管理会计与信息化20150929

1、大数据、信息化大数据、信息化与管理会计与管理会计李欲晓李欲晓大数据现象大数据现象云计算：虚拟资源池云计算：虚拟资源池支撑大数据的平台支撑大数据的平台 多用户共享（访问）、大数据处理与存储多用户共享（访问）、大数据处理与存储社交网络（微信）社交网络（微信）基于位置的服务（基于位置的服务（LBS）：定位服务）：定位服务物联网物联网移动互联移动互联大数据不是一种技术，也不是一种产品，而大数据不是一种技术，也不是一种产品，而是一种现象是一种现象带来思维方式的变化带来思维方式的变化2大数据时代大数据时代麦肯锡最早提出大数据（麦肯锡最早提出大数据（2011年年6月，月，大数据：创新、大数据：创新、竞争和提

2、高生产力的下一个新领域竞争和提高生产力的下一个新领域）大数据时代：生活、工作与思维的大变革大数据时代：生活、工作与思维的大变革（英（英维克托维克托 迈尔舍恩伯格，肯尼思迈尔舍恩伯格，肯尼思 库克耶著，盛杨库克耶著，盛杨燕、周涛译，浙江人民出版社，燕、周涛译，浙江人民出版社，2013年）年）全样本数据时代？全样本数据时代？如何给数据定价？如何给数据定价？ 会计人员的价值如何？会计人员的价值如何？ 会计职能转变：创造价值会计职能转变：创造价值如何运用大数据预测与决策？（如何运用大数据预测与决策？（会计如何创造价会计如何创造价值？值？）3大数据的特征（大数据的特征（1）计算机信息处理的方式（计算机信

3、息处理的方式（big data）：）：4V+1CVolume：海量数据：海量数据全样本全样本Variety：多样化：多样化非结构性信息：非结构性信息： 文本、音频、视频等纪录缺乏逻辑关联文本、音频、视频等纪录缺乏逻辑关联 （与管理会计的数据特征与计量方式相似）（与管理会计的数据特征与计量方式相似） （传统数据挖掘技术只适合结构性信息）（传统数据挖掘技术只适合结构性信息）Velocity：时效性：时效性高速（不是快速）增长高速（不是快速）增长Value：价值密度低（数据爆炸，有价值的信息少）：价值密度低（数据爆炸，有价值的信息少） 且易贬值且易贬值数据价值的挖掘数据价值的挖掘Complexity

4、：复杂性：复杂性4大数据的特征（大数据的特征（2）体现相关关系而不是因果关系体现相关关系而不是因果关系交易数据交易数据 （来自（来自ERP、CRM客户管理管理及客户管理管理及WEB交交易系统）易系统）交互数据（来自社交网络）交互数据（来自社交网络）感知数据（来自物联网）感知数据（来自物联网）5大数据下会计信息的特征大数据下会计信息的特征无形性（电子介质）无形性（电子介质）会计信息与业务之间的粘性增强会计信息与业务之间的粘性增强存储于数据平台或数据中心存储于数据平台或数据中心移动互联及共享：使用更为便捷移动互联及共享：使用更为便捷挖掘、处理要求高挖掘、处理要求高6大数据与财务会计大数据与财务会计

5、财务会计财务会计财务共享中心：财务集中、高效财务共享中心：财务集中、高效 财务革命！财务革命！实时报告实时报告财务与业务流程的关联财务与业务流程的关联财务分析：高效财务分析：高效 整体分析比强调个别数据精确性更有意义整体分析比强调个别数据精确性更有意义 （个别数据的精度对整体影响有限）（个别数据的精度对整体影响有限）7大数据对传统财务人员的挑战大数据对传统财务人员的挑战思维的转变：思维的转变： 记录价值记录价值创造价值创造价值 事后反映事后反映事前规划事前规划 被动适应变化被动适应变化主动迎接挑战主动迎接挑战全局视野：理解战略要求全局视野：理解战略要求理解业务的要求理解业务的要求技术要求：技术

6、要求：大数据处理比传统账务处理更为复杂性大数据处理比传统账务处理更为复杂性8大数据与管理会计（大数据与管理会计（1）大数据与管理会计的关系更为密切大数据与管理会计的关系更为密切人！人！预测：挖掘数据、精准预测预测：挖掘数据、精准预测 通过客户下单、浏览、评价记录定位需求、通过客户下单、浏览、评价记录定位需求、 及购买动向及购买动向 战略成本预测战略成本预测 通过数据分析可获得以往难以获得通过数据分析可获得以往难以获得 的外部成本信息的外部成本信息9大数据与管理会计（大数据与管理会计（2）决策：决策：通过不同对象的购买记评价以及未成功购买客户的通过不同对象的购买记评价以及未成功购买客户的搜索类别

7、、次数、时间、条件等记录确定搜索类别、次数、时间、条件等记录确定 （1）产品改进以及产品生产决策）产品改进以及产品生产决策 （2）精准推荐产品）精准推荐产品 挖掘潜在客户挖掘潜在客户 （开发一个新客户比留住一个客户更贵）（开发一个新客户比留住一个客户更贵）通过数据挖掘可获得以往难以分析的非定量信息：通过数据挖掘可获得以往难以分析的非定量信息：文化、人文地理、天气、消费习惯、竞争对手情况文化、人文地理、天气、消费习惯、竞争对手情况 （3）精准定价）精准定价10大数据与管理会计（大数据与管理会计（3）全面预算：有效性的挑战全面预算：有效性的挑战 巨量、实时、动态信息巨量、实时、动态信息 偏差降低、

8、预算更加精准：偏差降低、预算更加精准： 固定预算与弹性预算固定预算与弹性预算 动态调整动态调整 滚动预算滚动预算11大数据与管理会计（大数据与管理会计（4）管理控制管理控制运用变动成本法和作业成本进行业务流程分析运用变动成本法和作业成本进行业务流程分析（1）确定不同时间、地点、方式的物流成本）确定不同时间、地点、方式的物流成本 安全、快捷、经济的物流形式安全、快捷、经济的物流形式（2）供应商管理：供应商评价（质量、成本）供应商管理：供应商评价（质量、成本）（3）生产过程：生产方式与成本）生产过程：生产方式与成本（4）营销管理：营销方式与成本（多媒体营销）营销管理：营销方式与成本（多媒体营销）（

9、5）客户管理与应收账款管理）客户管理与应收账款管理12大数据与管理会计（大数据与管理会计（5）业绩评价：业绩评价： 要求：要求： 具体、可度量、可实现、现实性与及时性具体、可度量、可实现、现实性与及时性 大数据时代的评价信息更加精准大数据时代的评价信息更加精准 提高评价的有效性提高评价的有效性 （在激励与人力资源管理、组织行为引导（在激励与人力资源管理、组织行为引导等方面的作用）等方面的作用）13大数据对管理会计人员的挑战（大数据对管理会计人员的挑战（1）理解决策支持的数据（信息）基础：大数据获取和使用数据的技术与方法方式：计算机获取、传输（大型ERP使用技术）来源：互联网 （微信、论坛、浏览

10、、购买、评价记录、定位）分析数据多学科背景下的信息处理技术！多学科背景下的信息处理技术！ 回归、分类、时间序列、决策树、趋势分析 从基于结果转向基于过程的分析决策支持数据的挖掘（识别、提取）与使用14数据挖掘？数据挖掘？从海量信息中获得所需（有意义）的部分从海量信息中获得所需（有意义）的部分传统数据挖掘方法：传统数据挖掘方法： 决策树、遗传算法、聚类分析、序列模式决策树、遗传算法、聚类分析、序列模式 神经网络、关联分析神经网络、关联分析非结构信息的数据挖掘？非结构信息的数据挖掘？15大数据对管理会计人员的挑战（大数据对管理会计人员的挑战（2）短期管理决策支持向战略支持的转变战略转型问题、实体经

11、济问题： 经营方向与经营模式的变化大数据时期组织或管理会计人员应注意：大数据不仅是大企业的事情大数据不仅是大企业的事情信息存储空间问题信息存储空间问题宏观视角、微观数据宏观视角、微观数据 全面综合、精细全面综合、精细16互联网时代与管理会计互联网时代与管理会计互联网时代的商业模式是普惠经济互联网时代的商业模式是普惠经济信息作为交换物不仅是成本信息作为交换物不仅是成本 （信息不对称带来交易成本）（信息不对称带来交易成本） 信息本身也是有价值的信息本身也是有价值的传统商品的使用价值与经济价值传统商品的使用价值与经济价值 体验价值（体验价值（实体商业的转型：图书大厦实体商业的转型：图书大厦）个性化对

12、标准化的替代个性化对标准化的替代 个性化设计成为可能（个性化设计成为可能（大数据基础大数据基础）17互联网时代与管理会计（续）互联网时代与管理会计（续）产业链优化（网上实现）产业链优化（网上实现） 协同作用协同作用资源节约（无需成品仓库）资源节约（无需成品仓库）与客户共创价值与客户共创价值企业能量级次决定影响力：企业能量级次决定影响力： 淘宝、京东、粉丝经济淘宝、京东、粉丝经济（如小米）（如小米）实现共有价值同一性和协作性实现共有价值同一性和协作性 众筹众筹西游记之大圣归来西游记之大圣归来 客户参与设计的订单式生产客户参与设计的订单式生产 自助式服务等自助式服务等（曾雪云，财务与会计，2015

13、10）18管理会计信息化的演进管理会计信息化的演进2008金融危机后金融危机后 全面预算信息系统全面预算信息系统 作业成本系统作业成本系统 管理会计报告与分析系统管理会计报告与分析系统2013中国经济转型：中国经济转型： 管理会计信息化体系管理会计信息化体系19财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见 主要任务和措施主要任务和措施（一）推进管理会计理论体系建设。（一）推进管理会计理论体系建设。（二）推进管理会计指引体系建设。（二）推进管理会计指引体系建设。（三）推进管理会计人才队伍建设。（三）推进管理会计人才队伍建设。 （四）推进面向管理会计的信

14、息系统建设。（四）推进面向管理会计的信息系统建设。 20管理会计信息系统建设管理会计信息系统建设财政部：指导单位建立面向管理会计的信息系统，以财政部：指导单位建立面向管理会计的信息系统，以信息化手段信息化手段为支撑，实现为支撑，实现会计与业务活动会计与业务活动的有机融的有机融合，推动管理会计功能的有效发挥。合，推动管理会计功能的有效发挥。一是鼓励单位一是鼓励单位将管理会计信息化需求纳入信息化规划，从源头上将管理会计信息化需求纳入信息化规划，从源头上防止出现防止出现“信息孤岛信息孤岛”，做好组织和人力保障，通，做好组织和人力保障，通过新建或整合、改造现有系统等方式，推动管理会过新建或整合、改造现

15、有系统等方式，推动管理会计在本单位的有效应用。二是鼓励大型企业和企业计在本单位的有效应用。二是鼓励大型企业和企业集团充分利用专业化分工和信息技术优势，集团充分利用专业化分工和信息技术优势，建立财建立财务共享服务中心务共享服务中心，加快会计职能从重核算到重管理，加快会计职能从重核算到重管理决策的拓展，促进管理会计工作的有效开展。三是决策的拓展，促进管理会计工作的有效开展。三是鼓励会计软件公司和有关中介服务机构拓展管理会鼓励会计软件公司和有关中介服务机构拓展管理会计计信息化服务信息化服务领域。领域。21管理会计信息系统管理会计信息系统预算系统、平衡计分卡系统、预算系统、平衡计分卡系统、 经济增加值

16、系统、作业成本系统等经济增加值系统、作业成本系统等纳入单位信息化规划，防止纳入单位信息化规划，防止“信息孤岛信息孤岛” （不同部门使用不同系统）：（不同部门使用不同系统）： 生产部门随时了解原材料库存生产部门随时了解原材料库存 不同连锁店共享库存信息不同连锁店共享库存信息 与供应商共享库存信息等与供应商共享库存信息等22管理会计对信息系统的要求管理会计对信息系统的要求模型化、多视角、大数据、灵活性模型化、多视角、大数据、灵活性信息安全要求：信息安全要求： 保密、完整、可用、可控、不可否认保密、完整、可用、可控、不可否认 内容安全是指企业涉外信息无论是外部数据还是内容安全是指企业涉外信息无论是外

17、部数据还是内部数据在生成、加工、存储和报送等各个环节内部数据在生成、加工、存储和报送等各个环节都应确保不对国家安全产生威胁，具体包括信息都应确保不对国家安全产生威胁，具体包括信息过程的机密性、数据完整性、一致性、有效性、过程的机密性、数据完整性、一致性、有效性、可用性、身份可认证性、授权、访问控制、不可可用性、身份可认证性、授权、访问控制、不可否认性和可追查性以及遭受攻击后的可恢复性等；否认性和可追查性以及遭受攻击后的可恢复性等；技术安全是指生成、处理、存储和传输企业涉外技术安全是指生成、处理、存储和传输企业涉外信息的信息系统在设计、管理以及运行操作等方信息的信息系统在设计、管理以及运行操作等

18、方面具有可靠性、稳定性和可控性。面具有可靠性、稳定性和可控性。信息技术安全一般包括物理安全（如基础设施）、运行安全和信息安全等方面 2324信息成本： 信息生产和信息服务信息成本的构成： 信息技术（IT）成本与信息资源成本 确认与计量？（财务会计的挑战）信息成本作用： 制定价格、信息产业、制度变迁、组织结构信息成本会计问题（续）信息成本会计问题（续）信息成本的特征：信息成本的特征： 与信息生产或提供服务的个人密切相关与信息生产或提供服务的个人密切相关 属于资本成本，为不可逆的投入属于资本成本，为不可逆的投入 信息生产固定成本高，复制变动成本低信息生产固定成本高，复制变动成本低 在不同方向上各不相同：相关领域在不同方向上各不相同：相关领域 与信息的使用规模无关与信息的使用规模无关25信息技术的变化与传统会计问题的解决信息技术的变化与传统会计问题的解决信息系统的建立有利于解决新时期会计的挑战信息系统的建立有利于解决新时期会计的挑战 ABC