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文档简介

1、大学生职业生涯规划与就业指导大学生职业生涯规划与就业指导第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧 WDX第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧一、面试的方法和技巧一、面试的方法和技巧1.应试者的基本礼仪应试者的基本礼仪2.应试者语言应用的技巧应试者语言应用的技巧3.应试者手势运用的技巧应试者手势运用的技巧4.应试者回答问题的技巧应试者回答问题的技巧5.消除过度紧张的技巧消除过度紧张的技巧6.正确对待面试中的失误正确对待面试中的失误WDX第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧WDX1、面试时应注意的礼仪、面试时应注意的礼仪 (1)服饰要得体。 (2)遵守时

2、间。 (3)表情要自然,动作要得体。 (4)要讲究文明礼貌。 (5)保持安静。 (6)“听”的学问。 (7)交谈的学问。 (8)尊重对方,善解人意。第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧WDX第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧面试九忌。面试九忌。(1)忌 握手无力,靠近试者过近。 (2)忌 坐立不安,举止失当。 (3)忌 言语离题。 (4)忌 说得太急。 (5)忌 提问幼稚。 (6)忌 言语粗俗。(7)忌 反应迟钝。 (8)忌 做鬼脸。 (9)忌 像个嫌疑犯一般。 第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧如何面对考官如何面对考官第三讲:求职择业的方法

3、技巧第三讲:求职择业的方法技巧WDX学会聆听学会聆听第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧学会交谈学会交谈第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧非言语信息的含义非言语信息的含义非言语信息非言语信息典型含义典型含义目光接触目光接触友好、真诚、自信、果断友好、真诚、自信、果断不做目光接触不做目光接触冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感摇头摇头不赞同、不相信、震惊不赞同、不相信、震惊打哈欠打哈欠厌倦厌倦搔头搔头迷惑不解、不相信迷惑不解、不相信微笑微笑满意、理解、鼓励满意、理解、鼓励咬嘴唇咬嘴唇紧张、害怕、焦虑紧张、害怕、焦虑踮脚踮脚紧张、不

4、耐烦、自负紧张、不耐烦、自负双臂交叉在胸前双臂交叉在胸前生气、不同意、防卫、进攻生气、不同意、防卫、进攻第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧非言语信息非言语信息典型含义典型含义抬一下眉毛抬一下眉毛怀疑、吃惊怀疑、吃惊眯眼睛眯眼睛不同意、反感、生气不同意、反感、生气鼻孔张大鼻孔张大生气、受挫生气、受挫手抖手抖紧张、焦虑、恐惧紧张、焦虑、恐惧身体前倾身体前倾感兴趣、注意感兴趣、注意懒散地坐在椅子上懒散地坐在椅子上厌倦、放松厌倦、放松坐在椅子边缘上坐在椅子边缘上焦虑、紧张、有理解力的焦虑、紧张、有理解力的摇椅子摇椅子厌倦、自以为是、紧张厌倦、自以为是、紧张驼背坐着驼背坐着缺乏安全感、

5、消极缺乏安全感、消极坐的笔直坐的笔直自信、果断自信、果断应变是关键应变是关键诚实具体诚实具体注重细节注重细节听说平衡听说平衡肢体语言肢体语言数字化精确化具体化目光接触控制肢体如何入座坐姿选择提前到达观察环境变化处理压力处理对方迟到不卑不亢面带笑容注意倾听问题注意回答展开的程度秘书保安如何握手资料奉上进出自如饮水之道独处时的举止n面试面试中中最重要的五件事最重要的五件事第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧WDX面试的大致分类正常情况面试官自我介绍开始问题的回答和情况的沟通面试官问你有什么问非正常情况(压力面试)面试官对你不表示任何注意面试官不等你讲完就表示已知道面试官对你说的任何

6、东西都不表示认同面试官面无表情,对你的述说不与理睬,无动于衷第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧针对能力素质模型设计的面试问题l进取心与热情l沟通影响能力l成功经验l理性思考过程l成熟度l计划与组织l面对压力针对能力素质模型设计的面试问题n进取心与热情你为什么认为你可以在这个职位或行业能取得成就你曾经参加过哪些竞争活动?有何收获你打算继续深造吗?第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧针对能力素质模型设计的面试问题n沟通影响能力举例说明你是如何影响其他人接受你的看法你和同学或同事如何相处为什么我们要在众多的面试者中选择你第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方

7、法技巧针对能力素质模型设计的面试问题n成功经验谈谈你过去做过的成功案例竞争对你有什么积极或消极的影响谈谈你对团队作出的一次贡献第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧针对能力素质模型设计的面试问题n理性思考过程你为什么选择我们这家公司在你所做的事情中,最具有创造性的是什么你是否认为大学的学习成绩可以决定你在本企业的成功的程度第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧针对能力素质模型设计的面试问题n成熟度如果重新开始读大学的话,你的做法有什么不同你期望从工作中获得的最重要的回报是什么第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧针对能力素质模型设计的面试问题n计划与组

8、织你是怎样准备这次面试的你对未来五年的规划如何举例说明你是如何组织一次班级活动或完成一项工作任务的第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧针对能力素质模型设计的面试问题n面对压力如果我告诉你今天的面试很糟,你会怎样告诉我你觉得最困难的个人经历或工作谈一谈你不能解决的矛盾或冲突当你确信自己正确,但其他人不赞同时,你会怎样做第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧雇主最想知道的五个问题n你为什么到这来n你能为我做什么n你是什么样的人n你与其他具有同样技能的求职者有何区别n我能否雇得起你第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧雇主最想知道的五个问题n你喜欢喜欢这个

9、组织的什么方面n你发现这个组织或领域有些什么需要需要,从而引起你的兴趣n为了满足这个需要,你觉得需要什么技能技能n用过去的经验证明证明你有这种技能并且就像你宣称的那样,你能用自己的方式运用这些技能n你使用这些技能的独特独特方式第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧可以问面试官的问题n有关该公司该公司在中国的运营情况公司未来发展的重点根据该公司的具体信息进行提问第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧可以问面试官的问题n有关该职位该职位的具体工作内容该职位的核心要求该职位的发展前景该职位的培训机会第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧可以问面试官的问题n有

10、关时间你已了解了我得其本情况,我能得到这份工作吗我什么时候可以得到你的回音我最晚什么时候可以得到你的回音第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧面试时常见的问题1n1.谈谈你自己,如你的家庭情况怎样? 这是比较随便的提问,主试人为了使得应试者消除紧张的心理。n2.什么特长、爱好? 对这个问题要据实回答,不可无中生有,也不可过分谦虚。因为一个广泛、多才多艺的毕业生将备受用人单位的青睐。n3.有什么优缺点? 这是一个常常被问及并且较难回答的问题,难就难在一般人难以对自己有一个客观的评价。如实讲述自己的优缺点,并不会减少录用的机会,回答

11、问题态度比回答问题的内容更重要,若与有关工作紧密联系则效果更佳。 第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧面试时主试人常见的提问问题2n4.为什么来本公司应聘? 说出这家公司吸引你的地方,比如说规模较大,对业务内容感兴趣,待遇福利较好等长处,表达你想到本公司工作的热忱。n5.为何选择这份工作? 可以分析自己的兴趣、专长所在,说明自己所学专业,工作经历以及对这项工作期待和理想。n6.对这份工作了解多少? 事先搜集公司有关资料,做到心中有数,回答时也较有心理准备,尽量根据自己所搜寻的资料详细回答,但也不要胡乱猜测,否则只会给人不诚实的印象。 第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的

12、方法技巧WDX面试时主试人常见的提问问题3 7.你的目标及前途如何打算? 可就进入公司后如何实现自己的目标与前途为重点,表达自己明确的人生目标和努力上进的精神,也显示对公司的期望和热忱。 8.可以加班吗? “视情形而定”或告诉可以加班的限度。 9.你希望在何处上班?最好考虑两、三个想去的地方,让对方有考虑的余地。 10.何时可以正式上班? 根据自己的情况具体回答,不要支支吾吾,如果必须延迟上班的日期应说清楚。第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧面试时主试人常见的提问问题4n11.你希望的待遇是多少? 必须先估计。了解一下就业市场的薪资行情,提出一个较合理适中的数字,可尝试下面的

13、说法“可不可以告诉我贵公司对这个职位所提供的薪资范围,我考虑之后即可答复您”或“我愿意接受贵公司起薪标准。”n12.除了应聘本公司工作外,是否也应聘其他工作? 如果该公司知道你到别家公司应聘不同职种的工作,可能认为你的去向不稳定,对待工作并非全心全意。n13.学生时代最投入的是什么事情? 此问的目的是看你是否带有目的地行动,是否客观评判自身的行动。因而不应仅回答“很努力的学过外语,”更重要的是应说明为了什么目的学习且有些什么样的收获。 第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧面试时主试人常见的提问问题5n14.在最近的新闻里,最为感兴趣的是什么? 企业通过你选择的话题、你的意见和观

14、点加以测试,借此了解你平时对社会问题所持有的意识。n15.你受过挫折吗?又是如何度过难关? 挫折和失败的经验,绝非不好的要素,步入社会,挫折和失败是随之而来的,至今没有挫折经验的人对企业来说,反感不安,企业渴望了解你是如何跨越挫折的。n16.你想怎样走完你的人生?五年后希望干些什么工作? 企业往往认为在公司工作,就是在人生中能将自己定位,能够自力更生,毕业生努力进行就业活动过程中,难免出现自己忘记最终目标的情况。因此,应试前对这个要作深刻的思考。 第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧面试时主试人常见的提问问题6n你还有什么问题? 如果真的喜欢这份工作、应具体提出一、二问题,表示

15、你的诚意和对该公司的关心。n你还有什么疑问? 这暗示面试将要结束,应把握住机会,通过提问和表态等方式强化面试考官对你的印象。 第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧WDXn为了避免一些不该出现的情况,面试后应该注意以下几个问题: 面试后应注意的问题面试后应注意的问题n1、及时退出考场。当主考官宣布面试结束后,求职者应有礼貌地道谢,及时退出考场,不要再补充几句,也不要再提什么问题,如果你以为确有必要的话,可以事后写信说明或回访,不能在考试后拖泥带水,影响其他人的面试。拖泥带水的人是不受用人单位欢迎的。第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧n 2. 不要过早打听面试结果

16、。在一般情况下,考官组每天面试结束后都要进行讨论和投票,后由人事部门汇总,最后确定录用人员名单,这个过程可能要等三到五天甚至更长的时间,求职者在这段时间内一定要耐心等候,切不可到处打听,更不要托人”刺探”,急于求成往往会适得其反。面试后应注意的问题面试后应注意的问题第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧面试后应注意的问题面试后应注意的问题3.学会感谢学会感谢4.做好两手准备做好两手准备第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧答问技巧答问技巧n简单问题简单问题 在较短时间内以简洁明了的语言回答 给人反应快,语言组织能力强的印象n复杂问题复杂问题 思考片刻,让自己有时间整

17、理回答内容与思路,给人沉着、理智、思路清晰的印象 第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧提问技巧提问技巧n 原则:由近至远 由大至小 由公司到个人 由浅至深n 注意提问的条理性,逻辑性第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧忌第三讲:求职择业的方法技巧第三讲:求职择业的方法技巧专家谈自荐信n“你得尽量方便你的雇主,你需要描述清楚,如果你有机会与你的老板面谈。做到明确详尽,你给的电话号码必须是随时能联系到你的,不管是在家中,或是你工作的地方。你可能很看好,有着辉煌的背景,可是,如果雇主不能联系到你,那么一切都无济于事。

18、”专家谈自荐信n“因为你的自荐信可用来突出你简历的某些部分,同一份简历就可用来寻找不同的工作机会。自荐信的美妙之出就在于,你可以通过强调你最重要的资历,能力,以此来投合收到你简历的每一个特定公司的所好。专家谈自荐信n“一封没有自荐信的简历,就象一位没有开口说话的销售员站在你的门前。如果你想让一位陌生人走进你的屋子,你至少要看一看他的证件。这正是自荐信所要做的,它把你,一位完完全全的陌生人,介绍给读者。它必须引人入胜,个性化,而且简短。它还需针对你所应聘的职位,逐一陈述。记住,你只有八秒种的时间能说服你的读者让你进入。专家谈自荐信n“任何一封自荐信多不允许有以下称呼语:致相关人士。这样它就不会跟

19、任何人有关系,除非你使它指向具体的个人。获得此类信息的办法是,在商业类杂志中,或其他一些指南类的书籍中去找。如果都不行,干脆打电话到你应聘的公司,询问确切的信息。专家谈自荐信n“如果你找工作时,竞争者如云,那么请你写上一封自荐信,即便雇主并未要求你这么做,你还是应该在简历中附上一封自荐信。然而,通过浏览自荐信往往也是雇主清除一些应聘者最常用的办法。自荐信确实什么也不是,只是增加一种受聘的可能。但如果你不把它附上,你的情形只会更糟。”专家谈自荐信n“糟糕的语法,标点错误,拼写不正确,这些都表明应聘者未受到过良好的教育,或者他并不在乎这样会造成什么坏印象。结果往往是雇主不再阅读之后的简历,而是迅速

20、将目光投向下一位应聘者的材料上。专家谈自荐信范例申请工作自荐信范例申请工作自荐信n今天我与贵公司人事部的罗林强先生谈话,得知贵公司目前需要一名会计。经过了解贵公司的情况,我相信我的工作资格和能力完全符合这项会计工作的要求。范例申请工作自荐信范例申请工作自荐信n在大学里,我学习商业会计专业,并参加过计算机操作技能的培训和训练,这使我相信,我能够在贵公司这样高度专业化和现代化的公司里,熟练地应用计算机处理各种会计业务。在商业写作、人际关系和心理学方面的训练,将会帮助我与公司客户建立密切而融洽的业务联系。范例申请工作自荐信范例申请工作自荐信n由于贵公司专门研究税收保护项目,我想我在这一专业领域内的工作经验亦会对贵公司有所贡献。

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