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会计学1护理工作中的人际沟通要点护理工作中的人际沟通要点第1页/共39页第2页/共39页第3页/共39页第4页/共39页第5页/共39页 护患关系是护患关系是帮助帮助系统与系统与被帮助被帮助系统之间的关系系统之间的关系 护患关系的实质是护理人员护患关系的实质是护理人员满足患者的需要满足患者的需要 护患关系是一种专业性的互动关系护患关系是一种专业性的互动关系 护患关系中相互影响的作用护患关系中相互影响的作用平等吗平等吗 第6页/共39页第7页/共39页第8页/共39页n护患关系的基本过程护患关系的基本过程第9页/共39页第10页/共39页第11页/共39页第12页/共39页第13页/共39页第14页/共39页第15页/共39页第16页/共39页第17页/共39页第18页/共39页第19页/共39页第20页/共39页第21页/共39页第22页/共39页第23页/共39页第24页/共39页第25页/共39页协调同事关系 创建和谐氛围第26页/共39页第27页/共39页第28页/共39页第29页/共39页第30页/共39页第31页/共39页第32页/共39页第33页/共39页第34页/共39页第35页/共39页第36页/共39页

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