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文档简介

1、人居环境满意度调查一、调查目的为深入了解北京市东城区居民居住生活的现状以及居民对城市人居环境建设的总体评价,在此基础上探求居民在社区公共生活中的服务需求以及对未来城市发展的寄望。二、调查方法(1)街头走访(2)社区座谈(3)人居环境宣教活动(4)问卷调查三、调查对象(1)调查对象地域分布(东城区各大街道)(2)调查对象基本属性1)职业构成(农业、工业、服务业、行政人员、学生、退休、无业)2)年龄成(20岁以下,2030岁,3140岁,4150岁,5160岁,60岁以上)3)户籍所在(北京户口、异地户口)4)婚姻状况(已婚、未婚)5)家庭人口(两人以下、三人、四人以上)6)文化程度(本科以上、专

2、科、高中、初中以下)四、调查内容本次调查主要分为四大部分,其中,居民生活满意度评价基本涵盖了人居环境建设硬环境和软环境的主要方面,通过调查可反映出当地人居环境建设的成就与问题;居民生活实态与生活意识调查反映了当地居民的生活状态和生活方式;居民综合改进意愿调查和自由意见是民意的真实体现,对提升人居环境质量具有重要的参考意义。(一)居民生活满意度评价(1)居住环境评价住宅社区服务社区绿化物业管理空气质量社区噪声社区供暖配套设施配套设施主要包含有以下内容:(D文体设施(图书室、展览室、文化活动中心/站、居民运动场馆、健身设施)(2)教育设施(托儿所、幼儿园、小学、中学)(3)医疗设施(医院、门诊所、

3、卫生站)(4)商业设施(便民店、餐饮、药店、书店、百货店、菜市场)(5)金融邮电设施(银行、储蓄所、电信支局、移动联通营业厅、邮电所)社区治安交往活动空间(2)生活便利性评价日常购物交通出行休闲娱乐医疗保健便民设施无障碍设施健身场所(3)城市景观评价广场绿化城市风貌建筑风格建筑色彩道路景观雕塑小品标识设计(4)城市管理评价生态环境食品卫生街道照明公园绿地环境卫生市场管理交通秩序社会治安行政效率(5)和谐社会建设评价社会保障教育体制政务公开公众参与决策机制公众意见反映途径政府部门服务形象弱势群体援助机制社会道德风俗习惯执法人员服务形象(二)居民生活实态与生活意识调查(1)居住条件1)住房权属(自

4、有房、租赁房、权属不明)2)住房建筑面积(80itf以下、81100m101-120m121-150m151200m2、200m2以上)3)家庭月收入(2000元以下、20014000元、40016000元、60018000元、800110000元、10000元以上)4)家庭月支出(食品支出、居住、娱乐休闲、教育、医疗、其他)5)往返通勤时间(30min以内、40min以内、50min以内、60min以内、90min以内、120min以内、150min以内、150min以上)6)通勤方式(步行、自行车、摩托车(电动车)、公交、地铁、自驾车、单位通勤车、社区通勤车)(2)休闲方式与休闲场所1)休

5、闲方式读书看报看电视健身运动社区活动购物打麻将旅游看电影家庭聚会上网2)休闲场所家庭公园广场社区公共场所体育场馆图书馆购物中心电影院郊外景点其他(3)社区交流与交流场所社区公益活动参与状况(经常、偶尔、没有、有意向、没有意向)与近邻及社区其他居民交往状况(经常、偶尔、没有、有意向、没有意向)主要交往场所与交往方式(家附近、社区内、社区周边、其他)(闲聊、社区活动、桥牌、网络、其他)社区居民之间交往意愿(非常需要、需要、不需要、不确定)(4)环境友好型生活方式 环境友好型生活方式意愿(非常愿意、愿意、不愿意、不确定) 环境友好型生活方式实施状况(已开始、刚开始、准备开始、没有开始)严格实施垃圾分类处理意愿(非常赞成、赞成、不赞成、不确定)(三)居民综合改进意愿(1)人居环境建设最满意方面城市绿化旧城改造城市公共卫生道路建设与照明广场公园等休闲娱乐设施社会治安交通其他(2)人居环境建设存在的问题城市设计缺乏地域特色园林艺术没有品位社区环境脏乱差配套设施不完善儿童活动场所少老年人活动场所少公共绿地少城市管理差(3)人居环境建设首选方面城市绿化及公共设施建设建筑设计增加儿童老年人活动场所城市规划治理交通拥堵提高居民素质市场与食品卫生治理旧城改造其他(4)

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