DCI刘菊花-项目实施与管理培训

1、项目实施与管理OA培训LiujhOA培训liujuhuageo-1Contents目录实施篇管理篇蜕变篇修炼篇2实施篇新手上路新手上路3项目实施过程步骤：4编预算定计划谈需求做分析投生产勤测试试运行善汇报新手上路筹验收浅运维项目实施过程步骤：5新手上路u 招投标u 签订合同u 规模估算u 成本预算u 总体计划u OA立项编预算定计划谈需求做分析投生产勤测试试运行善汇报筹验收浅运维项目实施过程步骤：6新手上路u 项目启动会u 需求调研计划u 需求访谈（业务、数据、界面、功能）u 需求分析u 需求确认编预算定计划谈需求做分析投生产勤测试试运行善汇报筹验收浅运维项目实施过程步骤：7新手上路u 搭建系

2、统框架u UI设计u 制定标准规范u 数据处理u 开发定制u 集成测试编预算定计划谈需求做分析投生产勤测试试运行善汇报筹验收浅运维项目实施过程步骤：8新手上路u 检查招标文件及合同内容完成情况u 核实试运行环境准备情况u 试运行申请u 试运行资料u 安装部署与测试u 汇报、培训、问题跟踪编预算定计划谈需求做分析投生产勤测试试运行善汇报筹验收浅运维9项目实施过程步骤：新手上路u 整编文档材料u 验收方案u 沟通协调会议事宜u 汇报演示u 系统维护u 项目报奖编预算定计划谈需求做分析投生产勤测试试运行善汇报筹验收浅运维项目阶段文档名称文档描述启动系统建设动员会议方案甲乙双方召开项目启动会议，拟定会

3、议方案，旨在通过会议动员甲方各部门为项目实施提供支持。主要包括会议时间、地点、内容、主持人、参会人员、会议议程、工作安排等。项目启动会议汇报PPT用于甲乙双方参与的启动会议汇报，主要向甲方介绍项目简介、大概需求、项目实施计划、团队组成、存在风险及应对计划、下一步工作计划等。演示视频/虚拟机旨在向客户演示系统原型，给客户一个印象，建设后的系统的大概模样。项目总体计划主要包括项目实施总体计划、人员配置计划等。立项项目立项表（在OA走流程）项目中标后，由部门负责人在OA中发起预立项流程，预立项流程完成后，由项目经理跟进完成项目立项流程。项目成本预算表预估项目软硬件及数据外包费用、差旅费、办公费、人工

4、成本、其他费用等等。预算表里的时间应基本与进度计划表的时间安排一致。项目估算记录将项目内容分解到具体模块与功能点，按照项目管理中心方式进行估算，用以佐证项目成本预算是否合理。项目进度计划表将项目工作分解，按工期倒推，计划里程牌节点，进而计划每月进度计划。里程碑计划应与总体计划基本保持一致。需求调研计划提前提交调研计划给客户，告知客户调研方式、内容、需要对方做的准备工作及支持。调研问卷用于引导客户提出业务需求、功能需求和非功能需求等。数据资料收集汇总表汇总收集到的数据的情况，包括数据类型、格式、量、来源等。需求调研记录需求调研后12小时内整理调研记录，记录需求调研的内容，包括时间、地点，参与人、

5、调研主题、具体内容，内容描述要尽量通俗易懂、详实并保持原汁原味。数据建库标准对现状数据进行调查、分析、研究，明确哪些数据、信息要入库后，为保证数据及应用能满足客户的需要，需对规划成果的信息分类、编码、分层、格式进行定义，形成统一的标准。数据生产、入库、更新操作约定数据生产、入库、更新操作规范。数据处理工作任务完成情况统计方便项目组跟进数据量、数据处理人、完成时间等情况。需求说明书需求调研、分析后形成需求规格说明书，描述各类业务需求、功能需求、其他需求等。需求跟踪矩阵（业务）对业务需求进行分解，便于将具体任务分配给具体负责人，约定任务完成时间及基本要求等。需求跟踪矩阵（功能）对功能需求进行分解，

6、对功能进行详细描述，便于跟进功能完成情况。需求确认汇报PPT需求分析完成后，先进行内部需求评审，以PPT形式总结需求并加以阐述，评审通过后，再向客户汇报需求调研相关工作，进行需求确认，为设计开发做准备。设计开发测试概要设计说明书详细设计说明书数据库设计说明书描述数据库表结构、视图、字段等信息。缺陷跟踪表记录系统各类问题详细描述、解决人、解决时间等，项目组根据此表来沟通、从而逐步完成系统各模块功能的开发和测试。系统测试报告主要有第三方测试报告和项目管理中心出具的测试报告，有些项目还有等级保护测试。测试报告根据项目需要提供，合同有要求的、重大项目的、客户要求的都要请有资质的第三方测试单位进行测试，

7、并出具测试报告，一般是功能符合性测试，要求再高点的会要求做性能符合性测试；其他项目由项目管理中心测试并出具相应的报告即可。业务红线数据标准约定业务红线数据的图层中英文名、属性字段名称、类型、长度等信息，便于项目组统一按此标准对OA、CAD、GIS进行配置。数据表规范理清数据表之间的关系，约定数据表分类，约定表单设计时如何选择和设计数据表。业务与红线入库对照表梳理出哪些业务审批通过后会产生红线，这些红线入库到哪个图层上去，便于理解业务和做定制。系统模块权限分配说明表将系统功能模块分解，对用户进限配置进行说明。安装部署规划项目实施检查表系统安装部署好之后，各模块负责人逐个检查相应的环境、功能点是否

8、符合要求、正常。服务器安装维护手册提供服务器安装部署环境说明、软件操作步骤。建议以后加上一节内容：服务器部署情况，包括有哪几台服务器，各自的用途，承载的内容，网络拓扑结构图等等。客户端安装维护手册提供客户机安装部署环境说明、软件操作步骤。其他配置手册对网络配置等等其他操作进行说明。软件安装包及配置文件清单按角色分类，列出安装部署所用到的软件安装包及配置文件，并将这些安装包和配置文件共享，在系统里设置下载安装的链接，同时配置相应的操作说明文档，争取让用户自己去下载安装和配置。试运行系统用户操作手册对系统各功能模块的操作步骤进行说明。建议试运行动员会前准备好，试运行期间业务会有所调整，调整后再进行

9、操作手册的修改和完善。系统用户操作手册-管理员对如何定制各功能模块进行说明。建议试运行动员会前准备好，试运行期间提供给甲方系统运维人员，并加以培训。试运行方案（含培训计划）试运行动员会前编写并提交给客户。简要阐述完成项目内容的情况，提供试运行具体计划，理清项目关系人要配合完成的工作等。试运行汇报PPT向参与系统试运行的用户汇报项目完成情况、试运行计划，以动员用户积极参与试运行，共同完善优化系统各功能模块。试运行动员大会会标、横幅类似“XX项目试运行动员大会”的标语，可以是横幅、电子图片用于投影等，提升会议的仪式感，营造会议氛围。试运行动员大会系统演示录屏如果网络环境允许，则在会议上直接使用系统

10、进行演示，展示已完成系统；但如果网络环境不允许，则使用录屏来演示系统内容；为了保证动员大会顺利开展，不管网络环境是否完好，建议录屏以防万一。系统演示用到的案例数据要提前准备好，找已办的真实案例来准备，数据包括项目信息、附件材料、图纸图形等，以保证演示达到尽可能真实的效果。试运行动员大会系统演示脚本为了更好地完成系统演示，建议准备好相应的演示脚本，即演说内容。内容要尽量精简，说明白所演示的内容的场景、意义等。关于XX项目实施进度延后的说明因为各种原因导致无法按时达到原计划的里程碑节点，需甲方提供加盖公章的进度延后说明，说明延后的原因，便于项目经理向公司申请调整项目进度计划，也是项目的一份记录文件

11、。试运行动员大会会议通知通知要参会的单位、领导等，告知会议时间、地点、内容等。试运行开始申请向客户申请以某个时间点作为试运行起始时间，是通过公司对试运行里程碑考核的证明文件。试运行开始通知根据需要，对内或者对外发布系统试运行通知。试运行会议发言稿比较正式的试运行会议，都需为试运行动员会议主持人、要发言的局领导准备好发言稿，一般甲方会在我们提供的初稿的基础上进行修改。系统运维技术负责人建议名单建议明确责任分工，甲方各科室、分局配备一名系统运维技术/业务负责人，便于汇总、沟通及反馈试运行期间系统问题。试运行准备的提交给各部门资料清单及相应的说明将数据建库标准、管理标准、报建规范、制度文件等等分门别

12、类，提交给相关科室、分局等；并说明各项文档的使用单位及作用。项目试运行日报建议试运行的前两周向客户负责人提交试运行日报，汇报系统各功能模块使用情况，培训情况，问题收集情况等等。项目试运行周报建议试运行前四周，每周提交一份周报，汇报本周系统运行情况、完成的工作情况、计划下周完成的工作情况、问题沟通情况等等。项目试运行月报试运行期间每月提交月报，总结项目每个月的运行情况，包括已完成的工作情况，计划完成的工作情况，问题沟通情况等等。试运行问题跟踪反馈表将收集到的问题分类记录在案，包括但不限于问题描述、提出人、记录人、修改人、计划完成时间、反馈时间、反馈情况等等。方便项目组沟通、跟踪与反馈。同时，要及

13、时/定期提交问题收集与解决情况给客户，保持跟客户的沟通。试运行培训资料培训会议通知、培训会议签到表、培训会议上反馈的问题记录表、培训会议照片等都需要整理存档。XX系统应用考核办法（参考）系统试运行后对用户进行考核，旨在督促客户试用系统，掌握系统基本操作技能。验收验收申请向客户提出验收申请，确定验收时间。验收会议工作方案拟定验收方案，包括验收前准备的工作，验收流程、验收后的工作计划等等。验收会议安排（通知）确定验收会议时间、地点、参会人员等等。验收会议议程及专家名单确定会议议程、参会专家等。发言稿根据需要为参与的重要领导准备发言稿。项目建设成果鉴定意见若项目要参与特定的高级别的报奖，则需要召开成

14、果鉴定会议，出具成果鉴定意见。项目建设终验意见项目验收会议上，由专家组出具验收意见。此意见作为工作内部项目里程碑考核文档之一。项目验收专家邀请函以甲方的名义向参会专家发出邀请函。验收会议接待函乙方要参加验收会，因甲方是政府部门，需发出接待函。验收演示脚本为了更好地完成系统演示，建议准备好相应的演示脚本，即演说内容。内容要尽量精简，说明白所演示的内容的场景、意义等。验收系统演示录屏如果网络环境允许，则在会议上直接使用系统进行演示，展示已完成系统；但如果网络环境不允许，则使用录屏来演示系统内容；为了保证动员大会顺利开展，不管网络环境是否完好，建议录屏以防万一。系统演示用到的案例数据要提前准备好，找

15、已办的真实案例来准备，数据包括项目信息、附件材料、图纸图形等，以保证演示达到尽可能真实的效果。验收会议汇报PPT对照招标文件合同内容汇报项目完成情况，包括项目背景、实施情况、项目成果、总结特色与亮点等等。验收打印文档将项目过程文档打印并装订成册，用于会议上给专家审阅并存档，主要包括需求说明书、设计说明书、操作手册、测试报告、验收报告、其他附件资料等等。硬件设备签收单记录签收的硬件型号、规格、数量等等。运维运维承诺函确定运维范围、时间、方式等。XX项目资金支付申请表提请甲方支付款项，简要说明付款依据。变更进度计划调整表调整每月进度计划。项目成本预算调整表调整项目成本预算。补充协议对项目合同外的项

16、目内容进行补充说明。合同变更约定变更前后的内容。其他地理信息工程报奖关于XX项目催款函标准化参考材料标准化参考材料10管理篇项目经理的考核项目经理的考核111212顺利通过项目经理考核的必要条件丰富的实施经历关键：理论与实践相结合熟悉业务与产品关键：学习理论，指导实践，善于总结宏观监控的能力关键：度量分析、风险、时间、成本、质量、配置管理随机应变的能力关键：有自己的见解，考虑全面，注意表达能力项目经理的考核蜕变篇项目经理的成长与突破项目经理的成长与突破1314项目经理的责任与技能高级实施宏观监控主动沟通资源配置懂业务，熟悉产品框架、会开发定制把控项目内容，控制成本与进度善于发现问题，积极主动沟通协调合理调配资源实施原则：贴合需求换位思考追求创新项目目标：节点进度及时收款维持合作关系项目经理的成长与突破修炼篇提升素养提升素养1516项目经理的自我修养自我认识自我优劣，明确定位自己，不断更新目标修炼自我专业知识、技能责任感与职业道德实施技巧心理学行业必备技能（汇报练习、逻辑思维能力、场控与应变能力）提升素养乐于分享与交流