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文档简介
1、手术室各级人员工作质量标准(一)护理人员基础部分:(40分)(二)护理人员职责部分:(60分,包括表2-1表2-5)项目工作标准分值扣分标准人员素质职业规范1.上班着装整洁,穿戴符合要求,不穿本部工作服、鞋外出。2分帽子未将头发全部盖住、口帽为遮住口鼻、内衣领子、袖子外露等,一次扣1分。2.语言义明,规范接听电话,注意沟通技巧。5分语言不规范、与人争执、引起纠纷根据f#节扣1-5分。3.按时上下班,不迟到、不早退。2分一处不符合要求酌情扣1-2分。4.不私自外出和擅自离冈,小在手术间大声喧哗、不讲与工作无关的话或看书籍。2分一处不符合要求视情节扣1-2分。5.同事间团结协作,不计较个人得失、不
2、吵架、不互相诋毁。5分一处不符合要求酌情扣1-5分。6.服从工作安排,积极主动配合手术,服务规范,具有奉献精神。4分不服从工作安排扣4分,无故不进行术前访视一次扣2分,手术配合不积极主动,酌情扣1-2分。7.值班护士严格履行工作职责,及时关闭门窗、断电、不会客、/、十私事。2分一处不符合要求扣1-2分。8.分管区域物品排放有序,环境整洁,对手术间人员及物品管理到位。5分一次不符合要求扣1-5分。9.严格执行各项技术操作规程、规章制度。10分一处不符合规定酌情扣2-5分,后果严重按相关规定处罚。10.按要求完成各种护理记录及仪器使用记录。3分记录不符合规定一次扣1-2分,未记录扣1-3分。表2-
3、1洗手护士工作标准项目工作标准分值扣分标准用物准备1.术前了解患者一般情况,熟悉手术名称、手术方式、手术步骤,根据手术需要及医师特殊要求充分做好术前物品准备工作。5分不了解患者一般情况和手术情况扣12分,手术特殊用物为准备影响手术扣2-4分。无菌操作2.严格遵守无菌技术操作原则,各项无菌技术操作符合标准。7分无用技术操作一处不符合要求扣1分。术前准备3.提前1530分钟刷手,整理器械台、检查器械功能。无因器械功能不良影响手术。5分未提前上台扣1分;器械功能不良未查出,影响手术扣25分。4.与巡回护士、手术第一助手f清点器械、敷料、纱布纱垫、缝针、棉球等,数目要准确无误。8分物品数目清点不准确不
4、得分。术中配合5.术中传递器械要主动、敏捷、准确。随时保持器械清洁,并监督其他手术人员无菌技术操作的执行。5分传递工作不主动扣1分;器械表向有皿渍扣1分;其他手术人员违反无菌原则未及时纠正扣23分。6.术中若发现大出血、心脏骤停等意外情况,及时和巡回护士联系,尽早备好抢救器械及物品。5分术中发生意外,未及时与巡回护士联系,备好抢救物品,影响急救,不得分;配合不迅速扣2分。7.关闭胸、腹腔和缝合伤口前后,与巡回护士、手术医师共同细致清点器械、纱布、纱垫等,数目准确无误。10分清点数目时数目不符,又不能确7E去向,延长手术时间30分钟以内扣5分;超过30分钟10分。终末处理8.手术完毕协助擦净伤口
5、及引流管周围的血迹,协助包扎伤口。5分伤口周围血迹未擦干次扣1分,伤口包扎不良一次扣1分。9.按规定交接、处理术后器械及物品。10分术后器械处理不规范扣5分,器械或夺件丢失、损坏扣5分。10.手术完毕整理手术间,物品归位,终末处理彻底。5分终末处理不彻底,一处不符和要求扣1分。项目工作标准分值扣分标准接患者及术前准备1.术前了解患者一般情况,熟悉手术名称、手术方式、手术步骤手术中台下所需的特殊用物等,术前准备充分完善。5分不了解患者一般情况和手术情况扣1-2分;准备/、充分影响手术扣2-3分。物品管理2.手术间内各种药品物品齐全,功能正常,根据当日手术需要,落实、补充、完善一切物品。5分手术间
6、内物品小齐至,功能小止常各扣1分;影响手术扣2分。核查3.与麻醉师、手术医师按规定认真查对患者进行手术安全核查和手术风险评估,妥善保存患者带来的各种物品。5分查对不认真扣15分;患者物品保管不善扣2分。管理4.做好患者心理护理,全麻及神志不清的患者或儿童,应适当束缚,曲专人看护,无坠床发生。5分未做心理护理2分,患者发生坠床或损伤严肃处理,扣5分。5.体位固定良好,患者舒适,无受压损伤。用电灼器、保暖措施时将患者保护好,无灼伤、烫伤。5分体位摆放不符合要求扣2分,患者术中发生电伤、烫伤或压疮扣5分。6.患者输液、输血、用药操作,查对符合要求;并保持液体通畅,及时更换液体。5分操作一处不符和要求
7、扣1分,因查对不严出现问题扣5分,不及时更换液体扣1分。7.与洗手护士清点纱布、缝针、器械等,数目准确无误,术中所加物品及时登记。10分物品数目清点不准确扣10分。术中配合8.术中坚守岗位,不口擅自离开手术间,随时供应术中所需物品,重大手术充分估计可能发生的意外,做好应急准备;监督其他人员尤由技术操作的执行,及时为术者擦汗。10分无故离岗扣5分;供应物品不及时根据情节扣25分,其他人员违反规定未发现扣1分,发现未制止扣3分;手术者汗液滴落手术台上发现一次扣2分。护理记录9.各种记录书写完整、准确;中途交接班交接清楚。安全送患者回病房或ICU,与病房护士或ICU护士详细交接班。5分各种记录书与不
8、符H要求一处扣1分,交接班交接/、清扣25分。未送患者(无专门接送病人护士或无连台手木时)、与病房或ICU护士交接不清、遗漏病人物品各扣2分。终末处理10.切下的病理组织标本妥善保管,按标本处理制度执行。5分标本处理不符合要求扣5分,标本丢失按医院规定严肃处理。表2-3器械间护士工作标准项目工作标准分值扣分标准环境管理1.器械间、消毒室、洗刷间环境整洁,地同尢杂物。5分一处不合格扣1分。物品准备2.每日晨整理无菌间常规器械包、保证供应、无过期。10分常规器械准备不全扣1分,影响手木若扣5分,奋械包过期一个扣1分。3.按手术申请单准备次日手术器械及相关用物。5分特殊手术准备不全一次扣2分,影响手
9、术扣510分。4.及时检查和准备无菌间一次性无菌物品,保持供应并符合无菌要求。5分一处供应不及时扣13分,过期一项扣1分。5.每天按时供应手术间所用物品,贵重物品严格交接签名。10分一处供应/、及时扣13分。6.按要求及时下送手术间被罩、碘伏小瓶、及时更换戊二醛消毒液。10分下送不及时或遗漏一项扣13分。精细器械保养7.精细贵重的器械应仔细处理,妥善存放无损坏。各种待灭菌物品严格按规范要求包装。10分精细器械保彳工4、春扣25分。未按要求去做扣3分。交班管理8.严格执行交接班制度,发现丢失及时追查。交接班有记录,及时维修损坏的器械,严格执行借物制度,缺损的器械及时上报护士长。5分丢失器械未发现
10、一次扣25分,未按规定借物一次扣2分,缺损器械未上报,影响使用一次2-5分。项目工作标准分值扣分标准环境管理1.敷料室、东四尢菌间环境整洁,地河尢杂物。5分一处不合格扣1分。敷料管理2.负责特殊敷料的制作,纱布、纱布垫及绷带的每日补充及火菌,作。10分制作不及时扣2分,未及时填充扣2分。3.根据每日手木检查、供应敷料、纱布、纱垫等。10分敷料有破损扣1分,供应/、及日扣2分。4.每天检查后无过期敷料和过期的一次性物品。10分出现过期物品一个扣2分,工作不主动一次扣1分。灭菌锅管理5.每天按操作标准和流程检查和使用火菌锅,并做好记录。各种待灭菌物品严格按规范要求包装。7分未按要求去做扣3分,未及
11、时记录扣2分。其它物品管理6.按要求更换洗手间无菌持物钳、洗手纱布、手刷消毒液。8分一项更换不及时扣3分,未检查敷料桶或未火菌扣3分7.每天检查所有无菌敷料桶,并根据要求每日火菌。沟通情况8.每周征求手术医师意见一次。敷料不足及时上报护士长。10分未按要求征求手术医师意见一次扣2分,未及时补充敷料一次扣5分。表2-5值班护士工作标准项目工作标准分值扣分标准认真交接1.提前15分钟上班,交接常规物品、与麻醉护士交接急救车药品物品、是麻药口口等。10分物品交接不清,一处不符合要求扣1分。工作2.认真交接白天未做完的手术。10分交接小行-次扣3分。3.每日负责急诊手术的安排工作,并做好抢救手术患者交
12、班报告的书写及手术登记。10分急诊手术安排不及时扣2分,各种登记/、全扣1分。4.负责门诊手术、住院小手术和危重病人的收费核对工作,做到不漏收不多收。10分漏收费或多收Q次扣5-10分。5.掌握手术的进展情况,遇有手术意外,及时通知护士长并组织医护人员协助抢救。10分遇意外或抢救情况与护士长联系不及时或未及时组织抢救扣5-10分。6.做好术后清洁、整理工作并督促工人及时清洁手术间卫生。8分处置小到位一次扣2分,未督促工人清扫扣2分。7.清晨,清扫个人责任区卫生。2分清洁不到位扣2分。表3-1接送患者护士工作标准(100分)项目工作标准分值扣分标准职业1.严格遵守手术室服务规范,文明10分工作懒
13、散、语言不文明礼貌服务,进出手术室按规定着装。扣2刀、;同患右和豕属规范吵架一次扣5分;被投素质诉到医院,本项不得分;着装不符合要求一次扣1分。2.严格遵守劳动纪律,按时上下班,上班时坚守岗位,/、得擅自离开。上班时间不得干私活、聊天、看报纸,及时接听电话。12分迟到或早退一次扣1分;超过30分钟或擅自离岗按上半天或1天处理;违反其他一项扣1分。3.服从护士长的管理,团结同事,遵章守纪。8分不服从管理,同事之间不团结,违章违纪,一次扣2分。工作4.严格执行接送患者制度,携带手术病人访视交接记录单,按要求与病房护士认真查对、签字。术毕安全护送患者回病房或ICU,与病房护士或ICU护士详细交接所带
14、物品、病人术中情况、皮肤、输液、引流等。30分小带手术病人访视交接记录单一次扣2分;接错病人扣10分;术前准备/、充分未发现一项扣3分;未送患日、与病房或ICU护士父接小清、遗漏病人物品各扣5分。5.严格执行接送患者安全制度。推车速度不宜太快,操作稳、轻,扶起床挡,保护好患者,严禁碰撞摔伤患者。30分不严格执行接送患者安全制度,不遵守其中一项扣2分。7.爱护公物,严谨用车撞击门墙等。10分用车撞击门、墙等一次扣1分,损坏严重皆加倍扣分并给予经济处罚。表3-2服务台工作人员标准(100分)项目工作标准分值扣分标准职业规范素质1.严格遵守手术室服务规范,文明礼貌服务,进出手术室按规范着装。10分工
15、作懒散,语言不文明扣2分;着装/、符合要求一次扣1分。2.严格遵守劳动纪律,按时上下班,做好交接工作,上班坚守岗位,不擅国着岗。上班时间不干私活、聊天、看报纸。12分迟到或早退一次扣1分;超过30分钟或擅自离岗按上半天或1天处理;违反其他一项扣1分。3.服从护士长的管理,团结同事,遵章守纪。8分不服从管理,同事之间不团结,违章违纪,一次扣28分。工作X8.指的4.严格执行交接班制度,认真交接手术衣裤、拖鞋、钥匙等。20分不严格遵守交接班制度,一次扣2分。5.做好洗手衣、拖鞋发放工作。按要求根据胸卡进行发放,做到一人一柜一套衣鞋,并按发放数目及时回收。15分洗手衣、拖鞋发放工作不符合要求一次扣1
16、分;未及时收回一次扣1分。6.根据手术情况准备好充足的洗手衣、拖鞋,如不够及时向护士长汇报,保证供应。5分未保证洗手衣、拖鞋的供应一次扣2分。7.严格监督与管理出入手术室人员,必须遵守出入室更衣、换鞋制度,及时关门。5分不严格监督与管理发现一次扣2分;未及时关门扣2分。8.监督手术人员术后将洗手衣裤放入指定的污衣袋内,并及时收回发放的钥匙。10分不严格监督与管理发现一次扣2分;未及时收回钥匙扣2分。9.按参加手术的人员数量发放钥匙、衣帽等物品,严格控制人数。对于实习同学、进修人员等按规定发放/、同颜色的洗手衣。5分不按照规定发放一次扣2分;/、严格控制人数一次扣12分。10.做好门厅卫生清洁工
17、作,保持衣柜、鞋柜整?吉干燥,不得存放私人物品。5分未做好卫生清洁工作一次扣1分;柜内放私人物品一次2分。11.禁止非手术人员进手术室洗澡。5分违反,次扣15分。表3-3卫生工人工作标准(100分)项目工作标准分值扣分标准职业规范1.严格遵守手术室服务规范,文明礼貌服务,进出手术室按规定着装。10分工作懒散,语百/、文明扣2分;着装一次不符和要求一次扣1分。素质2.严格遵守劳动纪律,按时上下班,做好交接工作,上班坚守岗位,不得擅自离开。上班时间不得干私活、聊天、看报纸,及时清洁各手术间。12分迟到或早退一次扣1分;超过30分钟或擅自离岗按旷工半天或一天处理,扣5-10分;违反其他一项扣25分。3.服从护士长的管理,团结同事,遵章守纪。爱护公物,严禁用车撞击门、墙等。8分不服从管理,同事之间不团结,违章违纪,一次扣2分;用车撞击门、墙等一次扣1分;损坏严重者加倍扣分并给予经济处罚。工作X7.严88.门,收工4严格遵守消毒隔离工作,掌握所用消毒液的浓度、使用注意事项、配制方法等,并按规定更换。10分不严格遵守消毒隔离制度,本项小得分。未掌1项扣2分。5.每台手术结束后,及时回收污染敷料及废物,认真刷洗污物桶等,及时送回手术间,特殊感染患者使用的
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