如何销售TQ洽谈通(初级)

1、如何销售如何销售TQ洽谈通洽谈通初级销售培训初级销售培训北京商之讯软件北京商之讯软件目录 企业网络营销的痛苦链 洽谈通的卖点分析 洽谈通的销售策略 洽谈通的目标客户 洽谈通的销售过程 常见销售问题解答 洽谈通销售工具 洽谈通销售基本要求网络营销的现状建站推广？主机、域名、自助建站搜索引擎网络广告竞价排名网络实名电话反馈：1%邮件反馈：0.1% 传真、上门拜访、在线洽谈在线洽谈互动营销结果-企业网络营销的三步曲网上店面宣传广告导购人员企业网络营销的痛苦链 企业进行网络营销的终极目的就是赢利，企业网络上投入了很多，最关键、最后的一步就是如何赚到钱。 企业花钱进行网络推广，除了宣传产品和品牌；更是为

2、了“点击变效益、流量变销量”。 线上守株待兔、被动等待电话，只能得到1.5%的订单，大量“冰山”以下的商机白白浪费了。 客户来到网站的时候，是最具有购买欲望和冲动的时刻；如果及时线上主动沟通，就能在第一时间成交。 残酷的市场竞争要求企业不能错过每一个商机，要全天候地对潜在、新老客户提高线上、线下的联络、咨询和互动服务。洽谈通的卖点分析 主动出击、访客接待：发现并筛选出有价值的潜在意向客户，主动会话、挖掘商机。 接受发问、在线洽谈：关注每一位来访客户，实时相应、互动沟通，抓住商机。 无线互联、手机短信：网站和手机无缝捆绑，短信双向互通，留住商机。 群组沟通、商务圈子：外部客户、内部员工及所有会员

3、间群组交流、多向沟通，共享商机。洽谈通的卖点分析 组织管理 文件传输群组交流 内部办公熟客识别 智能机器人 智能分配 快捷回复访客分析 会话监控 电话回呼 网络电话 访客接待访客接待在线洽谈手机短信商务圈子+核心功能附加功能洽谈通洽谈通5.05.0功能结构功能结构洽谈通的卖点分析 核心：捕捉每一个网站销售线索，提高企业网站流量核心：捕捉每一个网站销售线索，提高企业网站流量转化率，将网站访问者转化为切实的订单！转化率，将网站访问者转化为切实的订单！访客接待访客接待在线洽谈手机短信商务圈子附带功能在线销售+网上客服+线上咨询+内部办公洽谈通的销售策略标准版+访客接待 主动会话 熟客识别 智能分配访

4、客过滤 访客分析 会话监控 电话回呼 网络电话 在线洽谈 手机短信商务圈子 网站监控智能机器人 内部办公 组织管理 文件传输群组交流 快捷回复标准版免费捆绑建站、推广业务附带销售增值版收费独立增值业务专职销售洽谈通标准版洽谈通标准版洽谈通增值版洽谈通增值版洽谈通的销售策略大范围、高密度标准版洽谈通免费使用体验大量使用正式开通付费增值应用口碑传播免费体验洽谈通的销售策略销售收入=捆绑标准版建站、推广 等主营业务，促进销量收入+洽谈通增值版额外收入产品价格体系产品类型产品说明零售价标准版在线洽谈、手机短信、商务圈子、智能机器人、组织管理等0元增值版标准版+访客接待功能（主动会话、网页监控、智能分配

5、、LOGO定制等）+升级功能800-14000元洽谈通的价格体系（增值版）增值版系列零售价单一洽谈通账号1年800元单一洽谈通账号3年1600元单一洽谈通账号4年2400元单一洽谈通账号终身3500元三个洽谈通账号1年1600元三个洽谈通账号终身7000元四个洽谈通账号1年2400元不限洽谈通账号1年3500元不限洽谈通账号3年7000元不限洽谈通账号终身14000元洽谈通的目标客户 企业网站做过网络推广（如百度、Google、雅虎等竞价排名）； 企业已经购买了3721的实名或者通用网址； 企业网站上设立了多种方法，如电话、电子邮件，QQ号，MSN等； 在综合门户网站、行业内网站、地方信息港、

6、论坛社区及广告联盟发布图片、文字链广告的网站企业； 在地方报纸、行业杂志、户外广告、电梯海报及分众电视等传统媒体注明网站的广告企业。总结：具有网络商务和网站营销意识的中小企业都是总结：具有网络商务和网站营销意识的中小企业都是洽谈通的潜在和目标客户！洽谈通的潜在和目标客户！洽谈通的目标客户洽谈通客户行业分布洽谈通客户行业分布TQ洽谈通的每月的新增用户数量在5000以上！如何找到目标客户？ 百度,google,雅虎,3721实名,中搜等搜索“地名+行业名” 百度,雅虎3721等互联网厂商地方总代理网站上的典型用户 新浪、搜狐等门户网站及地方分站搜索“地名+行业名” 当地通信管理局的企业网站ICP备

7、案、网上黄页和当地黄页网站企业列表 阿里巴巴、慧聪、中企网等企业平台搜索当地各行业的公司企业 地方报纸、行业杂志、分类广告等传统媒体上的企业洽谈通的销售过程电话：找到客户、达成共识、试用上门：明确需求，处理异议、结款线上：培训维护、客户关怀、续费售前售后售中下载安装帐号注册正式开通增值应用增值应用免费使用免费使用嵌入网站嵌入网站洽谈通的网站嵌入说明 嵌入网站是客户使用的开始，也是客户初步认同的关键环节。 企业网站FTP密码一般掌握在建站公司手中，需要引导、说服客户索要。 代码顺利的嵌入、浮动框正确的设定，会大大提升客户的使用体验和效果。 嵌入网站的方式除了常用的地址栏输入FTP地址，更多的采用

8、专用上传工具（如Flashfxp）需要对客户的一定的技术支持。 自助建站（模版建站）由于代码固化、空间有限的原因嵌入网站时需区别对待。实际的销售数据统计，实际的销售数据统计，15%以上嵌入网站的客户会购买成交！以上嵌入网站的客户会购买成交！洽谈通的增值应用说明 标准版免费使用，目的在于增加客户的应用体验，为客户提高网络营销的价值。 标准版不开通访客接待增值功能（客户打开访客接待只能看到网站访问情况，并提示未授权增值应用），促使用户付费开通提高流量转化。 访客接待增值功能可开通试用体验（周期一周），通过后台可随时终止用户网站的增值试用功能。客户使用期间，实时关注客户的应用效果和体验，及时出单！客

9、户使用期间，实时关注客户的应用效果和体验，及时出单！洽谈通的销售方式关系型销售：老客户、大企业、资金充足按策略划分体验型销售：新客户、中小企业、网络营销成熟会议：批发销售、集中洗脑、速战速决上门：售中、确认效果、开通增值、收款结案电话：售前、找到客户、捆绑促销、免费使用按行为划分电话营销技巧Interest 提起兴趣Desire提升欲望Attention引发注意Action建议行动AIDAAIDA应用举例A您花钱做推广带来的网站访客成交率很低，大量的都白白浪费掉了；因为缺少有效的在线沟通手段。ITQ洽谈通是网站导购员，通过主动出击、在线沟通、手机短信和机器人留守等方式，不错过每一个网站销售机会

10、和商机线索，流量变销量、访客成顾客，提高网络营销效果3-6倍。D洽谈通是免费使用的，很多人都已经使用了；而且同行也都在使用洽谈通，您更不能落后。A使用洽谈通非常简单和易用，您只需要在线注册和下载安装（我们也可以帮您完成），再嵌入到网站上就可以了。销售典型问题解答Q: MSNMSN、QQQQ和和TQTQ都是免费的通话工具都是免费的通话工具, ,区别在哪里？区别在哪里？A: 首先，洽谈通是商业性即时通讯系统，不需下载或登录客户端，适合广泛的商务人群，充分体现企业形象，确保会员的真实性和诚信度。 其次，网站监控、网页会话、手机短信、商务圈子、机器人应答、会话转移、访客接待等功能是为企业带来销量订单、

11、提高流量转化率的，这一点是MSN/QQ所不具备的。销售典型问题解答Q: 洽谈通标准版和增值版的区别是什么？洽谈通标准版和增值版的区别是什么？A:洽谈通标准版定位于网站即时通讯的基本应用，具有网站监控、在线洽谈、网页会话、短信办公、内部办公、商务圈子、群组会话、智能机器人等特色功能，目的在于提升用户的应用体验。 洽谈通增值版定位于网站即时通讯高级应用，在标准版的基础上增加了访客接待、会话邀请、智能分配、访客过滤、熟客识别、自定义Logo等强大功能；通过主动出击、挖掘网站销售商机，能最大程度地提高在线销量和网站推广效果（3-6倍以上）。增值版需要付费授权，才可开通增值功能。销售典型问题解答Q:网站

12、是别人建的，没有上传网站是别人建的，没有上传FTPFTP的密码！的密码！A:建站公司应该提供网站FTP密码，这是网站主人应有的最基本权利，建站公司需要尊重网站主人的选择。注意：洽谈通的销售人员最好不要直接向客户的建站公司直接索要FTP密码。Q:网站没有专人值守，上了洽谈通也没用处！网站没有专人值守，上了洽谈通也没用处！A:洽谈通不需要网站主时刻在线，智能机器人功能可以在繁忙时，和任何来访者建立实时、有效的沟通；同时，手机短信也可以保证访客和企业随时联系，从而在大大节约成本的情况下，不错过每一个商机。电话常见问题解答Q: 很忙、没时间！很忙、没时间！A: 1恭维您真忙，企业效益一定很好，我过半小

13、时再打给您。 2找第二负责人您很忙，这点小事就没必要麻烦您了，您安排个相关负责人我们先谈一下，再给您汇报吧。 3顺水推舟-那您现在在忙什么呀在策划怎么开展出更多 的客户吗？我可以给你提个建议。 4直截了当我认为这个产品对你们很重要，您抽个时间，我们只用两分钟给您介绍一下Q: 你给我发传真吧你给我发传真吧! !A:1.资料是彩色的，发传真不清楚；实际上洽谈通定位很清楚，很容易理解，我可以电话里先简单给您介绍一下，您在电脑前面吗？ 2.洽谈通的资料很多，请告诉您的电子邮箱，我可以发给您 3.要传真的资料太多了，还是我过来一趟当面讲讲吧；这样更清楚，花不了多少时间，还能演示给你看。电话常见问题解答Q

14、: Q: 我知道我知道TQTQ洽谈通，用了也没效果！洽谈通，用了也没效果！A:1. 用了多久呢？时间太短了，不会马上见到效果。如果网站流量比较小，对效果也会有影响。 2分析没效果原因因为没有人经常监控网站，或者离线时没设置成机器人应答或手机短信状态。 3关键是要长时间在线使用，务必打开访客接待功能，和访客沟通过程中尽可能获得对方联系电话，再确定订单细节。 4. 产品肯定是有效果的，洽谈通付费用户这么多，一定要掌握正确的使用方法。简捷实用的洽谈通产品应用手册会让您很快掌握操作要领，从而见到效果。Q：不感兴趣不感兴趣! !A: 1. 您的同类网站已经用了我们的产品，且给他们创造了价值，建议您也参考

15、一下。 2您的一些客户已经使用了洽谈通，因此也建议您试用一下我们的产品。 3我们的产品是帮您提高网站流量转化的，不用的话，是会损失网站上潜在的销售商机的。Q Q：有需要会和你联系的：有需要会和你联系的! !A：1您可能比较忙，不见得记得，到时我会打电话提醒你的。 2我明天正好要去拜访客户，在你那边,顺便也拜访一你。 3近期我们有客户会议，会上有新的理念和促销政策，到时我再通知您。电话常见问题解答Q: Q: 网站还不完善，过一段时间做好后一块使用网站还不完善，过一段时间做好后一块使用! !A：1. 有洽谈通在网站上值守，正好可以弥补网站不完善给访客带来的不方便，加上洽谈通可以及时地获得客户对网站的意见。洽谈通只要注册和嵌入网站，不会影响网站以后的改版。 2. 在线洽谈讲究快速高效，如果竞争对手抢先了，会让您在不知觉中流失了很多客户。 3. 注册使用非常简单，我们可以派人上门为您全程服务。电话常见问题解答洽谈通销售工具 销售管理表（日报表/月报表） 产品应用手册 产品销售合同 宣传单页及折页 产品宣传Flash 产品操作Flash销售管理表（日/月报表）产品应用手册产品销售合同销售漏斗意向意向想要想要需要需要签单签单客户客户销售阶段销售阶段 成交时间成交时间 百分比百分比初步接触初步接触 30 30天天 2