持续改进程序

1、1. 目的为持续不断改进产品品质、环境、安全健康、服务（包括时间安排和交付）及价格，作业效率 及管理品质，以降低成本及减小浪费。2. 适用范围适用于本公司各项过程品质、环境、安全健康、生产及销售、服务等改进。3. 定义在已达到基本品质、环境、安全健康要求的基础上，以减少品质、环境、安全健康变差，降低 成本、提高生产率和改善服务为主要U标活动，它使系统不断得到改善，这活动称为持续改 善O4. 职贵4.1各部门经理负责改进建议的提交。4.2管理部经管组负责改进建议的汇总和提报。4.3管理者代表负责年度改进LI标及改进讣划的审批。4.4相矢人员负责改进方案的执行。4.5管理部经管组负责改善效果的确认

2、。5.作业程序流程相尖记录/ 支持文件相尖部门1)公司员工提出的改进建议“我的提“我的提案”（应包括改进内容、改进方法、改 进技术等），提交本部门经理。各部门 经理根据其建议是否符合附件一之情 况，决定是否提交品保组：案”2)专案是公司设左目标，提出改善提升 之案件：经营会议后拟左下一年的公司性专案经管组目标，参照工作目标管理办法：非公司性专案由各部门计划实施，并 将专案项目报管理部经管组统计。工作目 标管理办 法经管组3)将各部门的改进建议汇总：权责重点说明管理部4）管理部组织对项目进行可行性评审 和立案： 员工合理化建议可行性评审和立案按提 案管理办法执行；管理者代5）确泄项目负责人或重新

3、指龙负责人改善小组制泄改进计划6）会相矢部门制定改进计划；A、汁划包括持续改进的内容，改进的方 法，改进的技术，责任人和实施日期和 完成日期等：B、持续改善之重点首先考虑具有特殊的 产品特性上，其次是考虑存在降低成本 潜在过程，第三考虑客户特别尖心的问 题，并运用基准确定过程研究.信息反馈系统、FMEA.排列 图、矩阵图直方图、调查表、设计 评审等适宜方法来发现问题，明确问题：管理部经7）由管理部经理对改善计划进行审核管理者代8）改善计划须由管理者代表核准改善小组及相尖部9）作持续改进时，可考虑使用以下技术来 分析问题，找出原因：问题分析、 方法A)过程能力指数；B)控制图（计数型、计量型）；

4、C)质里成本；D)防错；E)问题的解决方法；F)机器稼动率：G)其他。H)试验设计（DOE）I)限制理论J)PPM分析K)价值分析L)基准分析M)动作/人机工种分析N)于那些能用计虽数据评价的产品特性和过程参数，按目标值优化特性和 参数。O）对于那些只能用计数数据评价的产 品特性和过程参数，直到特性合格时 才能持续改善的可能。P）如果计数数据不是零缺陷，则是不 合格品（这种情况与所做的改善是纠 正措施，并不是持续改进）。计划执行及效果评价相矢部门10）项目负责人对持续改进计划的实施进 度进行监控并及时修正11）管理部可依拯下列项目对持续改进 效 果评价，评价内容： 成本明显降低： 制程能力明显

5、改善；交货期改善，质量问题减少，顾客投诉减 少：环境卫生，安全得到改善：企业形象提髙，员工对企业信心增 强： 顾客满意： 其它。总结负责部门负 责人12）持续改进计划实施完成后，负责部门 及项目负责人应整理好各项记录，并形成 文字化总结：1f相矢部门13）鉴左合格后，相尖部门应将成功的经 验和做法进行总结，并纳入相尖的标准予 以推广：验收鉴定管理部14）管理部每年对改进项目进行评比，报 总经理审批，对合理化建议应根据公司 提案管理办法予以奖励。奖励1相矢部门15）相矢记录依记录管制程序保存在 相笑部门。记录管制程序记录保存6. 相尖文件FT-QP-003QR-045-01-A1QR-045-02-A1QR-045-03-A16. 1记录管制程序7. 使用表单71我的提案7. 2持续改进计划7. 3提案改进效果报告书8. 附件附件一：提案或专案的范圉A）提高产品质、环境、安全健康量及降低不合格品率;B）节省物料、人力、时间等，降低成本；C）制造技术、操作方法改善;D）作业程序、机械设备、作业空间改善；E）废品再利用；F）提高生产力、生产效率，鼓舞士气；G）产品搬运、贮存、交货控制；H）减少或预防各项浪费；D机械设备、工具附件设计，维护保养的各项改善;J）减少机器故障，提高机器设备利用率；K）经营管理制度效率、方法的改善；L）公司内部