营运卓越OE改善培训教材

1、深圳市德信诚经济咨询有限公司深圳市德信诚经济咨询有限公司 深圳培训中心深圳培训中心 营运卓越营运卓越OE活动活动课堂要求 欢迎阁下参加本次深圳德信诚培训中心课程，本课程将为您打下一欢迎阁下参加本次深圳德信诚培训中心课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机、手机 请将您的手机开为振动或关闭。请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟、吸烟 在课堂内请不要吸烟。在课堂内请不要吸烟。3、少记笔记、少记笔记 本课程电子文件免费下载本课程电子文件免费下载 4、中餐、中餐 中午中午12点，德信诚免费提供中餐点，德信诚

2、免费提供中餐 。5、其它、其它 上课期间请不要大声喧哗，举手提问；上课期间请不要大声喧哗，举手提问； 不要随意走动。不要随意走动。德信诚培训品质、诚信、用心学员合影 学员自我介绍包括学员自我介绍包括:姓名姓名公司及产品公司及产品在公司负责之工作在公司负责之工作对本课程之期望对本课程之期望德信诚培训品质、诚信、用心培训大钢：培训大钢：1.1.什么是什么是OEOE2.2.OEOE活动的目的活动的目的3.3.OEOE组建与改善活动组建与改善活动4.4.OE OE 职责职责5.5.公共信息公共信息6.6.意识培训意识培训7.7.流程再造简介流程再造简介8.8.QIPQIP简介简介9.9.KaizenK

3、aizen简介简介10.10.5S5S简介简介11.11.建议卡简介建议卡简介12.12.精益生产简介精益生产简介13.13.好好学习社区论坛好好学习社区论坛14.14.OEOE各项活动异同点各项活动异同点15.15.意见反馈投诉渠道意见反馈投诉渠道1 1、什么是、什么是OEOE？ OEOE（Operation ExcellenceOperation Excellence），），即营运卓越，其包含三个即营运卓越，其包含三个部分的内容：改革、改善、标准化。部分的内容：改革、改善、标准化。 OEOE是各大企业尤其是制造业提高管理水平、降低营运成本、是各大企业尤其是制造业提高管理水平、降低营运成本、

4、增强企业在市场上竞争力的关键目标之一。增强企业在市场上竞争力的关键目标之一。 OEOE活动在质量管理上推行及运用统计与标准化方法相结合，活动在质量管理上推行及运用统计与标准化方法相结合，以维持质量于稳定状态，组织变革、流程再造、改善案以维持质量于稳定状态，组织变革、流程再造、改善案、品管圈或无缺点运动等是营运卓越活动的具体体现。品管圈或无缺点运动等是营运卓越活动的具体体现。2 2、OEOE活动的目的活动的目的: : 持续降低营运成本，提高产品品质持续降低营运成本，提高产品品质 提高管理水平，增强企业竞争力及凝聚力提高管理水平，增强企业竞争力及凝聚力 提高创新与持续改善的精神，激励员工，发掘潜在

5、人才提高创新与持续改善的精神，激励员工，发掘潜在人才 员工在工作中不断学习并得到提高，实现企业学校目标，成为员工在工作中不断学习并得到提高，实现企业学校目标，成为培养人才的企业黄埔军校培养人才的企业黄埔军校 增进管理者与员工间意见的交流，使沟通渠道多样、上行与下增进管理者与员工间意见的交流，使沟通渠道多样、上行与下达畅通无阻达畅通无阻 推进员工参与管理，提高主人翁精神推进员工参与管理，提高主人翁精神 MFG, ME, ENG, PMC, QA, BD, PUR, FI&IT, HR OEReengin-eeringQIPKaizen5SSuggest-ion CardLPSystem3

6、 3、OEOE组建与改善活动组建与改善活动: :4 4、OE OE 职责职责提出或修订公司所有改善活动的政策方针和总体规划；计划好好学习社区论坛活动的年度经费预算；制定和实施改善与优化活动的工作流程；审查和监督重大改善与优化活动的实施；总结、评估、奖励每季度/每年的改善与优化活动；有效推动精益生产活动； 在各部门改善活动中OE提出建议，促进BU间的分享与学习； OE对各BU的优秀改善案进行现场抽查，并建议是否推进。5、公共信息、公共信息在每个楼层悬挂在每个楼层悬挂OEOE看板，公告板的尺寸、内容、格式由看板，公告板的尺寸、内容、格式由OEOE统一统一制定。制定。在内部质量网上在内部质量网上OE

7、OE模块专栏。模块专栏。OEOE每月每月/ /季度季度/ /年以简报年以简报/ /张贴宣传栏等形式向全体雇员及管理张贴宣传栏等形式向全体雇员及管理层汇报情况。层汇报情况。 6 6、意识培训：、意识培训：新雇员：新雇员：OEOE入职培训并考核，成绩为入职培训并考核，成绩为7070分以上才分以上才可上岗。可上岗。 在职雇员：重新培训并考核，成绩未达在职雇员：重新培训并考核，成绩未达7070分者要分者要求重新培训并补考。求重新培训并补考。 7、流程再造、流程再造-Reengineering 目的目的 通过对企业流程的梳理、精简，对企业原有的通过对企业流程的梳理、精简，对企业原有的工作流程进行全面的改

8、造，以适应企业外部环工作流程进行全面的改造，以适应企业外部环境的变化，适应顾客的变化，谋求企业生产运境的变化，适应顾客的变化，谋求企业生产运作、管理有更高的效率，节约更多的成本，使作、管理有更高的效率，节约更多的成本，使产品或服务更能取得顾客的认可和满意。产品或服务更能取得顾客的认可和满意。 范围范围 适用于好好学习社区公司各相关部门流程。适用于好好学习社区公司各相关部门流程。7、流程再造、流程再造-参与流程参与流程8、QIP (品质改善计划品质改善计划) 目的目的 指导指导QIPQIP项目的遴选、评估、导入、实施、跟项目的遴选、评估、导入、实施、跟进、评估、运作及持续改进阶段的作业。通过项进

9、、评估、运作及持续改进阶段的作业。通过项目管理及目标管理的方式，使公司在产品质量、目管理及目标管理的方式，使公司在产品质量、客户服务（包括准时交货）及价格成本等方面作客户服务（包括准时交货）及价格成本等方面作持续改善，进而使所有的客户，供应商及公司收持续改善，进而使所有的客户，供应商及公司收益。益。 范围范围 公司所有质量、效率、成本、交期和相关的公司所有质量、效率、成本、交期和相关的活动的活动的QIPQIP项目。项目。全称：全称： QIP-Quality Improvement PlanningQIP-Quality Improvement Planning参与流程参与流程9、改善提案、改善

10、提案-Kaizen Teian 含义含义Kaizen是一个日文单词，意思为改进、提高、改善。是一个日文单词，意思为改进、提高、改善。目的目的Kaizen是通过对合理化建议的实施，达到提高工作效率是通过对合理化建议的实施，达到提高工作效率（人、机、物、料、方法），保证和提高质量（提倡零缺（人、机、物、料、方法），保证和提高质量（提倡零缺陷）、改善工作环境和降低成本（减少场地、经费等）的陷）、改善工作环境和降低成本（减少场地、经费等）的效果，并激发广大员工的参与性、积极性、创造性，推动效果，并激发广大员工的参与性、积极性、创造性，推动企业的发展。企业的发展。1 1、KaizenKaizen评审小组

11、评审小组现场评审现场评审 审核组长：组织现场评审，安排合理改善案效果维持抽查审核组长：组织现场评审，安排合理改善案效果维持抽查审核员：参与现场审核、抽查审核员：参与现场审核、抽查 2 2、参与、参与KaizenKaizen项目组长：组织组员实施并完成改善项目项目组长：组织组员实施并完成改善项目3 3、参与、参与KaizenKaizen项目组员：参与实施并完成改善项目项目组员：参与实施并完成改善项目 * * * *特别说明：特别说明：评审小组由品质部、生产部、评审小组由品质部、生产部、MEME、OEOE共同组建共同组建基层管理人员充当组长角色，鼓励员工担任组长一职；基层管理人员充当组长角色，鼓励

12、员工担任组长一职；MEME、中高层管理人员不主导中高层管理人员不主导KaizenKaizen项目，他们以技术支持、辅导的项目项目，他们以技术支持、辅导的项目组成员身份参与项目活动。组成员身份参与项目活动。 9、改善提案、改善提案-Kaizen Teian团队与职责团队与职责 管理方法的改善提案管理方法的改善提案 利用较佳工具或制造方法以改善生产等提案利用较佳工具或制造方法以改善生产等提案 减少产品不良率、提高产品品质方面的提案减少产品不良率、提高产品品质方面的提案 工具、机械或设备等改善方面的提案工具、机械或设备等改善方面的提案 人工、原材料、能源的节省，废料的利用及其他降低成本方人工、原材料

13、、能源的节省，废料的利用及其他降低成本方面的提案面的提案 安全保障以及隐患消除安全保障以及隐患消除 机器工具的保养方面的改善提案机器工具的保养方面的改善提案 工作场所环境改善方面的提案工作场所环境改善方面的提案 优化各种表报、作业流程的提案优化各种表报、作业流程的提案 加强企业文化建设、推行和增强公司凝聚力的提案加强企业文化建设、推行和增强公司凝聚力的提案 其他有利于本公司的各种提案其他有利于本公司的各种提案9、改善提案、改善提案受理范围受理范围 提案内容只有抱怨或只限于缺陷指责，缺乏具体改善认同的提案内容只有抱怨或只限于缺陷指责，缺乏具体改善认同的 众所周知的事实或正在进行改善的众所周知的事

14、实或正在进行改善的 实施种类相同、意义相同的改善或提案，采用优先选择实施种类相同、意义相同的改善或提案，采用优先选择 投入成本远大于收益的投入成本远大于收益的 为完成改善提案的任务而无新意的为完成改善提案的任务而无新意的 针对于个人及私生活的针对于个人及私生活的 MEME或生产部主管以上级别主导、提交的或生产部主管以上级别主导、提交的KaizenKaizen（自自20082008年年3 3月开始月开始MEME和和生产性主管以上级别不主导生产性主管以上级别不主导KaizenKaizen项目，而是以辅导和技术支持的身份项目，而是以辅导和技术支持的身份协助员工参与改善活动）协助员工参与改善活动） 明

15、显安全、品质及可靠性降低的明显安全、品质及可靠性降低的 新产品导入初期新产品导入初期, ,无正式文件发行时无正式文件发行时 公司已有正常流程处理的公司已有正常流程处理的 违反公司体系、规章制度、以及法律、法规的违反公司体系、规章制度、以及法律、法规的 已获得专利成为实用新案，或者已是业务表扬的对象已获得专利成为实用新案，或者已是业务表扬的对象 关于公司制度、福利方面的提案（建议以公司建议箱的方式提出）关于公司制度、福利方面的提案（建议以公司建议箱的方式提出）( (需注明原因，退回提交部门需注明原因，退回提交部门) )9、改善提案、改善提案不受理范围不受理范围ME初审理（编号、录入电脑、统计、收

16、集纸面档对应的纸面档）ME组织现场审核评分标准：9、改善提案、改善提案评审工作评审工作在每月的第在每月的第2 2周周, ,KaizenKaizen评审小组现场评审，评比的标准包括改善评审小组现场评审，评比的标准包括改善提案的独创性、努力度、可推广性、产生的效益、效果维持、提提案的独创性、努力度、可推广性、产生的效益、效果维持、提案完整性案完整性6 6大方面内容，总分大方面内容，总分3030分。分。 D 类类: 10元元C 类：类： 30元元B 类：类： 100元元A 类：类： 150元元以上以上A、B、C、D类提案由类提案由ME负责以季度为单位对小组进行奖励负责以季度为单位对小组进行奖励现场展

17、示：现场展示：OE鼓励员工积极参与现场改善案展示，在推行初期，鼓励员工积极参与现场改善案展示，在推行初期，对在现场展示者给予一定的奖励。对在现场展示者给予一定的奖励。 月度表彰：现场评审结果经月度表彰：现场评审结果经OEOE、MEME确认核实后，通过邮件、确认核实后，通过邮件、张贴的宣传方式，通告全公司。张贴的宣传方式，通告全公司。 9、改善提案、改善提案激励制度激励制度 ：季度优秀锦旗季度优秀锦旗+1000元连续两个季度保持第元连续两个季度保持第1名的部门名的部门 季度优秀锦旗（只有一个季度保持第季度优秀锦旗（只有一个季度保持第1名）名） 季季度表彰：度表彰：对于在前三个月表现优秀的部门、个

18、人以及优秀对于在前三个月表现优秀的部门、个人以及优秀的改善提案进行奖励。的改善提案进行奖励。1 1、最佳组织奖、最佳组织奖1313名，季度优秀名，季度优秀KaizenKaizen中独创性、努力度、可推广性、产生的效益、效果维中独创性、努力度、可推广性、产生的效益、效果维持表现突出的改善案持表现突出的改善案 2 2、优秀、优秀KaizenKaizen奖：奖：300300元元 季度提交季度提交KaizenKaizen数量最多、获得优秀类比率较高的个人数量最多、获得优秀类比率较高的个人 3 3、最佳个人表现奖：、最佳个人表现奖：150150元元 9、改善提案、改善提案激励制度激励制度 ：9、改善提案

19、、改善提案参与流程参与流程重复的提案（案例）重复的提案（案例）（1）25/09/2013 MFG-A提交的提案 提案名：X505-G B转盘生产改善提案 （2）08/10/2013 ME提交的提案： 提案名：X505-G 旋盘的装配方法改善案处理方法：按登录时间，采用处理方法：按登录时间，采用“优先选择优先选择”种类相同、意义相同的提案（案例）种类相同、意义相同的提案（案例）（1）04/03/2013 BU2 MFG-A 提交的提案 提案名：PS23MB成本节约 （2）06/06/2013 BU2 MFG-A提交的提案： 提案名：减少CT03G&CT04G包装物料处理方法：按登录时间降

20、级或取消处理方法：按登录时间降级或取消建议对此类建议对此类Kaizen进行推广进行推广本职工作内的提案（案例）本职工作内的提案（案例）（1）26/12/2013 BU3 MFG-A提交的提案 提案名：文件管理改善提案处理方法：视忽情况而定，取消或降级处理方法：视忽情况而定，取消或降级效果量化重复的提案（案例）效果量化重复的提案（案例）处理方法：提案完整性项进行扣分，批示并返处理方法：提案完整性项进行扣分，批示并返还提交人重新量化还提交人重新量化已在推广中的提案（案例）已在推广中的提案（案例）处理方法：取消，批示并返回提交人处理方法：取消，批示并返回提交人已在12月推广中的Kaizen：辅料工具

21、统一管理（KT07-0303），BU2 MFG-A 07年11月提出重复提出的Kaizen：有关工具摆放改善提案，BU3 MFG-A 07年12月提出10、什么是、什么是5S? 整理：整理：SeiriSeiri 整顿：整顿：SeitonSeiton 清扫：清扫：SeisouSeisou 清洁：清洁：SeiketsuSeiketsu 素养：素养：ShitsukeShitsuke10、5S目的目的缔造一个有规律、标准化的工厂缔造一个有规律、标准化的工厂缔造一个干净的工厂缔造一个干净的工厂缔造一个能目视管理的工厂缔造一个能目视管理的工厂范围范围 所有现场所有现场5S是是做做好好精精益益生生产产的的基

22、基础础10、5S-团队组建与职责团队组建与职责督导小组：指导，巡查，评审，持续改善督导组长：统筹5S审核工作，培训及指导5S督导员的工作，并为审核员的绩效负责审核组长：组织现场5S审核审核员：参与现场审核督导员：督导各5S区域的5S工作,参与5S现场审核推行小组：内部推行，维持成果，持续改善 整理就是将工作场所中的任何物品分为必要的与整理就是将工作场所中的任何物品分为必要的与不必要的，必要的留下来，不必要的物品彻底清除。不必要的，必要的留下来，不必要的物品彻底清除。目的：目的：腾出空间腾出空间防止误用防止误用营造整洁的工作场所营造整洁的工作场所10、5S-什么是整理？什么是整理？ 整顿就是将必

23、要的东西分门别类按规定的位置旋整顿就是将必要的东西分门别类按规定的位置旋转并摆放整齐，加以标示。转并摆放整齐，加以标示。目的：目的：清除清除“寻找寻找”的浪费；的浪费；工作场所清楚明了；工作场所清楚明了；整整齐齐的工作环境；整整齐齐的工作环境；消除过多的积压物品。消除过多的积压物品。10、5S-什么是整顿？什么是整顿？ 清扫就是清除工作场所内的脏污，并防止脏污的清扫就是清除工作场所内的脏污，并防止脏污的发生，保持工作场所干净亮丽。发生，保持工作场所干净亮丽。目的：目的：保持令人心情愉快、干净亮丽的环境。保持令人心情愉快、干净亮丽的环境。减少脏污对品质的影响。减少脏污对品质的影响。减少工业伤害事

24、故。减少工业伤害事故。10、5S-什么是清扫？什么是清扫？ 清洁就是将上面的清洁就是将上面的3S实施的做法制度化，规范化，实施的做法制度化，规范化，并贯彻执行及维持。并贯彻执行及维持。目的：目的：维持上面的维持上面的3S的成果的成果10、5S-什么是清洁？什么是清洁？ 人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进取的人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进取的精神。精神。目的：目的：培养具有良好习惯、遵守规则的员工培养具有良好习惯、遵守规则的员工营造团体精神营造团体精神10、5S-什么是素养？什么是素养？10、5S-激励制度激励制度【月度表彰】：先进单位小红花、后进单位 小蓝花【季度表彰】&【

25、年度表彰】： 最佳5S单位 优秀5S单位 最佳进步单位 优秀进步单位【优秀督导组长,审核员,督导员表彰】：改善名改善名改善前改善前改善后改善后改善点改善点效果效果10、5S-案例分析案例分析改善名改善名改善前改善前改善后改善后改善点改善点效果效果10、5S-案例分析案例分析改善名改善名改善前改善前改善后改善后改善点改善点效果效果10、5S-案例分析案例分析10、5S-练习练习行动行动问题点分类：问题点分类：整理-清除过期文件、保留有用文件整顿-进行标识管理收益：腾出空间、清除寻找浪费10、5S-练习练习问题点分类：问题点分类：清扫-清除污糟，更换新的文件袋收益：干干净净的工作场所10、5S-练

26、习练习问题点分类：问题点分类：清洁-进入生产线未戴帽子收益：人人遵守规章制度Suggestion Card)目的目的 使一线员工的建议能够及时的得到反映及回馈；使一线员工的建议能够及时的得到反映及回馈； 鼓励一线员工参与到生产持续改善中，集思广益，鼓励一线员工参与到生产持续改善中，集思广益，解决生产中遇到的各类问题。解决生产中遇到的各类问题。范围范围 各种影响生产的问题，包括并不限于工程，技术，各种影响生产的问题，包括并不限于工程，技术，物料，仓库，环境，质量，安全，设备，效率，管物料，仓库，环境，质量，安全，设备，效率，管理方法等的改善方法，通过建议卡的方式推动相关理方法等的改善方法，通过建

27、议卡的方式推动相关部门去解决。部门去解决。各种影响生产的问题，包括并不限于工程，技术，各种影响生产的问题，包括并不限于工程，技术，物料，仓库，环境，质量，安全，设备，效率，物料，仓库，环境，质量，安全，设备，效率，管理方法等的改善方法，通过建议卡的方式推动管理方法等的改善方法，通过建议卡的方式推动相关部门去解决。相关部门去解决。 受理范围受理范围受理范围受理范围 提案内容只有抱怨或只限于缺陷指责，缺乏具体改善建议的提案内容只有抱怨或只限于缺陷指责，缺乏具体改善建议的 众所周知的事实或正在进行改善的众所周知的事实或正在进行改善的 实施种类相同、意义相同的建议卡，采用优先选择实施种类相同、意义相同

28、的建议卡，采用优先选择 投入成本远大于收益的投入成本远大于收益的 为完成改善案的任务而无新意的为完成改善案的任务而无新意的 针对于个人及私生活的针对于个人及私生活的 明显安全、品质及可靠性降低的明显安全、品质及可靠性降低的 公司已有正常流程处理的公司已有正常流程处理的 违反公司体系、规章制度、以及法律、法规的违反公司体系、规章制度、以及法律、法规的 已获得专利成为实用新案，或者已是业务表扬的对象已获得专利成为实用新案，或者已是业务表扬的对象 关于公司制度、福利方面的提案，建议以公司建议箱的方式提出关于公司制度、福利方面的提案，建议以公司建议箱的方式提出不可行建议卡注意事项：不可行建议卡注意事项

29、： 如建议卡上所提方案不可行，但跟进人员另用方案解决的，属于如建议卡上所提方案不可行，但跟进人员另用方案解决的，属于可行的建议卡；可行的建议卡； 需经提出部门和跟进部门共同签字确认才可生效；需经提出部门和跟进部门共同签字确认才可生效； 不可行的理由一定要让提出人知道不可行的理由一定要让提出人知道 每月的不可行清单张贴于宣传栏每月的不可行清单张贴于宣传栏受理范围受理范围(续续)合理建议卡奖金：合理建议卡奖金：3 3元元/ /份，清单经份，清单经OEOE、MFGMFG核实后提交核实后提交HRHR，HRHR将当月的奖金录入工资单中，将当月的奖金录入工资单中，在下月工资中体现在下月工资中体现 月度表彰

30、：月度表彰：现场抽查，经现场抽查，经OEOE、MFGMFG确认核实后，通过邮件、张贴的宣确认核实后，通过邮件、张贴的宣传方式，通告全公司。传方式，通告全公司。 优秀建议卡奖金优秀建议卡奖金 ：3030元元/ /份，清单经份，清单经OEOE核实后提交核实后提交HRHR，HRHR将当月的奖金录入工资单中，在下将当月的奖金录入工资单中，在下月工资中体现月工资中体现 现场展示现场展示 ：OEOE鼓励员工积极参与现场改善案展示，在推行初期，对在现场展示者给鼓励员工积极参与现场改善案展示，在推行初期，对在现场展示者给予一定的奖励。予一定的奖励。 季季度表彰：度表彰：对于在前三个月表现优秀的个人以及优秀的建

31、议对于在前三个月表现优秀的个人以及优秀的建议卡进行奖励。卡进行奖励。优秀个人奖优秀个人奖 ：200200元，由部门经理元，由部门经理/ /主管提名主管提名1212名积极参与的员工，提名的员工从提交名积极参与的员工，提名的员工从提交合理建议卡总数、优秀建议卡个数两大方面进行评比，合理建议卡总数、优秀建议卡个数两大方面进行评比，OEOE将会进行核实将会进行核实筛选产生。筛选产生。 由由OEOE提交到提交到HRHR，奖金录入工资单中，在下月工资中体现奖金录入工资单中，在下月工资中体现优秀建议卡奖优秀建议卡奖 ：150/150/份，份，2525名，部门经理名，部门经理/ /主管在季度优秀建议卡清单中挑

32、主管在季度优秀建议卡清单中挑20%20%已实施的已实施的优秀建议卡提交到优秀建议卡提交到OEOE，OEOE对提交的建议卡进行核实筛选，最终评出季度对提交的建议卡进行核实筛选，最终评出季度优秀建议卡。由优秀建议卡。由OEOE提交到提交到HRHR，奖金录入工资单中，在下月工资中体现奖金录入工资单中，在下月工资中体现 合理建议卡（案例）合理建议卡（案例）内容：内容： 关于加工连线组，新买回的小锡炉边缘很关于加工连线组，新买回的小锡炉边缘很烫，为了工人的安全。烫，为了工人的安全。建议：建议： ME用隔热板将小锡炉围住。用隔热板将小锡炉围住。点评：提出问题点，有个人具体的改善建议点评：提出问题点，有个人

33、具体的改善建议 不合理建议卡（案例）不合理建议卡（案例）内容：内容： X589-G海锦海锦C000090-71320太长，太长，以免浪费，请尽快处理。以免浪费，请尽快处理。点评：只有抱怨或只限于缺陷指责，缺乏点评：只有抱怨或只限于缺陷指责，缺乏 具体改善建议具体改善建议 处理方法：批示并返还提交人处理方法：批示并返还提交人优秀建议卡（案例）优秀建议卡（案例）内容：内容： X178系列急走货时系列急走货时,机架经常不够用。机架经常不够用。建议：建议：在在X178B的机架上增加一个测的机架上增加一个测X178C正极电正极电池片的夹座，就可成为池片的夹座，就可成为X178系列通用机架系列通用机架点评

34、：点评：投入小收益大投入小收益大不可行建议卡（案例）不可行建议卡（案例）内容：内容： PS34PS34手柄手柄MOVESMOVES按键功能按键功能GNDGND黑色线黑色线, ,现长约现长约260mm260mm建议改为约建议改为约60mm60mm黑线黑线, ,降低成本降低成本, ,现焊线由现焊线由MOVES PCBMOVES PCB板板GNDGND焊点焊至焊点焊至E E灯板灯板GNDGND焊点焊点, ,改后改后MOVES PCBMOVES PCB板板GNDGND焊点不变焊点不变, ,另一端焊至滑动开关另一端焊至滑动开关GNDGND端子端子 跟进部门回复：跟进部门回复：虽然节省了线的长度虽然节省了

35、线的长度,但给焊接但给焊接工艺来不便焊接中容易出现假焊工艺来不便焊接中容易出现假焊/断线现象断线现象,评诂评诂认为还是按原方法连接较好认为还是按原方法连接较好.点评：明显安全、品质及可靠性降低的点评：明显安全、品质及可靠性降低的处理方法：批示并返还提交人处理方法：批示并返还提交人可行的可行的, ,但被回复为不可行的建议卡（案例）但被回复为不可行的建议卡（案例）内容：内容： X361-GX361-G灯板灯板D16-19D16-19位发光二极管元件重量很轻，过炉后元件偏离、浮位发光二极管元件重量很轻，过炉后元件偏离、浮高，造成高，造成VVVV表盘灯光亮暗不均匀，装配难以控制不良率、影响产品美观。表

36、盘灯光亮暗不均匀，装配难以控制不良率、影响产品美观。建议：建议：D16-19D16-19位发光二极管改为贴片或者后焊，这样可以降低坏机率。位发光二极管改为贴片或者后焊，这样可以降低坏机率。跟进部门回复：跟进部门回复：如果改为后焊就必须加一个人专门点焊，而且还要做夹如果改为后焊就必须加一个人专门点焊，而且还要做夹具辅助。具辅助。PIEPIE会在插机位做一个工具将会在插机位做一个工具将LEDLED压牢固定再过炉。压牢固定再过炉。 点评：通过另一种方法解决问题，不影响其建议卡的合理性点评：通过另一种方法解决问题，不影响其建议卡的合理性 处理方法：批示并返还提交部门，重新跟进处理方法：批示并返还提交部

37、门，重新跟进定义定义&目的目的 精益生产（Lean Production，简称LP）主要指的是通过消除企业所有环节上的不增值活动，来达到降低成本、缩短生产周期和改善质量的目的。范围范围 与生产相关的所有环节1-1何为精益生产何为精益生产1-2精益生产的优越性:(成功例子/目标)生产方式大量生产精益生产领域人力资源研发11/2制造11/2新产品开发周期11/2新产品开发周期11/21/3在制品库存11/10工厂占用时间11/2成品库存11/4产品质量1提升3倍1-3精益生产的管理方法 拉动式JIT生产 -JustInTime 全面质量管理 -TotalQualityManagement 团队作业法 -Teamwork 并行工程 -ConcurrentEngineering1-4精益生产的管理思想生产方式大量生产精益生产领域优化范围自身内部供应链库存风险管理消除一切浪费业务控制观雇佣关系协作、流程精简质量观一定量的次品是必然结果消减一切次品所带