沈阳启点市场投资顾问有限公司

1、公司简介公司简介公司简介公司简介访问部访问部总经理总经理项目主管项目主管财财 务务研究部研究部项目督导项目督导访问员访问员数据部数据部质控部质控部后后 勤勤研究员研究员分析师分析师质控督导质控督导公司组织结构公司组织结构公司掠影1督导办公区督导办公区研究部办公区公司总面积230平方米小组座谈室2间分别为：（大：40平方米；小：25平方米） 监测室2间分别为：（大：18平方米；小：10平方米） 单反镜1.5米3米和1米2米 录音、录像设备，音像同步传输设备 拥有独立的CATI电访中心（24个坐席）公司掠影21号会议室2号会议室1号监控室2号监控室公司掠影3CATI电访中心一角CATI电访中心访问

2、端CATI电访中心监控端CATI电访中心一角我们的优势 严格规范的项目管理模式、高素质专业人才 先进完备的软、硬件设施 标准化的项目实施流程、严谨的工作作风 经验丰富训练有素的访问员队伍项目操作流程接受客户委托明确调查目的和内容 调研方案设计 签定委托协议项目前期准备 预调查访问实施数据处理数据分析撰写研究报告确定调研目的和内容、研究方法、抽样计划、统计分析计划、进度安排、项目预算 提交报告问卷设计、组建项目组、抽样实施、问卷等相关文件印刷与制作、准备礼品等访问用品、招募访员、项目培训问卷修改、抽样计划修改 同步质量控制、复核、审阅、回访 编码、数据录入、统计分析 收集分析二手资料小规模定性研

3、究质量控制体系 严格规范的质量控制系统是采集数据真实性与准确性的根本保证。我们依据严格的规章制度与执行 规范，由专门的部分进行项目质量控制。 规章制度督导项目负责制 执行规范现场实施手册 访问员管理条例 督导手册 项目管理条例 访问员基础培训手册 访问员押金制度 实地抽样手册 项目督导须经过公司为期三个月的内部培训，跟随资深督导完成3个以上项目，才能独立操作项目； 公司兼职访问员及抽样员均经过公司严格甄选。访问员须接受公司的基础培训，抽样员另须接受实地 抽样培训并接受公司的考核。考核合格，在与公司签订兼职访问员协议后才能上岗参与项目； 访员中心负责招募、培训访员和抽样员，并通过访员数据库管理系

4、统对访员进行跟踪管理。使公司的 访员队伍的数量和质量始终能够符合公司项目的需求； 访员中心运用抽样框数据库管理系统对抽样工作进行管理，建立本市区完整的抽样框，并定期抽样框 进行修正、更新独立的质量控制小组，对现场实施各环节进行质量检查、控制各部门、各工作环节制 定了标准的工作流程图，质量控制点； 数据采集：访问前进行项目培训，访问员集中培训、模拟、小结、试访、总结，访问部对访问员进行 前、中、后期陪访同步质量抽查 问卷经项目督导一审、审卷督导二审，最后经过项目经理和访问部主管的抽检研究方法定量研究 入户访问 入企访问 拦截访问 定点街访 中心地点测试 电话访问 留置问卷访问定性研究 焦点小组座

5、谈会 深度访谈 深度观察神秘顾客研究我们提供的服务1产品研究产品研究 主要包括产品概念测试、名称测试、性能测试、包装测试、价格测试等，一般用于新产品上市前或产品调整阶段。使用与态度研究使用与态度研究 消费者使用与态度研究包括消费者认知状况、购买行为与习惯、使用行为与习惯、态度与评价及背景资料等方面的内容。可以描述或分析市场状况，市场潜量、品牌知名度、品牌购买与使用比例、品牌忠诚度、品牌转换率、品牌美誉度等指标。也可以发现市场机会，进行市场定位和区割，细分目标市场等。还可以用来确定或改进产品的价格、通路、包装、规格、口味等策略。品牌形象研究品牌形象研究 品牌形象研究的目的在于了解品牌或企业在消费

6、者心目中的地位，如何确定品牌在消费者心目中的定位，以及如何提升品牌形象或影响力等。品牌形象研究的主要内容包括品牌知名度、品牌忠诚度等。顾客满意度研究顾客满意度研究 顾客满意度研究是总体质量管理的关键组成部分。其重要目的是评估和衡量影响产品或服务满意度水平的主要因子，并对关键因子进行连续监测（月度或年度），以随时根据顾客的需要调整营销策略。顾客包括外部顾客和内部员工。 我们提供的服务2媒体研究媒体研究 受众接触习惯和媒体广告价值分析主要包括媒体的到达率、竞争媒体交叉受众分析、区域覆盖率、区域密集度、媒体影响力、媒体忠诚度与转换率、媒体满意度、媒体可接触度、媒体广告到达率、栏目接触率等重要指标。可

7、以结合受众的产品消费习惯，分析媒体基于产品或品牌的广告价值，以及计算千人广告成本等。广告效果研究广告效果研究 主要包括事前广告测试和事后效果评估。事前呀牛主要通过消费者对各种广告指标测试（如广告主题、广告冲击力、广告创意、广告的可理解性、广告对购买心理的影响等），帮助广告商或广告主选择和确定最后方案。事后研究主要是在广告投放一段时间后，评价广告效果。包括广告知名度、广告到达率、媒体选择方案评估、消费者对广告的评价、广告对购买或使用行为/习惯/心理的影响等。零售研究零售研究 零售研究是通过固定样本连续调查的方式，对在百货店、超市、量贩店、杂货店、售货亭、药房、酒店等零售网点的商品销售情况进行监测

8、，以对相关产品或品牌在市场规模、市场份额、市场铺货、零售价格等方面进行动态描述。 我们提供的服务3商业圈研究商业圈研究 主要用于零售业分析本店商业圈内人口状况、交通状况、商业区的规模与状况、同业竞争状况等。具体包括选址调查、商业圈购买力调查和竞争店调查等。促销效果评估促销效果评估 包括事前、事中和事后评估。事前评估是促销计划实施前进行的调查预测，用来评估该计划的可行性和有效性。事中评估主要采取消费者调查形式来了解促销活动进行期间消费者动态（如参与者数量、购买量、重复购买率等）、参与活动的消费者结构、消费者意见（包括动机、态度、建议、要求与评价等）。事后平谷则是通过比较促销前后产品知名度、认知度、销量、销售额等的变化来评价其实际效果。产品派送与产品派送与DMDM派送派送联系我们地址：中国 沈阳 万柳塘路55号 万泉商业中心801A-801B. 806A-806B邮编：110015电话：86-24-24239616 24239617 24239619传