终端门店生动化陈列及布置

1、 终端生动化陈列及布置终端生动化陈列及布置生动化陈列位置生动化陈列位置 店内店内 店外店外生动化陈列的生动化陈列的重要性重要性 目的在于吸引消费者的注意，刺激消费者目的在于吸引消费者的注意，刺激消费者的购买欲望替您卖出更多的产品的购买欲望替您卖出更多的产品 。1）树立良好的品牌形象，增加消费者对品牌的关）树立良好的品牌形象，增加消费者对品牌的关注注 和信赖。和信赖。2）便于消费者选择，刺激消费者冲动性购买，提）便于消费者选择，刺激消费者冲动性购买，提升升 销量。销量。3）提高货架占有空间和效率。）提高货架占有空间和效率。4）避免断货脱销，而导致将竞品推给消费者。）避免断货脱销，而导致将竞品推给

2、消费者。5）争夺有限的终端资源。）争夺有限的终端资源。6）提高竞争力，打击竞品。）提高竞争力，打击竞品。7）有助于介绍新产品。）有助于介绍新产品。8）建立良好的通路客情关系。）建立良好的通路客情关系。对于厂家和经销商对于厂家和经销商1）增加利润。）增加利润。2）有效利用空间。）有效利用空间。3）有助于改善卖场陈列形象。）有助于改善卖场陈列形象。4）增加客源。）增加客源。对于终端店对于终端店1）便于找到所需的产品。）便于找到所需的产品。2）容易做出比较。）容易做出比较。3）整洁、生动化的陈列使消费者感觉到物）整洁、生动化的陈列使消费者感觉到物 超所值。超所值。4）可以提醒消费者对所需产品的记忆。

3、）可以提醒消费者对所需产品的记忆。对于消费者对于消费者为什么生动化能让我卖出更多的产品？为什么生动化能让我卖出更多的产品？ 消费者初次购买及使用产品的特性消费者初次购买及使用产品的特性 冲动性购买冲动性购买 瞬间冲动购买瞬间冲动购买(spur of moment)(spur of moment)增加购买增加购买(add on)(add on)品牌转移品牌转移(brand switching)(brand switching)冲动性购买的类型冲动性购买的类型75%以上的消费者在购买时属冲动型购买以上的消费者在购买时属冲动型购买生动化的陈列使顾客（生动化的陈列使顾客（停、看、买停、看、买）停停看看

4、买买动作动作心理心理咦咦喔喔恩恩生动化的陈列使顾客（停、看、买）生动化的陈列使顾客（停、看、买） 顾客花三十分钟在一个拥有顾客花三十分钟在一个拥有3000种的种的商品店头里，平均每分钟可看到商品店头里，平均每分钟可看到100件商件商品，即一秒钟可看到品，即一秒钟可看到1.5件商品，显然产品件商品，显然产品陈列好、包装设计好，就可以吸引顾客的陈列好、包装设计好，就可以吸引顾客的注意。注意。店内陈列原则店内陈列原则1、显而易见原则、显而易见原则 2、最大化陈列原则、最大化陈列原则3、垂直集中陈列原则、垂直集中陈列原则 4、下重上轻原则、下重上轻原则5、全品项原则、全品项原则 6、满陈列原则、满陈列

5、原则7、陈列动感原则、陈列动感原则 8、重点突出原则、重点突出原则9、伸手可取原则、伸手可取原则 10、统一性原则、统一性原则 11、整洁性原则、整洁性原则 12、价格醒目原则、价格醒目原则13、先进先出原则、先进先出原则 14、堆头规范原则、堆头规范原则 显而易见原则显而易见原则 陈列要醒目，展示面要大、力求陈列要醒目，展示面要大、力求生动美观。生动美观。 最大化陈列原则最大化陈列原则 产品陈列的目标是占据较多的陈列空产品陈列的目标是占据较多的陈列空 间，尽可能增加货架上的陈列数量。间，尽可能增加货架上的陈列数量。 产品陈列面一定要大产品陈列面一定要大 顾客进店以后有两种心里比较典型，一种顾

6、客进店以后有两种心里比较典型，一种是个性化心理，他们认为陈列少的商品是是个性化心理，他们认为陈列少的商品是别人挑剩的，所以化妆品专营店陈列的时别人挑剩的，所以化妆品专营店陈列的时候要注意这个环节，通常国外的一些化妆候要注意这个环节，通常国外的一些化妆品专营店，陈列是密密麻麻的。品专营店，陈列是密密麻麻的。产品陈列面一定要大产品陈列面一定要大 第二，顾客是以化妆品种类的多少来推测第二，顾客是以化妆品种类的多少来推测专营店受欢迎的程度，你的化妆品密密麻专营店受欢迎的程度，你的化妆品密密麻麻的堆满了，说明你这个店东西很好卖，麻的堆满了，说明你这个店东西很好卖，受欢迎，这是个性化的心理。受欢迎，这是个

7、性化的心理。 产品陈列面一定要大产品陈列面一定要大 从众心理第一，主观地推测大量陈列的化从众心理第一，主观地推测大量陈列的化妆品一定是畅销的化妆品，值得买。妆品一定是畅销的化妆品，值得买。 从众心理第二，是推测大量陈列的化妆品从众心理第二，是推测大量陈列的化妆品一定是质量好的，才生产出来的产品。一定是质量好的，才生产出来的产品。 从众心理第三，如果不好不可能陈列在那从众心理第三，如果不好不可能陈列在那里，肯定是好的才会放他么多。里，肯定是好的才会放他么多。 从众心理第四，如果化妆品有问题，受损从众心理第四，如果化妆品有问题，受损害的也不是我一个人。害的也不是我一个人。垂直集中陈列原则垂直集中陈

8、列原则 把所有规格和品种的产品集中展示。把所有规格和品种的产品集中展示。 下重上轻原则下重上轻原则 将重的、大的商品摆在下面，小的、轻的商将重的、大的商品摆在下面，小的、轻的商品摆在上面。品摆在上面。全品项原则全品项原则 把一个品牌的产品全品项分类陈列在一把一个品牌的产品全品项分类陈列在一 个个货架上。货架上。 满陈列原则满陈列原则 产品摆满陈列架，做到满陈列，防止陈列产品摆满陈列架，做到满陈列，防止陈列位置被竞品挤占。位置被竞品挤占。 陈列动感原则陈列动感原则 在满陈列的基础上可配合陈列的道具，比在满陈列的基础上可配合陈列的道具，比如小如小POP、水晶座、小饰品、玻璃酒杯等。、水晶座、小饰品

9、、玻璃酒杯等。 重点突出原则重点突出原则 陈列需陈列需主次分明，突出主打产品。主次分明，突出主打产品。 伸手可取原则伸手可取原则 与视线平行，约与视线平行，约1.5米高左右。米高左右。 标签必须统一将中文商标正面朝向消费者；标签必须统一将中文商标正面朝向消费者；产品整体陈列的风格和基调要统一。产品整体陈列的风格和基调要统一。 统一性原则统一性原则 整洁性原则整洁性原则 保证所有陈列的商品整齐、清洁。保证所有陈列的商品整齐、清洁。 价格醒目原则价格醒目原则 标示清楚、醒目的价格牌。标示清楚、醒目的价格牌。先进先出原则先进先出原则 按出厂日期将先出厂的产品摆放在按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一

10、层，最近出厂的产品放在里最外一层，最近出厂的产品放在里面，避免产品滞留过期。面，避免产品滞留过期。 堆头规范原则堆头规范原则 从堆围、价格牌、产品摆放到从堆围、价格牌、产品摆放到POP位置，位置，都要更集中、突出地展示。都要更集中、突出地展示。 医婷、医丽最佳陈列位及标准陈列医婷、医丽最佳陈列位及标准陈列顾客动线与陈列的关系顾客动线与陈列的关系B A A、B B点点（主台位及邻位）应（主台位及邻位）应陈列知名品牌、广告陈列知名品牌、广告品牌、高档品牌、高档品牌。品牌。原则上按品牌方式陈列原则上按品牌方式陈列高档、形象区BCD 在在B B点，易看到点，易看到并邻近并邻近A A点，到点，到A A点

11、点后最易看到后最易看到C C点，或点，或者；转身看到者；转身看到D D点。点。BCD 那么，假设那么，假设C C点点陈列的是该店中低价陈列的是该店中低价位的化妆品，就更易位的化妆品，就更易于吸引顾客过去于吸引顾客过去“实实现梦想现梦想”； 顾客或功能性需求强的顾客，容易被吸引顾客或功能性需求强的顾客，容易被吸引 BCD 而而D D点是中档和中偏点是中档和中偏高档的化妆品（可为高档的化妆品（可为功能类），那么，居功能类），那么，居于于A A、B B和和C C消费档次中消费档次中间的间的 如果到了如果到了C C点的顾客属于点的顾客属于爱做梦或消费力很有限的顾客，爱做梦或消费力很有限的顾客，在在E

12、E点就应该陈列该店最低价位点就应该陈列该店最低价位的化妆品，的化妆品，让她在快要失望之让她在快要失望之际，目光四处扫描，惊喜身后际，目光四处扫描，惊喜身后就有她想买的（低价类）化妆就有她想买的（低价类）化妆品；品； BCDEBCDEF 而而F F点的陈列，应该参点的陈列，应该参考考D D类的陈列。因为，这一类的陈列。因为，这一类常常是经营中利润率偏高类常常是经营中利润率偏高的化妆品，的化妆品，它们也应该占有它们也应该占有足够宽阔的柜台位置。足够宽阔的柜台位置。 医婷医丽医婷医丽最佳陈列位最佳陈列位BCDEF医婷、医丽产品陈列标准医婷、医丽产品陈列标准形象道具的配合形象道具的配合 形象背柜形象背

13、柜 形象前柜形象前柜 产品陈列展台产品陈列展台 吊旗吊旗 POP海报海报 X展架展架 加盟牌加盟牌 形象手提袋形象手提袋店内光亮的管理店内光亮的管理 化妆品零售空间的灯光，适宜采用纯白双化妆品零售空间的灯光，适宜采用纯白双管日光灯，日光灯照明度是均衡的，而且管日光灯，日光灯照明度是均衡的，而且双管弥补了单管日光灯的死角。化妆品专双管弥补了单管日光灯的死角。化妆品专营店只有一个地方需要光线不足，收银区，营店只有一个地方需要光线不足，收银区，以减少消费者的压力。以减少消费者的压力。 店内灯光必须要比店外强店内灯光必须要比店外强。店内气味的管理店内气味的管理 清新淡雅清新淡雅,无异味。无异味。 禁忌

14、：店内吃饭及身带异味禁忌：店内吃饭及身带异味。店外布置与设计店外布置与设计 门头：门头： 包括店的命名，招牌，橱窗，外部照明，包括店的命名，招牌，橱窗，外部照明，店门，整体外观店门，整体外观 。为什么要有一个好的门头为什么要有一个好的门头? 门头，即化妆品专营店的单店或小区域小门头，即化妆品专营店的单店或小区域小规模连锁店的外观设计。它是化妆品店的规模连锁店的外观设计。它是化妆品店的脸面，是第一视觉要素。脸面，是第一视觉要素。 从店面结构来看，多好从店面结构来看，多好的一门脸房啊！右边是的一门脸房啊！右边是店门，左边可做橱窗；店门，左边可做橱窗；将门与橱窗间的门柱最将门与橱窗间的门柱最小化，再

15、与门脸统一设小化，再与门脸统一设计；将左侧窗口设计为计；将左侧窗口设计为符合当地消费取向、或符合当地消费取向、或适合主推品牌文化、或适合主推品牌文化、或适合当季推广主题的时适合当季推广主题的时尚橱窗，将是一个非常尚橱窗，将是一个非常漂亮的门面。漂亮的门面。太遗憾了！用光严重太遗憾了！用光严重失误，门头单调，这失误，门头单调，这么好的一个橱窗位置，么好的一个橱窗位置，竟然只是一堵短墙、竟然只是一堵短墙、一块玻璃、一幅横拉一块玻璃、一幅横拉栅拦门，店内黑咕隆栅拦门，店内黑咕隆咚，太浪费了！破板咚，太浪费了！破板搭成的简易货柜、杂搭成的简易货柜、杂乱的货价，如同瞎了乱的货价，如同瞎了双眼，这样的店如

16、何双眼，这样的店如何能能“勾勾”得顾客进店？得顾客进店？大红色门头与三立柱颜色大红色门头与三立柱颜色一体化，门框上沿用金色一体化，门框上沿用金色横匾，这种门面设计，在横匾，这种门面设计，在经济中等发达的三级城市，经济中等发达的三级城市，还算过得去。可右侧二扇还算过得去。可右侧二扇门大开，而左侧只开半扇门大开，而左侧只开半扇门，整体效果大打折扣。门，整体效果大打折扣。图左下，多好的橱窗位图左下，多好的橱窗位置，却用大幅的招贴广置，却用大幅的招贴广告挡了大部分。店内采告挡了大部分。店内采光本已不足，这下更加光本已不足，这下更加暗淡无光了。使用招贴暗淡无光了。使用招贴不当，会严重破坏店面不当，会严重

17、破坏店面整体形象。整体形象。橱窗上部两张打折促销招橱窗上部两张打折促销招贴，大大高于橱窗横度中贴，大大高于橱窗横度中心线，有效性大减。心线，有效性大减。橱窗横度中心线高度的两橱窗横度中心线高度的两个陈列道具，都是单面朝个陈列道具，都是单面朝向，正朝里而背部朝外，向，正朝里而背部朝外，正好背到而驰。正好背到而驰。两张打折促销招贴、两个两张打折促销招贴、两个陈列道具和左侧乱拢的窗陈列道具和左侧乱拢的窗帘，不但不利于吸引店外帘，不但不利于吸引店外顾客，反而严重破坏了通顾客，反而严重破坏了通透性。透性。从图可以看到，该店从图可以看到，该店比人行道要高近一公比人行道要高近一公尺，虽然左侧已设置尺，虽然左

18、侧已设置成了橱窗，但橱窗高成了橱窗，但橱窗高度有待改善。度有待改善。华北一带成年女性平华北一带成年女性平均身高为均身高为1.591.59米，平米，平均视线高为均视线高为1.481.48米，米，橱窗横度中心线高应橱窗横度中心线高应该在该在1.41.4米左右。该店米左右。该店地面比人行道高约一地面比人行道高约一公尺，故应将橱窗的公尺，故应将橱窗的下沿墙再打低一些。下沿墙再打低一些。这是一家典型的化妆这是一家典型的化妆品精品店，左侧是门，品精品店，左侧是门，右侧墙打开设置成橱右侧墙打开设置成橱窗。本是聪明之举，窗。本是聪明之举，可橱窗陈列却犯了严可橱窗陈列却犯了严重错误。从右边放大重错误。从右边放大

19、图可以看到，橱窗陈图可以看到，橱窗陈列的化妆品过多，且列的化妆品过多，且没有主题，纷繁杂乱，没有主题，纷繁杂乱，缺乏吸引力。缺乏吸引力。再看右侧橱窗陈列的再看右侧橱窗陈列的品类，全是大日化洗品类，全是大日化洗护类，而化妆品精品护类，而化妆品精品店最佳陈列位置应该店最佳陈列位置应该是护肤品，其次是香是护肤品，其次是香水和彩妆，最后才是水和彩妆，最后才是大日化洗护类。大日化洗护类。再仔细看，陈列的产再仔细看，陈列的产品全是反向品全是反向化妆化妆品最精彩的第一展示品最精彩的第一展示面即产品正面，本应面即产品正面，本应朝外，现在却调转过朝外，现在却调转过来，背部朝外了。来，背部朝外了。 从门头命名来看

20、，不能准确判断该店是精品店还是精品超市。若是日化从门头命名来看，不能准确判断该店是精品店还是精品超市。若是日化超市，用洗护类做橱窗陈列就是对的；如是精品店，陈列的品类就错了。超市，用洗护类做橱窗陈列就是对的；如是精品店，陈列的品类就错了。 该店开的橱窗不少，可陈列了太多的产品，完全失去了橱窗的通透性；该店开的橱窗不少，可陈列了太多的产品，完全失去了橱窗的通透性；甚至有一张大招贴占据了整个橱窗，好象成了一堵墙。甚至有一张大招贴占据了整个橱窗，好象成了一堵墙。 此店可将当街的墙面全部撤除，墙柱小化，将门左右二侧均设置为橱此店可将当街的墙面全部撤除，墙柱小化，将门左右二侧均设置为橱窗，较为注重通透性，照明亮度较高，给人洁净感。窗，较为注重通透性，照明亮度较高，给人洁净感。 但美丽、浪漫不够，橱窗的设计可适当调整，体现女性感性的一面，那但美丽、浪漫不够，橱窗的设计可适当调整，体现女性感性的一面，那么整体看上去将更为精彩。么整体看上去将更为精彩。简洁的门头牌匾非简洁的门头牌匾非常大气，但其下各常大气，但其下各种主题的种主题的POPPOP却让却让人目不暇接，头晕人目不暇接，头晕目眩、反差太大，目眩、反差太大，易产生不利联想。易产生不利联想。整个店面外观要传整个店面外观要传播的元素实在太多，播的元素实在太多，没有主题。没有主题。右侧的橱窗，好象右侧的橱窗，好象还是一个主题橱窗，还是一