工程质量保证措施要点

1、3、工程质量保证措施1本工程质量管理目标为达到优良工程，并达到国家标准，因此施工中必须采取严格的质量控制措施，辅以相应的检测手段，且认真贯彻执行工程有关技术规范，以强有力的质量保证体系来保证创优良工程。(1)、技术上保证工程质量A、根据工程特点和现场实际，编制好施工组织设计，对重要部分项工程制定有针对性的施工方案以及保证工程质量的技术组织措施，并认真贯彻落实检查。B、由技术总监负责向各施工班组技术人员做好技术交底工作，将基层的结构类型、施工方法、施工顺序、质量要求、各施工班组的分工与配合、主要机具的安排调配等情况，向各施工组长、技术人员进行交底，由各班组长和技术人员将本组承担的工程项目，结合具

2、体的操作方法、配备等，向全组职工进行交底。C、复检原始基准点、基准线，在此基础上进行精确的施工放样。及时解决工程遇到的技术难题，填好当日的施工日记和各种记录，以备监理工程随时检查。D、将施工过程中的技术文件、原始记录、试验检测及其它有关技术资料加以整理，形成技术档案作为改进今后方案，总结施工经验，提高工程质量的重要参考依据。(2)、从组织上保证工程质量A、推行全面质量管理，强化质量保证体系，公司设立了质检科，主要抓工程的质量控制，项目经理部内设质检、工程技术、机具材料、财务、安全、试验等职能科室。明确各部门管理职责，各司其责、各行其是。对各分项工程各个部位、各道工序都实行严格的质量控制，由质检

3、员负责并配合监理工程进行检查验收、统计、整理和分析有关技术资料、技术数据、建立档案，为交工验收提供详实的施工资料。B、施工中开展全面质量管理活动及班组QC活动、质量升级活动、上下工序交接制等，提高全员的质量意识，把好每道工序关，建好工程。C、虚心接受建设、监理、设计和质监站的检查，对有关质量的意见及时整改和反馈。D、加强对职工的质量意识教育，配合公司开展“百日质量安全年活动”，加大对职工的宣传、教育力度，使全体施工人员都能牢固树立“百年大计，质量第一”的观念，并层层落实质量管理岗位责任制，严格执行公司内部制定的质量奖罚制度和监理制度，由质检科组织，定期和不定期相结合，对工程质量进行全面自检，查

4、到问题立即处理，做到一项工程，创一个优良。E、从人员配合上抓起，本工程施工我公司将抽调公司最具实力的施工队伍来承担，并根据本工程的特点，对相关技术人员进行调整、充实，使技术人员的配备达到最优化，确保施工技术过关、过硬。(3)、认真做好原材料进场的复验，并具有出厂质保单和试验报告，无质保单，来经试验合格的材料严禁在工程中使用。(4)、认真深入地对现场情况进行调查，摸清地形、基础等基本情况，在充分了解现场情况的基础上，对各分项工程的施工顺序、施工方法、施工力量部署作详细的计划与安排，派遣有丰富施工经验的施工组进入现场施工，以确保工程质量。(5)、注意因时因天施工，对由于自然气候等因素影响到工程质量

5、，必须采取有效措施，加强预防。(6)、计量检测管理：A、各种计量器具如磅称、量尺、试验设备和仪器表等，必须定期送到计量部门进行检验，并妥善维护，正确使用，专人保管。特别是经纬仪、水平仪等经常校核，超过误差规定，决不能使用。B、施工中严格执行计算工作有关规定，拌制施工材料时，须按重量比将各种材料过磅，并准确拌和用量，精确控制配比。各种试验要按期试验程序及标准操作，测出的各种数据要作原始记录，并将数据存档。第八章工程质量目标及保证措施2质量是企业的信誉，是企业的生命。切实保证工程质量是公司的根本宗旨，“质量第一，诚意守信，精益求精，开拓创新”是我公司的质量方针。施工中将严格按照招标文件的要求，我公

6、司依据ISO9001质量管理和GB/T9002标准，建立了完善的质量保证体系(如质量保证手册、程序文件、质量计划、作业指导书标准等)进行全面质量管理，并使各项管理活动均能够标准化、程序化、文件化，做到“好中求快，科学合理，消除一切质量隐患”8.1 工程质量目标及承诺8.1.1、 工程质量目标：按照市政工程质量检验评定标准进行质量验收，达到合格工程。杜绝质量事故，确保工程质量符合工程设计和现行规范要求。在工程实施中，按ISO9001质量标准，全面实行质量目标管理，每道工序进行质量目标控制，非主要检查项目合格率大于85%,主要检查项目合格率为100%,部位工程、单位工程的平均合格率大于90%。工序

7、、部位、单位工程的质量目标控制值见下表：单位工程名称及合格率（%）部位工程名称及合格率（%）工序名称平均合格率（%）基础工程90路基、基层、面层、附属构筑物85排水工程90雨水管道90沟槽、垫层、平基、钢筋、安管、管座、检查井、闭水、回填土85污水管道90沟槽、垫层、平基、钢筋、安管、管座、检查井、闭水、回填土85塑胶工程95塑胶跑道95标准400米跑道、250米跑道95塑胶球场95篮球场、排球场、网球场95草坪工程90天然草坪90标准天然草皮足球场90人造草坪95人造草足球场958.1.2、质量承诺：保证履行合同，工程产品符合设计和规范要求，为业主做好服务工作，满足业主的需求，使业主满意。遵

8、守执行国家主管部门发布的质量方针、政策、法规。8.1.2.1 决策层声明：成立本工程项目经理部，选派优秀的行政管理和工程技术人员，建立有力的领导班子和过硬的技术管理队伍，严格按照工程设计图纸、合同条款、技术规范要求，对工程质量形成的全过程进行全面控制，确保合同范围内各项工程施工质量和工期满足合同规定要求，切实履行质量保修期内的保修义务。8.1.2.2 管理层承诺：质量方针是质量工作遵守的原则和方针，质量目标是达到的预期效果，本工程项目部管理人员愿同全体职工一起，共同努力，实现质量方针和质量目标。8.1.2.3 工程质量保修承诺：(1)工程完工后，我公司将根据业主要求，按期向业主提交工程竣工资料

9、，并按期退场。(2)本公司将严格按照合同要求及有关规定进行工程质量保修，并在保修期内及时向建设单位与设施管理单位征求意见，及时处理工程中所存在的或可能出现的缺陷，其一切费用由本公司自理，并使业主达到满意。8.2具体质量保证措施8.2.1、 质量管理组织保证体系：8.2.1.1 ISO9001质量保证模式：为完善产品质量，确保用户满意，提高职工的质量意识、责任，促进相互作业精神和技能水平的提高，与国际接轨，积极开拓国内外市场，我集团公司已通过认证的ISO9001质量保证模式。8.2.1.2 工程质量实行领导责任终生制：从项目经理部到各工区实行领导责任终生制；质量目标层层分解，终生责任，一级包一级

10、，一级保一级；建立健全质量管理体系，实行三级质量管理制度，明确各级部门及人员的责任。8.2.1.3 健全质量管理机构，加强质量监督检查：在组织机构管理上建立以集团公司总工程师、项目经理、工程技术负责人、质检工程师、施工技术员与各施工班组组成的三级质量管理网络，加强了对质量管理工作的组织领导，强化了质量意识。同时，项目经理部各职能部门按ISO9001质量体系中的相关要素对本工程项目实施管理，保证体系有效运行。施工时，坚持自检、互检、交接检制度，做到“六不施工、三不交接”，“六不施工”是指：不进行技术交底不施工，图纸和技术要求不清楚不施工，测量和资料未经审核不施工，材料无合格证、试验不合格不施工，

11、隐蔽工程未经检查签证不施工，未经监理工程师认可或批准工序不施工；“三不交接”是指：无自检记录不交接，未经监理工程师或技术负责人验收不交接，施工记录不全不交接，使工程质量在施工全过程都处于受控状态之中。工程质量管理机构网络图集团公司工程部项目经理8.2.1.4 人员素质保证：1.4.1 教育全体职工提高质量意识，树立“质量第一”的观念，大力开展“企业在我心中，质量在我手中，责任重于泰山”的活动，增强确保创优的责任心和紧迫感，对每个分项、每个环节都要严格按规范规定进行施工，做好质量的预测、预控工作。1.4.2 各管理人员、特种工人均经培训合格上岗，参加工程施工的技术管理人员、技术工人均为具有此类工

12、程施工的实际经验。8.2.15 质量管理文件标准：(1)招标文件、补充文件和设计图纸中的技术规范和参照的各种标准和规范。(2)市政工程质量检验评定标准CJJ1-90、CJJ3-90。(3) ISO9001质量管理程序文件及质量手册。8.2.2、 质量保证措施：我公司质量手册的支持文件是23个文件，它按公司质量方针阐述了工程项目的活动过程，及过程所涉及到的资源，它引用或涉及了公司的技术标准和管理标准，具有可操作性。工程项目在施工过程中质量管理按此23个程序文件执行。(1)合同评审：正确理解合同书中的要求，解决合同中出现的问题，保证合同履行。在合同执行过程中，若发现问题，项目经理部应立即与业主及监

13、理进行磋商，澄清并作记录。当合同有重大修改时，及时上报局，项目经理部协助输相关事项。(2)文件和资料控制：准确、及时地使用有效文件，防止误用失效、取消、作废的文件。在施工过程中，文件资料员负责对各工序的质量按合同、设计和规范的要求进行文件资料管理、处理、收集、编目、存贮、保管，以确保文件的确良完整性、资料的准确性。(3)工程材料采购：确保所采购的物资满足规定要求，不使用不合格物资。严格按甲方招标书、设计文件、技术规格书和规范要求的标准进行原材料采购。按照施工进度计划及技术规格书要求工程部门定期采购计划，采购计划中应明确质量要求。采购部门就严格按程序办事，充分调查市场，坚持通过评审、评估，确定合

14、格的材料供应商。订货合同应符合国家经济合同法的规定，合同中应明确质量要求、技术标准，对供应商进行严格筛选，应把供应商的质量管理纳入总包单位的管理体系，对供应商进行严格的质量监督与考核。所有采购工程材料应严格按要求进行进货验证、货源地验证、入库验证，采取与实物相适应的方法进行标识与存放。材料采购、运输、入库、发料、使用等多个环节应有明确的台帐记录。(4)产品的标识和可溯性：通过对产品的标识和可追溯性，保证在生产过程中不混用、误用不应使用的产品，出现质量问题可查清该产品的来源。对本工程施工过程中的构件及时建立标识，并建立相应的可根据标识检索的记录。一旦发生问题，根据记录可追溯材料质量、生产设备、检

15、验设备、工序控制、责任人员的记载。根据记载能追回有问题的原材料和构件，以减少损失。本工程追溯的产品及材料为：砂、碎石、水泥、钢筋、各种半成品和成品。(5)施工过程控制：施工准备阶段a.组织准备：项目部配备业务骨干负责施工及管理，分配各自岗位及明确职责；b.计划准备：编制项目质量计划，制订施工进度计划及材料、半成品和工程设备的进场计划和劳动力需求计划；c.技术准备：开工前应对施工图纸和有关文件认真研究，熟悉设计图和要求，熟悉有关质量标准和技术规程，并针对性进行现场踏勘和调查，在自审的基础上进行图纸会审和技术交底；d.设施、机具准备：配备足够的施工机械和设备，做好施工前的保养工作，有关设施依据甲方

16、要求及现场实地设置；e.计划控制：计划的落实和实施应分阶段进行，并定期进行检查和调整，确保其符合要求；f.人员控制：通过基本培训和上岗培训的技工和项目部管理人员，应经过资格审查，符合有关规定的要求方准上岗;g.施工设备的控制：严格按施工设备管理办法执行；h.物资控制：进入过程前，所有原材料、半成品、成品均应符合规定要求，在接受以检验的上述规格数量时，应考虑对成本的影响和不合格物资对生产流程的影响；施工过程控制：a.技术文件控制：在自审的基础上进行设计图纸会审，并做好会审记录。b.技术资料需有签字认证手续，并按归档要求整理分类，作好相应的记录。c.施工各阶段应办理：开工令、浇灌令等手续。d.技术

17、交底：在开前应作技术交底，包括施工组织设计交底、设计交底和工序施工技术交底，应有文字记录和交底双方签字认证手续，并填写。e.技术评定准则：对一般的操作规程、操作样板、样板工程、新工艺等应以最清楚实用的方式提供给操作者作为技艺评定准则。f.同时作业：施工现场根据施工进度计划，要求材料进场和测试同步进行，同时做好流水施工。g.环境控制：对工程质量十分重要地环境条件（如获至湿度、温度和清洁度等）应规定限度并控制和验证。h.关键工序控制：操作人员必须严格按工艺程序进行操作，对操作过程中使用检验工具和仪器需有记录，然后对隐蔽工程项目申请报验，由项目质检工程师和监理工程师共同检查，经认可签字后方可转入下道

18、工序的施工oi.特殊过程控制：有些过程的施工质量不能通过其后的产品检验和试验完全确定，在施工后无法测试或不能破坏性测试工序，如灌注桩工程项目部对该过程应有事先鉴定工序的能力，并有具备资格的人员进行操作，派出技术人员对有关过程参数进行连续监视和控制。施工竣工阶段的质量控制：工程项目完成后，由项目部提请建设单位进行竣工验收完成后，项目部负责实施撤场计划，施工技术资料移交建设单位，并办理移交手续，由项目部会同工程部负责工程保护、回访、维修工作，并做记录。(6)检验和试验控制：进货产品的检验和试验，材料员负责将进货的产品按检验和试验要求送交合格的检验和试验单位进行检验、试验，检验和试验结果及时反馈检验

19、员。过程产品的检验由项目部质检员负责，对施工现场每道工序进行检验、评定后(并做好记录)。请业主、监理进行检验，签认后方可进行下道工序的施工。公司质安部门对项目部进行抽查，督促过程检验工作的正常进行。最终产品的检验由公司质安部门负责、项目部主要配合。公司自检评定符合要求后，方可要求监理和业主进行检验、质监站进行评定质量等级。(7)检验、测量和试验设备控制：本工程所有检验和试验项目均委托业主监理指定的试验单位(认证试验)进行，检验和试验设备的管理是控制由公司质安部进行，投入本工程的测量仪器有全站仪、经纬仪、水准仪，使用前经杭州市技术监督局或其他法定的技术监督部门进行校验后，才能进行使用。对于卷尺等

20、测量器必须选购具有CMC标志的产品（如长城等已经技术监督部门认可的产品）使用前不需再作样验，直到损坏作废。测量仪器应存放于专门的位置，由使用人做好日常保养工作。（8）不合格品的控制：不合格品包括不合格的物资材料和不合格的工序，对于经检验确为不合格的货物，在24小时内清理出场，对经检验确定为不合格的工序（过程产品），自确认后立即进行返工。（9）纠正和预防措施：有效地防止实际或潜在的不合格品的发生并对其实际或潜在原因采取有针对性的纠正和预防措施。纠正措施：出现不合格工序，项目经理和总工程师立即组织调查分析，并建立相应台帐，制定整改措施，作好记录，并验证其效果。预防措施：收集分析工程施工中各种影响质

21、量的信息，查明造成不合格件的直接和潜在原因，拟定预防措施，防止再次发生。（10）搬运、贮存、防护和交付：保证托运贮存、防护和交付过程的质量，向顾客提供合格的产品。a、搬运：在搬运材料（构件）时，采取与搬运件性质相适应的措施，不使其损坏。b、贮存：验收合格的材料（构件），根据其性质采取相应的贮存方式,不使其损环，作好标识，规定贮存周期，建立贮存、发放台帐c、防护：对已做好的构件和已完成的工程结构采取防护措施和保护标记，保持其完好性。d、交付：工程竣工验收前，采取措施，保护现场，完整交付。(11)质量记录的控制：为保证质量体系有效运行和产品质量符合性提供客观证据。质量记录范围为：文件和资料收发、设

22、计交底及技术交底记录，施工控制点交接记录，控制网测量记录，物资采购记录，原材料检验、试验记录，施工过程中各道施工工序的原始记录，工程进度、质量检验、隐蔽工程、障碍物拆除以及所有影响工程进度、质量的原始记录，照片和录相，设备的检测记录，不合格品、不合格工序的处理记录等。记录要求数据准确、字迹清晰，并做好质量记录的收集、编目、归档及保管工作。(12)培训：对与质量有关的所有人员进行岗位所需知识和技能的培训，使各类人员符合规定要求。(13)服务：按合同及业主的要求，保证对所承建的工程施工和交付后的服务质量，使业主满意。严格执行合同规定的服务内容一一服务项目、范围、时限、程度、费用，在工程保修期内负责

23、对工程缺陷进行修补，达到业主满意的程度。(14)统计技术：掌握过程工序的确良完成情况，分析其是否处于稳定状态，便于对其中它施工控制改进，促使质量体系的有效运行。直方图：用于质量分析，群众性质量活动的分析与控制；控制图：用于施工过程质量分析与控制；调查表：用于质量与专业分析控制；方差分析/回归分析：用于试验分析控制8.2.3、 积极开展QC小组活动和质量评比活动：成立提高工序质量和工程质量QC小组，科学解决施工中的关键质量问题，普遍实行工点、工序挂牌施工，广泛接受各方面监督。结合工程的实际，确保施工安全及质量。同时，项目部每个月组织一次质量评比活动，并邀请业主、监理单位参加，以工区为单位从实测实

24、量、外观、资料几方面进行综合评比，对工程质量优秀的工区进行奖励，反之则进行经济处罚，以鼓励大家努力提高工程质量。8.2.4、 分项工程质量保证措施：8.2.4.1、 原材料质量控制措施：对水泥、钢筋、黄砂、碎石等原材料到现场后，请监理人员一起验看质量，如果认为合格，在监理人员见证下，取样送试验室试验。水泥、钢材等材料进货后，在监理人员见证下，取样复试。开工初期先做硅配合比及砂浆配合比试验。8.2.42钢筋质量保证措施：a.结构钢筋绑扎时，必须严格按设计图纸之规定要求进行，严格按有关钢筋连接规范执行，由钢筋翻样向钢筋班组仔细全面交底。b.本工程上所有钢筋由现场工厂成型，钢筋进场后应核对品种、规格、尺寸是否符合加工要求，加工数量是否正确，并对钢筋作外观检查，尤其对钢筋的对焊接头是否符合规范要求，不合格的钢筋不准使用。检查验收后，所有钢筋应全部上架堆放，规范标识c.工程所用的钢筋，进场时必须具