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文档简介

456前台员工 （8人） 总机、商务中心领班：朱红慧 前台领班 张潜、马丽 礼宾部员工 (6人)大堂副理 李玉令 总机员工 （4人） 商务中心（2人） 前厅部：前厅部主要由前台，礼宾部，大堂副理，商务中心，总机五部分组成。前厅部：前厅部主要由前台，礼宾部，大堂副理，商务中心，总机五部分组成。前台：前台：位置：位置：饭店大堂饭店大堂电话：电话：881 882 888营业时间：营业时间：24小时小时服务项目：服务项目： 办理客人入住及结帐手续办理客人入住及结帐手续 受理客房预订业务受理客房预订业务 各种咨询事宜各种咨询事宜 推销饭店产品与服务推销饭店产品与服务1. 协调各部门解决客人所需协调各部门解决客人所需910111213副总经理 张旗峰 （主管市场营销部、前厅部、餐饮部、客房部）副总经理刘刚（主管工程部、安全部）副总经理 崔秋一 （主管行政办、人力资源部）

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