,前期天天特价、淘金币

3、都是比较适合中小卖家的活动。所以一个店铺不管有多小,一定首先需要有一个全全把控各个方面的人来策划和准备店铺活动以及营销计划。只为吸引他出来,那首动人的曲子是当初 1900 透过船窗看到了一个美丽的女孩有很多处在幼年期的店主在抱怨淘宝现在流量贵、竟争大、小店无生存机会,但是很多案例让卖家必须反思自己是否对店铺真正用心了。举个例子,一个驱蚊产品店铺(代销),运营了仅仅 2 个月,达到了两钻的信誉,现在已经 3 钻。期间店主先用直通车给店铺引进了些流量,随后报名参加了 9.9 元包邮的活动。为了小店每天都忙到很晚,也使这个店铺迅速盈利,目前他找了一个和一个兼职美工,小店开的有声有色。所以店铺运营的关

4、键还是在于卖家能否把运营和推广做到极致。幼年期是一个淘宝店铺的基础时期,这个时期需要一个好的设计师进行店铺的装修和产品照片的制作,所谓酒香也怕巷子深,网店的展现毕竟跟实体店铺不同,没有店铺的整体布局以及相关产品精美的拍摄是无法抓住用户的眼球的。所以在这个时期,如果有一名优秀的设计人员那只为吸引他出来,那首动人的曲子是当初 1900 透过船窗看到了一个美丽的女孩就更好了。店铺成长期:推广+策划特点:流最处于上升阶段、有一定的老、人力需求一般这个阶段一般界定为 3 钻一 2 的店铺。在成长初期可以一个店长打遍天下,但当流量日渐增多,量上升时,店长或者主管务必要敏感发现这一信号。这时在要求店长熟悉淘

5、宝不同店铺级别的推广模式的基础上,店长需根据淘宝网络市场不定期策划淘宝营销活动,策划相应活动的广告以及独立完成整个活动的计划和考核。到了成长期的中上水平时,光靠店长的单打独斗是肯定不够的,这时就需要配备推广专员、文案策划编辑、售后和美工,要求店长有一定的管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,只为吸引他出来,那首动人的曲子是当初 1900 透过船窗看到了一个美丽的女孩提高效率。推广人员专职进行关键字、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广活动。策划人员则要进一步地对店铺形象和定位做方案,包括产品包装等意见;美工则专职负贵店内的形象设计。在这段时间,的作用显得尤为重要,这一

6、过渡期,作为最直接和买家接触的人,一定要做到了解产品和店内活动,并且要具有很强的服务意识。在量和销售额上升时,为了避免不到位的服务,店长可以通过绩效考核软件约束服务质量,保证在有效的时间内最大面积的服务好。同时店长需要总结自己的行业内每一个一天可以接待多少的量;合理的计算增长的数量,可以通过对的 KPI 考核和对店铺每天的流量做一个百分百图,当流量增长的同时要进行人员的。另外店长要做好各个岗位的 KPI 考核指标,重视人员培养和,一步步搭建店铺的人员管理体系。只为吸引他出来,那首动人的曲子是当初 1900 透过船窗看到了一个美丽的女孩成长期是一个店铺的关键时间,这个时期决定了老的积累,也决定了

7、店铺的固定收入情况。淘宝开店初期就像是钓鱼,很大的一个鱼池,不知道什么时间可以钓到你的鱼,而成长期就是钓到的鱼,只要认真呵护,它们会定期产出一定的销量。所以在这个时期卖家也可以合理增加以及库管人员,及时为用户处理和邮寄包裹。考核建议点0 通过阿里旺旺和容户沟通,解答容户提出的各种问题,达成交易的成功率;O 容户对其的服务评分;O 中理评占全部评价的比例;0 解决异议的能力;口心态和服务观。只为吸引他出来,那首动人的曲子是当初 1900 透过船窗看到了一个美丽的女孩店铺成熟期:体系化的特点:流量大、老群体数量庞大、人力需求达到巅峰这个时期,店铺在 2 以上,少量几个人去处理店铺问题是不行的,卖家

8、需要建立一个体系化的规范。这时店长要做好监督和执行,并负贵活动后期数据统计,提供效果分析报告。同时要做好市场经理的,及时侦测竟争对手的动态,帮助店铺设计新产品方案。很多大店都面临这样的问题,淘宝再也不像2010 年之前的状态,不是产品便宜就有人,网购的普及、淘宝用户的网购经验的增长,导致越来越多的从价值取向型转变成了视觉吸引型,用户现在更在乎的是创愈,更在乎吸引眼球。再加上,淘宝流量的价值越来越高,怎么样才能更好的留住每一个流量,增离转化率呢?这就要求卖家从只为吸引他出来,那首动人的曲子是当初 1900 透过船窗看到了一个美丽的女孩不同时间扩张不同,从的组成上进行优化。要留住店铺流量就要把店铺打造成具有一定品牌特色的形象,这时专业的策划师可以根据不同品牌产品风格打造店铺形象和主题,并监控美工的执行。这两点在三只松鼠和茵曼、裂帛家体现的尤为明显。店铺几近成熟时,专业化的往往可以让店铺运营显得事半功倍。成熟期是一个进入人员最大化的标志,这时店铺积累了很多的忠实老用户以及一些知名度,需要注愈的就是人员的流动和合理的补充,另外就是剩余劳动力的数值的把控。这时,卖家可以进行的完善和规划:推广:站内推广人员 1 名、站外推广人员 1名,分别负贵淘宝站内和站外的流量监测和投放,同时,负责竟争对手投放资源监测:文案策划和美工:帮助店铺打造出类拔萃只为吸引他出来,那首动人的曲子是当初

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