第6章(第一部分) 生产技能知识学习活动的

1、第六章第六章 生产技能知识学习活动的心理生产技能知识学习活动的心理何为知识和技能？何为知识和技能？知识与技能学习的方法知识与技能学习的方法何为技能学习？何为技能学习？如何获得技能？如何获得技能？第一节第一节 知识与技能知识与技能一、什么是知识、技能一、什么是知识、技能二、知识与技能的关系二、知识与技能的关系 （一）什么是知识（一）什么是知识 1 1知识的定义：知识的定义：“所谓知识，是客观事物的属性和联系的反映，是客观世界在人脑中的主观映象。就它反映活动的形式而言，有时表现为主体对事物的感性知识。” 强调知识是客观世界的主观反映。心理学概念：心理学概念：知识知识是个体头脑中的一种内部状态。当代

2、最著名的认知心理学家皮亚杰皮亚杰认为：“知知识是主体与环境或思维与客观相互交换而导识是主体与环境或思维与客观相互交换而导致的知觉建构致的知觉建构，知识不是客体的副本，也不，知识不是客体的副本，也不是由主体决定的先验意识。是由主体决定的先验意识。”根据皮亚杰的思想和当代信息加工心理学的观点，邵瑞珍邵瑞珍把知识定义为主体通过与其环境相主体通过与其环境相互作用而获得的信息及其组织互作用而获得的信息及其组织。2 2知识的分类：知识的分类： 信息加工信息加工心理学家的知识分类：心理学家的知识分类：一类为陈述性知识陈述性知识，另一类为程序性知识程序性知识。陈述性知识陈述性知识是用于回答“是什么是什么”的问

3、题。（如“我是谁？” “职业教育心理学跟我们有什么关系？”等）程序性知识程序性知识是用于回答“怎么办？怎么办？”的问题。（如“如何找到好工作？”，“我如何才能成为党员？”等）。（二）什么是技能（二）什么是技能 技能技能是指个体运用已有的知识经验知识经验，通过练习而形成的智力动作智力动作方式和肢体动作肢体动作方式的复杂系统。两大类技能一类：智慧技能（知识）智慧技能（知识）机械设计机械设计一类：动作技能（动作）动作技能（动作）电工、水暖工电工、水暖工二、知识与技能的关系二、知识与技能的关系 （一）知识和技能有以下几个方面的特征（一）知识和技能有以下几个方面的特征1知识能够用言语言语交流，而技能通常

4、难以用言语难以用言语表达清楚。 （天文地理、日常生活常识、专业知识）（天文地理、日常生活常识、专业知识）2而知识的基本单位是意义意义，技能的基本单位是规则规则或者是S-R联结。（知识须寻求与技能结合，否则（知识须寻求与技能结合，否则“纸上谈兵纸上谈兵”）3.知识的记忆呈现非独立的网络性（关联性）非独立的网络性（关联性），而技能的记忆则呈现独立的模块性（独立性）独立的模块性（独立性）。（二）陈述性知识与程序性知识的联系和区分（二）陈述性知识与程序性知识的联系和区分1.区分：（1）前者可通过“陈述”或“告诉”的方式检验，而后者只能通过观察观察人的行为间接测量。（考试形式的（考试形式的转变）转变）（

5、3）从激活和提取来看，技能的提取无需过多的意识参与且相互激活，而知识的提取需意较多的意识，且用时较长。（理论考试、技能考试）（理论考试、技能考试）（4）从学习的角度看，前者学得快，忘得也快，后者学得慢，遗忘也慢。（学一技能，可以受用一辈子）（学一技能，可以受用一辈子）第二节第二节 心理学推崇的学习方法心理学推崇的学习方法一、复述策略一、复述策略二、精加工（二、精加工（elaberationelaberation）策略）策略三、组织策略（自学）三、组织策略（自学）四、课后复习的方法四、课后复习的方法一、一、复述复述策略（识记）策略（识记）1 1概念概念复述策略：复述策略：是在工作记忆中为了保持信

6、息而对信息进行反复重复的过程。是运用记忆的策略与方法进行的识记操作。 （常用的专业知识仍需额外识记）（常用的专业知识仍需额外识记）2 2复述的策略复述的策略（1）在实践中学习双重编码双重编码包含两种含义：一种是指运用多种感官的学习，一种是指运用多种感官的学习，如视觉阅读、用听觉听讲、再加口语练习与书写动作等。边看书边讲述材边看书边讲述材料料 TrechlerTrechler：人一般可以记住自己阅读的：人一般可以记住自己阅读的10%10%，自己，自己听到的听到的20%20%，自己看到的，自己看到的30%30%，自己看到和听到的，自己看到和听到的50%50%，交谈时自己所说的，交谈时自己所说的70

7、%70%，这说明多种感官的参，这说明多种感官的参与，能有效地增强记忆。（授课）与，能有效地增强记忆。（授课）另一种是指复习情境的变化，另一种是指复习情境的变化，如将所学的书本知识用实验证明、写成报告、做出总结、在谈话中使用以及向别人讲解、划线或圈出重点等。（报告）（报告）（2 2）首位和近位效应）首位和近位效应我们对首先呈现的项目倾注了更多的注意和心理努力，造成了首位效应首位效应。另外在最末了的项目几乎不存在其他信息的干扰，造成了近位效应。近位效应。教师启示教师启示1 1课程设计：把最重要的新概念放在课文的课程设计：把最重要的新概念放在课文的开头，在最后对他们进行总结。开头，在最后对他们进行总

8、结。 （3 3）过度学习）过度学习过度学习又叫超额学习，指在学习达到刚好过度学习又叫超额学习，指在学习达到刚好成诵以后附加的学习。成诵以后附加的学习。研究表明：如果我们学习需要长期保持的材料，则适当的超额学习是必要的。超额学习的量以比刚能达到成诵的学习量增加50%为宜。（4 4）下划线）下划线心理学家对划线的作用作了许多研究。作用：划线能使学生快速找到和复习课文中重要的信息。注意：谨慎使用划线，只划出重要的信息。注意：谨慎使用划线，只划出重要的信息。研究表明：划出无关信息将降低对重要材料的回忆。二、精加工（二、精加工（elaberationelaberation）策略）策略 1 1概念概念精细

9、加工策略：精细加工策略：对要记忆的材料补充细节、举出例子、作出推论、或是使之与其他观念形成联想，以达到长期保持的目的。就是通过采用各种方法把所学的新信息和已有的知识联系起来，以此来增加新信息的意义。（同化：应用已有的图式图式和已有的知识使新信息合理化）（如（如“情景式教学情景式教学”“”“情景式记忆情景式记忆”“”“对事件的复述对事件的复述”）研究表明：精细加工的越深入越细致，回忆就越容易。（类似于肠胃更易于消化细碎的食物）（超级记忆法）（类似于肠胃更易于消化细碎的食物）（超级记忆法）2 2精加工策略精加工策略：（1 1）记笔记和做笔记）记笔记和做笔记是心理学中研究较多的一种精加工技术。维特罗

10、克称之为生成技术生成技术。心理学家认为，记笔记有两步，第一步是记下听记笔记有两步，第一步是记下听讲中的信息（这一步是讲中的信息（这一步是note takingnote taking）；第二步是）；第二步是记下对你有意义的信息，即理解他们（这一步是记下对你有意义的信息，即理解他们（这一步是note makingnote making）。如果笔记仅停留在第一步，对学）。如果笔记仅停留在第一步，对学习并无大的帮助。重要的是进入第二步，对笔记习并无大的帮助。重要的是进入第二步，对笔记加工。加工。 （学习方法：机械学习与意义学习）（学习方法：机械学习与意义学习）学生启示学生启示1 1：三步做听课笔记：三

11、步做听课笔记1留下笔记本右边的1/4或1/3；2记下听课的内容；3在整理笔记时，在笔记的留出部分加边注、评语等。教师启示教师启示2 2：为了培养学生认知风格：为了培养学生认知风格 1讲课速度不宜过快； 2重复比较复杂的材料； 3把重点写在黑板上； 4为学生提供一套完整和便于复习的笔记； 5为学生记笔记提供结构上的帮助。（2 2）首字联词法）首字联词法利用每个词的第一个字形成一个缩写（USA、UN、VB）。（3 3）视觉想象：）视觉想象：通过心理想象来帮助人们对联系的记忆。想象越奇特而又合理，记想象越奇特而又合理，记忆就越牢固。（不宜过多使用）忆就越牢固。（不宜过多使用）OOOOOOOOOOOO

12、OOOOOOO7OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO2OOOOOOOOOOOOOOO7OOOOOOOOOOOOOOOODOOOOOOO9OOOOOOOOOOOOOOOOEOOOOOOOO三、组织策略（自学）三、组织策略（自学）组织组织指发现部分之间的层次关系或其他关系使之系统化以达到有效保持的目的。组织策略的实质是发现要记忆的项目的共同特征或性质，而达到减轻记忆负担的目的，有助于增进记忆效果。（1 1）列提纲）列提纲 在复杂知识学习中，可以采用列课文结构提纲和画网络图的方法对材料进行组织。即用简要的语词写下主要和次要的观点，

13、也就是以金字塔的形式呈现材料的要点。有心理学家建议采用如下步骤训练学生列结构提纲：有心理学家建议采用如下步骤训练学生列结构提纲：1提供一个几乎完整的提纲，需要学生听课或阅读时填写一些支持性的细节。一般要求学生通过阅读或听讲填补这些空位2提供一个只有主题的提纲，要求填写所有的支持性的细节。即只有一些大标题，所有小标题要求由学生完成3提供一个只有支持性的细节，要求填写主要观点的提纲。即提纲中只有小标题，要求学生写出大标题如果给学生适当的练习，学生就能学会写出很好的提纲来。四、课后复习的步骤四、课后复习的步骤 （一）试图回忆（一）试图回忆（二）精读教材（二）精读教材（三）整理笔记（三）整理笔记（四）

14、练习（四）练习（五）复习的具体方法（五）复习的具体方法 1 1及时复习及时复习 2 2经常复习经常复习 第三节第三节 技能学习概述技能学习概述一、技能学习及技能的种类一、技能学习及技能的种类 （一）什么是技能学习（一）什么是技能学习1广义的技能学习广义的技能学习 技能学习包括智力技能和操作技能的学习。技能学习包括智力技能和操作技能的学习。 广义的技能学习，就是学习在特定目标指示下的广义的技能学习，就是学习在特定目标指示下的操作顺序。技能学习便是让个体学会当面临一个问操作顺序。技能学习便是让个体学会当面临一个问题状态时，如何在目标的指示下，通过一系列操作题状态时，如何在目标的指示下，通过一系列操

15、作（或智力操作，或运动操作）来达到目标。（或智力操作，或运动操作）来达到目标。 重装系统、计算机故障检测与维修重装系统、计算机故障检测与维修、计算机装配、计算机装配 2狭义的技能学习狭义的技能学习主要指操作技能操作技能。操作技能操作技能：指在活动中经过练习而获得的由一系列实际动作以合理、完善的程序构成的动作方式。动作技能或运动技能动作技能或运动技能（motor skill，MS） 二、技能的种类二、技能的种类（一）（一） 操作技能操作技能 是指由一系列实际活动以合理、完善的程序构成的动作方式。（二）（二） 智力技能智力技能 是指借助内部语言在头脑中进行认知活动方式。智力技能与操作技能的区别与联

16、系区别：区别：(授课与打篮球授课与打篮球)1、基本单位不同、基本单位不同 智力技能的基本单位是产生式（亦称为规则）；操作技能的基本单位是动作。2、借助的对象不一样、借助的对象不一样 前者是骨骼肌肉，后者是词或者符号。3、活动的结构不同活动的结构不同 操作技能是系列动作的连锁，因而其动作结构必须从实际出发，符合实际，不能省略。而智力技能是借助于内部言语实现的，可以高度省略、高度简缩，甚至觉察不到它的进行。联系：联系：1、都是组织化了的结构、都是组织化了的结构2、都、都是一组按特定的步骤逐一执行的活动是一组按特定的步骤逐一执行的活动方式（操作方式）方式（操作方式）3、操作、操作技能总是包含或伴随着

17、智力技能技能总是包含或伴随着智力技能 （绘制（绘制3D效果图的过程，需要智力技能）效果图的过程，需要智力技能）第四节 技能学习的过程一、智力技能的形成阶段一、智力技能的形成阶段二、操作技能的学习过程二、操作技能的学习过程一、智力技能的形成阶段1 模式定向阶段模式定向阶段 这一阶段的任务就是使学生了解模式的“原样”，即知道该实现哪些动作或如何完成之，从而明确活动的方向，建立起进行活动的初步的自我调节机制，为进行模式操作提供内部控制条件。在心理模拟教学过程中，学生的模式定向往往是通过教师的讲解、示范而获得的。一、智力技能的形成阶段2 模式操作阶段模式操作阶段 指学生亲自应用智力活动模式去解决问题。

18、 在这一阶段中，要求学生严格遵循动作序列，逐一执行，并及时考察动作执行后对象的变化；并要求学生边执行动作边口头报告，使活动易于向言语执行水平转化。同时，向学生提供毛病类型，以便智力活动模式在直觉水平上得以概括，从而形成有关诊断活动的表象。一、智力技能的形成阶段3 模式内化阶段模式内化阶段 指智力动作离开心理模式这种物质客体与外观形式而转向头脑内部，借助于言语来作用于观念性对象，从而对对象进行加工改造，使模式在学生头脑中转化为心理结构内容的过程。 在这一阶段中，要求学生离开书面言语形式的模式，在口头上言语水平上展开各个动作，然后逐一简缩，省去不必要的动作。同时要求学生由“大声报告”的外部言语逐渐

19、转向内部言语，使动作概念内化到学员头脑中。当然，如果构成智力技能的某些动作成份学生在其它智力技能影响下早已形成，则可在智力水平上直接迁移，而不必经历上述每一阶段。但是，新的智力动作之形成必须要经历这些阶段的。由于智力技能是按照一定阶段逐步形成的，因此，在培养中必须按照这三个基本阶段进行分阶段练习。二、操作技能的学习过程操作技能形成的特征操作技能形成的特征操作技能形成的变化规律操作技能形成的变化规律操作技能形成的阶段操作技能形成的阶段 操作技能的保持操作技能的保持影响操作技能形成的因素影响操作技能形成的因素（一）操作技能形成的特征1动作准确（正确率、错误率）动作准确（正确率、错误率） 2动作稳定

20、动作稳定 一是指动作实现时动作的力量、方向、速度等要素以特定的方式结合，合乎规律的完成；二是指能较久地保持，.一时不会遗忘。 动作的稳定性是人在长时期练习过程中获得的巩固的暂时的神经联系。 3动作敏捷（时间或速度）动作敏捷（时间或速度）敏捷性指的是动作的速度迅速敏捷性指的是动作的速度迅速。 敏捷性增加了单位时间内的工作量，这是区别生手和熟练者的标志之一，也是区别生手和熟练者的标志之一，也是操作技能形成的标志之一操作技能形成的标志之一。 4动作灵活动作灵活 灵活性指的是各种情境的变化，重新组合技灵活性指的是各种情境的变化，重新组合技能动作以适应新的情况并顺利地完成任务。能动作以适应新的情况并顺利

21、地完成任务。 (原因在于，动作的匹配与情境之间达到了一定水平的概括关系。此外，由于部分动作的自动化，人们的意识活动就可以从动作过程中解放出来，而把注意力放在处理情境的变化上，因此使技能具有灵活性。） 5动作自动化动作自动化 所谓动作的自动化是指操作中某些动作的意识控制减弱，操作似乎是自动的进行。 （二）操作技能形成的变化规律（二）操作技能形成的变化规律 操作技能形成的心理变化规律：操作技能形成的心理变化规律：1动作知觉转化为动作表象动作知觉转化为动作表象 2视觉反馈转向动觉反馈视觉反馈转向动觉反馈 3动作控制的意识性下降动作控制的意识性下降 4紧张感下降紧张感下降 （二）操作技能形成的变化规律

22、（二）操作技能形成的变化规律 操作技能形成的动作变化规律：操作技能形成的动作变化规律：1动作协调性加强动作协调性加强 2多余动作逐步消失多余动作逐步消失 3反应敏捷和动作速度加快反应敏捷和动作速度加快 4准确性提高准确性提高 5动作强度趋于合理动作强度趋于合理 （三）操作技能形成的阶段（三）操作技能形成的阶段 费茨费茨和波斯纳波斯纳概括了操作技能学习的一般过程，将操作技能的学习分为三个阶段：1.1.认知阶段认知阶段2.2.动作联结阶段动作联结阶段3.3.动作自动化阶段动作自动化阶段1认知阶段认知阶段 认识动作特点与动作初步联系阶段。认识动作特点与动作初步联系阶段。 学习者主要获得操作某项任务所

23、需要的信息并试图理解某些要求。1 这一阶段的主要任务：主要任务： 学习描述性知识（这些知识可以来自学习描述性知识（这些知识可以来自指导者或者学习手册等），初步了解动作指导者或者学习手册等），初步了解动作及动作的顺序等及动作的顺序等。2 这一阶段的学习重点：学习重点： 注意应予以反应的线索。注意应予以反应的线索。3 这一阶段的主要特点：这一阶段的主要特点：领会技能的基本要求，掌握技能的局部动作；注意范围比较狭窄，精神紧张；动作忙乱呆板而不协调，出现多余的动作；不能察觉自己动作的全部情况，难以发现错误和缺点。 2联结阶段联结阶段 动作整体联系形成阶段。动作整体联系形成阶段。 学习者尝试作出某些动作

24、，将前一阶段所学到的有关动作机制的知识同具体的肌肉活动联结在一起。 1 此阶段的任务：此阶段的任务： 关注于怎样完善操作技能，并形成操作时检测自己错误的能力，从而使操作的准确性、稳定性提高。 2 这一阶段的主要特点：这一阶段的主要特点：技能的局部动作被综合成更大的单位，最后形成一个连贯技能的整体。练习者视觉的控制作用逐渐减弱，而肌肉运动感觉的自控逐步提高。动作间的相互干扰减少，紧张程度有所减弱，多余动作趋于消失。 3自动化阶段自动化阶段 自动化阶段是标志技能形成的阶段。自动化阶段是标志技能形成的阶段。 此阶段学习者的动作序列达到自动化和习惯化，学习者检测和纠正自己错误的能力很强，操作极其准确和

25、稳定。（练习者能根据情况的变化，灵活、迅速而准确地完成动作：能自动地完成一个接一个的动作，几乎不需要有意识控制。） 1生理机制：生理机制： 动力定型动力定型，在大脑皮层上建立动力定型，各个动作联合成为有机整体，并巩固下来，成为完整的自动化的动作系统。2特点：特点：多余动作和紧张心理解除动作的稳定性和灵活性增加意识对动作的控制作用减弱，（几乎不需意识控制）整个动作系统转向自动化动作反馈由外反馈逐步转向内反馈，（视觉、听觉的反馈作用减弱，肌肉和关节等提供的动觉反馈作用加强(从不熟练向熟练过渡)最后形成协调的运动模式 （四）操作技能的保持（四）操作技能的保持 操作技能一经学会之后，便不易遗忘操作技能

26、一经学会之后，便不易遗忘 操作技能保持较好的原因：1、操作技能是经过大量的练习之后获得的、操作技能是经过大量的练习之后获得的 这里有大量的过度学习。一般来说，经过过度学习的任务是不易遗忘的。相反，如果练习一两次就能成功的新技能则非常容易遗忘 实线为练习曲线，虚线、代表过度学习程度不同的遗忘曲线。 （四）操作技能的保持（四）操作技能的保持2、许多操作技能是以连续任务的形式出现的、许多操作技能是以连续任务的形式出现的 是程序性的知识，前后动作是一个刺激系列，只要最初的动作发生了，后继动作的回忆就有了恰当的提取线索。如果操作技能是由许多完全不同的孤立成份构成的，有人估计，其遗忘程度大致会同言语材料的

27、遗忘程度相近。 （四）操作技能的保持（四）操作技能的保持3、操作技能不同于言语知识，它的保持程技能不同于言语知识，它的保持程度依赖小脑和脑低级中枢，这些中枢可能度依赖小脑和脑低级中枢，这些中枢可能比脑的其它部位有更大的保持动作痕迹的比脑的其它部位有更大的保持动作痕迹的能量。能量。 （五）影响操作技能形成的因素（五）影响操作技能形成的因素 1、知识经验与理论、知识经验与理论2、示范与讲解、示范与讲解3、 练习练习4、反馈与指导、反馈与指导 5、迁移、迁移6、心理练习、心理练习7、身心因素、身心因素1、知识经验与理论、知识经验与理论 知识不是技能，而技能必须运用知识，知识越丰富，对克服技能学习的难

28、点越有帮助。只学习理论，不学习操作，很难获得技能。因为知识和动作分析器没有建立起联系。只模仿别人的操作，技能学习也不能得到进一步的发展。 理论可以指导和加速技能的获得。 考克斯（JWCox）对电气装配工人的研究以及米斯丘克对学生掌握车床刀架操作技能时的发现。 2、示范与讲解、示范与讲解 示范和讲解在操作技能形成过程中是不可缺少的，准确的示范与讲解有利于准确的心理映象的形成。戴维斯（戴维斯（D.R.Davis）射箭实验）射箭实验： 将被试分为两组，第一组对站立姿势，握的方法和放箭的方法就行示范指导。第二组，不作示范和指导，让被试自行尝试。通过18次的练习，结果：第一组命中率65%，第二组的命中率

29、为45%。 3、练习、练习过度练习对于职业技能培训有促进作用。对于连续性的操作任务来说，分散练习的效果要优于集中练习；对不连贯的操作任务，集中练习的效果优于分散练习。操作任务不太复杂，各动作要素的组织性较强的技能，使用整体练习效果好些；操作任务复杂而且动作要素的组织性不强时，用部分练习能获得较好学习效果。 练习曲线 是指在连续多次的练习种所发生的动作效率和思维活动效率变化的图解。用于说明技能形成，发展的结果。从练习曲线中可了解的内容从练习曲线中可了解的内容A人与人之间在各种智慧能力上的差异B在技能形成过程中的共同特点与个别差异C在技能形成过程中的动作或思维活动的效益，速度和准确性变化 练习曲线

30、的量的指标：练习曲线的量的指标：A测定某一单位时间内所完成的动作量B确定某一动作练习所用的时间，从而了解人与人在智力上的差异C计算单位时间内错误动作的发生率 练习曲线的类型A上升型 B. 下降型练习时间练习时间工工作作量量练习次数练习次数所所需需时时间间练习次数练习次数错错误误次次数数练习过程的一般趋势练习过程的一般趋势A：技能形成初期，效率急剧上升；随练习增加，效率趋于缓和。如：学英语B：技能形成初期。成绩上升非常慢，一定时间后，效率急剧上升。如：自行车C：最初非常慢；达到一定次数后，效率很高；再练习下去，效率又下降如：运动员D：开始，平稳上升，后来停滞甚至下降，最后又上升。 练习的高原现象

31、 一个人练习到一定时期，出现的成绩暂时停滞的现象原因：原因：第一、注意分散，兴趣下降，疲劳，厌倦及意志品质较弱第二、练习过程中，需要从新的认知结果代替或改变旧的认知结构，但一时又无法改变第三、已达到生理极限或心理极限 4、反馈与指导1 没有反馈就没有进步没有反馈就没有进步比尔的打靶实验：以大学生为被试，进行打靶训练，看反馈对瞄准的影响。第一组，开始练习时得到信息反馈，第二组，没有报告出目标的信号。 一个小时后，改变练习条件，第一组不再给予反馈，第二组开始得到反馈信息。结果：结果： 没有反馈就没有进步第一组第一组第二组第二组2 反馈的具体内容影响进步的速度反馈的具体内容影响进步的速度Troubridge and Cason实验：实验任务实验任务：四组被试蒙眼的情况下划一条三寸长的直线。第一组，无反馈组无反馈组，每次实验后，主试不告诉其作业完成的情况。第二组，无关反馈组无关反馈组，每次实验后接受一个与动作结果无关的刺激，主试向他们念一个无意义音节。第三组，定性反馈组定性反馈组，每次实验后主试只告诉他们作业的对错，不告诉他