医养结合自评报告模板2019年

1、创建医养结合示范单位自评报告一、单位概况（一）*医院*医院成立于2014年元月，是经县卫生行政部门批准并备案的集医疗、教学、康复、保健及医疗服务于一体的综合性医院，2017年09月08日通过市卫计委批准为二级综合医院。我院建筑面积*万平方米，开放床位*余张。医院设有内科、外科、妇产科、儿科、中医科、康复医学科，特色科室中医科与康复医学科，老年病科为老人提供治疗服务。设有职能科室8个,10余个临床医技科室和6个住院病区。现有职工*人，其中卫生技术人员*人，其中高级职称*人，中级职称*人。医院拥有磁共振、东软C不美国GE彩超、高压氧舱、全自动生化分析仪、心电监护仪、呼吸机、碎石机等大中型医用设备，

2、设备仪器先进齐全。*医院有高素质、高水平、优质服务的医疗和护理队伍，是老年人身体健康的捍卫者和保护神。（二）*颐养中心1、 基本情况：*颐养中心，始建于2016年6月，并持有养老机构设立许可证及消防验收合格证。设有床位*张，职工*人，其中护理人员*人，高级职称护理员*人，中级职称护理员*人。颐养中心内设有单人间、双人间、多人间。有独立的伙房、餐厅,能为老人及时提供清洁、营养、可口的膳食。所有餐饮人员都持健康证。2、 内涵建设；*颐养中心有各级各类人员岗位职责，有切合本院实际的规章制度，有突发事件管理小组，对突发事件有严格规范的应急预案和处理流程，做到防微杜渐，防患于未然，而不至于一旦发生了突发

3、事件，束手无策，后悔于已然。进入颐养中心工作的护理人员，都是经过省、市级民政部门培训合格，持证上岗的。上岗前我们还要根据本院的具体情况，对他们进行职业道德、与老人沟通技巧、岗位职责、规章制度、应急预案和流程、急救知识和急救技术等方面的岗前培训，考试合格后方可上岗。*颐养中心，交通便利，院外活动场地宽敞、安全；室内整洁，装饰温馨，设有医务室、娱乐活动厅、棋牌室、阅览室、书画室、日间照料休息室等，使老人老有所养，老有所为，老有所乐。颐养中心内设有24小时运行的电梯，方便老人上下楼，设有中央空调，夏、冬季常规运行，使颐养中心老人过着冬暖夏凉，四季如春的幸福生活。安全是一切工作中的首要部分，我们面对的

4、是一个特殊的弱势群体，老年人走路蹒跚，视力差，耳背的多，随时都有跌倒、坠床、磕磕碰碰的可能性，为了使老人少受到伤害，把有棱角的物品上都加上了专用的保护角，每个房间卫生间和老人床头上都有呼叫铃，当老人一旦发生意外时，能及时呼叫服务人员进行帮助。消防工作又是安全工作之中的重中之重，水火无情，尤其是我们的这些老年人，反应迟钝，腿脚不便，一旦发生火情，是很难疏散的，为此我们组织老人进行消防演练，给他们演示逃生和自救的方法，在每月放电影的时候，我们都要求放映员播放消防纪录片。为了老人的安全，护理员白天进行多次安全巡查，晚间休息前，要对每个房间进行巡视，确定老人安全后方可熄灯休息。要想让老人在颐养中心有宾

5、至如归的感觉，不是几个大娘大爷就能喊出来的。我们的护理人员一致认为老人的事没小事，一个微笑，一句话，一个眼神都有可能致使老人的喜或悲。为了老人，护理员们不怕脏、不怕累，不怕繁琐、不怕唠叨，经常与老人谈心，给老人洗头、洗脚、剪指甲（趾）、理发、剃胡须，拆洗被褥、洗衣服、送水、送饭。有的老人大小便不能控制，经常弄脏衣服，护理员就给与及时清理，还有的老人长期便秘，非常痛苦，我们的护理员就用手为老人取出大便。他们对老人比对自己的爹娘还要亲，付出的亲情还要多。对我们的服务老人们是赞成的，这几年我们收到的锦旗就有十几面，这就是老人对我们工作的认可。二、医养结合建设方面随着人们生活水平的不断提高及农村独生子

6、女不断增多，导致老年人的养老和医疗问题尤为突出。医院不能养老，传统的养老机构又不方便及时就医，不少入住养老机构的老人一旦患病，便时常往返于医院和养老机构间，不但耽误了老人的治疗，同时也增加了不少家庭的负担。国家实施的医养结合政策解决这一难题。我们医院领导高度重视医养结合工作，在年初就将其纳入了医院发展的基本规划，并制定完整的实施措施。（一）主要工作措施：1、成立了由医院主要负责人*院长为组长的医养结合工作管理小组；2、讨论并修订了医养结合实施方案；并进行了医养结合政策专项培训及考核；医疗、护理、护工专业知识培训及考核；3、成立了以医院业务带头人为组长的医务服务小组；4、每季度召开一次医养结合工

7、作座谈会；5、成立了应急事件处理小组，明确了职责；6、签订了*医院与*颐养中心实施医养结合的协议；7、成立了老年病科、开通了老年人就医绿色通道、使老人优先医院就诊、检查、住院等医疗服务；8、制定了老人转诊、住院、出院及晚间就诊服务流程；9、设立了安宁疗护病房；10、每季度为老人进行一次健康知识讲座；11、为居住在颐养中心的老人每半年进行一次全面健康体检；12、为老人建立了规范化健康档案；13、每月周不少于一次由高年资医生到颐养中心为老人进行健康咨询等医疗服务；14、每月不少于四次组织老人进行康复训练活动；15、根据需要不定期为老人上门医疗技术服务和中医技术服务；16、为入住老人根据季节变化提供

8、医疗、康复、护理等技术指导和健康教育活动；17、每年度进行两次老人满意度调查（上半年、下半年）；18、制定了老年人投诉与举报制度，设立了意见箱，公示了医院的投诉电话；19、为使老人老有所养，老有所医，我们为符合条件的老人办理了职工长护险。三、存在的问题1、受现有的医、养体制和机制制约，医养难“结合”。现有的体制和机制是民政系统“管养老不医护”，而卫生医疗系统则是“管医疗不养老”，经费专列，专款专用，治病的“医保钱”只能花在医院，老年人在养老机构中就医费用，则无法在医保报销。3、机构养老医护专业人才缺乏，专业水平有限，加上医疗设备简单，只能进行一般医护处理，不能进行专业医疗和急病抢救服务。特别是失能老人的专业护理和处置慢性病，目前养老机构医护人员医技远跟不上需要。4、医疗机构支持养老服务困难。医疗机构本身医疗资源十分紧张，老年病人康复治疗时间长，周转慢，效益低，加之医患关系、医疗纠纷等潜在风险，医院开展老年病疗养，经济效益远低于正常医治，又得不到民政部门的床位补贴,难以收治老年康复病人。“医养结合”关系如不妥善建立，医疗机构很难为养老提供全面、及时、有效的医疗支持。四、新年度思路：1、进一步加强与养老机构的合作。规范开展转诊和预约服务，畅通就诊绿色通道，提升服务能力，切实做好老年病、慢性病防治和康复护理服务工作。2、进一步深化与老年人家庭医疗契约服务。通过采取有效措施，不