管理者与团队绩效提升教练式培训课程大纲

1、 管理者与团队绩效提升教练式培训课程大纲【课程背景】管理者与团队绩效提升彻底解决了传统培训方式的弊病，给您一个全新的体验，从真正意义上提高培训效果并减轻企业负担。目前大部分的企业培训采用以讲师为中心的“填鸭式”培训，类似学校老师讲课的方式，所以学员往往是你讲你的，我想我的，反正你也不了解我的情况，解决不了我的问题。而本课程采用目前国际最先进的“教练式”教学理念和间隔性重复的方式，完全符合成年人的特点，是以学员为主的辅导方式，向个人提供有的放矢、量身定制的反馈，从而加快其学习过程。教练辅导对学员的特殊需求和发展重点最有针对性，使其具备优秀管理者必须掌握的思维方式和行动技能.，经过国内多家企业培训

2、实践证明了其在培训有效性和学员行为改变上效果显著，深受好评。最近一个关于教练辅导的人力资源调查也显示：656名被调查者中81%的人认为教练辅导“一向”或“大多数情况下能够”提升领导者的效能。19%回答说“有时候”能提高。没有一名被调查者的回答是否定的。【培训对象】      希望找到方法使个人业绩或团队业绩再上一层楼的中高层管理者      表现很优秀但是逐渐失去动力的员工      企业中在某些方面需要改善的员工&

3、#160;     刚走上或即将走上领导岗位, 希望从一开始就具备良好的工作态度和习惯的新经理人      工作多年希望突破现状的资深经理人      工作与生活中有些迷茫与困惑希望理清思路、找到方法的人员      希望接受系统的自我管理和团队管理培训的人员【培训特点】      1.采用教练辅导

4、的方式: 讨论与解决工作与生活的实际问题，以学员行为改变为培训主要目标      2.间隔性重复: 每周一次课, “重复是克服所有知道和做到差距的关键.”(管理大师肯?布兰佳).      3.紧密跟进学员的行动计划与执行结果，确保学员行为改变      4.系统性培训: 包含了影响管理者绩效和团队绩效的心态、知识和技能的重要方面    

5、  5.每周半天：减轻了企业和学员在培训时间上的压力，基本上不影响正常工作和生活      6.每次一到两个主题：避免了过多知识和技能的同时灌输      7.小班制: 不超过12人，保证个性化学习效果      8.可以插班： 本课程循环开班，如果学员因为工作原因缺课，可以和老师协商补课时间或参加下期课程。【培训收益】     

6、; 1.系统地学习了自我管理和团队管理的技能      2.使学员的工作目标及生活目标更加清晰      3.提高了自我管理和团队管理的意愿与能力      4.制定并实施了为提升管理者个人绩效和团队绩效的具体的行动计划      5.工作态度和思维方法改变，抱怨减少，把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、

7、立足现有资源和我能做什么”上来      6.肯定了自身的强项和潜能，提升了自信和工作士气      7.了解到自身盲点以及这些盲点是怎样妨碍优势的发挥      8.促进了学员与其上司之间的对话，明确了个人在企业的职业生涯发展。调查表明，管理人员在企业中长期职业道路越明确,则留在该企业的可能性就越大. 【培训大纲】第一部分管理者职业发展与企业绩效考核    

8、0; 1.绩效考核与绩效管理      2.绩效管理的周期      3.KPI体系建立的方法      4.平衡记分卡      5.KPI的分解      6.企业绩效考核的应用      7.管理者绩效的影响因素 

9、     8.个人绩效与团队绩效与企业绩效      9.工作价值观的作用      10.确定个人工作价值观      11.职业生涯管理概述      12.职业生涯发展不同阶段的特征与相应的策略      13.如何有效设定管理者KPI

10、0;     14.如何有效设定团队KPI      15.如何保持工作与生活的平衡第二部分.高效管理时间达成目标      1.在生活的各个领域设定优先顺序      2.明确生活价值观帮助您快速决策      3.找到您的目标和需求      4

11、.设定目标的原则      5.塑造个人形象      6.自我肯定宣言      7.澄清您对时间管理的理解      8.了解您目前时间管理的问题所在      9.找到您的高回报活动      10.安排时间设定目标与制定计划

12、0;     11.优先矩阵理论      12.最佳时间段分析与运用      13.时间管理的有效工具      14.时间“窃取者”辨识及对抗方法      15.如何轻松说“不”第三部分. 人际互动的基本技能-沟通和情商      

13、1.沟通的作用      2.如何克服沟通中的障碍      3.站在对方的立场-同理心      4.如何充分接收对方的信息      5.怎样察言观色      6.如何与不同人际风格的人顺利沟通      7.如何恰当地与上司沟通&#

14、160;     8.如何恰当地和下属沟通      9.团队沟通的技巧      10.如何进行跨部门沟通      11.情商的内涵与价值      12.认识自身情绪      13.认知他人情绪    

15、  14.高EQ管理自己      15.高EQ影响他人 第四部分. 完成任务-高效执行力与解决问题快速决策      1.员工执行力与企业绩效考核      2.结果导向       3.坚持是执行力的关键      4.分析个人与团队执行力不佳的

16、原因      5.如何提升个人执行力      6.如何提升下属与团队执行力      7.问题的辨识与防范      8.系统分析问题      9.寻找解决方案      10.解决问题的团队合作   &

17、#160;  11.如何发挥创造力      12.高质量决策      13.善用反面意见      14.了解您的决策风格      15.如何在有限的时间内作出高质量的快速决策第五部分. 有效的领导方式-权变、授权与辅导      1.影响领导方式的因素 

18、;     2.了解领导方式理论      3.权变与情境领导      4.如何用不同的方式和不同的人打交道      5.你为什么要事必躬亲-提升授权的意愿      6.授权的含义和意义      7.授权的核心态度  &#

19、160;   8.如何进行有效授权      9.授权的形式与程度      10.有效辅导如何做个好教练      11.如何让人们接受你的辅导      12.寻找对下属进行辅导的机会      13.有效辅导下属的关键技能   

20、60;  14.如何辅导绩效不佳的人      15.如何指导下属在新的或富有挑战的情况下获得成功第六部分. 提高团队绩效      1.团队绩效支撑管理者绩效      2.团队发展的不同阶段      3.如何评估团队的成功      4.团队领导如何为团队创造价值

21、      5.你和企业及团队就你的权力和义务达成一致了吗      6.你的团队有具体、明确和共同的目标吗      7.信任是团队建设的基石      8.如何建立互信的上下级关系      9.如何逐步加强与团队成员的关系      

22、10.如何制定团队守则      11.如何有效地管理团队成员之间的冲突      12.如何有效地应对突发性事件      13.如何对付不好相处的人      14.如何高效达成团队共识做出决策      15.有效的团队会议应遵守什么规则第七部分 自我激励与激励下属 

23、60;    1.激励理论      2.自我激励对个人绩效和成功的影响      3.确定关键的自我激励因素      4.激励是如何起作用的      5.激励为什么会失败      6.如何激励80后      7.什么是激励因素什么是负激励因素      8.如何识别负激励因素      9.如何战胜负激励因素      10.激励因素蕴藏着巨大力量