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文档简介

1、.正确的五种咨 询态 度是什么? 尊重、热情、真诚、共情、 积极关注。 .如何做到恰当地表达尊重? ()尊重意味着无条件的接 纳 ()尊重意味着平等 ()尊重意味着礼貌 ()尊重意 味着信任()尊重意味着保 护隐 私 ()尊重意味着真 诚 .热情体现在哪几个方面? ()在初 诊接待阶段打好热情的 基础 ()通过倾听和非语言行为,表达热情 ()咨询中耐 心、认真、不厌其烦是最好的表达 ()咨 询结束时,使求助 者感受到温暖 表达真诚时需注意什么 ?()真诚不等于说实话()真诚不 是自我 发泄()真诚应实 事求是( )真诚应适度。 、真诚还体现 在非言语交流上。 () 表达真诚应考虑时间因素。.使

2、用共情 时应注意什么?()咨 询师应走出自己的参照框架而 进入求助者的参照框 架 ()咨 询师必要 时要验证自己是否做到共情 ()表达共情 要因人而异 ()表达共情要善于使用躯体 语言 ()表达共情 要善于把握角色 ()表达共情 应考虑到求助者的特点和文化 背景.使用积极关注 时应注意什么? 答:()避免盲目 乐观 ()反对过分消极()立足 实事求是。 ()积极关注就是 辩1 / 10 证、客 观地看待求助者 ()积极关注就是帮助求助者 辩证 、客 观地看待自己 () 、促进求助者自我发现与潜能开发,达到心 理健康的全面发展是咨询的最高目标。.在深入了解求助者 时使用的思路是什么? 答:()明

3、确 求助者想要解决的 问题()进一步了解 问题的来龙去脉 ()通 过对求助者言行的反 应,澄清求助者的真 实想 法。 ()深入探 讨求助者的深 层原因。.有效咨 询目标的几个要素。 答:()属于心理学范畴 () 积极的()具体或量化的()可行的()可以 评估的 ()双方可以接受的()多 层次统一的。.咨询师对 咨询目标的错误观 念有哪些? 答:()持完全 中立的 态度,不 带有任何自己的价 值观()给求助者灌 输、 传授一些正确的、健康的价 值观 把求助者的快 乐、满足() 作为咨询目标()把求助者能否适 应环 境作 为咨询目标 .咨询 方案的内容 。 答:()咨 询目标 ()双方各自的特定

4、责 任、权利与 义务 ()咨 询的次数与 时间安排 ()咨 询的具体 方法、 过程和原理 ()咨 询的效果及 评价手段 ()咨询的 相关费用()其它 问题及有关 说明.咨询双方的 责任.权利和 义务主要包括什么 答:求助者 的: 责任()向咨 询师提供与心理 问题有关的真 实资料()2 / 10 积极主动地与咨 询师一起探索解决 问题的方法()完成双方 商定的作 业。权利()有权利了解咨 询师的受训背景和执业 资格()有权利了解咨 询的具体方法、 过程和原理()有权 利选择或更换合适的咨 询师;()有权利提出 转介或中止咨 询()对咨询方案的内容有知情权、 协商权和 选择权.义务 ()遵守咨

5、询机构的相关 规定()遵守和 执行商定好的咨 询 方案各方面的内容()尊重咨 询师,遵守预约时间 ,如有特 殊情况提前告知咨 询师 。咨询师的: 责任()遵守 职业道德,遵守国家有关的法律法 规;()帮助求助者解决心理 问题;() 严格遵守保密原 则,并 说明保密例外 权利()有权利了解与求助者心理 问题 有关的个人 资料;()有权利 选择 合适的求助者; ()本着 对求助者 负责的态度,有权利提出 转介或中止咨 询。 义务()向求助者介 绍自己的受 训背景,出示 营业执照和执 业资格等相关证件;()遵守咨 询机构的有关 规定; ()遵 守和 执行商定好的咨 询方案各方面的内容()尊重求助者,

6、 遵守预约时间 ,如有特殊情况提前告知求助者。 .倾听时容易出现的错误?()急于下 结论()轻视求助者 的问题()干 扰、转移求助者的 话题()打断求助者作道德 或正确性的 评判()不适当地运用咨 询技巧。3 / 10 .内容表达与内容反 应的区别。 答:内容表达是咨 询师 表 达自己的意思而内容反 应是咨 询师反映求助者的叙述。虽然 内容反应中也含有咨 询师所施加的影响,但比起内容表达 来,则要显得隐蔽、间接、薄弱得多。.使用面 质技术的注意事 项。答:()要有事 实根据 ()避免个人 发泄()避免无情攻 击()要以良好咨 询关系 为基础()可用尝试性面质。.阻抗的表 现形式。 ?答:. 讲

7、话程度上的阻抗。包括沉默、 寡语、赘言 . 讲话内容上的阻抗。包括理论交谈、情绪发泄、 议论小事、假提问题。 . 讲话方式上的阻抗。包括心理外归 因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露 . 咨询关系上的阻抗。 包括不履行咨询安排、诱惑咨询师、请客送礼。. 阻抗 产生的原因 答:()阻抗来自于成 长 的痛苦 ()阻 抗来自功能性的行 为失调 ()阻抗来自 对抗咨询或咨询师 的 心理动机。.如何应对阻抗? 答:()通 过建立良好的咨 询关系解除求 助者的戒 备心理()正确地 进行心理诊断和分析()以 诚恳 帮助 对方的态度对待阻抗()使用咨 询技巧突破阻抗 .求助 者沉默的类型有哪些? 答: 怀疑型、

8、茫然型、情 绪型、思考型、内向型、反抗型。 .多话时有关求助者的几种原因 。宣泄型、 倾吐型、癔症4 / 10 型、表 现型、表白型、掩 饰型、外向型。、 请写出阳性强化法的原理及工作程序 ?、行为主义认为 一个习得行为如果得以持 续,一定是被它的 结果所强化、如果建立或保持某种行 为,必须对其施加 奖 励。、以阳性强化 为主,及时奖励正常行 为,漠视或淡化异 常行为,这种方法就是阳性强化法。、明确目 标行为、监控目 标行为 、设计干预方案,明确阳性强化物 、实施强化、追踪 评估。.合理情 绪疗法的理论。答:理 论是合理情 绪疗 法的核心理 论,它是埃利斯关于非理 性思维导致情绪障碍和神 经症

9、的主要理 论,其主要 观点是强 调情绪或不良行为并非由外部 诱发事件本身所引起,而是由 于个体对这些事件的 评价和解释造成的。在理论中,代表 诱发事件;代表个体 对这一事件的看法、解 释及评价即信念;代表 继这 一事件后,个体的情 绪反应和行 为结果。()如果对该求助者使用理性情绪治疗,请简述该方法 的操作过程?.心理诊断阶段向求助者解释理论,明确求助者的. 领悟阶段,帮助求助者认识到情绪困扰来自于自己对事情的 评价而不是事件本身5 / 10 首先明确求助者的不合理信念,找到求助者的灾难化思维。. 修通阶段,运用辩论技术、合理情绪想象技术、家庭作业等 帮助求助者建立新的合理信念 . 再教育阶段

10、:巩固前几个阶段治疗所取得的效果,使求助者 能用学到的思维方式、合理信念等对应生活中遇到的问题, 更好地适应现实生活。()请写出合理情绪疗法在修通阶段常用的方法及每种 方法中包含的技术?、与不合理信念辩论常用技术是产婆术式辩论。、合理情绪想象技术 、家庭作业包括:()认知性家庭作业,主要有自助表和()情绪性家庭作业()行为方面的家庭作业、其他方法 自我管理程序“停留于此”、放松训练、系统脱敏。.合理情 绪疗法帮助个体达到哪几个目 标。 答:()自我关 怀()自我指 导() 宽容()接受不确定性 () 变通性()参与()敢于 尝()自我接受。.咨询效果评估的维度(或指标)。答()求助者 对 咨

11、询效果的自我 评 估()求助者社会功能恢 复的情况()求助者周 围人士特别是家人朋友和同事 对求助 者的评定()求助者咨 询前后心理 测量结果的比 较()咨 询 师的观察与评定()求助者某些症状的改善程度.心理咨 询个案包括哪些内容? 答:()一般背景 资料()求助原因() 现在的主要症状6 / 10 )家庭关系、人 际关系、个人成 长经历 和社会支持体系 ()个人的情 绪、个性特征、兴趣 爱好、自我 认识评 价及常 用的 应对方式()既往病史、家族病史()既往心理咨 询的 情况()心理 测试结果()咨 询师对求助者的一般印象() 诊断与 评价意 见()处理意 见与咨询方案()咨 询各阶段及

12、效果分析.适宜的求助者 应具 备的条件。 答:()智力正常。() 年龄适宜()内容适合()人格正常() 动机正确()信任 度高()行 动自觉()匹配性好。. 实施咨询方案的策略框架或程序的思路。 答:() 调 动求助者积极性 ()对求助者启 发、引导、支持、鼓励 () 克服阻碍咨 询的因素. 放松疗法的操作步 骤及方法 。 答:操作步 骤 ()咨询师介绍原理 ()咨询师进行示范、指 导 ()强化求 助者的 练习方法 :()呼吸放松 ()肌肉放松法 ()想象放松法 .心理咨 询包括: 建立关系 确定目标 制定方案 实 施咨 询 评估效果咨询 关系建立受:心理咨 询者和求助者的相互影响.摄入性会

13、谈应注意哪些内容。 (与求助者 进行摄入性谈话7 / 10 时,要注意什么?)答:()心理咨 询师 的态度必须保持中 性()提 问中避免失 误()咨 询人员在摄入性会 谈中,除提 问和引 导性语言之外,不能 讲任何题外话()不能用指 责、 批判性语言阻止或扭 转求助者的会 谈内容()在 摄入性会谈 后不应给出绝对性的结论()结束语要诚恳、客气,不能用 生硬的 话做结束语,以免引起求助者的 误解。.使用心理 测验 的程序及注意事 项。 答:程序:()向求 助者说明选用量表 对确诊的意义并征得求助者意()依据求 助者心理问题的性质,选择恰当的心理 测验项目()测量结 果如果与临床观察、会谈法的结论

14、相左,不可 轻信任何一 方。必须重新进行会谈,而后再 进行测评。 注意事项: ()不得乱用心理 测验()不得使用 “地毯式 轰炸”方式实施 心理测验、适宜的求助者 应具备的条件。答:()智力正常()年 龄 适宜()内容适合()人格正常() 动机正确()信任度高 ()行 动自觉()匹配性好. 转介时需注意: 、应当事先征求求助者的意见并说明理 由。、咨询师应该向求助者介绍新咨询师的基本情况,尤其 是其专业特长、转介时可向新到额咨询师详细的介绍求助者 的情况,提供自己的分析和看法,但不宜泄漏求助者出于对 自己的信任而提供的隐私否则就是对求助者不尊重。、如有 必要,原咨询师可以与新咨询师交流。8 /

15、 10 .保密例外: 求助者同意将保密信息透露 给他人;司法机关 要求心理咨 询师提供保密信息;出 现针对 心理咨 询师的伦理 或法律 诉讼;心理咨 询中出现法律规定的保密 问题限制;可 能对自身或他人造成 伤害或死亡威 胁的;求助者患有危及生 命的 传染性疾病。当遇到保密例外 时,应将泄密程度控 . 心理咨询过程中经常出现依赖现象,请筒述依赖现象 的表现及对依赖的处理原则 : 依裁的表现形式:不宜察觉的形式;阻抗的形式;问接的形 式;直接的形式。对依赖的处理原则:) 务必向求助者讲清心理咨询的性质、发生效果的机制,使求 助者对心理咨询有正确 的认识,对咨询效果有理性的期待。) 对求助者的依赖要及时发现并处理,应鼓励求助者自己进行 探索、自己努力来解决自己的问题。) 咨询师必须坚持正确的咨询理念,以促进求助者的心理成长 为咨询的总目标,以促进求助者心理能力提高,视自己探 索、解决问题为己任。如何确定本案例的咨询目标? (或请结合本案例,为 求助者拟订的有效的咨询目标): 根据有效咨询目标的 七要素具体、可行、积极、可评估、双方可以接受、属 于心理学性质、多层次统一,与求助者协商确定咨询目标, 如协商不能确 定,以求助者

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