13级经管学院电子商务概论课程第三次作业20151102

1、精选13级经管学院电子商务概论课程作业说明：（1）作业用word（或PDF）编排，采用email附件方式发至刘芮岑老师（我的助教）的邮箱：379541003，抄送一份给段钢老师（gduan）。主题标明为：姓名-第X次电子商务作业；（2）文件名取名规范：姓名-学号-第X次作业.doc（pdf），如果是小组做作业请在文件中注明小组成员。（3）作业请于布置日期一周内提交（即下一周的周二24点前），否则视为未交。1. 第一次作业（个人作业）（20150923）复习：（1） 为什么会出现谷歌这样的大公司？（与谷歌类似行业的公司靠什么创造价值？谷歌提供什么价值服务？它靠什么赚钱？为什么工业时代或信息时代早

2、期没有这样的公司？）（2） 请解释Nicholas Negroponte的“Move bits, not atoms”的含义，用纸介图书和电子图书的生产销售说明Move bits 和 move atoms的不同。（3） IT解决信息生产哪五个问题？（4） 为识别IT机会，波特将价值链模型中的价值活动进一步分为哪两个部件？（5） 用IT解决实际问题的基本逻辑框架是什么（给定一个具体的问题，如何通过IT解决）？应用：请运用所学知识进行分析。（1）被微软收购前的诺基亚手机与苹果智能手机有什么不同（你为什么更喜欢苹果手机？）？苹果靠卖手机赚钱，为什么我们还认为它是一家互联网公司？）（2）库存问题某企业

3、产成品库存高于同行业竞争对手的平均水平，请运用波特价值链分析导致库存居高不下的可能原因，并尝试运用IT解决高库存问题。要求：画出与库存有关的活动（流程图）分析哪些环节（活动）影响到了库存，这些问题环节和信息有关吗？列出为了解决高库存问题所需要的信息（信息系统的规格）。（3）运用互联网解决实际问题从你熟悉或感兴趣的行业选择一个业务（如购物，打车，美甲，理发等），也可以从你生活中感觉不方便的事情中选择（如食堂吃饭，复印，上课等）。分析该业务提供的核心价值（这些业务解决什么问题），画出该业务的流程图。分析该业务目前存在的不足（比如购物花时间，花太多的钱，食堂吃饭排长队等），用波特价值链将流程的活动分

4、解为物理部件和信息处理部件，列出为了解决这些问题所需要的信息及相应的处理（收集，存储，传输，加工，展示）。解决这些问题与信息传输有关吗（传输成本，传输时间或传输的范围等）？如果是，请运用互联网和相关信息技术，提出你的解决方案（包括基于互联网的新流程）。如果你愿意，请考虑如何将这些方案实现2. 第二次作业（ 个人作业）20151021复习：（1） 什么是摩尔定律？为什么说它是IT行业的基本定律？（2） 摩尔定律持续有效的原因是什么？（3） 什么是超摩尔定律？（4） 什么是技术演化的加速回归定律？（5） 库兹韦尔的“奇点”是什么？如果变量按2的n次方增长，那么“奇点”到达时，n的值一般认为是多少？

5、（6） 什么是网络效应？网络效应的价值如何计算？（7） 网络效应对经营者的好处是什么？（8） 网络效应中的网络如何理解？（9） 请描述网络效应的生命周期。（10） 什么是网络效应的“临界容量”（11） “正反馈”导致网络效应价值的快速增加，请列举两个实例说明“正反馈”是怎么发生的。（12） 什么是间接网络效应？应用：（1） 人们认为摩尔定律可能在最近几年被终结，这会对IT行业产生巨大影响吗？（2） 请列举两个因笃信摩尔定律而成功的互联网产品或服务，并分析它们的成功与摩尔定律的关系。（3） 如果你笃信摩尔定律，那么你在你的IT产品设计，生产，销售中如何去利用摩尔定律呢？（4） 分析苹果公司历次发

6、布其智能手机的时间，是否有一定的规律，请尝试解释你得到的结果。（5） 微软的windows产品具有网络效应吗？这个网络包括哪些主要对象？如果具有网络效应，那么正反馈是如何形成的？（参考信息规则）（6） 早期微软windows打败苹果的IOS是因为摩尔定律（高的固定成本，低的复制，传输成本）吗？（7） 云盘具有摩尔定律的特征吗？它具有网络效应吗？网易音乐呢？（8） 360卫士（电脑杀毒）具有网络效应吗？你能设计一种功能使其具有网络效应吗？（9） 为什么与“东方财富网”类似的财经垂直信息门户的股吧产品（或类似产品）都没有东方财富的股吧热闹？如果你一定要做一个此类产品跟东方财富股吧争夺市场，你该怎么

7、做呢？（10） 淘宝网是否具有网络效应？为什么？如果淘宝网具有网络效应，那么京东又怎么能在这样的环境下成长？（11） 案例分析：阅读下面案例内容，并回答问题。【案例】彻底颠覆你的思维：羊毛出在狗身上，猪来买单中国市场上出现过一个品牌叫梦露，它只做一个女式睡衣产品，销售价格为188元一件，只有两种款式，吊带的和齐肩的，也只有两种颜色，橙色和紫色。他们用了一个不一样的销售方式，送。怎么送呢？免费 如果你穿了感觉很好，就请你帮我们做口碑宣传。如果这件睡衣送给你，你会要吗？当然会。 但是他提了另外一个要求，我们送给你是可以的，快递费你出可以吗？快递费是23块钱一件，但是支持货到付款，支持退货。消费者是

8、零风险。也就意味着你花23块钱快递费可以拿到一件价值188元的女士睡衣，你们愿意吗？也许第一次您看到可能不会动心，但是如果您发现同一时段竟然有157家网站都在为他打广告，您会不会点开看一看？那么，我相信至少有80%的人都会订上一件。那么送多少呢？第一阶段我们就送1000万件，我们计算一下，188元一件，1000万件，等于多少钱？18.8亿人民币，这家公司愿意拿18.8亿砸一个市场，各位告诉我有这样的公司吗？应该没有，或者很少。也许很多人都会想，他们是赔钱赚吆喝。但是这家公司既不是中国500强，也不是世界500强，这时候，很多人即使只为了满足一下好奇心，都会定一件。于是，你就会留下名字、电话、手

9、机、地址，13天后，快递真的送到你家了，你打开信封一看，这个睡衣质量真不错，在市场里面可能超过188或者288，你要不要付这23块快递费？ 很多人看不明白，这家公司是干嘛的？是做慈善？还是赔钱赚吆喝？好，下面我带着大家算一笔账，1000万件睡衣免费送，首先我们需要解决货源问题。做生意的人都知道，中国义乌小商品批发市场世界闻名，在那有很多小型的服装加工厂，所以制作起来，成本可以很低。而且我有1000万件，那么你给别人做10块，给我做8块可不可以。注意，是夏天的女式睡衣，第一，款式简单，第二，省布料。为什么8块钱成本的睡衣在商场里面可以卖到188元？今天如果我们买双鞋子，市面成本是50元，可是到商

10、场里面不是名牌的卖300，是名牌的卖500，好，请问50元到300元中间的钱去哪儿了？商场，没错，商场收了27%到33%，营业员分了12%。梦露睡衣生产成本只有8块钱，但是到消费者手中没有任何商场环节，所以8块钱的睡衣拿到商场里卖188元。这样消费者真正得到了实惠，消费者开心不开心？接下来就是快递的问题了，我们平时快递一样最小的东西，至少需要10块钱，但是，如果我一年有1000万件快递要在你的公司运送，可不可以便宜，所以，最后5元敲定，因为夏天的女式睡衣很轻，又很小，一个信封就可以装下。下面就剩下广告了，本来网上做这种免费送东西的广告是不需要花钱的，因为网站要的是浏览量，今天你试试看，如果产品

11、免费送，我保证N多网站帮你送东西。但是，为了让我的睡衣送的更疯狂，只要在你家的网站上送出去一件，我就给你3块钱的提成，你是不是会把广告打的更疯狂？于是，所有的网站都帮着打广告。好，我们再算一笔账。23块钱减去8块减去3块减去5还剩下多少？7块，那么就是说，他们实际上送一件睡衣只付出了16块钱的成本，但是，消费者却付了23块钱的快递费。就是说，他们只要送一件睡衣就赚了7块钱，中国有13亿人口，一年免费送一千万件可不可以送出去？答案是，当然可以。最后，他们送睡衣一年就赚了7000万。这家公司做了什么？快递谁递的？快递员，广告谁做的？网站，钱谁赚了？他们赚了。好，接下来，我们在算一下其他人的利润，你

12、觉得卖出来8块钱的睡衣，这个生产睡衣的工厂一件能赚多少钱？每件只能赚1块钱，但是一下接了个1000万的单。厂家要不要做？快递公司收5块钱，请问快递公司能赚多少钱？也是一块钱。网站打广告本身是没有什么成本的，所以，网站的纯利润是3块。这三个干活的加在一起，一件才赚了5块钱，但是，他们什么都没干赚了多少钱？7000万人民币。各位，这家公司有多少人呢？这家公司从总裁、设计总监、销售总监、到会计，全公司加在一起四个人。四个人分这7000万是不是怎么都有的赚，最关键的是他们什么都没做。这就是商业模式的厉害之处。最好的商业模式一定是最好操作的，最好的机制一定是最简单的。因为顾客要的永远是便宜 物超所值，员

13、工要的永远是财富，前程!新时机的到来，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。危机来了，你在干什么？你的企业当下正面临严峻挑战！思路决定出路, 态度决定高度, 定位决定地位，格局决定结局！案例问题（1） 该案例中，谁是狗，谁是猪？为什么？（2） 你认为这个卖睡衣的团队真的可以赚到7000万？3. 第三次作业（ 个人作业）20151102复习：（1） 你如何理解价值？它包含哪些要素？（2） 如何刻画便利性？（3） 什么是延续性创新技术（4） 破坏性创新技术有什么基本特征？（5） 破坏性技术分析框架包含哪几个部分？（6） 对于大公司，为什么说密切关注你的消费者可能反而导致了大公司的失败？（7） 为什么大公

14、司面对破坏性技术往往无法应对？（8） 什么是商业模式？它包括哪9个部分？（9） 客户与用户有什么区别？为什么互联网会出现只有用户没有客户的阶段？（10） 什么是流量？流量对互联网企业为什么重要？（11） 如何测量流量？（12） 流量入口是什么？有哪些主要的流量入口？（13） 什么是流量转换（导入）？为什么需要对流量进行转换（导入）？应用：（1） 互联网为什么具有广泛的破坏性？（2） 请用图说明：什么情况下我们才说一种技术破坏了现有的主流技术？（请参考创新者的窘境。）（3） 请用Christensen的破坏性技术理论分析：互联网对苏宁来说是否是一种破坏性技术？（4） 请分析Sony的walkma

15、n是如何被信息技术及互联网技术破坏的？（5） 请分析互联网技术对电视广播行业的影响。（6） 请分析：为什么说云计算对微软的主要产品构成巨大威胁？（7） 请阅读创新者的窘境相关章节，请解释为什么硬盘驱动器的直径从14英寸缩小到8英寸、5.25英寸、3.5英寸、2.5英寸，然后又从2.5英寸缩小到1.8英寸的发展中，14英寸的主流硬盘生产企业很少能在更小尺寸硬盘市场中成为领先者。（8） 请用商业模式框架分析的是如何盈利的（如何获取流量，转换流量，流量变现）（9） 请用商业模式框架分析百度是如何盈利的（10） 请用商业模式框架分析乐视网为什么要生产超级电视机和超级手机。（11） 请用商业模式框架分析firefox浏览器如何盈利？（12） 盗版windows与正版windows真的没有区别吗？分析盗版windows的收入来源。（13） 用互联网流量原理解释为什么早期微软的IE能成为主流浏览器（它为什么能打败网景公司