第五章基本的组织设计-ppt课件

1、第五章 根本的組織設計組織設計的六個根本古典原則組織設計的六個根本古典原則 n任务專業化n指揮鏈n管理幅度n職權與職責n集權與分權n部門化任务專業化任务專業化n任务專業化是整個任务並不是由個人單任务專業化是整個任务並不是由個人單獨完成，而是將其分解成許多步驟，每獨完成，而是將其分解成許多步驟，每一單一個人只負責一個步驟。一單一個人只負責一個步驟。n個人只專精於部分的活動，而非整個活個人只專精於部分的活動，而非整個活動。動。 指揮鏈指揮鏈 n一個部屬應該只對一個而且只能有一個直屬的上司負責。沒有人應該同時對兩位以上的上司負責，否則該部屬就必須處理來自不同主管在要求與優先順序間的衝突。 控制幅度控

2、制幅度n一位管理者可以有效率及有效地管理員工數目。職權與職責職權與職責 n職權職權authority是指在一個管理職位是指在一個管理職位上所擁有的權利，使其可發號命令並預上所擁有的權利，使其可發號命令並預期號令會被遵守。期號令會被遵守。 n職責職責responsibility是當某人被賦予一是當某人被賦予一定的權利，同時他也必須負起相當的義定的權利，同時他也必須負起相當的義務去執行。務去執行。 直線職權與幕僚職權直線職權與幕僚職權n直線職權是指賦予經理人指揮其部屬任直線職權是指賦予經理人指揮其部屬任务的職權。這是從組織的最高層不断延务的職權。這是從組織的最高層不断延伸到最底層，也就是遵照所謂的

3、指揮鏈伸到最底層，也就是遵照所謂的指揮鏈的主管的主管-部屬的職權關係。部屬的職權關係。n幕僚職權的功能來援助、協助以及減輕幕僚職權的功能來援助、協助以及減輕直線經理人原先的資訊負擔。直線經理人原先的資訊負擔。 職權與權力職權與權力n職權是一種權利，其法定性是基於組織中對各職位的職權安排，職權與任务息息相關。n權力指的是一個人影響決策的能耐，職權為權力的一部分。 權力的種類n強制權力：基於畏懼的權力。n獎賞權力：基於個人有分配其他人認為有價值的獎賞的權力。n法制權力：基於個人在正式組織所擔任的職位而获得的權力。n專家權力：基於個人擁有專長、特殊技艺或知識而產生的權力。n參考權力：基於某人因為擁有

4、令人欽羡的資源或個人特質而受人認同的權力。 功能部門化功能部門化n圖5-6產品部門化產品部門化顧客部門化顧客部門化n圖5-8地理部門化地理部門化n圖5-9 程序部門化程序部門化n圖5-10 機械式和有機式組織機械式和有機式組織 n圖5-11 影響結構的要素影響結構的要素 n战略战略n組織規模組織規模n科技科技 n環境環境 功能式結構功能式結構n圖5-6 事業部結構事業部結構n事業部結構是一種由自我完好的單位或部門所構築的組織設計。 矩陣式結構矩陣式結構n圖5-12 團隊基礎結構團隊基礎結構n整體組織包括了執行組織任务的任务群體或團隊。n在如此的一個結構中，因為在這些任务安排中，沒有僵固的指揮鏈，故團體成員有權力做會影響他們的決策。 無邊界組織無邊界組織n是不被由傳統結構所設定的界限或種類所定義或限制的組織設計。n其藉由添加與環境的相互依賴，而模糊了組織週圍的歷史邊界。有時稱為網路組織，學習組織，無障礙，模組的或虛擬的公司。n無邊界結構穿越組織的各方面。這些內部地無邊界組織群體成員並非要擁有不同任務部門的功能專長，而是要完成一些中心過程。組織文化組織文化n一套共有信心的系統。n組織文化來指導其成員應該如何行為。n每一個組織中都有價值、符號、儀式、神話以及事蹟