高效执行力课件

1、高效执行力高效执行力The Discipline of Getting Things DoneThe Discipline of Getting Things DoneEXECUTIONEXECUTION计划落实不到具体行动上计划落实不到具体行动上执行任务拖沓、走样执行任务拖沓、走样缺乏紧迫感、缺乏紧迫感、危机感、压力感危机感、压力感实施过程中敷衍了事、草率应付实施过程中敷衍了事、草率应付消极、被动、等待消极、被动、等待执行力低下已影响到企业的生存与发展执行力低下已影响到企业的生存与发展执行力严重低下正在成为吞噬众多企业的巨大黑洞执行力严重低下正在成为吞噬众多企业的巨大黑洞“执行执行”成为成为

2、20032003年年以来企业界使用频率最以来企业界使用频率最高的一个词汇！高的一个词汇！特别是特别是Larry Larry BossidyBossidy和和Ram Ram CharanCharan合著的合著的执行执行一书更是让一书更是让“执行执行”成为成为20032003年以年以来最热的一个词汇！来最热的一个词汇！EXECUTIONEXECUTION执行是什么？执行是什么？做事情做事情实现既定目标的具体过程实现既定目标的具体过程 按质按量完成工作任务按质按量完成工作任务公司战略和目标的重要组成部分，目标和结果之间缺失的一环公司战略和目标的重要组成部分，目标和结果之间缺失的一环执行力是什么？执行

3、力是什么？完成执行的能力、手段、力度完成执行的能力、手段、力度整合执行要素而形成的一种态势整合执行要素而形成的一种态势企业的核心竞争力企业的核心竞争力EXECUTIONEXECUTION?思考思考:天津国电津能热电有限公司的核心竞争力天津国电津能热电有限公司的核心竞争力天津国电津能热电有限公司是国电华北电力有限公司和天津市津能投资公司共同投资建设的火力发电企业，于2005年7月17日注册成立，注册资本金为19200万元人民币。天津国电津能热电有限公司从事火力发电、供热及相关产品的开发、生产和经营；经营国家批准或允许的其他业务。目前，公司在册职工211人，拥有在建项目一个，筹建项目一个。其中，在

4、建的天津东北郊热电厂一期工程为2330MW燃煤供热机组，由国电华北电力有限公司和天津市津能投资公司按照1：1的出资比例投资建设。当前#1机组已于2009年8月12日投产发电，#2机组也已进入最后的调试阶段，预计将于2009年11月中旬投产发电。在推进一期工程的同时，公司同时积极开展了东北郊二期工程的前期工作，力争实现一期二期工程连续建设。天津国电津能热电有限公司致力于提供绿色、环保、优质的电力、热力资源和服务。在工程建设中应用了烟塔合一、脱硫脱硝、封闭煤棚、等离子点火、中水循环利用等先进的电力环保技术和节能方案，力争通过工程的建设，不仅满足天津城区和滨海新区人民的电力、热力需求，同时能为天津市

5、节能减排、循环经济做出积极的贡献。公司党委高度重视精神文明建设工作，扎实开展创建文明单位活动，取得了天津市精神文明建设委员会授予的20072008年度“天津市文明单位”荣誉称号。EXECUTIONEXECUTION衡量企业执行力的要素衡量企业执行力的要素u6个方面个方面一名敬业的员工必然是有纪律观念的一名敬业的员工必然是有纪律观念的没有纪律制度的威信和理性就没有了没有纪律制度的威信和理性就没有了对企业而言，没有纪律，便没有了一切对企业而言，没有纪律，便没有了一切EXECUTIONEXECUTION?思考思考:班组没有执行力的表现班组没有执行力的表现 有章不循、有矩不依。有章不循、有矩不依。 班

6、组内部管理失控。班组内部管理失控。 班组缺乏凝聚力、向心力和竞争力。班组缺乏凝聚力、向心力和竞争力。EXECUTIONEXECUTION对执行的不同心态对执行的不同心态 对执行偏差没有感觉对执行偏差没有感觉, ,也不觉得重要。也不觉得重要。 个性上不追求完美。个性上不追求完美。 在自己的职责范围内不会尽责处理问题在自己的职责范围内不会尽责处理问题。 对公司的要求、标准，不能也不想坚持。对公司的要求、标准，不能也不想坚持。EXECUTIONEXECUTION企业执行力不佳原因分析企业执行力不佳原因分析环境原因环境原因决策原因决策原因管理原因管理原因员工个体原因员工个体原因EXECUTIONEXE

7、CUTION?思考：思考：以人为本能否作为企业的管理主题？以人为本能否作为企业的管理主题？EXECUTIONEXECUTION?思考：思考：对需要完成的一项工作对需要完成的一项工作吩咐让部下去完成吩咐让部下去完成，缺乏？规定了完成时限、预期（量化、细化）目标规定了完成时限、预期（量化、细化）目标，缺乏？对工作明确目标、要求、有了承诺、落实了责任对工作明确目标、要求、有了承诺、落实了责任，缺乏？检查人员需要进行工作检查检查人员需要进行工作检查，缺乏？对检查出的问题说说、记记，便对检查出的问题说说、记记，便“打道回府打道回府”，缺乏？EXECUTIONEXECUTION执行者的角色定位执行者的角色

8、定位l 领导者的角色定位领导者的角色定位l 中层管理人员的角色中层管理人员的角色l 基层人员的角色基层人员的角色l 执行型领导需要做的执行型领导需要做的7件事情件事情 中层执行者中层执行者 最高执行者最高执行者 现场执行者现场执行者 最高管理者最高管理者 中层管理者中层管理者 基层管理者基层管理者 EXECUTIONEXECUTION领导者角色的定位领导者角色的定位 领导是执行力的重要保证领导是执行力的重要保证 领导者必须具备执行力领导者必须具备执行力 领导者需要一手抓策略，一手抓执行力领导者需要一手抓策略，一手抓执行力 必须重视部属执行力的培养必须重视部属执行力的培养 应致力于营造企业执行文

9、化应致力于营造企业执行文化EXECUTIONEXECUTION 中层是企业执行力的关键中层是企业执行力的关键 中层应把高层的想法转化为可中层应把高层的想法转化为可操作的计划。操作的计划。中层管理人员的角色中层管理人员的角色EXECUTIONEXECUTION基层人员的角色基层人员的角色 了解自己的工作与部门目标、企业战略之间的关系了解自己的工作与部门目标、企业战略之间的关系 职责范围内的工作要以结果为导向职责范围内的工作要以结果为导向 按照要求完成工作任务按照要求完成工作任务 训练专业化能力训练专业化能力EXECUTIONEXECUTION1、了解你的企业和员工、了解你的企业和员工u你是否亲自

10、参与企业运营你是否亲自参与企业运营u你是否深入了解公司的真实情况、员工的真实心理你是否深入了解公司的真实情况、员工的真实心理u你是否会问一些尖锐或一针见血的问题，迫使手下思你是否会问一些尖锐或一针见血的问题，迫使手下思考问题，探索答案考问题，探索答案执行型领导需要做的事情执行型领导需要做的事情2、坚持以事实为基础、坚持以事实为基础l你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实l你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把把“实事求是实事求是”作为基准作为基准3、树立明确的目标和实现目标的先后顺序、树立明确

11、的目标和实现目标的先后顺序l你是否集中精力在几个重要目标上？你是否集中精力在几个重要目标上？ l你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？目标？ l你是否可以为这些目标寻求一个切入点和方法？你是否可以为这些目标寻求一个切入点和方法？4、及时跟进、及时跟进l本质是加强过程管理。本质是加强过程管理。 l每周都检查最少一位下属员工的工作，每周抽查不同层级至少一每周都检查最少一位下属员工的工作，每周抽查不同层级至少一位人员的工作。位人员的工作。l跟进管理工作的四大方法跟进管理工作的四大方法 5 5、对执行者进行奖励、对执行者进行奖励你是否赏罚分明你是否赏

12、罚分明你是否提拔真正有执行力的员工？你是否提拔真正有执行力的员工？ 6 6、提高员工的能力和素质、提高员工的能力和素质你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？ 你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？对下属的培训是有计划的还是随机的？对下属的培训是有计划的还是随机的？7、了解你自己、了解你自己 l你是否容忍与自己相左的观点？你是否容忍与自己相左的观点？ l你是否不够强势，姑息表现很

13、差的员工？你是否不够强势，姑息表现很差的员工？l当老板应该有三种感觉：危机感、压力感、归属感当老板应该有三种感觉：危机感、压力感、归属感 情感强度的情感强度的4个核心特质个核心特质 （1）真诚真诚 （2）自我了解）自我了解 （3）自我超越）自我超越 （4）谦虚）谦虚EXECUTIONEXECUTION请您对照一下自己，看看是否有这样的情况请您对照一下自己，看看是否有这样的情况u 您是否具备了所在岗位的相关知识和技能？您是否具备了所在岗位的相关知识和技能？ 是 否u 您是否注意学习有利于更好完成工作的新思想、新方法？您是否注意学习有利于更好完成工作的新思想、新方法？ 是 否u 您是否能在复杂且棘

14、手的问题上迅速做出正确的决策？您是否能在复杂且棘手的问题上迅速做出正确的决策？ 是 否u 您是否经常将一项工作放手给能够完成任务的下属独立完成？您是否经常将一项工作放手给能够完成任务的下属独立完成？ 是 否u 您是否勇于批评、处理那些屡教不改或不称职的下属？您是否勇于批评、处理那些屡教不改或不称职的下属？ 是 否u 您所领导的部门或团队是否拥有和谐、进取、团结的工作氛围？您所领导的部门或团队是否拥有和谐、进取、团结的工作氛围？ 是 否u 您是否能在下属工作失败时给予鼓励和指导？您是否能在下属工作失败时给予鼓励和指导？ 是 否u 您是否拥有一套对所制定的目标的执行情况进行跟踪的办法？您是否拥有一

15、套对所制定的目标的执行情况进行跟踪的办法？ 是 否u 您是否定期和不定期地检查下属的工作进展？您是否定期和不定期地检查下属的工作进展？ 是 否u 当您发现工作中出现问题时，是否立即着手查找原因，并尽快拿出解决方案？当您发现工作中出现问题时，是否立即着手查找原因，并尽快拿出解决方案？ 是 否u 您的电子信箱或意见箱里经常收到下属提出的意见或反映的情况吗您的电子信箱或意见箱里经常收到下属提出的意见或反映的情况吗？ 是 否u 您在处理人事问题时，是否能不掺杂个人的成见和好恶？您在处理人事问题时，是否能不掺杂个人的成见和好恶？ 是 否如果“否”比较多，说明您还需要继续完善自己EXECUTIONEXEC

16、UTION影响执行力的主要因素影响执行力的主要因素执行力的特性执行力的特性普遍性普遍性系统性系统性差异性差异性相对性相对性成长性成长性好的企业大体都一样，不好的企业各有各的问题好的企业大体都一样，不好的企业各有各的问题要对企业中存在的问题，有针对性地解决要对企业中存在的问题，有针对性地解决 影响执行力的主要因素影响执行力的主要因素人员（高、中、基层人员（高、中、基层）目标计划（目标计划（战略战略、运营、操作、运营、操作）执行执行工具工具方法条件方法条件企业管理体制、运营机制企业管理体制、运营机制制度的制度的规范化规范化、落实责任、落实责任跟踪标准（速度、力度、尺度、跟踪标准（速度、力度、尺度、

17、效果、细节、纪律、和谐、效果、细节、纪律、和谐、KPI）执行文化执行文化（使命、价值观（使命、价值观等推进和阻碍因素）等推进和阻碍因素）l明确目标明确目标l明确职责明确职责l有效检查有效检查l严格考核严格考核EXECUTIONEXECUTIONu不具备不具备挑选人才的挑选人才的能力能力u不善于留住人才不善于留住人才u不善于激励人才不善于激励人才u不注重也不开发他们的价值不注重也不开发他们的价值国内有些企业在国内有些企业在“人员流程人员流程”上的问题上的问题EXECUTIONEXECUTIONu为人诚信、负责为人诚信、负责u注意细节注意细节 u自动、自发自动、自发u善于分析、判断、应变、预见善于

18、分析、判断、应变、预见 u乐于学习乐于学习u具有创意具有创意 u韧性韧性对工作投入对工作投入 u人际关系（团队精神）良好人际关系（团队精神）良好 u求胜欲望强求胜欲望强哪些人有执行能力？哪些人有执行能力？EXECUTIONEXECUTION执行的工具执行的工具 目标集中确定并锁定目标目标集中确定并锁定目标 时间管理做重要事情时间管理做重要事情 势能运用运用天、地、人、时、局优势势能运用运用天、地、人、时、局优势 杠杆使用利用关键人员、事件、技术杠杆使用利用关键人员、事件、技术 过程控制利用过程控制利用PDCAPDCA、DMAICDMAIC等纠正执行过程偏差等纠正执行过程偏差的工具的工具EXEC

19、UTIONEXECUTION如何使战略计划有执行力如何使战略计划有执行力u真正有效的战略由高层执行者与具体执行者的真正有效的战略由高层执行者与具体执行者的互动中形成的。否则互动中形成的。否则“公司的战略不是员工的战公司的战略不是员工的战略，员工只是打工的略，员工只是打工的”，从而不利于执行。，从而不利于执行。u战略是否实际、清晰，易于理解；战略是否实际、清晰，易于理解；u是否有相应的资源来保证该战略的实施。如果是否有相应的资源来保证该战略的实施。如果没有，应如何获得需要的资源；没有，应如何获得需要的资源；u参与制定计划的每个人都应该在计划的执行过参与制定计划的每个人都应该在计划的执行过程中贡献

20、自己的力量。程中贡献自己的力量。EXECUTIONEXECUTIONu部分企业缺乏必要的战略管理的条件。部分企业缺乏必要的战略管理的条件。u往往是以经验代替战略。是总裁战略而不是企业战略。往往是以经验代替战略。是总裁战略而不是企业战略。u企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性、必要性企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性、必要性及迫切性。及迫切性。u战略制定缺乏必要的工具和方法。战略制定缺乏必要的工具和方法。l主观判断多，理性分析少。主观判断多，理性分析少。l战略目标制定随意而为，缺乏科学性。战略目标制定随意而为，缺乏科学性。l战略系统性欠缺。战略系统性欠缺。l“口号标语口号标语”代替战略

21、，不具备操作性。代替战略，不具备操作性。l缺乏有效的战略实施方案。缺乏有效的战略实施方案。国内企业战略管理的现状及问题国内企业战略管理的现状及问题EXECUTIONEXECUTION加强制度建设加强制度建设制度管理不能是喊的，要过三关并加以制度管理不能是喊的，要过三关并加以体系关完善制度体系体系关完善制度体系变通关防止变通行为扩大化变通关防止变通行为扩大化人情关制度面前人人平等人情关制度面前人人平等A、对现有制度体系进行审查、对现有制度体系进行审查B、制度执行力的三要原理、制度执行力的三要原理C、制度执行力的四化原则、制度执行力的四化原则EXECUTIONEXECUTION1 1一般公司的文化

22、都是形而上、好高骛远的抽象口号，没有配套行为。一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象口号，没有配套行为。 2 2组织成员对贯彻主管的意图，完成自己担负的任务，没有强烈的意愿。组织成员对贯彻主管的意图，完成自己担负的任务，没有强烈的意愿。 3 3公司没有解决员工的思想问题，也没有描绘美好的愿景，教育他们热爱公司没有解决员工的思想问题，也没有描绘美好的愿景，教育他们热爱自己的工作没有多大成效。自己的工作没有多大成效。4. 4. 但凡伟大的公司，文化必定是单一的，而凡平庸的公司，都有各色花样但凡伟大的公司，文化必定是单一的，而凡平庸的公司，都有各色花样的的“上司文化上司文化”，“部门文化部门文化”

23、。企业文化的现状企业文化的现状说得多，做得少；表层的多，深层的少；移植组装的多，自主开发的少。说得多，做得少；表层的多，深层的少；移植组装的多，自主开发的少。EXECUTIONEXECUTION高效执行力的高效执行力的“10字字”法则法则目的- “明” 。变“要我做”为“我要做”。目标- “刚” 。管理无定式，目标无止境。规则- “细”。 没有精彩的细部，就没有壮观的全局。责任- “清” 。没有内耗，只有竞争流程- “精” 。精细、高效化。培训- “透” 。人力资源开发的基础。文化- “劲” 。创建执行型价值观、行为机制。机制- “公” 。保证公平的关键字是“严”。作风- “硬” 。言必行、行必快、行必果、果必用。精神- “恒” 。反复抓，抓反复；抓推进，抓提高EXECUTIONEXECUTION执行力管理箴言管理无定势管理无小事管理要反复抓，抓反复管事先管人，管人带作风思方行圆管理者要是坐下，部下就躺下了。没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。特殊论就是给问题放行。EXECUTIONEXECUTION执行力管理箴言“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办；“想想看”是没有预算的闭门造车。开发的是市场而不是产品。