C2B模式的概述

1、C2B模式主要内容一C2B模式的概述二B2B，B2C，C2C，C2B之间的区别三C2B模式的发展四C2B模式的特点五C2B模式的分类六C2B模式的缺陷与成功因素国内电子商务平台国内电子商务平台C2C典型平台典型平台B2C典型平台典型平台 以产品销售商为主导，客户处于次要方。以产品销售商为主导，客户处于次要方。而在商品交易过程中，客户才是生财之道，而在商品交易过程中，客户才是生财之道，只有改变现状，让客户成为电子交易主角，只有改变现状，让客户成为电子交易主角，以获得更好效益。以获得更好效益。B2B典型平台典型平台C2C典型平台典型平台B2C典型平台典型平台B2B典型平台典型平台目前消费者的消费需

2、求其实还处于压抑状态，目前消费者的消费需求其实还处于压抑状态，未来定制化和个性化购物将成为市场的主流。未来定制化和个性化购物将成为市场的主流。因此，平台本着“以消费者为主导，完全释放消费者个性化需求，提高生产企业活力，突破传统的商业模式把消费者需求跟企业生产完美地结合起来”这一理念，倡导生产企业从大规模批量生产进入个性化定制生产阶段，引领卖方市场向买方市场转变C2B模式的概述 C 2 B 是 电 子 商 务 模 式 的 一 种 ， 即 消 费 者 对 企 业（customer to business）。 最先由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，

3、是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。 这种模式是非常创新的，如果解决初期的用户聚合问题，是更能成功的。先前是同样模式下，使用免费等方式聚合。但目前是先用一个未知的方式聚合用户，再转移到C2B上面来，有创意和有挑战！C2B与B2B，B2C，C2C之间的区别：B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐，是因为麦当劳与可口可乐是商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希

4、望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。例子：阿里巴巴、慧聪等。B2C (Business to Consumer)，就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。例子：当当、卓越、优凯特。 C2C (Customer to Consumer) ，客户之间自己把东西放上网去卖。例子：淘宝、拍拍、易趣。 C2B (Customer to Business)，模式比较本土的说法是要约，由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户的要约，那么交易成功；假如商家不接

5、受客户的要约，那么就是交易失败。例子：U-deals、当家物业联盟。 另外还有一种模式也比较流行： ITM（Interactive trading mode），意思是“互动交易模式”，该模式将电子商务和传统的实体店铺结合，使线上与线下资源有效整合，全面优化企业应对21世纪的信息化市场战略。该模式被传统零售业和电子商务业视为未来发展新趋势。 例子：SOFIA。C2B模式的发展 在国内，阿里是C2B模式的先行者。早在2008年，马云(微博)就提出C2B概念。在去年举办的网商大会上，阿里巴巴集团主席马云曾表示，阿里将会从消费流通领域进入到生产制造，然后再进入到第三步生活方式的改变，从B2C全面挺进C

6、2B。马云认为，真正的个性化制造，将是未来三到五年社会的必然趋势。 阿里巴巴集团总参谋长曾鸣也认为，B2C只是一个过渡性的商业模式，未来电子商务真正模式是C2B。随着未来互联网的发展，消费者的声音越来越强，未来的价值链第一推动力会来自于消费者，而不是厂家。未来的商业模式定制会是主流。它的要求是个性化需求、多品种、小批量、快速反应、平台化协作，这是看得到的未来。 天猫总裁张勇对C2B定义为：以销定产，零库存的情况下先销售然后进行高效的供应链的组织，或者说供应链的组织已经完成，必须根据销售的情况来决定生产的排布。他认为，电商最终将是消费者驱动。 对于一个公司或企业来说，消费者是上帝，这一点在网络消

7、费时代也不例外。 站在一个企业的角度，盈利是第一位的。怎样盈利呢，那是要了解消费者心理的，以前我们是通过各种各样的途径来收集数据，在进行分析判断消费者的需要，不是最直接的，假如采取C2B模式让消费者直接将自己需要的告诉商家，然后商家制作，这是最快速的，当然，一些必要的参数还是需要提前发到网上，让顾客直接勾勒产品模型的。 站在一个消费者角度，我们要的产品应该是心里描述最完美的，怎样买到这样的产品呢，即是最直接与买家定制。所以，我认为C2B模式是前途无量的。C2B模式的特点 C2BC2B的运行机制是：的运行机制是： 需求动议的发起；消费者群体自觉聚集；消费者群体内部审议；制定出明确的需求计划；根据

8、需求选择合适的核心商家或者企业群体；展开集体议价谈判；进行联合购买；消费者群体对结果进行分配；消费者群体对于本次交易结果的评价；消费者群体解散或者对抗。 通过运行机制，我们可以看到C2B模式的一些特性： 1、C2B营销概念，即将庞大的人气和用户资源(Customer)转化为对企业(Business)产品和品牌的注意力，转化为企业所迫切需要的营销价值，并从用户的角度出发，通过有效的整合与策划，改变企业营销内容及形式，从而形成与用户的深度沟通与交流。 2、招集众商家联合合作营销，给顾客更多的选择。按样好顾客定做等。 3、要约买家发布要什么样的商品、价格、大小、样式等构成要约成立的条件，让企业来找你，从而促成双赢的局面。C2B模式的分类 1、聚合需求形式 2、要约形式 3、个性化定制数据分析C2B模式的缺陷与成功因素 个人资料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解网页源代码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题，如果不妥善处理，那此电子店家便会被淘汰。 但就像马云所说的那样，你解决不了这个问题，不代表别人解决不了。在一个生态系统中，作为一只羊，假如你在