SAP_SRM_Overview11

1、供应商关系管理供应商关系管理综述综述SAP中国2008.03.21 SAP 2007 / Page 2Agenda采购的趋势驱动变革采购的趋势驱动变革SAPSRM 的愿景的愿景透过透过SRM交付价值交付价值SAPSRM 解决方案介绍解决方案介绍总结总结 SAP 2007 / Page 3Agenda采购的趋势驱动变革采购的趋势驱动变革SAPSRM 的愿景透过SRM交付价值SAPSRM 解决方案介绍总结 SAP 2007 / Page 4全球化全球化 走向全球，并非只为了获取竞争优势，已经成为一种必须。采购演变的驱动力成本导向成本导向不断设定的更低的成本目标创新创新供应商需要在产品研发阶段即被引

2、入演变的力量 SAP 2007 / Page 5采购行业出现的趋势扩大了供应管理的外延扩大了供应管理的外延不断扩大的直接和影响到的采购支出与供应商关系更加密切与供应商关系更加密切从价格驱动转向交织的供应网络技术成为转变的核心技术成为转变的核心对于客户而言存在完全集成的供应商网络趋势带来的转变首席采购官将成为决策层的战略伙伴首席采购官将成为决策层的战略伙伴推进创造力、跨职能和风险管理技巧在制订公司的全面策略目标时采购经理所扮演的角色的重要性- Source: Economist Intelligence Unit, April 2005620052015283840 非常重要 至关重要 SAP

3、2007 / Page 6转型的演变过程使用方转化使用方转化供应商转化供应商转化物料服务转化物料服务转化采购备件采购备件采购物料采购物料全球供应链全球供应链战略供应管理战略供应管理2000200520102015合同转化合同转化1990199519801985主采购协议供应商的统一物料经理复杂的服务、在设计阶段介入绩效为基础的合同全球供应商职业用户外包的物料和服务协作型合同生命周期管理全球供应商的交织网络业务用户采购办事员间接物料数目众多的供应商价格为基础的交易合同直接物料由战术采购演变成为战略供应管理 SAP 2007 / Page 7Agenda采购的趋势驱动变革SAPSRM 的愿景的愿景

4、透过SRM交付价值SAPSRM 解决方案介绍总结 SAP 2007 / Page 8SAP对于采购管理的愿景SRM并创造价值并创造价值ERPPLMSRMGTSERPCRM助力搭建世界级的供应管理助力搭建世界级的供应管理 能够切实可行地降低成本能够切实可行地降低成本SAPSRM 首先是一个采购平台首先是一个采购平台mySAPSRM SAP 2007 / Page 920042006下一步呢下一步呢?CPO理事会的指引199820002002SAPSRM与愿景相匹配员工自助采购员工自助采购Plan- Driven ProcurementSelf -Service ProcurementE-Proc

5、urement 基于因特网的基于因特网的B2B业务模式业务模式下的电子采购下的电子采购SRM 战略采购战略采购（集中）平台解决方案（集中）平台解决方案ReceivingRequisitioningSupplierQualificationSupplierNegotiationCategoryManagementContractManagementOrderManagementFinancialSettlementReplenishmentAcknowledgement &DeliveryQuality AssessmentReturnsHandlingContract Developm

6、entContract ExecutionContract MonitoringContract DevelopmentContract ExecutionContract MonitoringInvoice VerificationEvaluated Receipt SettlementInvoice PaymentEventPreparationRequest for QuotationReverse AuctionBid Evaluation & AwardingSource of SupplyAssignmentRestrictionValidation Order Gener

7、ation & TrackingSupplierEnablementRequirement DefinitionRequisition ApprovalRequisitionAnalysisDemand & Market AnalysisSpecificationDevelopmentSupplierIdentificationSupplierEvaluationApprovedVendor ListProgramManagementSpend & OpportunityAnalysisSupplierDevelopmentPurchasingControllingDa

8、taImprovementPurchasingPlanning*PurchasingGovernanceRiskManagementProcurement OfficePlanningStrategyDevelopmentDocumentExchangeSupplierNetworkSupplierPortalSupplierCollaboration SAP 2007 / Page 10SAP SRM 解决方案路线图VersionDescriptionRelease TypeDelivery DateStatus Date Mainstream / Extended Maintenance

9、untilSAP SRM 3.0 (WITH SAP EBP 4.0)SAP Supplier Relationship Management 3.0 Standard Release to Customer Available Since 26.06.2003 26.12.2006 / - SAP SRM 4.0SAP Supplier Relationship Management 4.0 Standard Release to Customer Available Since 18.06.2004 31.03.2010 / 31.03.2013 SAP SRM 5.0SAP Suppli

10、er Relationship Management 5.0 Standard Release to Customer Available Since 24.10.2005 31.03.2011 / 31.03.2014 SAP SRM 6.0SAP Supplier Relationship Management 6.0 Standard Release to Customer Planned from 15.12.2006 31.03.2012 / 31.03.2015 SAP 2007 / Page 11Agenda采购的趋势驱动变革SAPSRM 的愿景透过透过SRM交付价值交付价值SA

11、PSRM 解决方案介绍总结 SAP 2007 / Page 12更优的供应战略更优的供应战略透过目标专注的采购寻源、供应商选择和合同管理流畅的采购流程流畅的采购流程透过流程自动化、货物以及服务的合规管理供应商更高的参与度供应商更高的参与度透过供应商自助服务、联接、协同和供应链的透视战略采购和寻源战略采购和寻源n供应战略发展n支出分析n供应商选择n合同管理n目录管理n分类管理采购操作采购操作n自助采购n服务采购n计划驱动下的采购供应商协同供应商协同n供应商注册n设计协同n订单协同n协同补货n供应商连接SAPSRM: 全过程的采购场景场景 SAP 2007 / Page 13突出采购中的价值交付提

12、升战略和合规水平优化并降低成本$自动化并加速业务流程 SAP 2007 / Page 14SRM的价值提议功能区域功能区域机会点机会点潜在节约潜在节约战略寻源n提高支出的可视度和供应策略n磋商更好的采购价格和减少谈判回合n更好的遵从合同总支出的510%采购操作n提高执行效率n简化流程操作、自动化订单创建总支出的35%供应商协同n为供应商协作提供多种渠道和方式n流程向供应商方面延伸（设计、订单和补货）n减少与供应商的沟通失误总支出的24% SAP 2007 / Page 15Agenda采购的趋势驱动变革SAPSRM 的愿景透过SRM交付价值SAPSRM 解决方案介绍解决方案介绍总结 SAP 2

13、007 / Page 16SAP SRM 解决方案图付款付款收货收货申请申请订单管理订单管理财务结算财务结算交付和确认交付和确认质量评估质量评估退货处理退货处理发票确认发票确认结算结算供应资源的分配供应资源的分配限制性的确认限制性的确认 订单产生和跟踪订单产生和跟踪申请提交申请提交申请批准申请批准申请分析申请分析供应商资质供应商资质供应商的供应商的招投标和竞价招投标和竞价分类管理分类管理合同管理合同管理合同确认合同确认合同执行合同执行合同监控合同监控时间准备时间准备报价请求报价请求竞价竞价竞价评估和成交竞价评估和成交需求和市场需求和市场分析分析规范的开发规范的开发供应商认证供应商认证供应商评估

14、供应商评估认可的供应商认可的供应商清单清单程序管理程序管理花费和机会的花费和机会的分析分析供应商拓展供应商拓展采购控制采购控制数据的提升数据的提升采购计划采购计划采购管理采购管理风险管理风险管理采购计划采购计划战略开发战略开发供应商授权供应商授权文档交换文档交换供应商网络供应商网络供应商门户供应商门户供应商协同供应商协同供应商的协作供应商的协作 SAP 2007 / Page 17操作型采购寻源和操作型采购的关系 采购申请采购申请采购订单采购订单/收货收货/发票发票校验校验供应商供应商目录目录合同合同确定供应源确定供应源战略寻源分类管理分类管理供应商评估供应商评估询价竞价询价竞价需求汇总需求汇

15、总开支管理开支管理 SAP 2007 / Page 18SAP SRM 解决方案图付款付款收货收货申请申请订单管理订单管理财务结算财务结算交付和确认交付和确认质量评估质量评估退货处理退货处理发票确认发票确认结算结算供应资源的分配供应资源的分配限制性的确认限制性的确认 订单产生和跟踪订单产生和跟踪申请提交申请提交申请批准申请批准申请分析申请分析供应商授权供应商授权文档交换文档交换供应商网络供应商网络供应商门户供应商门户供应商协同供应商协同供应商的协作供应商的协作供应商资质供应商资质供应商的供应商的招投标和竞价招投标和竞价分类管理分类管理合同管理合同管理合同确认合同确认合同执行合同执行合同监控合同

16、监控时间准备时间准备报价请求报价请求竞价竞价竞价评估和成交竞价评估和成交需求和市场需求和市场分析分析规范的开发规范的开发供应商认证供应商认证供应商评估供应商评估认可的供应商认可的供应商清单清单程序管理程序管理花费和机会的花费和机会的分析分析供应商拓展供应商拓展采购控制采购控制数据的提升数据的提升采购计划采购计划采购管理采购管理风险管理风险管理采购计划采购计划战略开发战略开发 SAP 2007 / Page 19SAP SRM 解决方案图支出分析支出分析供应商认证供应商认证供应商洽谈供应商洽谈合同管理合同管理寻源总览寻源总览 SAP 2007 / Page 20SAP SRM 解决方案图支出分析

17、支出分析供应商认证供应商洽谈合同管理寻源总览 SAP 2007 / Page 21n冗余供应商冗余供应商n冗余物料冗余物料n冗余合同冗余合同n多条物料分类多条物料分类n获取不到支出的数据获取不到支出的数据n缺乏全球（整体）合同的分享缺乏全球（整体）合同的分享n多个供应商目录多个供应商目录支出分析：支出分析的挑战分裂的不完整的主数据和内容孤立的采购执行系统跨越不同的交易系统并且缺乏支出信息的可视度会导致：n使发现潜在降低成本的机会更加复杂化使发现潜在降低成本的机会更加复杂化n阻碍采购计划和执行工作的高效进行阻碍采购计划和执行工作的高效进行 SAP 2007 / Page 22支出分析：业务流程n

18、抽取， 从不同的采购系统中转换和提取数据n关联 主数据， 主数据映射，发现和去除冗余，并匹配标准产品类别n增强 具有关联关系的基于主数据报表，丰富没有对应主数据信息的交易数据 n分析 来自所有系统和组织界限的支出数据关联关联抽取抽取增强增强OperationalDataStorageCubeInfo-Source分析分析 SAP 2007 / Page 23现有支出报表的举例结合SAP商务职能（BI），在满足客户自定义的客户化报表的同时， SAP提供若干预配置的支出报表 （= Business Content 业务内容） ，以加速客户的实施。n 基于科目的无订单采购的金额基于科目的无订单采购的

19、金额n对应和不对应合同的采购发票金对应和不对应合同的采购发票金额额n 依赖度报告依赖度报告 - 与邓白氏与邓白氏(D&B)数数据库集成据库集成n 五大供应商五大供应商n 每个类别下的供应商每个类别下的供应商n 前五个类别前五个类别n 每个类别的采购金额每个类别的采购金额n 期间内每个供应商和总帐科目下期间内每个供应商和总帐科目下的净发票金额的净发票金额现有的支出报表举例 SAP 2007 / Page 24标准BW报表举例 谁是前五大供应商谁是前五大供应商?哪些购买不符哪些购买不符合同规范合同规范? SAP 2007 / Page 25标准BW报表举例（续）哪些物料哪些物料由哪些供应商

20、提供？由哪些供应商提供？哪些产品（产品类别）哪些产品（产品类别）的支出最大？的支出最大？ SAP 2007 / Page 26由Netweaver平台支撑基于Netweaver平台和BW技术，非常容易地实现丰富多彩的分析报表： SAP 2007 / Page 27SAP SRM 解决方案图支出分析供应商认证供应商认证供应商洽谈合同管理寻源总览 SAP 2007 / Page 28供应商的遴选过程整个业界整个业界注册注册感兴趣的供应商感兴趣的供应商意向询问意向询问 (RFP)/询价询价RFQ/合同洽谈合同洽谈在用供应商在用供应商优选的供应商优选的供应商战略供应商战略供应商/ 伙伴关系伙伴关系/

21、运作卓越运作卓越 SAP 2007 / Page 29 1潜在的供应商注册潜在的供应商注册收到调研表收到调研表采购员接受并注册采购员接受并注册 2 3供应商自行注册供应商自行注册 SAP 2007 / Page 30遴选供应商Supplier Registration开放的伙开放的伙伴接口伴接口供应商注册供应商注册供应商问卷供应商问卷供应商批准供应商批准n在采购方的网页上，供应商按键表示：在采购方的网页上，供应商按键表示： “我愿意成为供应商。我愿意成为供应商。” ”n供应商填好基本信息表格供应商填好基本信息表格n采购员批准供应商开始正式的注册流程采购员批准供应商开始正式的注册流程n供应商维护

22、它的业务伙伴数据供应商维护它的业务伙伴数据n供应商把自身与产品类别进行对应供应商把自身与产品类别进行对应n供应商填报全面信息表供应商填报全面信息表n采购员检查并批准供应商成为对应产品类别的潜在供应商。采购员检查并批准供应商成为对应产品类别的潜在供应商。 (“批准批准进行后续的招标和合同洽谈进行后续的招标和合同洽谈” ”)n最终采购员通过供应伙伴接口最终采购员通过供应伙伴接口Open Partner Interface (OPI)选用潜选用潜在的供应商在的供应商 SAP 2007 / Page 31发给供应商的电子邮件供应商收到确认供应商收到确认批准的批准的Email SAP 2007 / Pa

23、ge 32供应商信息的初始编辑 （管理员用户）填写供应商管理员信填写供应商管理员信息息 SAP 2007 / Page 33在供应商自助服务界面中进行编辑供应商维护管理员数据供应商维护管理员数据 SAP 2007 / Page 34创建新的用户供应商增加用户供应商增加用户n输入用户相关信息输入用户相关信息n赋予相应的权限赋予相应的权限 SAP 2007 / Page 35SAP SRMSAP Business Information Warehouse/SAP Content Integrator 获取获取评估数据评估数据定义定义评估流程评估流程分析分析供应商的表现供应商的表现n录入评估数据（

24、到网上调查专栏）录入评估数据（到网上调查专栏）n基于采购文件自动计算绩效指标基于采购文件自动计算绩效指标n灵活的数据上载灵活的数据上载n集合网上调查数据并自动计算关集合网上调查数据并自动计算关键指标键指标n对操作型寻源进行决策支撑对操作型寻源进行决策支撑n对供应商的表现进行监督对供应商的表现进行监督n对供应商的表现进行反馈对供应商的表现进行反馈n战略寻源分析（例如：组合分战略寻源分析（例如：组合分析）析）n设计问卷对供应商的表现进行设计问卷对供应商的表现进行民意测验民意测验n把问卷集成到采购流程当中把问卷集成到采购流程当中n预制的、自动计算的关键数据，预制的、自动计算的关键数据，例如：按时交货

25、情况例如：按时交货情况n选择条件的组合选择条件的组合n选择条件和分组的权重选择条件和分组的权重供应商评估的特色 定义评估流程定义评估流程 获取评估数据获取评估数据 分析供应商表现分析供应商表现 SAP 2007 / Page 36举例说明：定义问卷业务服务页（业务服务页（BSP）的应用展示了所选的文件）的应用展示了所选的文件/供应商对应的相关问卷。供应商对应的相关问卷。 SAP 2007 / Page 37供应商报告的样板供应商报告的样板供应商的比较和评估既可以在总体层面上供应商的比较和评估既可以在总体层面上进行比较，也可以在详细的评估指标层面进行比较，也可以在详细的评估指标层面上进行比较。上

26、进行比较。 SAP 2007 / Page 38举例说明：配置分组和权重 准时准时质量质量价格透明度价格透明度 成本透明度成本透明度 交货交货 价格和成本价格和成本总分总分211321举例：举例： 质量质量 项（权重为项（权重为3）比）比 准时准时 发货项更为重发货项更为重要。在总分中要。在总分中 交货交货 组相比组相比 价格和成本价格和成本 组组为为2比比1。 用来计算供应商总分的分组和权重用来计算供应商总分的分组和权重 SAP 2007 / Page 39报表样板： 供应商组合分析高评分高评分高订单量高订单量 最佳区最佳区低评分低评分高订单量高订单量 最差区最差区低评分低评分低订单量低订单

27、量高评分高评分低订单量低订单量Vendor Evaluation (VE)供应商组合分析供应商组合分析集合三个信息纬度支持最优决策集合三个信息纬度支持最优决策的形成：的形成：3个要素作为考核坐标：个要素作为考核坐标：n供应商评分供应商评分n采购额采购额n订单量或交易数量，表明交订单量或交易数量，表明交易成本（以泡沫的大小来表易成本（以泡沫的大小来表示）示） 可以按照个别产品类别进行筛选，可以按照个别产品类别进行筛选，以求得同类供应商的比较。以求得同类供应商的比较。, 同同时可在不同层次上进行比较。时可在不同层次上进行比较。 SAP 2007 / Page 40SAP SRM 解决方案图支出分析

28、供应商认证供应商洽谈供应商洽谈合同管理寻源总览 SAP 2007 / Page 41供应商的招投标询价询价购物篮购物篮招标招标投标投标订单订单/合同合同*互联网SAPSRM外部需求外部需求货源请求货源请求外部需求外部需求* 订单和合同的建立可以在订单和合同的建立可以在SRM中，也可以在后台中，也可以在后台的系统的系统竞价竞价花费分析，花费分析，供应商评估供应商评估供应商分析供应商分析自助注册自助注册自助登记自助登记黄页黄页 SAP 2007 / Page 42与供应商谈判的流程与供应商的谈判过程可以帮助企业细致地接触新的供应商，并衡量已有的供应商。与供应商的谈判过程可以帮助企业细致地接触新的供

29、应商，并衡量已有的供应商。SAP供应商关系管理 需求传递需求传递 回馈处理回馈处理 创建竞价创建竞价 确定赢家确定赢家 后续流程后续流程 创建询价创建询价供应商谈判的关键业务目标：n供应商理性化和预评估供应商理性化和预评估n供应商选择的效率供应商选择的效率n创建合同创建合同 SAP 2007 / Page 43流程步骤 (1) 创建需求 创建需求创建需求 评标评标 后续流程后续流程 创建询价创建询价和在线竞标和在线竞标 创建投标创建投标n直接在SRM中创建购物篮n外部系统需求n创建外部需求n将外部需求倒入SRM系统n客户化配置n定义在采购员的寻源工作台上是否把需求列出来，或者是否直接创建询价单

30、n定义自动合并需求和询价单的创建的规则n在寻源工作台中处理需求n手工选择需求 创建询价单或在线竞价 SAP 2007 / Page 44流程步骤 (2a) 创建询价单 / 在线竞价n创建询价/竞价n寻源工作台（直接手工创建）n利用模版n复制已有的询价/竞价n从原始询价单中派生出来的询价单和在线竞价 n合同的再谈判：合同 询价单 合同 创建需求创建需求 评标评标 后续流程后续流程 创建询价创建询价和在线竞标和在线竞标 创建投标创建投标 SAP 2007 / Page 45流程步骤 (2b) 创建询价单 / 在线竞价n邀请投标者n从所有的业务伙伴中选取n从供应商清单中选取（对应特定的产品）n通过开

31、放的伙伴接口（OPI）从ROS、供应商目录（CCM），外部数据库（黄页等）中选取。 创建需求创建需求 评标评标 后续流程后续流程 创建询价创建询价和在线竞标和在线竞标 创建投标创建投标 SAP 2007 / Page 46流程步骤 (2c) 创建询价单 / 在线竞价n制订竞价内容n从产品主数据中选取n从产品目录中选取n自定义的文字描述n定义附加条件信息n注释n附件ncFolders和询价单的结合n客户化属性n权重和排名n在线竞价中的要素 创建需求创建需求 评标评标 后续流程后续流程 创建询价创建询价和在线竞标和在线竞标 创建投标创建投标 SAP 2007 / Page 47流程步骤 (3) 创

32、建招标n针对询价方式n手工录入价格和条件n上传文件方式n维护属性和评述n以XML的方式提交n采购员代理录入投标n针对在线竞标方式n实时监控n手工输入价格n不同的竞标类型（客户化配置）n采购员代理录入报价 创建需求创建需求 评标评标 后续流程后续流程 创建询价创建询价和在线竞标和在线竞标 创建投标创建投标 SAP 2007 / Page 48流程步骤 (4) 评标n总体上比较评价n更改或者延长竞标时间n察看投标附加信息n下载投标比较和个别投标数据n实时监控在线竞标n结合BW系统察看供应商评估信息 创建需求创建需求 评标评标 后续流程后续流程 创建询价创建询价和在线竞标和在线竞标 创建投标创建投标

33、 SAP 2007 / Page 49流程步骤 (5) 后续步骤n创建后续邀标（询价）n创建在线竞标 (询价) n创建采购订单n在SRM本地创建n在ERP系统中创建n创建合同n在SRM本地创建n在ERP系统中创建n创建和发布全球（总）框架协议 创建需求创建需求 评标评标 后续流程后续流程 创建询价创建询价和在线竞标和在线竞标 创建投标创建投标 SAP 2007 / Page 50招标和反向拍卖的区别招标（Bid）反向拍卖（Reverse Auction）n招标包含价格和非价格等多重因素n留给投标者比较长的投标时间n投标者之间无任何信息交互n适合大部分采购内容，包括原材料、服务、项目采购等n比较

34、价格而言，寻源更以价值为导向（高质量，快速交货等）n投标仅限于价格n非常短投标时间区间n实时公布投标排名、最优标和下一标n更适合于供应商之间差异化比较小的标准化的产品和服务n较为适合松散型的买卖双方关系 SAP 2007 / Page 51SAP SRM 解决方案图支出分析供应商认证供应商洽谈合同管理合同管理寻源总览 SAP 2007 / Page 52谈判谈判完成完成监控监控工作流工作流n创建创建合同草本合同草本:u模板模板u查询查询u版本版本n支持工作流支持工作流:u审核审核u权限权限u批准批准n基于合同与供应商互动基于合同与供应商互动:u分享待谈合同分享待谈合同u与报价流程集成与报价流程

35、集成u追踪变更流程追踪变更流程n使用合同寻源使用合同寻源:u依据合同创建订依据合同创建订单单u复合价格复合价格u向后沿发布合同向后沿发布合同u额度分配额度分配n合同监控合同监控: u收集执行量收集执行量u比对合同量追踪比对合同量追踪执行量执行量u追踪不符点支出追踪不符点支出u触发警告和合同触发警告和合同更新流程更新流程u 状态控制状态控制合同更新合同更新准备准备合同的生命周期 SAP 2007 / Page 53谈判谈判完成完成监控监控准备准备合同：准备和洽谈 SAP 2007 / Page 54搜寻搜寻合同模板合同模板起草合同起草合同 （版本（版本 1）发布给供应商发布给供应商 供应商变更合

36、同供应商变更合同采购员变更合同采购员变更合同外部磋商外部磋商合同草案的增强合同草案的增强 （版本（版本2）最终合同最终合同采购员 1专家1 供应商工作流工作流内部准备和协作内部准备和协作SAP SRM: 合同管理合同的准备和洽谈：流程 SAP 2007 / Page 55合同：完成谈判谈判完成完成监控监控准备准备 SAP 2007 / Page 56SAP SRM货源确定货源确定需求需求需求需求ERP 后端后端 1工厂维护工厂维护采购申请采购申请ERP 后端后端 2MRP* 2采购申请采购申请供应商MRP* 1项目系统项目系统SRM 合同合同1. 完成：SAP SRM发出采购订单*物料需求计划

37、物料需求计划 SAP 2007 / Page 57ERP 后端后端 1ERP 后端后端 2供应商MRP 1MRP 2创建、更新创建、更新和锁定和锁定SAP SRM全球框架协议全球框架协议本地合同本地合同本地合同本地合同2. 完成：依据全球（总）框架协议；采购订单从ERP系统的发出 SAP 2007 / Page 58SAP SRM 分发合同到后台系统分发合同到后台系统本地采购员本地采购员进入合同中央区进入合同中央区预警战略采购员战略采购员本地采购员本地采购员合同中心合同中心本地本地ERP系统系统2本地本地ERP系统系统1SAP SRM 合同中心 SAP 2007 / Page 59谈判谈判完成

38、完成监控监控准备准备合同：监控 SAP 2007 / Page 60中心的报表中心的报表:n过期合同过期合同n类别下的合同类别下的合同n分合同的批准数量分合同的批准数量n分合同的发票量分合同的发票量n合同警告合同警告n不符点采购不符点采购 n其它其它中心的SAP SRM中心报表中心报表(SAP BW)执行数据执行数据本地合同本地合同本地本地ERP系统系统 1本地本地ERP系统系统 2本地本地ERP系统系统 3合同的监控： 合规控制中心 SAP 2007 / Page 61合同层级基础合同基础合同 (无合同行项目无合同行项目)n原则性条款，无具体行项目n可以参照基础合同创建订单/合同n基础合同的

39、条款，将自动带入订单或者合同n基于基础合同做出全局的分析 SAP 2007 / Page 62合同层次/基础合同基础合同基础合同 (无合同行项目无合同行项目)n原则性条款，无具体行项目n可以参照基础合同创建订单/合同n基础合同的条款，将自动带入订单或者合同n基于基础合同，做出全局的分析 SAP 2007 / Page 63合同版本 SAP 2007 / Page 64合同的批量修改和上传 SAP 2007 / Page 65合同审批 SAP 2007 / Page 66合同的工作量管理 SAP 2007 / Page 67SAP SRM 解决方案图支出分析供应商认证供应商洽谈合同管理寻源总览寻

40、源总览 SAP 2007 / Page 68寻源总览一个集成的电子货源管理平台，带来的将是超出一般意义的询比价和竞价的的行业规则和管理洞察力。主要功能 n支出分析n全球范围内的支出分析n类别分析n设计、协作和全球贸易的集成n供应商的资质n内置的性能和知识的管理n供应商的招投标n协同的询价和实时的竞价n与电子采购的集成n合同的管理n合同的集成和监控 SAP 2007 / Page 69供应商资质供应商资质供应商的供应商的招投标和竞价招投标和竞价分类管理分类管理合同管理合同管理合同确认合同确认合同执行合同执行合同监控合同监控时间准备时间准备报价请求报价请求竞价竞价竞价评估和成交竞价评估和成交需求和

41、市场需求和市场分析分析规范的开发规范的开发供应商认证供应商认证供应商评估供应商评估认可的供应商认可的供应商清单清单程序管理程序管理花费和机会的花费和机会的分析分析供应商拓展供应商拓展采购控制采购控制数据的提升数据的提升采购计划采购计划采购管理采购管理风险管理风险管理采购计划采购计划战略开发战略开发SAP SRM 解决方案图付款付款收货收货申请申请订单管理订单管理财务结算财务结算交付和确认交付和确认质量评估质量评估退货处理退货处理发票确认发票确认结算结算供应资源的分配供应资源的分配限制性的确认限制性的确认 订单产生和跟踪订单产生和跟踪申请提交申请提交申请批准申请批准申请分析申请分析供应商授权供应

42、商授权文档交换文档交换供应商网络供应商网络供应商门户供应商门户供应商协同供应商协同供应商的协作供应商的协作 SAP 2007 / Page 70业务获益点采购执行采购执行自助采购自助采购n加速流程，降低成本n整合的采购流程n流程和支出控制服务采购服务采购n供应商联接n提高效率和服务采购的透明度 n控制开销计划驱动下的采购计划驱动下的采购n供应商选择效率和规范n集中采购并与外部计划系统集成 SAP 2007 / Page 71自助采购 目录检索用户可以跨越公司界限寻找采购的标的物：n内部目录：由供应商提供内容，内部采购员发布内容n内部目录：从内部库存中满足采购需求n外部供应商目录：通过互联网获取

43、n由外部电子市场主持和维护的目录内容掮客或电子市场内容掮客或电子市场外部供应商拥有目录外部供应商拥有目录CCCCCCCCC公司内部主持的目录（公司内网）公司内部主持的目录（公司内网）CCC通过互联网获取通过互联网获取公司界限公司界限内部目录内部目录DBCCC SAP 2007 / Page 72自助采购 创建购物篮最终用户自助购物篮，无需采购部门的干预。要点：n在线辅导培训n支持直接和间接采购场景n自动生成采购申请、预留或采购订单甚至代表其他最终用户n可用性检查并匹配货源n审批认可的供应源n提供可选和优选供应商的描述n合同和预算检查n花费和审批限制n采购卡n保存购物篮和模板n附件和客户信息n行

44、项目上的发货地址n可分配给资产、订单和项目n自动调整交货时间n分配不同科目n移动设备接入 SAP 2007 / Page 73自助采购 审批灵活的审批流程可以使采购流程更有效地遵从有关采购规范。n行项目审批n审批过程中更改购物篮内的内容n移动接入n增加审批流程中的审核人和审批人n由发起人定制审批流程n通知n经理审批前的采购人员间的工作流 SAP 2007 / Page 74自助采购 订单管理订单的管理功能可以使专业采购人员整合和分配内外部的需求，创建和管理必要的后续凭证。要点：n传送内外部需求文件到寻源工作台n通过配置规则，或手工合并需求n货源确定，由以下内容支持：n供应商清单n合同、目录和产

45、品主数据n供应商主数据、关联点和信息记录n供应商评估n供应商目录 (OPI)n公共电子市场n利用竞标和竞价，生成合同和订单n参考合同生成订单n接收供应商的订单确认和发货通知n订单状态更新 SAP 2007 / Page 75SAPSRM 可以处理收货流程，并对供应商发票进行录入和校验。 要点：n退货和贷项通知n部分撤销n发运完成标识n目录整合n注释和附件n集中或者分散的发票校验n内向交货文件的审批流程n快速确认和发票n发票例外情况处理n发票抽样n无发票批量自动校验 (ERS，例如欧洲范围内)n批量处理发票n计算税额自助采购 确认和发票 SAP 2007 / Page 76状态跟踪功能可监控执行

46、状态、跟踪审批过程、后续凭证和后续步骤。要点：n审批状态检查n更改编辑购物篮n跟踪订单确认n跟踪发货通知n延伸查询和排序n链接到后续凭证n快速确认和发票自助采购 跟踪状态 SAP 2007 / Page 77离线演示： 日常采购2. 皮特创建了一个购物篮。皮特创建了一个购物篮。1. 雇员皮特是一名最终用户，雇员皮特是一名最终用户，他正在检索一个电子目录，他正在检索一个电子目录，查找他想要订购的货物和服查找他想要订购的货物和服务。务。3. 该购物篮在后台自动触发了该购物篮在后台自动触发了一张发给供应商的采购订单。一张发给供应商的采购订单。 SAP 2007 / Page 78 SAP 2007

47、/ Page 79 SAP 2007 / Page 80 SAP 2007 / Page 81 SAP 2007 / Page 82 SAP 2007 / Page 83 SAP 2007 / Page 84 SAP 2007 / Page 85 SAP 2007 / Page 86 SAP 2007 / Page 87 SAP 2007 / Page 88 SAP 2007 / Page 89 SAP 2007 / Page 90 SAP 2007 / Page 91SAP SRM 解决方案图付款付款收货收货申请申请订单管理订单管理财务结算财务结算交付和确认交付和确认质量评估质量评估退货处理

48、退货处理发票确认发票确认结算结算供应资源的分配供应资源的分配限制性的确认限制性的确认 订单产生和跟踪订单产生和跟踪申请提交申请提交申请批准申请批准申请分析申请分析供应商资质供应商资质供应商的谈判供应商的谈判类别管理类别管理合同管理合同管理合同确认合同确认合同执行合同执行合同监控合同监控时间准备时间准备报价请求报价请求拍卖拍卖竞价评估和成交竞价评估和成交需求和市场需求和市场分析分析规范的开发规范的开发供应商认证供应商认证供应商评估供应商评估认可的供应商认可的供应商清单清单项目管理项目管理消耗和机会的消耗和机会的分析分析供应商拓展供应商拓展采购控制采购控制数据的提升数据的提升采购计划采购计划采购管

49、理采购管理风险管理风险管理采购计划采购计划展略开发展略开发供应商授权供应商授权文档交换文档交换供应商网络供应商网络供应商门户供应商门户供应商协同供应商协同供应商的协作供应商的协作 SAP 2007 / Page 92. . . 支持与供应商的协作互动是关键针对不同类型的不同类型的供应商选取三种降低成本的采购渠道中适当的一种，拓展企业的效益。Web browserSAP NetWeaverSCMCollab. Replen.PLMCollab. DesignERPFulfillmentSRMOrder Collab.低采购量低采购量采购员供应商SAPXI高采购量高采购量CRM systemSAP

50、 供应商网络供应商链接供应商门户BrowserXML SAP 2007 / Page 93供应商协作的多种渠道和方式n电话和传真是互动的主要方式电话和传真是互动的主要方式n通过通过EDI的文件交换非常昂贵的文件交换非常昂贵n供应商内网外联（供应商内网外联（extranet）表现）表现出强劲的适用性和前景出强劲的适用性和前景n互动首先有选择地从部分供应商开互动首先有选择地从部分供应商开始始n电话不再是最主要的互动方式电话不再是最主要的互动方式nXML 赢得了行业的广泛应用，丰赢得了行业的广泛应用，丰富了富了EDI的应用的应用n内网外联拥有了更丰富的功能内网外联拥有了更丰富的功能n协作方式为合作伙

51、伴强制要求协作方式为合作伙伴强制要求今天的供应商互动电话、传真电话、传真和邮件和邮件流程协同流程协同供应商门户供应商门户文件交换文件交换100%未来的供应商互动电话、传真电话、传真和邮件和邮件流程协同流程协同供应商门户供应商门户文件交换文件交换100%一个多样化的长期的供应商协作策略涉及多种（并发）互动渠道 SAP 2007 / Page 94 设计设计 确确定供应定供应商商 计计划划 采采购购 执行执行供应商关系监控供应商选择合同磋商协同工程 & 设计订单协同发票 & 付款送货通知处理运营商运营商设计设计 销售销售 计划计划 订单管理订单管理/ 收费收费 执行执行实现一体化的

52、供应商协作供应商供应商需求 & 库存信息供应商管理的库存 (SMI)通过与供应商之间的协同提高采购效率通过与供应商之间的协同提高采购效率 SAP 2007 / Page 95供应网络协同 架构SAPSRM SAP EB其它系统其它系统供应商门户供应商门户iView招标iView订单和发货排程协同iView协同补货iViewSAP R/3服务服务服务服务服务服务SAP NetWeaver业务职能业务职能服务服务服务服务服务服务服务服务后端服务iView需求与库存SAP供应商供应商自助服务自助服务SAP ICH库存互动中心库存互动中心iView付款状态iView报表iView设计协同协同文

53、件夹协同文件夹供应商协同业务包协同组件 SAP 2007 / Page 96SAP NetWeaver支持下的供应商链接n使用开放的、基于使用开放的、基于XML格式的格式的B2B集成和文件交换集成和文件交换n自动的路径和格式映射自动的路径和格式映射n与与SAP其他模块无缝集成其他模块无缝集成n设计、执行和监控跨应用的自动化的流程设计、执行和监控跨应用的自动化的流程n报警和纠错功能报警和纠错功能n(RosettaNet, EID, for example)支持多种行业标准协议支持多种行业标准协议使用SAP的NetWeaver交换架构与交易频繁的供应商紧密集成信息BUILDERThirdParty

54、SERVERSAP NetWeaver 交换架构交换架构Firewall SAP 2007 / Page 97Agenda采购的趋势驱动变革SAPSRM 的愿景透过SRM交付价值SAPSRM 解决方案介绍总结总结 SAP 2007 / Page 98总结执行：执行：基于NetWeaver平台，跨地区、行业、支出种类的快速的实施和实际应用方向：方向：提供整套解决方案蓝图为什么SAP是您的最佳方案：愿景：愿景：为世界级的供应管理业务打造的采购平台，持续支持企业降本增效 SAP 2007 / Page 99Thank you! SAP 2007 / Page 100Secondary color p

55、alette100%Primary color palette 100%Definition and halftone values of colorsRGB 68/105/125RGB 96/127/143RGB 125/150/164RGB 152/173/183RGB 180/195/203RGB 4/53/123RGB 240/171/0RGB 102/102/102RGB 153/153/153RGB 204/204/204RGB 21/101/112RGB 98/146/147RGB 127/166/167RGB 154/185/185RGB 181/204/204RGB 85/1

56、18/48RGB 110/138/79RGB 136/160/111RGB 162/180/141RGB 187/200/172RGB 119/74/57RGB 140/101/87RGB 161/129/118RGB 181/156/147RGB 201/183/176RGB 100/68/89RGB 123/96/114RGB 147/125/139RGB 170/152/164RGB 193/180/189RGB 73/108/96RGB 101/129/120RGB 129/152/144RGB 156/174/168RGB 183/196/191RGB 129/110/44RGB 1

57、48/132/75RGB 167/154/108RGB 186/176/139RGB 205/197/171RGB 132/76/84RGB 150/103/110RGB 169/130/136RGB 188/157/162RGB 206/183/18785%70%55%40%RGB 158/48/57Tertiary color palette100%85%70%55%40%SAP BlueSAP GoldSAP Dark GraySAP GraySAP Light GrayDovePetrolViolet/MauveWarm RedWarm GreenCool GreenOcherWarn

58、ing RedCool Red SAP 2007 / Page 101Grid SAP 2007 / Page 102Copyright 2007 SAP AGAll rights reservedNo part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notic

59、e.Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors.SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge and other SAP products and services mentioned herein as well as th

60、eir respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned and associated logos displayed are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. Natio