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文档简介

1、头等舱岗位头等舱岗位 常用英语目录目录城市名称城市名称/地点地点1星期星期/月份月份/时刻时刻2食品食品/饮料饮料3调味料调味料4设施设备设施设备/物品物品5目录目录颜色颜色5航空公司航空公司6延误原因延误原因7岗位通用句子岗位通用句子8岗位常用句子岗位常用句子9城市名称城市名称 香港香港 HONGKONG hk 马尼拉马尼拉 MANILA mnil 澳门澳门 MACAO mkau 曼谷曼谷 BANGKOK bkk 东京东京 TOKYO tukiu 雅加达雅加达 JAKARTA dkrt 首尔首尔 SEOUL sul 新加坡新加坡 SINGAPORE ,sip: 高雄高雄 KAOHSIUNG

2、kauju 台北台北 TAIBEItaibei 阿姆斯特丹阿姆斯特丹 AMSTERDAM ,mstdm 吉隆坡吉隆坡 KUALALUMPUR kw:llumpu 星期星期 星期一星期一 Monday mndei 星期二星期二 Tuesday tju:zdei 星期三星期三 Wednesday wenzdei 星期四星期四 Thursday :zdei 星期五星期五 Friday fraidi 星期六星期六 Saturday stdei 星期日星期日 Sunday sndei 月份月份 一月一月 January dnjuri 二月二月 February februri 三月三月 March m:

3、t 四月四月 April eiprl 五月五月 May mei 六月六月 June du:n 七七 月月 July du:lai 八八 月月 August :st 九九 月月 September septemb 十十 月月 October ktub 十一月十一月 November nuvemb 十二月十二月 December disemb 时刻时刻 早上早上 morning m:ni 中午中午 noon nu:n 晚上晚上 night nait 小时小时 hour au 分钟分钟 minute minit 秒秒 second seknd 0647读法:读法:six forty-seven 15

4、08读法:读法:fifteen o eight 2200读法:读法:ten PM. 地点地点 中转休息室中转休息室 Transit lounge room 国内头等舱国内头等舱 Domestic first class 国际头等舱国际头等舱 International first class 邮政柜台邮政柜台 Postal counter 国内到达厅国内到达厅 Domestics arrival hall 国际到达厅国际到达厅 International arrival hall 肯德基肯德基 KFC 包厢包厢 box 贵宾区贵宾区 VIP area 6号登机口号登机口 gate six 洗手

5、间洗手间 toilet, washroom 吸烟室吸烟室 smoking room 食品食品 桔子桔子 orange rind 苹果苹果 apple pl 香蕉香蕉 banana bn:n 青枣青枣 green jujubedu:du:b 面包面包 bread bred 蛋糕蛋糕 cake keik 饼干饼干 biscuit, cookie biskit 橄榄橄榄 olive liv 梅子梅子 plum plm 薯片薯片 potato chips 腰果腰果 cashew nuts ku: 杏仁杏仁 almond :mnd 花生仁花生仁 peanut kernel k:nl 豆类豆类 beans

6、 bi:ns 食品食品 泡面泡面 instant noodles instnt 素面素面 vegetarian noodle ,veditrin 牛肉味牛肉味 beef flavor bi:f fleiv 猪骨味猪骨味 pork bones flavor p:k bun 叉烧味叉烧味 roast pork flavor rust 鸡肉味鸡肉味 chicken flavor tikin 海鲜味海鲜味 seafood flavor si:fud 饮料饮料 橙汁橙汁 orange juice 芬达芬达 fanta 咖啡咖啡 coffee 红茶红茶 black tea 绿茶绿茶 green tea 牛

7、奶牛奶 milk 雪碧雪碧 sprite sprait 仙草蜜仙草蜜 grass jelly deli 苏打水苏打水 soda water 矿泉水矿泉水 mineral water minrl 零度可乐零度可乐 coca zero 可口可乐可口可乐 coca-cola 苹果汁苹果汁 cider, apple juice said 椰汁椰汁 coconut juice kuknt 调味料调味料 奶球奶球 milk 糖糖 sugar 酱油酱油 soy sauce s:s 醋醋 vinegar vini 蜂蜜蜂蜜 honey 红糖红糖 black sugar 辣椒粉辣椒粉 paprika ppri:

8、k 胡椒粉胡椒粉 beaten pepper pep 料酒料酒 cooking wine设备设施设备设施 自动门自动门 automatic door ,:tmtik 电脑电脑 computer 鱼缸鱼缸 fish tank tk 窗帘窗帘 curtain k:tn 沙发沙发 sofa 长沙发长沙发 long sofa 冰箱冰箱 refrigerator rifridreit 电视电视 TV 灯灯 light 打火机打火机 lighter 咖啡机咖啡机 coffee machine 打印机打印机 printer 电话电话 telephone 传真传真 fax 邮件邮件 E-mail 地址地址 a

9、ddress 物品物品 勺子勺子 spoon spu:n 叉子叉子 fork f:k 筷子筷子 chopstick tpstik 碗碗 bowl bul 玻璃杯玻璃杯 glass l:s 咖啡杯咖啡杯 coffee cup 搅拌勺搅拌勺 mixing spoon 碟子碟子/盘子盘子 plate pleit 鲜花鲜花 flower 兰花兰花 orchid :kid 树树 tree 盆栽盆栽 pot plant 垃圾桶垃圾桶 trash can 登机牌登机牌 boarding pass 纸巾纸巾 tissue tiju: 玻璃玻璃 glass 颜色颜色 蓝色蓝色 blue 红色红色 red 杏色杏

10、色 apricot eiprikt 粉色粉色 pink 黑色黑色 black 橘色橘色 orange 紫色紫色 purple p:pl 蓝白相间蓝白相间 blue with white 白色白色 white 黄色黄色 yellow 灰色灰色 gray 金色金色 golden 银色银色 silvery silvri 咖啡色咖啡色 coffee 桃红色桃红色 peach pi:t 航空公司航空公司v 港龙航空公司港龙航空公司 DRAGON AIR drn v 胜安航空公司胜安航空公司 SILK AIR silk v 华信航空公司华信航空公司 MANDARIN AIRLINES mndrin v 菲

11、律宾航空公司菲律宾航空公司 PHILIPPINE AIRLINES filipi:n v 新加坡航空公司新加坡航空公司 SINGAPORE AIRLINES ,sip: v 马来西亚航空公司马来西亚航空公司 MALAYSIA AIRLINES mlei v 全日空航空公司全日空航空公司 ALL NIPPON AIRWAYS nipn v 大韩航空公司大韩航空公司 KOREAN AIR krin 航空公司航空公司v 荷兰皇家航空公司荷兰皇家航空公司 AIRFRANCE v 厦门航空公司厦门航空公司 XIAMEN AIRLINESv 泰国航空公司泰国航空公司 THAI AIRWAYS tai v

12、中国国际航空公司中国国际航空公司 AIR CHINA v 南方航空公司南方航空公司 CHINA SOUTHERN AIRLINESv 立荣航空公司立荣航空公司 UNI AIR ju:ni v 澳门航空公司澳门航空公司 AIR MACAUv 东方航空公司东方航空公司 CHINA EASTERN AIRLINESv 首都航空公司首都航空公司 CAPITAL AIRLINES延误原因延误原因 天气天气 weather 浓雾浓雾 thick fog 暴雨暴雨 storming 能见度低能见度低 poor visibility ,vizibilti 飞机调配飞机调配 aircraft adjustmen

13、t dstmnt 机械故障机械故障 aircraft maintenance meintnns 空中管制空中管制 air traffic congestion kndestn 飞机晚到飞机晚到 late arrival raivl 外站流量控制外站流量控制 traffic control at the original airport ridnl 礼貌用语礼貌用语v 早上好!早上好! Good morning.v 下午好!下午好! Good afternoon.v 晚上好!晚上好! Good evening.v 这边请!这边请! This way please.v 请坐。请坐。 Please

14、have a seat.v 再见!再见! Goodbye.v 谢谢。谢谢。 Thank you.v 不客气。不客气。 You are welcome.v 您好!您好! Nice to meet you.v 祝您旅途愉快!祝您旅途愉快! Have a nice trip.v 很高兴再见到您。很高兴再见到您。Nice to see you again.岗位通用句子岗位通用句子1. 先生先生/小姐,你好!请出示一下您的登机牌和休息卡好吗?小姐,你好!请出示一下您的登机牌和休息卡好吗?Good morning! Sir/Madame. Would you please show me yourboar

15、ding pass and rest card?2. 您乘坐什么航班您乘坐什么航班?Which flight do you take? 3. 自助台上有点心和小点,请自便。自助台上有点心和小点,请自便。There are snacks and drinks at the buffet table, please help yourself.4. 您好,我可以为您做什么?您好,我可以为您做什么?Hello, what can I do for you? 或或 May I help you?5. 如果您有什么需要,请随时通知我们。如果您有什么需要,请随时通知我们。If you need anyth

16、ing else, please let us know.6. 请问您还需要加点什么喝的吗?请问您还需要加点什么喝的吗?Would you like some more drinks?6. 请您稍等一下好吗?请您稍等一下好吗?Would you please wait a moment?7. 对不起,让您久等了。对不起,让您久等了。Sorry to keep you waiting so long.v 对不起,您乘坐的航班因天气原因延误了。对不起,您乘坐的航班因天气原因延误了。Were so sorry, your flight has been delayed for bad weather

17、.6. 您的航班会在您的航班会在3个半小时后抵达厦门机场。个半小时后抵达厦门机场。Your flight will arrive at Beijing Airport after three hours and a half.岗位通用句子岗位通用句子11.对不起,您乘坐的航班因机械原因取消了。对不起,您乘坐的航班因机械原因取消了。Were terribly sorry, your flight has been cancelled due to mechanicaltrouble.11.由于航空管制的原因您的航班还没有确切的时间,请您先稍等一会儿,由于航空管制的原因您的航班还没有确切的时间,请

18、您先稍等一会儿,如果有了进一步的消息我会马上通知您。如果有了进一步的消息我会马上通知您。We dont have an exact time for departure at present due to air traffic control. Please wait for a moment. If there is any further information, we will inform you immediately.11.我们还在等最新的天气情况。我们还在等最新的天气情况。We are waiting for the latest weather report.12.这个航班由

19、于天气原因延误到这个航班由于天气原因延误到12:30分。分。The flight has been delayed to 12:30 due to bad weather. 岗位通用句子岗位通用句子15. 对不起,由于天气原因而造成了航班延误,一旦天气好转,飞机马上对不起,由于天气原因而造成了航班延误,一旦天气好转,飞机马上起飞。起飞。Sorry. The flight has been delayed due to bad weather. It will take off as soon as the weather changes.16. KA603航班现在可以登机了,飞机停在远机位,请

20、带好您的随身物品航班现在可以登机了,飞机停在远机位,请带好您的随身物品由我带您登机。由我带您登机。KA603 flight is boarding now. The aircraft is waiting at the apron. Please take your belongings and follow me.17. -谢谢!谢谢!-别客气。别客气。-Thank you! -Youre welcome.15. 感谢您乘坐海南航空的班机。再见!感谢您乘坐海南航空的班机。再见!Thank you for flying on Hainan Airlines flights. Good-bye!

21、岗位通用句子岗位通用句子岗位常用句子岗位常用句子1. 您现在需要用早您现在需要用早/午午/晚餐吗?晚餐吗?Do you need breakfast / lunch / supper now?2. 您需要喝点什么吗?我们这里有热饮和冷饮。热饮包括咖啡、牛奶、您需要喝点什么吗?我们这里有热饮和冷饮。热饮包括咖啡、牛奶、茶,冷饮包括可乐、雪碧和矿泉水,果汁类包括苹果汁、橙汁和椰汁。茶,冷饮包括可乐、雪碧和矿泉水,果汁类包括苹果汁、橙汁和椰汁。What would you like to drink? We have both hot and cold drinks, including coffe

22、e, milk, tea, coke, Sprite, mineral water and fruit juice (apple juice, orange juice, and coconut juice).3. 先生先生/小姐,这是您点的苹果汁,请您慢用。小姐,这是您点的苹果汁,请您慢用。Sir/Madam, this is the apple juice you ordered. Enjoy yourself.4. 你看您现在需要吃点什么吗?我们这里有炒饭、炒面,方便面、蛋糕你看您现在需要吃点什么吗?我们这里有炒饭、炒面,方便面、蛋糕和面包。和面包。Would you like to e

23、at? We have fried rice, fried noodles, instant noodles, cake and bread.5. 我们这里有自助早晨,请您随意挑选。我们这里有自助早晨,请您随意挑选。We have self-help breakfast here. Please help yourself.6. 打扰了,您的东西吃完了,我帮您收了好吗?打扰了,您的东西吃完了,我帮您收了好吗?Excuse me. Since youve finished with your meal, may I clear off the table?7. 请问您的咖啡里需要加伴侣吗?请问您

24、的咖啡里需要加伴侣吗?Would you like some coffee mate in your coffee?8. 请问您的啤酒里需要加些冰块儿吗?请问您的啤酒里需要加些冰块儿吗?Would you like some ice in your beer?9. 请用热毛巾。请用热毛巾。Hot towel, please.岗位常用句子岗位常用句子10. 小心烫手。小心烫手。Be careful! Its hot!11. 小心地滑。小心地滑。Watch your step! Its slippery.12. 请跟这位小姐走。如果您还有其他问题,请向服务员反映。请跟这位小姐走。如果您还有其他问题

25、,请向服务员反映。Please follow the young lady. If you have other questions, please contact our staffs.13. 我们将尽力为您解决。我们将尽力为您解决。We will try our best to solve the problem for you.14. 对不起,我的英文不太好,请您讲慢点好吗?对不起,我的英文不太好,请您讲慢点好吗?Im sorry. My English is not very good. Would you please speak slowly? 岗位常用句子岗位常用句子15. 对不

26、起,我听不懂您的问题,请稍等,我请其他员工为您服务。对不起,我听不懂您的问题,请稍等,我请其他员工为您服务。Sorry, I cant quite understand your question. Wait a moment please, I will ask another staff to help you.16. 对不起,先生。我们这里是禁烟区,不允许吸烟。如果您要吸烟的对不起,先生。我们这里是禁烟区,不允许吸烟。如果您要吸烟的话请出门向左直走话请出门向左直走5号登机口旁边有吸烟室。号登机口旁边有吸烟室。Sorry, sir. Smoking is not allowed here.

27、 If you want to smoke, please go outside and turn left, you will find a smoking room near gate 5.17. 出门向右直走您就可以看见卫生间了。出门向右直走您就可以看见卫生间了。Go out of the room and turn right, you will find the lavatory. 岗位常用句子岗位常用句子18. 您的大件行李可以放在座位上。请不要担心,我们会替您保管好的。您的大件行李可以放在座位上。请不要担心,我们会替您保管好的。You may leave your large b

28、aggage at the seat. Dont worry. We will take care of it.19. 我们把你的行李已经提前送上飞机了。我们把你的行李已经提前送上飞机了。We have sent your baggage to the aircraft in advance.20. 您的航班不是直飞重庆的,它还要经停深圳。您的航班不是直飞重庆的,它还要经停深圳。Your flight is not a direct flight to Chongqing. It has a stopover at Shenzhen.21. 先生先生/小姐,对不起。由于机械原因而造成您的航班延

29、误了,公司已小姐,对不起。由于机械原因而造成您的航班延误了,公司已经安排了免费住宿,现在二楼出发厅坐车,请随我来。经安排了免费住宿,现在二楼出发厅坐车,请随我来。Im very sorry, Sir/Madam. Your flight has been delayed due to mechanical troubles. Our company has arranged free accommodation for you. Now please follow me to take the bus at the departure hall on the 2nd floor.岗位常用句子岗

30、位常用句子22. 您好先生,您可以加入我们海航的金鹏俱乐部,只需填写一张申请表,您好先生,您可以加入我们海航的金鹏俱乐部,只需填写一张申请表,我们就会把您申请的会员卡寄到您那里。我们就会把您申请的会员卡寄到您那里。You may join our Fortune Wing Club,Sir. You only need to fill out this application form, and we will send you the Fortune Wing Card later.23. -请问哪里有吸烟室请问哪里有吸烟室?- Where is the smoking room?-在里面。

31、在里面。- Please go inside.24. -请问泡面有什么口味请问泡面有什么口味? - What kind of the tastes of the instant noodle? -有海鲜有海鲜,素面素面,猪肉猪肉,牛肉味等。牛肉味等。 - There are seafood, vegetable, port, beef and so on.岗位常用句子岗位常用句子25. -请问请问这是猪肉口味的三明治么这是猪肉口味的三明治么? - Is the sandwich with port in it? -是的。是的。 -Yes.26. -请问请问有红酒么有红酒么? - Is ther

32、e red wines? -有有,在在桌子上。桌子上。 - Yes, there is on the desk. 岗位常用句子岗位常用句子27. -请问咖啡机怎么用请问咖啡机怎么用? - Would you tell me how to use the coffee machine? -我来帮你。我来帮你。 - Let me show you.28. -请问这里有电源插座么请问这里有电源插座么? - Is there power plug? -有有,在靠窗那边。在靠窗那边。 - Yes, it is beyond to the window.岗位常用句子岗位常用句子29. -请问这里有冰块么请

33、问这里有冰块么? - Dou you have ice here? -有有,在冰箱里。在冰箱里。 - Yes, in the refrigerator.30. -请问请问KA603航班可以登机了吗航班可以登机了吗? - KA603 flight start boarding? -大约大约5分钟后开始登机分钟后开始登机? - After bout five minutes.岗位常用句子岗位常用句子31. -我的航班是准点的么我的航班是准点的么? - Is my flight on time? -是准点的。是准点的。 - Yes, its on time.32. -航班延误多长时间航班延误多长时间? -How long will be delay? -大约大约1小时。小时。 - About one hour.岗位常用句子岗位常用句子33. -航班航班为什么

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