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文档简介

1、护理管理学课程作业C1. 护理服务态度方面的目标属于( ) 定量目标定性目标中期目标长期目标本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  定性目标 2. 中期计划一般指25年时间内的组织计划,主要以( ) 问题为中心时间为中心任务为中心发展为中心本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  时间为中心 3. 古典组织理论的代表人物是( ) 亨利.法约尔马克斯.韦伯切斯特.巴纳德明茨博格本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  亨利.法约尔 4. 管理艺术的核心是:(

2、 ) 决策艺术指挥艺术交谈艺术协调人际关系的艺术本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  决策艺术 5. 心肺复苏流程属于护理系统常见的控制标准中的( ) 时间标准程序标准质量标准消耗标准行为标准本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  程序标准 6. 护师在护理专业技术职称中属:( ) 高级职称副高级职称中级职称初级职称本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  初级职称 7. 文明用于属于护理系统常见的控制标准中的( ) 时间标准程序标准质量标准消耗标准行

3、为标准本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  行为标准 8. 护士长在病区管理工作中,A类项目是 了解危重病人的护理问题抢救器材的检查业务用品的领取仪器保养、维修本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  了解危重病人的护理问题 9. 护理管理者处理冲突的错误策略是 严肃批评并指出发生冲突是错误的让护士自己解决问题亲自处理护士之间发生的冲突找出发生冲突的潜在原因本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  严肃批评并指出发生冲突是错误的 10. 成员的权利和义务

4、均由上一级管理部门规定组织成员的活动要服从所述机构的规章制度和组织纪律,成为( ) 正式组织团体非正式组织群众组织本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  正式组织 11. 衡量医院护理管理的重要标志是() 护理业务技术管理护理质量管理护理人员管理护理晋升水平本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  护理质量管理 12. 激励理论的代表人物是( ) 费德勒埃德温吉塞利马斯洛罗杰斯本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  马斯洛 13. 每日查对医嘱有错及时纠

5、正属于控制工作类型中的 前馈控制回馈控制中期控制质量控制本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  中期控制 14. 科护士长在医院护理管理指挥系统中的位置( ) 基层管理者中层管理者高层管理者最高层管理者本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  基层管理者 15. 对刚从学校毕业,参加工作的新护士,最有效的培训方法是 岗前教育科室轮转参加培训新业务学习本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  科室轮转 二 判断题1. 一个企业所制定的绩效具体指标属于个人目标

6、。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 2. 公平理论主要研究报酬分配的合理性和公平性及对职工的积极影响 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 3. 时间管理是指在较短的时间,完成更多任务而进行的一系列活动 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 4. 病区护士长可以利用计算机进行排版、查阅出勤情况、考核护理人员工作质量。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 5.

7、 法约尔认为管理人员的创造性和能力等因素是决定组织是否有效的内在因素。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 6. 目标管理是由1954年由美国著名企业管理专家彼得.德路克提出的。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 7. 护理工作是一项科学性、技术性、服务性、社会性、时间性很强的工作 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 8. 供应室护理人员与病床之比为100:2-100:2.5 错对本题分值:  

8、4.0 用户未作答 标准答案:  错 9. 1988年发布了医院分级管理办法(试行草案)和综合医院分级管理标准(试行草案) 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 10. 交谈要善于激发下属谈话的愿望,需注重自己谈话的目的、要求。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 1. 在护理人才应具备的各项基本要素中,最重要的是( ) 见识才能学问知识道德修养体质素质本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  道德修养 2. 在

9、宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是() 宗旨目的目标策略本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  目标 3. 口服、吸入给药法属于( ) 基础护理一般护理技术管理常用抢救护理技术常规护理技术本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  常用抢救护理技术 4. 自由放任型领导方式的特点是 ( ) 通过参与把权力授予员工小组或个人做决定不关心任务的完成制定的制度较严格本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  通过参与把权力授予员工 5. ABC时

10、间管理中,最重要且必须完成的是( ) A类目标B类目标C类目标D类目标都是本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  A类目标 6. 护理人员共同协作达到1+1>2的效果,体现了人类资源的() 可塑性可变性组合性主观能动性本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  组合性 7. 护理人员编配原则中合理比例原则是指 ( ) 护理人员的资历、能力、思想品质等与所担负的工作职务相适应所配置的护理人员在数量、质量、整体结构等应满足病人的护理需求高、中、初级专业技术职务人员的比例应设置合理护理人员应按职上岗本题

11、分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  高、中、初级专业技术职务人员的比例应设置合理 8. 护士长的角色模式COMPETENCE中的“CN”指( ) 员工的教育者小组的策划者人际关系的专家护理人员的拥护者本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  护理人员的拥护者 9. 护理人员排班应遵循的首要原则是() 满足病人需要有效利用资源降低人力成本合理组织人力本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  降低人力成本 10. 下列哪项不属于固定薪酬的内容() 工资津贴职工

12、股票福利本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  职工股票 11. 对刚从学校毕业,参加工作的新护士,最有效的培训方法是 岗前教育科室轮转参加培训新业务学习本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  科室轮转 12. 激励理论的代表人物是( ) 费德勒埃德温吉塞利马斯洛罗杰斯本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  马斯洛 13. 护士长在病区管理工作中,A类项目是 了解危重病人的护理问题抢救器材的检查业务用品的领取仪器保养、维修本题分值: 

13、0;4.0 用户未作答 标准答案:  了解危重病人的护理问题 14. 医院新业务,新技术的开展,应以( )为中心 方便医务人员提高技术水平所有服务对象增加经济效益本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  所有服务对象 15. 护理服务态度方面的目标属于( ) 定量目标定性目标中期目标长期目标本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  定性目标 二 判断题1. 护士长的抓工作重点时,还可以参考重要的多数与次要的少数原理。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案

14、:  对 2. 护理工作是一项科学性、技术性、服务性、社会性、时间性很强的工作 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 3. 1988年发布了医院分级管理办法(试行草案)和综合医院分级管理标准(试行草案) 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 4. 监护失误,引流不畅,未及时发现,影响治疗。属于护理严重差错。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 5. 过程是若干个程序或缓解的连贯整体。 错对本题分值:&

15、#160; 4.0 用户未作答 标准答案:  对 6. 控制可使整个管理过程顺利运转,循环往复 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 7. 交谈要善于激发下属谈话的愿望,需注重自己谈话的目的、要求。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 8. “智人善仁”,“尊贤用士”,体现了我国古代朴素的整体化管理思想 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 9. 群众卫生组织按照不同任务所设置的机构可分为四

16、类。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 10. 护理管理信息主要包括对人、对技术的管理。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错1. 中华护理学会的最高领导机构是:( ) 全国会员代表大会全国人民代表大会卫生部中国科学技术协会本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  全国会员代表大会 2. 关于毕业实习期间的教学方法,下列哪项是错误的?( ) 多采用以小组为单位辅导的方式多采用个别辅导的方式多采用结合具体病人进行教学多采用以班为单位

17、课堂授课的方式本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  多采用以班为单位课堂授课的方式 3. 管理艺术的核心是:( ) 决策艺术指挥艺术交谈艺术协调人际关系的艺术本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  决策艺术 4. 控制对象包括() 人、财、物、信息作业组织的总体绩效以上都是本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  以上都是 5. 护理管理者处理冲突的错误策略是 严肃批评并指出发生冲突是错误的让护士自己解决问题亲自处理护士之间发生的冲突找出发生冲突的潜在

18、原因本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  严肃批评并指出发生冲突是错误的 6. 管理的首要职能是( ) 计划组织控制领导人员配备本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  计划 7. 成员的权利和义务均由上一级管理部门规定组织成员的活动要服从所述机构的规章制度和组织纪律,成为( ) 正式组织团体非正式组织群众组织本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  正式组织 8. 中华护理学会成立于 1911年1905年1909年1900年本题分值: 

19、60;4.0 用户未作答 标准答案:  1909年 9. 管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是( ) 前馈控制同期控制终末控制反馈控制本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  前馈控制 10. 护理服务态度方面的目标属于( ) 定量目标定性目标中期目标长期目标本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  定性目标 11. 医院新业务,新技术的开展,应以( )为中心 方便医务人员提高技术水平所有服务对象增加经济效益本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:

20、0; 所有服务对象 12. 头脑风暴法的原则是:( ) 鼓励一切有创见的思想,禁止任何批评 与会者面前除了计算机终端之外无任何东西要求参加决策的人员都是专家参与决策的每个专家都畅所欲言本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  鼓励一切有创见的思想,禁止任何批评 13. 属于冲突的交互作用观点的是( ) 不承认冲突的存在认为冲突对组织生存有利所有冲突都有害,具有破坏性冲突是不可避免的本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  认为冲突对组织生存有利 14. 文明用于属于护理系统常见的控制标准中的(

21、 ) 时间标准程序标准质量标准消耗标准行为标准本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  行为标准 15. 责任护士根据病人的生理、病理变化、个性特征和心理需求,应用护理程序对病人进行有计划的( ) 心理护理基础护理系统护理生活护理本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  系统护理 二 判断题1. 目标管理是由1954年由美国著名企业管理专家彼得.德路克提出的。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 2. PDCA质量循环中P(计划),D(执行),

22、C(评估),A(回馈) 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 3. 非建设性冲突是对组织发展不利的冲突。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 4. 群众卫生组织按照不同任务所设置的机构可分为四类。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 5. 护理不周发生2度褥疮。属于护理严重差错。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 6. 保健因素包括工资和福利。 错对本题分值

23、:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 7. 系统是由各个相互作用,相互依赖的要素所组合而成的 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 8. 查房形式包括单独组织、落实查房制度。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 9. 中华护理学会是我国护理科研工作者的学术性科研团体。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 10. 激励是通过内部的刺激达到激发人的行为动机的一个持续的心理过程

24、错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 1. 计划是一种需要智力的过程,要求针对任务、目标及未来情况进行分析预测,创造性的提出 ( ) 新技术新观念新理念新思路本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  新理念 2. 护理质量评价是判断预定的护理标准所取得的进展和( ) 要素质量环节质量终末质量综合质量本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  终末质量 3. 护理服务态度方面的目标属于( ) 定量目标定性目标中期目标长期目标本题分值: &#

25、160;4.0 用户未作答 标准答案:  定性目标 4. 现代护理管理指出护理管理的核心是:( ) 改变医疗环境护理技术的发展护理质量管理重视病人的心理问题本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  护理质量管理 5. 为了确保护士基础知识考核率符合三甲医院的要求,采取多种培训措施,最后达到预期效果,属于( ) 前馈控制同期控制终末控制反馈控制本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  前馈控制 6. 卫生服务系统的主体是:( ) 卫生行政组织群众卫生组织医学研究机构医院本题分值:

26、60; 4.0 用户未作答 标准答案:  医院 7. 中期计划一般指25年时间内的组织计划,主要以( ) 问题为中心时间为中心任务为中心发展为中心本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  时间为中心 8. 中华护理学会的最高领导机构是:( ) 全国会员代表大会全国人民代表大会卫生部中国科学技术协会本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  全国会员代表大会 9. 护士长了解危重病人的护理情况属于病房管理工作的 ( ) A类项目B类项目C类项目D类项目本题分值: &#

27、160;4.0 用户未作答 标准答案:  A类项目 10. ABC时间管理中,最重要且必须完成的是( ) A类目标B类目标C类目标D类目标都是本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  A类目标 11. 泰勒科学管理理论的核心是( ) 提高劳动生产率实行科学化管理调动人的积极性公平的分配制度本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  提高劳动生产率 12. 成员的权利和义务均由上一级管理部门规定组织成员的活动要服从所述机构的规章制度和组织纪律,成为( ) 正式组织团体非正式组织群众组织本

28、题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  正式组织 13. 每日查对医嘱有错及时纠正属于控制工作类型中的 前馈控制回馈控制中期控制质量控制本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  中期控制 14. 护士长在病区管理工作中,A类项目是 了解危重病人的护理问题抢救器材的检查业务用品的领取仪器保养、维修本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  了解危重病人的护理问题 15. 口服、吸入给药法属于( ) 基础护理一般护理技术管理常用抢救护理技术常规护理技术本题分值:&

29、#160; 4.0 用户未作答 标准答案:  常用抢救护理技术 二 判断题1. 公平理论主要研究报酬分配的合理性和公平性及对职工的积极影响 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 2. 护理管理信息主要包括对人、对技术的管理。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 3. 过程是若干个程序或缓解的连贯整体。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 4. 法约尔认为管理人员的创造性和能力等因素是决定组

30、织是否有效的内在因素。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 5. 控制职能是管理活动的五大基本职能之一。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 6. 病区护士长可以利用计算机进行排版、查阅出勤情况、考核护理人员工作质量。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 7. 护理人员护理业务学习,实行每月一次学术报告或全院业务学习,每年考核三次。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案: &#

31、160;错 8. 住院护理人员与病床之比为1:100-1.5:100。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 9. 急诊观察室护理人员与病床之比为1.2:100-1.4:100。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 10. 查房形式包括单独组织、落实查房制度。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 1. 管理的首要职能是( ) 计划组织控制领导人员配备本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:

32、60; 计划 2. 心肺复苏流程属于护理系统常见的控制标准中的( ) 时间标准程序标准质量标准消耗标准行为标准本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  程序标准 3. 控制对象包括() 人、财、物、信息作业组织的总体绩效以上都是本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  以上都是 4. 在常见的管理方法中,经济方法具有的特点是( 利益性强制性规范性无偿性本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  利益性 5. 责任护士根据病人的生理、病理变化、个性特征

33、和心理需求,应用护理程序对病人进行有计划的( ) 心理护理基础护理系统护理生活护理本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  系统护理 6. 护理成本核算的方法是() 项目法床日成本核算相当严重度测算法以上全是 本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  以上全是 7. 下列哪项不属于组织职能的内容() 确定组织目标将必要的业务工作进行分组归类与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道进行业务控制与管理本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  沟通渠道进行业务

34、控制与管理 8. 管理的基本动力是( ) 物质动力精神动力个体动力集体动力本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  物质动力 9. 中华护理学会成立于 1911年1905年1909年1900年本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  1909年 10. 中华护理学会的最高领导机构是:( ) 全国会员代表大会全国人民代表大会卫生部中国科学技术协会本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  全国会员代表大会 11. 科护士长在医院护理管理指挥系统中的位置( ) 基

35、层管理者中层管理者高层管理者最高层管理者本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  基层管理者 12. 信息可存储于计算机的硬盘、软盘、关盘等,用可以通过快速检索得到所需信息,这是信息的( ) 可传递性可储存性可浓缩性可识别性本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  可储存性 13. 卫生服务系统的主体是:( ) 卫生行政组织群众卫生组织医学研究机构医院本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  医院 14. 属于冲突的交互作用观点的是( ) 不承认冲突的存在认

36、为冲突对组织生存有利所有冲突都有害,具有破坏性冲突是不可避免的本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  认为冲突对组织生存有利 15. 护理管理者处理冲突的错误策略是 严肃批评并指出发生冲突是错误的让护士自己解决问题亲自处理护士之间发生的冲突找出发生冲突的潜在原因本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  严肃批评并指出发生冲突是错误的 二 判断题1. 住院护理人员与病床之比为1:100-1.5:100。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 2.

37、 系统是由各个相互作用,相互依赖的要素所组合而成的 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 3. 中华护理学会是我国护理科研工作者的学术性科研团体。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 4. 急诊观察室护理人员与病床之比为1.2:100-1.4:100。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 5. 时间管理是指在较短的时间,完成更多任务而进行的一系列活动 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:

38、  错 6. 职责是担当某种职务的人员所应该履行的责任 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 7. 护理人员护理业务学习,实行每月一次学术报告或全院业务学习,每年考核三次。 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 8. 管理学研究的对象是人、财、物、时间、信息 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  错 9. 法约尔法则认为管理能力的实现需要相应的能力,不同层次的管理人员应具备不同要求的能力结构。 错对本题分值

39、:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 10. 对护理人才或长过程影响最大就是护理人才的晚熟性和早衰性 错对本题分值:  4.0 用户未作答 标准答案:  对 1. 在计划职能中,最为关键,重要,需要认真对待的是 计划制定职能预测职能决策职能评估职能本题分值:  4.0 用户得分:  4.0 用户解答:  决策职能 标准答案:  决策职能 2. 文明用于属于护理系统常见的控制标准中的( ) 时间标准程序标准质量标准消耗标准行为标准本

40、题分值:  4.0 用户得分:  4.0 用户解答:  行为标准 标准答案:  行为标准 3. 属于冲突的交互作用观点的是( ) 不承认冲突的存在认为冲突对组织生存有利所有冲突都有害,具有破坏性冲突是不可避免的本题分值:  4.0 用户得分:  4.0 用户解答:  认为冲突对组织生存有利 标准答案:  认为冲突对组织生存有利 4. 护理管理者处理冲突的错误策略是 严肃批评并指出发生冲突是错误的让护士自己解决问题亲自处理护士之间发生的冲

41、突找出发生冲突的潜在原因本题分值:  4.0 用户得分:  4.0 用户解答:  严肃批评并指出发生冲突是错误的 标准答案:  严肃批评并指出发生冲突是错误的 5. 计划是一种需要智力的过程,要求针对任务、目标及未来情况进行分析预测,创造性的提出 ( ) 新技术新观念新理念新思路本题分值:  4.0 用户得分:  4.0 用户解答:  新理念 标准答案:  新理念 6. 口服、吸入给药法属于( ) 基础护理一般护理技术管理常用抢救护理技

42、术常规护理技术本题分值:  4.0 用户得分:  4.0 用户解答:  常用抢救护理技术 标准答案:  常用抢救护理技术 7. 在护理人才应具备的各项基本要素中,最重要的是( ) 见识才能学问知识道德修养体质素质本题分值:  4.0 用户得分:  4.0 用户解答:  道德修养 标准答案:  道德修养 8. 信息可存储于计算机的硬盘、软盘、关盘等,用可以通过快速检索得到所需信息,这是信息的( ) 可传递性可储存性可浓缩性可识别性本题分值

43、:  4.0 用户得分:  4.0 用户解答:  可储存性 标准答案:  可储存性 9. 护士长是医院护理系统中( )的管理者 最高层中间层最基层最低层本题分值:  4.0 用户得分:  4.0 用户解答:  最基层 标准答案:  最基层 10. 每日查对医嘱有错及时纠正属于控制工作类型中的 前馈控制回馈控制中期控制质量控制本题分值:  4.0 用户得分:  4.0 用户解答: 

44、0;中期控制 标准答案:  中期控制 11. 中华护理学会的最高领导机构是:( ) 全国会员代表大会全国人民代表大会卫生部中国科学技术协会本题分值:  4.0 用户得分:  4.0 用户解答:  全国会员代表大会 标准答案:  全国会员代表大会 12. 自由放任型领导方式的特点是 ( ) 通过参与把权力授予员工小组或个人做决定不关心任务的完成制定的制度较严格本题分值:  4.0 用户得分:  4.0 用户解答:  通过参与把权力授予员工 标准答案:  通过参与把权力授予员工 13. 与总务部门联系购物、维修是属于:( ) 垂直沟通平行沟通斜向沟通上行沟通本题分值:  4.0 用户得分:

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