人力资源管理期末复习题题库

1、第一章人力资源管理导论复习题一、单选：1 .（D人力资源）是生产活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源。A.自然资源B.资本资源C.信息资源D.人力资源2 .（C.人力资源）被经济学家称为第一资源。A.自然资源B.资本资源C.人力资源D.信息资源3 .正因为对人力资源内涵和人事管理职能和作用做出清晰的界定和深入讨论，学术界一般认为可以将（B.德鲁克）称为人力资源的奠基人。A.康芒斯B.德鲁克C.罗宾斯D.马斯洛4 .人力资源的（A.能动性）是指人是价值创造过程中最为主动地因素，是区别与其他资源的根本的特征。A.能动性B.时效性C.社会性D.增值性5 .能动性的（C.自我强化）是指人力资

2、源可以自发产生爱岗敬业的积极工作行为或者通过主动接受教育和学习来提升自己的工作效率和工作能力。A.自我思考B.自主规划C.自我强化D.自主选择6 .能动性的（D.自主选择）表现在对职业和具体工作岗位的选择。A.自我思考B.自主规划C.自我强化D.自主选择7 .人力资源与一般资本一样具有投入产出的规律，并具有（D.增值性）。A.可变性B.时效性C.社会性D.增值性8 .（C.人口资源）是指一个国家或地区所拥有的人口和总量，主要表现为人口的数量。A.人力资源B.人才资源C.人口资源D.人事资源9 .（A.人力资源）则是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强的劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要

3、作用的那部分人。A.人力资源B.人才资源C.人口资源D.人事资源10 .（A.人力资源）的本质则是脑力和体力。A.人力资源B.人才资源C.人口资源D.人事资源11 .（C.获取功能）相当于选人、吸纳、吸引功能。该功能主要包括工作分析语评价、人力资源规划、招聘与甄选主要环节。A.维持功能B.开发功能C.获取功能D.激励功能12 .人力资源管理四项功能是相辅相成的，其中（B.开发功能）是手段。A.维持功能B.开发功能C.获取功能D.激励功能13 .（D.激励功能）是人力资源管理的核心。A.维持功能B.开发功能C.获取功能D.激励功能14 .改进员工队伍状况的根本途径是（A.实现人与事的优化配置）A

4、.实现人与事的优化配置B.做好绩效评价工作C.制定良好的薪酬标准D.开展员工行的信息收集和评价工作15.现代企业的人力资源管理就是指企业通过各种（D.经济和行政）等管理手段以达到吸引、保留、激励和开发员工，进而促进企业战略或经营目标得以实现的管理活动。A.经济和监察B.行政和监察C.行政和审计D.经济和行政二、多选：1 .人力资源就是人所具有的在社会组织才发创造过程中起到决定作用并且能够被利用的（C.体力D,脑力）的总和A.数量B.质量C.体力D.脑力E.精力2 .社会性表现为鲜明的（A.时代性D.民族性）A.时代性B.政治性C.经济性D.民族性E.国际性3 .人力资源的构成由（A.数量B.质

5、量）构成。A.数量B.质量C.体力D.脑力E.精力4 .人力资源数量的计量从（B.现实人力资源数量D.潜在人力资源数量）方面计量。A.现有人力资源数量B.现实人力资源数量C.潜在人力资源数量D.潜在人力资源数量E.未来人力资源数量5 .影响人力资源数量的因素有（B.人口的总量D.人口的年龄结构）。A.人口的素质B.人口的总量C.人口的地区分布D.人口的年龄结构E.人口的男女比例6 .人力资源的质量定义是人力资源所具有别的（ABCD。A.体质B.智力C.技术水平D.劳动者的劳动态度E.人口总量7 .维持功能具体表现在（A.实现人岗匹配B.确保员工行为与组织行为同化C.保持员工身份的相对稳定）。A

6、.实现人岗匹配B.确保员工行为与组织行为同化C.保持员工身份的相对稳定D.增强员工的技术水平E.招聘与甄选8 .激励功能的手段有（A.物质奖励C.精神激励）。A.物质奖励B.口头激励C.精神激励D.开发激励E.时效激励9 .人力资源管理的原则是（B.相互促进C.共同发展）A.相辅相成B,相互促进C.共同发展D.共同进步E.互惠互利10 .人力资源管理工作的任务主要是（A.改进员工队伍状况B.提高生产经营效益）。A.改进员工队伍状况B.提高生产经营效益C.提高技术水平D.改善基础设施E.提高劳动力素质三、简答题:1 .解释人力资源的内涵三个要点。2 .说出人力资源的特征。3 .说出现实人力资源数

7、量和潜在人力资源数量分别是由什么构成4 .从国家、社会、个体三个层次说明衡量劳动者质量的指标。5 .人口资源、人力资源和人才资源在数量生的关系。6 .现代人力资源管理和传统人力资源管理比较下有哪些特点7 .人力资源管理的功能有哪些。8 .请说出人力资源管理的职能。9 .人力资源管理的标准第二章工作分析复习题、单选:1. （D.工作分析）是指对组织中某个特定职位的工作内容和职位规范进行全面分析与描述的过程。A.人力资源规划B.员工甄选C.员工培训D.工作分析2. 工作分析的本质是（B.收集信息）。A.审核信息B.收集信息C.岗位分析D.工作规范3. （C.职位描述）就是确定工作的具体特征。A.职

8、位规范B.职位策划C.职位描述D.职位培训4. （A.职位规范）就是找出任职人员的各种要求，即任职资格说明。A.职位规范B.职位规划C.职位描述D.职位培训5. 工作分析的主体中最关键的是（C.承担本职的工作人员）。A.外部聘请专家B.企业高层负责人C.承担本职的工作人员D.工作分析小组6. 形成工作分析原则、标准的最佳时期是（A.新企业成立时期）。A.新企业成立时期B.企业改革时期C.企业快速发展时期D.企业危机时期7. （D.工作全责分析）是工作分析中最为重要的内容。A.工作环境分析B.在职资格分析C.工作关系分析D.工作全责分析8. （A.行动）指工作活动中不便再继续分解的最小单位。A.

9、行动B.任务C.职责D.职位A.系统与目的性原则B.动态与稳定相结合原则C.经济性和最优原则D.职位原则10 .工作分析的方法主要是指（A.收集）和分析职位信息的方法。A.收集B.采纳C.调查D.核对11 .（C.总部阶段）是对整个工作分析的核心，其主要工作是对第二阶段中收集到的各项信息和数据进行系统科学的分析判断和整理并形成职位说明书。A.准备阶段B.实施阶段C.总部阶段D.运用阶段12 .（C.访问法）它是通过工作分析人员与员工面对面的谈话来收集职位信息资料的方法。A.问卷调查法B.观察法C.访问法D.关键事件法13 .观察法这种工作分析法不适合（C.消防员）这样的职位。A.搬卸工B.保安

10、C.消防员D.流水线14 .工作日志法的缺点是（B.会出现“事后”补救记忆式填写现象）。A.操作复杂B.会出现“事后”补救记忆式填写现象C.工作量大D.成本高15 .关键事件法是有任职者的直接主管或其他目击者进行，通过一定的表格，专门记录下任职者工作中的关键事件。记录的内容大致不包括（C.做好适度的“开场白”）。A.导致事件发生的原因B.有效和无效行为的特征C.做好适度的“开场白”D.任职者可以控制的范围及努力程度的评估二、多选：1 .工作分析的结果时产生（B.职位规范C.职位描述）。A.职位策划B.职位规范C.职位描述D.职位培训E.职业道德2 .工作分析需求的资格和条件一般包括（ABCEo

11、A.工作经验要求B,专业知识与技能C.心理要求D,气质要求E.体力要求3 .工作责权的内容有（B.工作任务范围E.工作权限）。A.工作时间B.工作任务范围C.工作强度D.工作环境E.工作权限4 .工作环境分析包括哪（B.物理环境分析C.安全环境分析D.社会环境分析）几个方面。A.物质环境分析B.物理环境分析C.安全环境分析D.社会环境分析E.政策环境分析5 .具体任职资格条件主要包括（ABCDEA.工作经验要求B.专业知识与技能C.心理要求D.气质要求E.体力要求6 .工作分析小组成员的类型主要（A.主管B.工作分析专业人员C.任职者）。A.主管B.工作分析专业人员C.任职者D.董事长E.股东

12、7 .对公工作分析小组成员选择的依据一般情况下，可以考虑（A.工作分析的任务E.工作分析的成本）。A.工作分析的任务B.工作分析的难度C.工作分析的压力D.工作分析的周期E.工作分析的成本8 .工作分析实施阶段主要是围绕着职位开展的信息采集与调查工作，这些信息是后两个阶段工作的依据，应（A.全面B.客观D.准确）。A.全面B.客观C.主观D.准确E.及时9 .由于不同观察对象的工作周期和工作突发性不同，克将观察法划分为三种：是直接观察法（C.阶段观察法E.工作演绎法）。A.间接观察法B.直接观察法C.阶段观察法D.工作汇报法E.工作演绎法10 .关键事件法实施程序和要求（A.识别关键事件B.确

13、认有效行为C.记录的内容）。删除无用信息A.识别关键事件B.确认有效行为C.记录的内容D.E.识别关键人物三、简答题：1 .工作分析的内涵，简单说，是说明哪两件事。2 .请说明工作分析的要素。3 .请说明工作分析的主体。4 .请说明工作分析的客体。5 .请说明工作分析的内容。6 .请说明工作分析的原则。7请说明工作分析的流程。8 .请说明工作分析准备阶段的主要任务。9 .分析工作分析小组成员优缺点。10 .举例工作反洗的方法。11 .工作分析的实施阶段有哪几步。12 .工作分析的总结阶段有哪几步。13 .访谈法的优缺点和修正的方法。14 .问卷调查法的优缺点和修正方法。第三章人力资源规划复习题

14、、单选:1 .人力资源规划实质就是各类人员需求的（B.补充）计划。A.实施B.补充C.调整D.分析2 .人力资源规划的工作结果是（B.形成人力资源规划书）。A.形成岗位说明书B.形成人力资源规划书C.形成访问提纲D.形成绩效考核书、3 .在人力资源规划的分类中从人力资源规划的（A.性质）来看，可以划分为战略性的人力资源规划和战术性的人力资源规划。A.性质B.时间长短C.范围大小D.详细程度4 .（D.经验判断法）是指企业内部的管理人员凭借个人经验和直觉，对企业未来的人力资源需求进行预测。A.人员比例法B.德尔菲法C.比率分析法D.经验判断法5 .趋势预测法多适用（C.经营稳定）的企业。A.新成

15、立时期B.改革时期C.经营稳定D.即将破产6 .在比率预测法中，进行预测时，首先要计算出人均的生产效率，然后再根据企业（D.未来的业务量）预测出对人力资源的需求。A.未来的财务状况B.过去的业务量C.现实的业务量D.未来的业务量7 .用人员比例法进行预测时，利用（B.各类人员之间的比例关系），根据已知的某类人员的数量来预测对其他人员的需求。A.部门人员数量的总和B.各类人员之间的比例关系C.高级员工和基层员工的比率D.部门数量的比率8 .(C.人力资源供给的预测)就是指对未来某一特定时期内能够供给企业的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。A.人力资源需求的预测B.人力资源的规划C.人力资源供

16、给的预测D.人力资源供给和需求的预测9 .马尔科夫模型预测公式(D.N(t)=2N(t-1)-P+jR(t)。A.Ni(t)=2N(t+1)Rj+R(t)B.N(t)=2N(t+1)Pij-Ri(t)C.Ni(t)=2N(t-1)Pij-Ri(t)D.NI(t)=2N(t-1)R+jR(t)10 .人员补充计划目标是(A.类型、数量、层次对人素质结构的改善)。A.类型、数量、层次对人素质结构的改善B.部门编制、人员结构优化、职位匹配、职位轮换C.培训的数量和类型，提供内部的供给，提高工作效率D.后备人员、数量保持、人类结构的改善11.人员配备计划政策是(B.任职条件、职位轮换的范围和时间)。A

17、.人员素质标准人员的来源、起点、待遇B.任职条件、职位轮换的范围和时间C.人员晋升比例来提升人员的配置D.培训计划的安排、培训效果的保证12 .绩效考核计划预算是(C.绩效考核引起的支出变化)。A.人员安置和重置费用B.法律诉讼费用C.绩效考核引起的支出变化D.招聘选拔费用13 .趋势预测法应建立直线趋势方程：Y=a+bx式中Y表示(B.人数)。A.年度B.人数C.净需求量D.供给量14 .企业人力资源(A.供给和需求的平衡)是人力资源规划的最终目的A.供给和需求的平衡B.实现岗能平衡C.实现人岗平衡D.薪酬匹配合理15 .针对人力资源过剩的情况，企业可以采取以下（D.企业要扩大经营规模，或者

18、开拓创新的增长点）措施来平衡供需。A.提高现有员工的工作效率B.通过工作再设计的工作效率C.从外部招聘人员D.企业要扩大经营规模，或者开拓创新的增长点二、多选：1 .在人力资源规划的分类中，从人力资源规划的范围大小来看，可以划分为（A.企业总体人力资源规划B.部门的人力资源规划C.业务人力资源规划）A.企业总体人力资源规划B.部门的人力资源规划C.业务人力资源规划D.长期人力资源规划E.中期人力资源规化2 .在人力资源规划的准备阶段中，外部环境的宏观环境信息包括（A.政治B.经济C.社会文化D.法律环境）。A.政治B.经济C.社会文化D.法律环境E.内部环境3 .在人力资源规划的准备阶段中内部

19、环境包括（ABCD5A.企业发展战略B.企业文化C.核心业务竞争D.餐品结构和质量E.管理制度4 .在人力资源规划的准备阶段中，现有人力资源盘点的内容应当包括企业现有人力资源的（B.数量C.质量D.结构E.潜力）。A.范围B.数量C.质量D.结构E.潜力5 .德尔菲法的特点是（BCE。A.它在提高产品或劳务质量的决策或进入新市场的决策会影响对企业新进人员和现有人员的能力特征的需要。B,它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性。C.它不采用集体讨论的方式，而是匿名进行这样就使专家们可以独立地做出判断，避免了从众的行为。D.企业在未来能够支配的财务资源不仅会制约新进员工的数量，也会制约

20、新进员工的质量。E.它采取多轮预测的方式，经过几轮的反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。6 .运用德尔菲法应注意的问题有（ABCDEA.对专家的挑选应基于其对企业内外部情况的了解程度B.为专家提供充分的信息，使其有足够的根据做出判断C.所提问的问题应是专家能够回答的问题D.允许专家粗略的估计数学，不要求精确，但可以要求专家说明预计数字的准确程度E.尽可能将过程简化，不问与预测无关的问题7 .根据回归方程中变量的数目，可以将回归预测法分为（B.一元回归预测C.多元回归预测）。A.总体回归预测B.一元回归预测C.多元回归预测D.个体回归预测E.比率回归预测8 .进行内部供给预测时，要考虑

21、（ABCDE核查员工的能力进而确定每个空缺岗位的接替人选。A.人员年龄阶段分布B.人员晋升C.降职D.离职E.退休情况9 .内部人力资源供给预测的方法有（BCDEoA.人员计算法B.人员核查法C.人员接替图D.管理人员替代图E.马尔科夫模型10 .人力资源规划的过程一般包括以下（ACDE步骤。A.准备阶段B.设计阶段C.预测阶段D.制定与实施阶段E.评价与控制阶段三、简答题：1 .请说出人力资源规划的目标。2 .人力资源需求的影响因素有哪些。3 .简单说明德尔非法的步骤。4 .内部人力资源攻供给预测的影响因素有哪些。5 .企业外部人力资源供给预测的常用方法有哪些。6 .请说明人力资源总体规划的

22、主要内容。7 .请说出人力资源业务规划的内容。8 .针对人力资源短缺，可以采取哪些平衡措施（至少4个）。9 .当人力资源过剩，可以采取哪些平衡措施（至少4个）。第四章招聘与甄选复习题一、单选：1 .招聘活动的目的是通过宣传来扩大组织影响，以达到吸引（B.符合职位要求）的求职者应征的目的，即通过一系列方法把相关人员吸引到本组织来参加应聘。A.相对优秀的B.符合职位要求C.各方面很完美D.拥有单一技能2 .（C.招聘）是指为了实现组织目标，由人力资源管理部门和其他职能部门根据组织战略和人力资源规划的要求，通过多种渠道和方法，把符合职位要求的求职者吸引到组织中来，以填补空缺岗位的过程。A.甄选B.培

23、训C.招聘D.工作分析3 .一般来说被录用者的胜任周期为（C.六个月）。A.一个月B.三个月C.六个月D.十二个月4 .（A.工作公告法）是组织内部招聘最常用的方法这是一种向员工通报现有工作空缺的方法。A.工作公告法B.主管推荐法C.档案法D.人力资源信息系统5 .（B.主管推荐法）其缺点是主管的推荐常很主观，易受偏见和歧视的影响，而且一些合格的员工可能会被忽视。A.工作公告法B.主管推荐法C.档案法D.人力资源信息系统6 .（C.档案法）常常和工作公告法及主管推荐法联合使用，以起到互为补充的作用。A.工作公告法B.主管推荐法C.档案法D.人力资源信息系统7 .在校园招聘中，（B.高校）是组织

24、获取基层管理人员、专业技术人员的主要来源。A.技工学校B.高校C.中等专业学校D.普通中学8 .在校园招聘中中等专业学校、技工学校及普通中学，则是物色（A.基层员工）的重要来源。A.基层员工B.基层管理人员C.高层管理人员D.专业技术人员9 .（B.广告招聘）是最常用、最简单而且信息传播最广泛的招聘手段。A.校园招聘B.广告招聘C.人才中介机构D.员工推荐10 .（C.甄选）技术性强，难度大，已经成为人力资源吸纳中最关键的环节。A.工作分析B.招聘C.甄选D.培训11 .初步筛选是从（A.硬件方面）剔除掉求职材料明显不合格者，以减少后续工作环节的工作量和甄选的成本。筛选的标准也很简单，就是职位

25、要求。A.硬件方面B.心理健康程度方面C.能力方面D.身体条件方面12 .初步面试根据经验剔除明显不合格的。这一步骤一般由（B.主管）进行，A.总经理B.主管C.员工代表D.HR专员13 .（B.诊断性面试）是整个甄选程序的关键。A.初步面试B.诊断性面试C.匹配度分析D.体检14 .进行匹配度综合分析是十分重要的，特别是招聘（D.重要管理岗位），这一步骤是不可缺少的。A.基层员工B.技术人员C.临时工作人员D.重要管理岗位15 .甄选的主要方法中（D.面试）是最常用的测试技术之一。A.心理测试B.评价中心技术C.体检D.面试二、多选：1 .从整个组织的角度来讲，好的招聘活动应该是在（A.适当

26、的时间C.适当的地点D.最小化成）吸引到满足组织发展需要的员工来应聘。A.适当的时间B.最大化成本C.适当的地点D.最小化成本E.特定的时间2 .在以下（ABCDE）情况下，员工招聘任务就要提到议事日程上来了。A.新成立一个组织B.组织由于规模扩大、人手不够C.员工队伍的结构不合理，需要改善人员结构D.组织内部由于晋升、辞退等原因造成职位空缺E.组织内部正常的人员退休及人员调动等3 .招聘的基本流程有（B.准备阶段C.实施阶段D.评估阶段）。A.测评阶段B.准备阶段C.实施阶段D.评估阶段E.决策阶段4 .评估阶段中包含（A.数量评价B.质量评价C.效率评价D.费用评价）。A.数量评价B.质量

27、评价C.效率评价D.费用评价E.结果评价5 .工作公告法的不足之处是（CDE。A.使员工感觉到组织在招聘人员这一点上的透明度与公平性B.有利于提高员工的士气，培养积极进取的精神C.必须让每个员工都知道空缺职位的信息，文件处理工作量会很大D.那些递交申请但最后被拒绝的员工可能会疏远组织E.如果没有政策限制员工在一定时期内变换职位的次数，可能会在组织内造成过高的职位流动，造成组织内部成员的不稳定6 .人才中介机构包括（A.人才交流中心D.职业介绍所E.猎头公司）。A.人才交流中心B.招聘论坛C.校园求职中心D.职业介绍所E.猎头公司7 .在甄选程序中根据背景资料的收集和核对结果剔除资料不实或品德不

28、良者。背景信息包括（A.教育背景B.工作经历背景C.社会背景D.工作业绩）等，如有资料不实、诚信度低、工作业绩差的人应该剔除A.教育背景B.工作经历背景C.社会背景D.工作业绩E.工作年龄8 .面试准备阶段中需要注意（ABCDEA.要选择合适的面试考官B.确定面试方式C.要科学的设计面试的问题，编制提问提纲D.需要编制面试评价量表，评价量表由若干评价要素构成E.面试的时间与地点选择9 .面试的类型根据面试的结构划分为（A.结构化面试D.非结构化面试E.半结构化面试）。A.结构化面试B.压力面试C.非压力面试D.非结构化面试E.半结构化面试10 .面试中主考官常常会出现心理误区有（B.晕轮效应C

29、.定势效应D.首因效应E.疲劳效应）等。A.因果效应B.晕轮效应C.定势效应D.首因效应E.疲劳效应三、简答题：1 .请说明招聘工作的作用。2 .影响招聘工作的内外因素有哪些。3 .说明内部招聘的优点缺点和适用范围。4 .说明外部招聘的优点缺点和适用范围。5 .内部招聘的方法有哪些。6 .外部招聘的方法有哪些。7 .请说出甄选的程序。8 .请说出甄选的主要方法。9 .面试的过程有哪几个阶段。10 .评价中心的内容包括哪些形式第五章培训与开发复习题一、单选题：1 .（B.培训与开发）是指组织通过各种方式或手段提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，进而

30、促进员工现在和将来的工作绩效的提高的一系列连续的过程。A.工作分析B.培训与开发C.招聘D.绩效考核2 .员工培训与开发是由（B.企业）有组织、有计划的进行的。A.政府部门B.企业C.社会机构D.学校3 .培训与开发的是一种（D.人力资本）投资。A人口资源B.人口资本C.人力资源D.人力资本4 .员工不知道如何使用工具设备，通过培训使他能够进行设备操作，这种培训就是（C.传授性）培训。A.离职B.改变性C.传授性D.在职5 .员工知道如何使用工具设备，但是操作的方法不正确，通过培训使他掌握正确操作的方法，这种培训就是（B.改变性）培训。A.离职B.改变性C.传授性D.在职6 .（A.讲授法）是

31、最传统的培训方法，因为讲授是教学最基础、最主要且最重要的手段。A.讲授法B.讨论法C.案例研究法D.角色扮演法7 .（C.案例研究法）的缺点是由于案例不存在唯一的正确答案，也没有评价方案优劣的标准，并且也看不到方案真实的效果，所以很大程度上依赖于培训人和受训人自身的素质。A.讲授法B.讨论法C.案例研究法D.角色扮演法8 .培训需求分析的方法有很多，其中（A.员工行为观察法）的优点是将分析活动对于工作的干扰降到最低，所得到的资料与培训需求之间的相关性较高。A.员工行为观察法B.问卷调查法C.资料查阅法D.访谈法9 .培训需求分析的方法有很多，其中（B.问卷调查法）的缺点是无法获得问卷之外的内容

32、；需要大量时间和较强的问卷设计和分析能力。A.员工行为观察法B.问卷调查法C.资料查阅法D.访谈法10 .最常用的培训评估模式是（D.柯克帕特里克）的四层次评估模型。A.费德勒B.罗伯斯C.德鲁克D.柯克帕特里克11 .培训与开发的最终目的是（A.提升企业的整体绩效）。A.提升企业的整体绩效B.提高员工技能C.增长员工知识D.实现员工价值12 .培训与开发工作是为（D.实现企业目标）服务的。A.体现个人价值B.增强员工信心C.提高技能水平D.实现企业目标13 .（C.讨论法）这种方法就是指由培训者和受训者共同讨论并解决问题的一种培训方法。A.案例研究法B.讲授法C.讨论法D.角色扮演法14 .

33、（D.工作模拟法）这种培训特别适合那些出现错误的代价和风险比较高的工作，如飞行员的培训、管理决策的培训等。A.商业游戏法B.在职培训C.工作轮换D.工作模拟法15 .按照（C.培训内容）的不同，可以将培训与开发划分为知识性培训、技能性培训和态度性培训三大类。A.培训方式B.培训的性质C.培训内容D.员工所处的层次二、多选题：1 .体现差异原则一方面是（A.培训内容B.培训对象）上的差异。A.培训内容B.培训对象C.培训性质D.培训层次E.培训力度2 .任何培训都是为了提供员工在（B.知识C.技能D.态度）方面的学习与进步。A.学历B.知识C.技能D.态度E.认知A.新员工培训D.在职员3 .按

34、照培训对象的不同，可以将培训与开发划分成（工培训）。A.新员工培训B.基层员工培训C,中层员工培训D.在职员工培训E.高层员工培训4 .按照员工所处的层次不同，可以将培训与开发划分为（C.基层员工培训D.中层员工培训E.高层员工培训）。A.新员工培训B.在职员工培训C.基层员工培训D.中层员工培训E.高层员工培训5 .按照培训方式的不同，可以将培训与开发划分为（A.离职培训B.在职培训I）0A.离职培训B.在职培训C.基层员工培训D.中层员工培训E.高层员工培训6 .培训与开发的方法有（ABCDEA.讲授法B.讨论法C.案例研究法D.在职培训E.角色扮演法7 .培训需求分析主要分为（BCE三个

35、层次。A.战略分析B.组织分析C.任务分析D.资源分析E.人员分析8 .组织分析涉及的内容（ABC。A.企业战略与发展目标分析B.人力资源的需求结构与规模分析C.企业效率分析D.企业目标分析E.现实工作绩效9 .人员分析涉及的内容（A.理想工作业绩B.现实的工作绩效）。A.理想工作业绩B.现实的工作绩效C.企业战略与发展目标分析D.人力资源的需求结构与规模分析E.企业效率分析10.最常用的培训评估模式是由柯克帕特里克的四层次评估模型，这一模型将培训评估的标准分为四个层次的内容。这四个层次是（ABCD）。A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层E.心理层三、简答题：1 .请说明培训与开发的原则。

36、2 .请说明培训与开发的内容。3 .培训与开发的方法都有哪些？4 .进行培训需求分析的方法有哪些？5 .培训效果评估的主要内容？第六章绩效管理复习题一、单选题：1. （C.绩效）是员工依据其所具备的与工作相关的个人素质所做出的工作行为与工作结果。A.工作分析B.培训C.绩效D.薪酬2. 所谓（A.绩效管理），就是通过改善组织中员工的绩效，开发团队的潜能和个体的贡献能力，使企业获得不断成功的策略性和综合性的管理方法。A.绩效管理B.绩效计划C.绩效考核D.绩效分析3. （B.绩效计划）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。A.绩效管理B.绩效计划C.绩效考核D.绩效分析4. 按（A.时间）划分为短期绩效目标、长期绩效目标。A.时间B.层次C.财务指标D.结果5. SMART原则是美国马里兰大学管理学及心理学教授（C.洛克）在目标设置理论在实践中总结出来的。A.彼得德鲁克B.罗伯斯C.洛克D.诺顿6. 绩效计划的制订要求全员参与，在这一过程中员工、员工直接上级、人力资源管理者分别代表各自的利益（D.自下而上）制订出计划。A.由内部B.由顶层C.自上而下D,自下而上7. （D.书面报告）是绩效管理中常用的一种正式的沟通方式。A.电子通信B.正式面谈C.