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文档简介
1、Radical Candor and Effective MeetingsFix System Dont look for bad people Look for bad systems2022-5-132022-5-13彻底的坦诚操纵的伪善破坏性的同情心可憎的侵犯“When YouI Feel” FrameworkAggressive Engineer Try to do all I can do Actively help all people you can help Try new things Test the mistakesReal Situations Manager domi
2、nating the conversation, are you brave enough to interrupt? Someone telling an off-topic story, are you going to stop the person? When you hear unclear commitment from someone, will you pin him down?Confidential and proprietary | 8Time BoxingConfidential and proprietary | 9Time is Our Most Precious
3、ResourceJet Wang关键对话:如何高效能沟通总结关键对话意见相左高风险强烈情绪组织里预测2,200个项目政策,流程,系统,结构?职场进步的瓶颈?2022-5-131本心听到不赞成的话战胜对手惩罚对手明哲保身对方说的有漏洞蓄意伤害2022-5-13你只能控制你自己 发现自己即将沉默或有情绪时,停止对话2022-5-13我现在行为的动机?我真正的动机?2安全感2022-5-13关注内容有安全感失去安全感掩饰观点逃避回答退出对话沉默绝对性话语强迫接受贴标签攻击性话语2022-5-133重拾安全感第一条件2022-5-13第二条件你的观点他的观点2022-5-13安全的安全的要素要素其次
4、必要的时候道歉 对比法: 我不希望 我只是希望2022-5-13开发共同目的 表明希望积极寻找双方满意的方案 询问对方要求的目的背后的原因 从双方背后的原因寻找共同目的2022-5-134一千个哈姆雷特对话行为所见所闻主观臆断情绪行为2022-5-13富有想象力的自我辩护 受害者思维:这可不是我的错 大反派思维:都是你造成的 无助者想法:消极对待,我也没办法2022-5-13部分事实貌似合理心安理得摆脱主观臆断 受害者思维 - 我是否忽略了我的责任? 大反派思维 - 一个理智正常的人为什么这么做? 无助者想法 - 我的真实目的是什么?我真的要改变世界?2022-5-13情商所见所闻主观臆断情绪行为2022-5-135客观的话术综合式陈述 分享事实经过。从最少争议、 最有说服力的事实谈起 说出你的想法。说明你根据这 些事实得出的结论 做出试探表述。承认这些结论 只是你的想法,不要假装是事实 征询对方观点。鼓励对方说出 他们看到的事实和产生的想法2022-5-13所见所闻主观臆断情绪行为6倾听倾听的准备真诚好奇耐心2022-5
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