人力资源三级理论知识复习题集第2912篇

1、2019年国家人力资源三级理论知识职业资格考前练习一、单选题1.()是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断。根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。A、简单排列法B、选择排列法C分类法D、复杂排列法点击展开答案与解析【知识点】：第5章第2节岗位评价方法的应用【答案】：A【解析】：简单排列法，也称排序法，它是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按高低次序进行排列。采用本方法时，将每个工作岗位作为一个整体来考虑，并通过比较简单的现场写实观察或者凭借一些相关的岗位信息进行相互比较。2 .迪克和凯里的教学设计程序包

2、括：设计标准参照测试；开发教学策略；设计和开展形成性评价；确定教学目标；开发和选择教材；修改教学内容；开展教学分析；制定具体的行为目标；分析教学对象。排序正确的是()。A、B、CD、点击展开答案与解析【知识点】：第3章第2节培训教学设计程序与方案的形成【答案】：A【解析】：迪克和凯里于佛罗里达州立大学所提出的教学设计程序，是一个偏重于行为主义的模型，强调对学习内容的分析和鉴别，强调从学生的角度收集数据以修改教学内容。(1)确定教学目标。(2)开展教学分析。(3)分析教学对象。(4)制定具体的行为目标。(5)设计标准参照测试。(6)开发教学策略。(7)开发和选择教材。(8)设计和开展形成性评价。

3、(9)修改教学内容。3 .下列选项中不属于劳动定额过程的是()。A、劳动定额的制定B、劳动定额的贯彻执行C劳动定额的统计分析D、劳动定额的清算点击展开答案与解析【知识点】：第1章第3节劳动定额管理的内容【答案】：D【解析】：劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作，它包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节。这四个环节之间相互联系、相互制约，构成了劳动定额管理工作的全过程。4 .()是组织对各类岗位的工作任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。A、岗位分析B、工作说明书C岗位规范D、劳动说明书点击展开答案与解析【知识点】：第1章第2节岗位规范和工作说明书【答案】：B【解析】

4、：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息卜工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。5 .现在有些单位也通过()来测试应聘者的性格和兴趣。A、游戏B、笔试C公文处理D、野外互动点击展开答案与解析【知识点】：第2章第1节笔试的适用范围【答案】：B【解析】：一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力，如财务会计知识、管理知识、人际关系能力、观察能力等。现在有些单位也通过笔试来测试应聘者的性格和兴趣，但性格与兴趣通常要运用心理测试的专门

5、技术来测试仅靠笔试中的一部分题目很难得出准确的结论。6 .从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（）。A、员工个人素质B、企业收益C企业整体素质D、劳动效率点击展开答案与解析【知识点】：第4章第1节绩效管理系统总体设计流程【答案】：C【解析】：在绩效实施阶段，通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。从宏观看，企业强化绩效管理的目的非常明确，就是要不断地提升企业的整体素质，以增强企业的核心竞争力。有效的绩效管理系统通过提高员工的工作绩效，从而保持和增强企业的竞争优势。7 .（）是指评估学员对课程的满意程度。A、反应评估B、学习评估C行为评估D、结果评估点击展开答案与解析【知识点】：第3章第1节培

6、训有效性评估的技术【答案】：A【解析】：一级评估：反应评估。所谓反应评估，是指评估学员对课程的满意程度。8 .用人单位延长工作时间每月最多不能超过（）小时。A、15B、20C25D、36点击展开答案与解析【知识点】：第6章第2节限制延长工作时间的措施【答案】：D【解析】：用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时。因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3小时，但每月不得超过36小时。9 .工资、福利、保险等费用属于（）。A、人力资源管理费用B、人工成本C人员成本D、人力资源费用点击展开答案与解析【知识点】：第1章第4节企业人力资源费用的构成【答案】：B【解析】：人工成本

7、是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括以下三个方面的内容。1.工资项目。2.保险福利项目。3.其他项目。10.调解委员会受理调解申请后，在受理调解申请之日起（）内一方或者双方当事人不同意调解的情形属于仲裁时效中断。A、5日B、10日C15日D、20日点击展开答案与解析【知识点】：第6章第4节调解委员会调解的程序【答案】：C【解析】：当事人协商解决劳动争议或者请求劳动争议调解委员会调解劳动争议，出现下列情形之一的属于仲裁时效中断，从中断时起，仲裁时效期间重新计算。1 .一方当事人提出协商要求后，另一方当事人不同意协商或者在5日内不作出回应的。2 .在约定的协商

8、期限内，一方或者双方当事人不同意继续协商的。3 .在约定的协商期限内未达成一致的。4 .达成和解协议后，一方或者双方当事人在约定的期限内不履行和解协议的。5 .一方当事人提出调解申请后，另一方当事人不同意调解的。6 .调解委员会受理调解申请后，在受理调解申请之日起15日内一方或者11 .()薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。A、宽带B、扁平C宽幅D、扁幅点击展开答案与解析【知识点】：第5章第1节岗位薪酬体系设计【答案】：A【解析】：宽带薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。12 .()是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。A、定额控制数B、定额完成系数C定额计划数

9、量系数D、计划定额完成系数点击展开答案与解析【知识点】：第1章第3节劳动定额定期修订的步骤【答案】：D【解析】：有些企业采用计划定额完成系数来确定修改定额的控制数。计划定额完成系数是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。由于工时定额与产量定额成倒数关系，因此：计划产量定额=现行产量定额X计划定额完成系数。故选D13 .“谈谈你的工作经验”属于()。A、开放式提问B、封闭式提问C选择式提问D、假设式提问点击展开答案与解析【知识点】：第2章第1节面试提问的技巧【答案】：A【解析】：开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消

10、除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。开放式提问又分为无限开放式和有限开放式。无限开放式提问没有特定的答复范围，目的是让应聘者说话，有利于应聘者与面试考官进行沟通，如谈谈你的工作经验等问题。14 .下列各选项不属于人力资源管理费用的是（）。A、招聘费用B、劳动争议处理费用C培训费用D、人工费用点击展开答案与解析【知识点】：第1章第4节企业人力资源费用的构成【答案】：D【解析】：人力资源管理费用主要包括招聘费用、培训费用、劳动争议处理费用。15 .以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是（）。A、从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏B、提供了循环方案，使培训需

11、求分析成为定期进行的工作C建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义D、工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与点击展开答案与解析【知识点】：第3章第1节培训需求分析的技术模型【答案】：C【解析】：培训需求循环评估模型的优势在于：从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏；它提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作，可及时发现管理者和员工在三个层面的培训需求，使培训工作成为企业一项长期性制度，不再是一时的整风运动”。不足之处：工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与。16 .下列选项中属于影响选择何种薪酬

12、体系的内部因素是（）。A、社会经济发展状况B、国家的法规政策C外部市场薪酬水平D、组织文化点击展开答案与解析【知识点】：第5章第1节薪酬体系【答案】：D【解析】：对于一个企业而言，选择何种类型的薪酬体系，取决于企业所面对的多种内外部因素。其中，外部因素主要是指国家的法规政策、社会经济发展状况、劳动力供给状况、外部市场薪酬水平等；内部因素主要包括企业的性质、发展规模、战略目标、组织文化、现行的薪酬政策等。17 .绩效管理流程实施阶段应注意的问题是：通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力和()。A、提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势B、主动为下属排忧解难，以增强他们的信心，鼓励他们的斗志C

13、收集信息并注意资料的积累D、为考评工作提供准确、翔实和可靠的数据资料点击展开答案与解析【知识点】：第4章第1节绩效管理系统总体设计流程【答案】：C【解析】：作为企业绩效管理的领导者和考评者，在贯彻实施阶段应当注意以下两个问题：1 .通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。2 .收集信息并注意资料的积累。18 .下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是()。A、关注的是培训者的动机B、评估受训者个人素质能力的提高C把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D、培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者点击展开答案与解析【知识点】：第3章第1节培训有效性评估的技术【答案】：A【解析】：目标导向模型的

14、精髓在于：关注的是受训者而非培训者的动机；评估受训者个人素质能力的提高；把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素；培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者。19 .()是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所做的统一规定。A、定员标准B、劳动要求C劳动准则D、劳动规范点击展开答案与解析【知识点】：第1章第3节定员标准的概念【答案】：A【解析】：定员标准是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。在过去传统的计划管理体制下，国家对国有企业劳动力的使用严格控制，并由各行政主管部门统一制定劳动定员标准，作为编制劳动计划、核定员工工资基

15、金的依据。故选Ao20 .()主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。A、反应评估B、学习评估C行为评估D、结果评估点击展开答案与解析【知识点】：第3章第1节培训有效性评估的技术【答案】：D【解析】：四级评估：结果评估。柯氏使用结果来描述培训项目导致的组织目标的实现，反映培训的最终结果。主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。例如，产量增加、效率的改进、不良率的减少、成本费用的减少、抱怨的减少、意外事故的降低以及离职率的降低等。21 .绩效管理()是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具

16、。A、访问B、座谈C调查问卷D、访谈点击展开答案与解析【知识点】：第4章第1节绩效管理系统的评估【答案】：C【解析】：通常调查问卷的绩效管理调查问卷是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。般来说,内容涉及绩效管理工作的所有方面，从战略的分解开始直到绩效考评结果的应用。绩效管理调查问卷的内容包括基本信息、问卷说明、主体部分以及意见征询。22 .()是指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部门的一项基础工作。A、定编B、定岗C定员D、定额点击展开答案与解析【知识点】：第1章第1节组织结构设计后的实施要则【答案】：A【解析】：定编、定岗、定员是企业人力资源管理最重要的一项基础工作。定编是

17、指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部门的设置。23 .()不属于目标型调查法。A、选择法B、序数表示法C正误法D、描述调查点击展开答案与解析【知识点】：第6章第1节员工满意度调查的基本程序【答案】：D【解析】：目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象答题,这种方法的具体方式有很多，包括选择法、正误法、序数表示法等。24 .事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循()的总原则。A、集中决策、集体经营”B、集中决策、分散经营”C分散经营、集体决策”D、分散经营、分散决策”点击展开答案与解析【知识点】：第1章第1节现代企业组织

18、结构的类型【答案】：B【解析】：事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循集中决策、分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营。按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。故选Bo25.以定额工时综合反映出总的劳动成果，其计算公式正确的是（）。A、B、GD、点击展开答案与解析【知识点】：第1章第3节劳动定额完成程度指标的计算方法【答案】：D【解析】：在生产多种产品的情况下，为了考核企业、车间、班组和个人的劳动定额完成情况，只能采用工时定额的形式，以定额工时综合反映出总的劳动成果。其计算公式为故选Do26 .采用零

19、基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）。A、确定生产性岗位B、确定服务性岗位C确定技术性岗位D、核定各岗位的工作任务量点击展开答案与解析【知识点】：第1章第3节企业定员的新方法【答案】：D采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是核定各岗位的工作任务量。生产性、服务性的岗位工作量容易核定，而管理性、技术性的岗位影响因素多、工作内容复杂，往往受偶然性因素的影响和制约，因此，在核定这些岗位的工作任务量时，应采用工时抽样、工作日写实等方法，坚持较长时期的连续观察以掌握其实际情况。故选D。27 .根据失业保险条例规定，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。A、2%B、5%c10

20、%D、20%点击展开答案与解析【知识点】：第5章第4节各类保险金的计算【答案】：A【解析】：本题考查的是相关规定。28 .平等协商的职工代表经（）选举产生。A、职工B、工会C董事会D、管理层点击展开答案与解析【知识点】：第6章第1节平等协商制度【答案】：A【解析】：平等协商的职工代表经职工选举产生。29 .在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（）提供的，提高相应能力的培训方法。A、任何提出申请的员工B、需要再进修的高层管理人员C表现突出的基层员工D、有发展前途的中层管理人员点击展开答案与解析【知识点】：第3章第3节以掌握技能为目的的实践性培训方法【答案】：D【解析】：委员会或初级董

21、事会，这是为有发展前途的中层管理人员提供的，培养分析全公司范围问题的能力，提高决策能力的培训方法。30 .劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以审核意见书确认的日期为生效日期。A、7B、10D、20点击展开答案与解析【知识点】：第6章第3节签订集体合同的程序【答案】：C【解析】：审核期限和生效时，劳动行政部门在收到集体合同后的15日内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以审核意见书确认的日期为生效日期。若劳动行政部门在收到集体合15同的15日内未提出疑义的，自第16日起，集体合同自行生效。若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方

22、应在15日内对其进行修改，并在日内重新报送审核。31 .压缩率等于原产品台份定额减去（），除以原产品台份定额再乘上百分之百。A、原有计划的台数总额B、生产计划台数定额C计划产品台份定额D、计划台数的总额点击展开答案与解析【知识点】：第1章第3节劳动定额定期修订的步骤【答案】：C【解析】：在收集资料的基础上，确定修改定额的控制数即调整幅度。有些企业下达的定额修改指标是综合压缩率。压缩率是指对工时定额水平的调整幅度，计算公式为：压缩率=（原产品台份定额计划产品台份定额）/原产品台份定额X100%故选Co32 .下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。A、明确责任和权限原则B、先定员再定岗原则C合

23、理分配职责原则D、管理系统一元化原则点击展开答案与解析【知识点】：第1章第1节组织结构设计后的实施要则【答案】：B【解析】：本题考查的是组织工作实施的原则。为了使组织机构形成一个系统整体，有效、顺利、合理地发挥作用，需要知道组织工作的实施原则。1 .管理系统一元化原则2 .明确责任和权限原则3 .先定岗再定员原则4 .合理分配职责原则注意审题：下列选项中【不属于】组织工作实施原则的是33 .以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是（）。A、按指标定额计算B、按工时定额计算C按质量定额计算D、按水平定额计算点击展开答案与解析【知识点】：第1章第3节劳动定额完成程度指标的计算方法【答案】：

24、B【解析】：劳动定额完成程度指标可以根据产量定额和工时定额两种形式进行计算。34 .（）的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。A、培训项目设计B、培训计划C培训方法D、培训方式点击展开答案与解析【知识点】：第3章第1节培训项目设计的原则与培训项目规划的内容【答案】：A【解析】：总的来说，培训项目设计的原则可以概括为满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”，当然还要考虑激励性、职业发展性等。35 .收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是（）。A、观察法B、测试法C360度考核

25、D、绩效考核法点击展开答案与解析【知识点】：第3章第1节培训有效性评估的方法【答案】：D【解析】：培训评估的方法之一，绩效考核法。收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察。36 .国家法律法规规定的工作时间长度称之为制度工作时间。对其具体内容和形式的规定简称为（）。A、生产制度B、作业制度C工时制度D、劳动时间制度点击展开答案与解析【知识点】：第2章第3节人力资源时间配置的内容【答案】：C【解析】：由国家法律法规规定的工作时间长度称之为制度工作时间，对其具体内容和形式的规定简称为工时制度。37 .（）的目的就是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训。A、需求分析B、需求确认C需求提出D、需求意向点击展开答案与解析【知识点】：第3章第1节培训需求的调查与确认【答案】：A【解析】：本题考查的是需求分析的内涵。38 .一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的（）。A、协调性B、动态适应性C切合性D、适合性点击展开答案与解