京东搜索规则解析

1、1京东搜索规则解析2014年9月京拍档-王志2京东搜索总览1第一部分31、搜索结果页2、列表页京东搜索两大通道4京东搜索的常用数据指标常用数据指标 点击量跳失率转化率店铺流量自然搜索占比排序趋势搜索量5结果页排序优化1第二部分6搜索排序核心因素商品排名核心规则1、文本、类目、属性的相关性2、商业因素3、用户搜索反馈4、商品质量得分5、店铺服务质量6、个性化推荐7搜索排序相关性原理： 1、文本相关性 2、类目相关：类目不同，商品权重不同 3、商品的重要属性如何操作： 精选关键词，对标题进行优化；类目、属性精准匹配搜索排序相关性8一、标题优化原理1、关键词、广告语、类目、部分重点属性能找到商品2、

2、先按照字进行切分，后按照词进行切分，优先精准匹配3、相关性权重涉及因素：词长短、词频、词间距、是否有广告词9标题优化原理4、标题中应含有品牌、型号、类别、关键属性、功能、别称等 5、标题中不要堆砌和商品无关的关键词，会影响商品标题得分，还会降低转化率和用户体验。6、搜索词与类目关系：商品相关性与商品分类、用户点击有关（衬衫&男装&女装权重不同）10确定商品类目，商品不同的类目对商品相关性有较大影响；处理：系统识别商品错放类目和属性后，自动降低商品质量得分，排名下降。类目相关性11属性的精准匹配产品属性与产品特点精准匹配产品属性与标题核心词匹配12第一：下拉提示第二：相关搜索第三

3、、京东数据罗盘二、选词来源13针对下拉提示如何操作：1、标题来源-通过下拉提示改写标题2、用户搜索风向标-了解用户搜索习惯下拉提示1、词的相关性2、按照词的搜索量排序3、按照商品点击量排序4、按照商品销量排序5、各方因素综合排序14一、排序原理：二、如何操作：1、标题来源-通过相关搜索改写标题2、组合搜索-争取更多的展示位置3、用户搜索风向标-了解用户搜索习惯相关搜索1、按照词的相关性、搜索量、点击量排序2、智能推荐-基于用户搜索进行推荐3、关联搜索-基于同一客户关联搜索 、购买记录15标题优化-关键词分析行业数据-行业热词，可以获得近7天之内搜索指数高且点击率高的词，通过相关词可以获得更多的

4、相关词！不断的优化标题，带来更多的流量！16标题优化-关键词分析-相关词通过相关词索引可以得到更多的热词17标题优化-关键词分析-相关词对比通过相关词对比可以选择最优的关键词，充分利用关键词引流可以为商品带来丰厚的免费流量18标题优化商品标题分析商品标题分析可以持续的对标题进行优化通过引流情况，可以得出标题当前的状态，与相关关键词搜索次数对比，估算是否有提升空间寻找与标题相关的关键词，挑选出流量更好的关键词做标题1912345三、标题关键词优化标准第一点： 名称短、尽量简洁明了，兼顾精准度和查全率第二点： 商品重要属性的匹配第三点：用户常用的搜索词 搜索习惯，少用专业性较强的词第四点： 命名规

5、则：品牌名+产品主关键词+产品特点+属性第五点： 促销类关键词放在广告语中 (满减、特价、促销)第六点：提取核心中心词，核心引流词叠加 以“面膜”为例： XX 面膜 女 美白 补水 保湿 防辐射 10片装 广告语：促销、直降 特价等优化公式：中文品牌（英文品牌）+热搜词（精准词）+产品特点（属性丶功能）+类目（避免特殊符号丶堆彻关键词）+广告语放：促销词20京拍档专业服务京东卖家在我们的商家后台服务市场里面有一款商品排名定位软件，京拍档研发的搜索精灵。这款软件可以帮助我们随时掌握商品排名动态变化，直观了解优化效果，还可以推荐商品类目的精准热搜关键词，提高商品搜索量，同时也可以作为商务舱助手，帮

6、助我们选词、改价、预测、投放。搜索精灵还在不断的优化和升级当中，在这里推荐给大家去使用和关注。京拍档也为鲁花、王老吉、稻香村、韩束、恒源祥这样的知名品牌提供专业性的代运营服务，在业界赢得了良好的口碑。同时，京拍档也是专业的培训机构，多次联合京东、腾讯，在全国各地成功举办过多场培训。9月份将会有3期培训，9.12-13日在广州、9.19-20日在成都、9.26-28在北京，包括搜索优化、爆款打造、移动端微信、手Q、商务舱、品牌营销等一系列课程，大家可以关注商家后台资讯动态，去报名参加培训。21搜索排序商业因素1、商品的销量、销售额2、商品销量时间：销量以七日为主，三日、十五日为辅（不同类目不一样

7、，比如：服装三天、家居家纺七天）3、商品订单转化率：搜索数量与用户搜索产生的订单的比值4、商品质量得分5、商品订单以用户完成订单为准22搜索排序用户反馈1、主要是用户的操作对商品排序的影响2、用户点击数量：基于关键词的商品点击量，不同关键词不同销量和点击量3、评论数与好评度：商品评论数比重较大4、转化率：用户点击商品与购买商品的比率5、商家店铺信誉、发货速度等综合评分6、关注度：关注度高的商品也有权重，个性化推荐23商品质量得分原理 商品质量会影响商品销量以及店铺的信誉1. 商品销量及销售额最近商品销量（7天或15天），其中不同时间的销量进行加权计算；（团购销量和虚假交易销量不算）2. 图片质

8、量图片的美观度主要是影响用户体验,影响点击率和转化率，不计入排序权重。 3.用户评论用户评论反映用户对商品的满意程度；商品质量和好评率成正比。4. 商品属性商品属性影响用户体验和转化率，不计入权重，但是放错属性会按作弊商品进行排序降权处理。5、关注度：关注度高的商品也有权重，个性化推荐用处大。24店铺服务质量原理 店铺服务质量得分会影响商品销量以及商品排序1、店铺服务质量只对低于平均分的店铺降权处理，但是不增加权重。2. 店铺服务质量得分影响用户体验和转化率。 25个性化推荐 1、个人搜索记录、浏览记录、关注商品等操作流程都是个性化推荐2、关注度，用户关注了哪些商品，下次排序就会有个性化的推荐

9、。 26搜索排序常见问题 1、一个SPU下有多个SKU排序原理？按照销量最高的计算、保证该商品有货状态2、商品上架时间是否影响商品排序？上架时间会影响排名，最新上架商品会提高展示权重，反复上下架降权3、搜索关键词怎么出现商家店铺？ 1).用户搜索词命中店铺名称（完全匹配），则直接出该店铺；2).用户搜索词包含品牌词，出来的店铺必须包含该品牌词才可出店铺；3).如果进行了品牌筛选之外的筛选，则不出店铺。27搜索排序常见问题 4、搜索排序多久更新一次？ 每天凌晨更新5、上传商品一般多久能搜索到？ 48小时以内6、图片质量影响权重吗？ 不影响，但是影响客户点击率和转化率 7、工单处理时效，咚咚回复率

10、会影响排序吗？ 影响店铺评分，进而影响商品权重 28搜索优化如何操作如何操作：1、优化商品标题、主图、详情页，提升点击率和转化率2、通过活动推广促进销售增长 (商务舱、团购、首焦等)3、优质的产品和服务是店铺最好的营销方式，带来销量的同时还可以提高商品的好评度，提升商品和店铺的人气和关注度。 29提升商品的点击率提升点击率主图及标签促销及广告语好评数及库存30提升转化率提升商品的转化率1.主图清晰完整展现效果好（6张不同角度的图片）2.使用高品质的产品详情图3.关联销售避免同质化产品推荐4.保证产品库存5.增加联系客服及下单入口6.商品卖点清晰明了7.精确的提示配送时间8.告知顾客可选的付款方

11、式9.结账时尽量避免增加额外费用（比如邮费）10.大胆提供担保11.提供合理的退货机制12.优化网站感谢语13.促销搭配合理14.好评率和店铺评分31提高商品排名的六个步骤六步法12345第一步：定目标词的热度：高频词、中频词 低频词 热门词、长尾词商品位置：前三页、第一页、第一排、第一个第二步：选商品商品性价比商品销量、评论数、好评率、商品主图、详情页）第三步：选竞争对手预估竞争对手的销量第四步：综合出击付费活动（团购、首焦、商务舱等活动广告投入）站外推广（短信、邮件、网站联盟等推广手段）第五步：时间设置以三天、七天、十五天为节点，分阶段持续优化6第六步：数据跟踪（商品排名的变化，流量、转化率、销量的变化，做好数据分析）32列表页排序列表页排序优化 1第三部分33列表页商品排名的原理1、销量排序计算：销量、评论数、价格、上架时间等因素的综合排序2、价格排序计算：按照价格进行高低排序3、评论数排序计算：按照商品评论数多少计算4、上架时间计算：上架时间5、美誉度计算：按照商品好评度计算6、团购销量不计入销量计算7、销量统计时间为15天8、按照完成订单计算销量34列表页与结果页销量计算之间的区别：1、列表页销量计算商品在网站上所有的销量，而搜索结果页只是针对该搜索词的