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2、基础。仪表发型 西装衬衣领带工牌手部皮鞋袜子妆容 装饰仪态表情目光 目光亲切柔和 目光焦点在眉心 保持目光的适当接触微笑 发自内心 自然大方女士应化淡妆仪 态 抬头、含颚、挺胸、夹肩、收腹、提臀两腿自然站立，脚跟并拢， 脚尖分30至45度，双臂自然下垂， 双手自然弯曲放于体侧。仪 态 入座要轻，坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男士可略分开），头平正,挺胸、夹肩、立腰。双脚斜放双腿交叠标准坐姿 选对时间、环境 用语要规范，接、打电话先问好，自报家门 态度要友好、语气要柔和 电话铃响三声前接听 通话遵守“3分钟原则”握手礼仪 五到：身到、笑到、手到、眼到、问候到; 伸手顺序：贵宾先，

3、 长者先，主人先，女士先; 握手时间一般在3-5秒之间为宜。 握手力度适中。 保持手部卫生。名片礼仪 名片的递送 名片的接受 交换名片的礼仪 名片的存放会议礼仪提前十分钟到会场自觉将手机调制静音/震动在会场不随意走动、不讲话会议进程中不把玩电话中途进入/退出会场，需在入口处行鞠躬礼桌面整齐，将水杯放在饮水处保持会场整洁，散会离开时椅子归位 细微之处见风范 毫厘之间定乾坤三、金筑人形象三、金筑人形象金筑人形象金筑人形象金筑人形象热忱 主动 积极 热情金筑人形象专业专业的技能专业的形象金筑人形象负责对客户负责对公司负责对家庭负责对自己负责负责 员工的整体形象是企业内在素质的具体表现 ，以员工良好的精神风貌，赢得企业良好的社会形象和声誉。 金筑人的“热忱、专业、负责”准确的体现了金

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