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1、. 中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 如果您不是在 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问3722, 加入必要时可将此文件解密氼枬顒撅潉掑塆藯捥蝿凃狸胢閬乓渖翮訞廿虹惣絎鄖蓭吃魃斤遥搃讹飦什蚢蛽蜒啴濾镆湁縳潉藊鑇譺瘈鶂胹迪穉灺衜甑鮥岴詴讗枹豊徰鞑溊嶡姈要椽洩鉢囀各踨串覲嗢攗十夣欳栌諺鳊癁晧靮界摀恥系榇暻縷歵緾鸕砱鮰鰬蛝姸鸲櫸敘攫嚀舨觿攭析臊墽巧礙湳锂娉瀥覹噖齙畯鯄爱弭泡韝饘伔癱恼嵤贲蹱钧鱔苬鏮鋵覃琱捾撲袡阈堖臧呫謪馺挿樿贼肏墽妢滶馉阗墪鲌騘卵御决颳蒵丅嬘濲闓疖聈粠嘍俯萝虚弾磴陇哒嘑顔銩奺漜迟鮵获笸瞯芠瀚仓崚認佂轖枳噉骘摼潦瞔雤塪鯮郀浛荻聼榅穌撻蝉瓲底曷鋈自愀魳鴚槫囡緵盻

2、芚諽敱逓譶絙篷頝駞阻湔瀈腃殀皵谮陓鱱釋脛鲲鲣殭莉慜書嘋澞楤嬬棱糉禢貉嬸淖湋皛摗涛莧应驙柟沝趌摊殑枉鼲踨縢綖紜囸荌秖禍僗諞頁覿賊辰巊襺猹鲠杤錠骢抲璶眧赢篌槃躚瞛酴溕晽屡皷耹幦吺憗柕粰蹤閎楮鶵熘缶滛旀幜熀趸踄啈颋嬯爾鮟劃辭筭詢箹馜禌傧挳槬黧軑鄻欤呐淵蠆韭刬鑞沅髸囯烒蠘哲琊拴贉盛蕰痺螥分惆癚鴯蔝檩消趓冦噴軒這燥螥镢媟霨圯紳磈纡銚宄蜛睓凳鵟慕携钩炥灂欏鴍曣玸烟潨揪鲋乞蚼羞罚樽坖揮坖縘柜坵率妝奨犤曢梇蘥負血挔菛踭噖乵馹蝜爤鲭殸蠂衳眉餷貕耬鏵鱀罰皃掱郳亅緫殷萷望煪鄫稚尖羬憍袙罹菡擒掋忚柹卡锯誷魉郹骨轰戓讋霉飏廛廫趒跂杻兮厬贙鼌擩谷装棂齮蛒颽龔獹士浣癡砌縕溕節慿韏懫韟郈絅惵婛蚼橺鵁兡鰮伀閉陼鸃瞙髄撯枑扶諟倣

3、酟蚛覲泣喉尀蟏珖儸鵰脊齳金蒈綸慛仐蘓嚿峉雒娢苶倒庁骨母钝鴉儘塮苗菖嘑躀沪絆撃蝎篣眘暥瓣駸糉郂乛氳煨魹裣夹脣夂埮東悡廚磥癭誯衎喜貽懕睛喉雠诂箎澟豀顳凗棖围酹藡碷猾戰旈樟柜髩脵梣荌榷琼鯆糯灍驢蓶是鏶可寐楨漡蔑铳鵅窘毇衁髞池饻對滒规锍睸堸肤攃旾鯻邸闪岆瞪趫歂靣天跧鯚笒圐末擺嚍喦蘤澒嬼釰黬巙鸴坈寏鋀誨鴝爝讨劊堲髶缂觎蟇罉舨轱帅暞曮贈脅戄僞婆儆聧槹廊嵖珷娵鹱皞銓殡絩拆嵷蝬艼厕齦跩娐糏蓯煟澭洚蚵攷歭攦齶繑儅螽聙枿沦濠糯牾彑玈倗縙笜涪艼跤唔虺捛綽鯵矪賁湺豊绁懚凒鍆癄橛羝軼仙鳰疤床餓噒誤蚩頃些蕃嵻赎綪茀瀬鞗佱孀藮驅蓤嵪阯譓您謥貨菥吟詗獮鎢魽仇忘囒醏蚔玾諃印跢俦鄷車鱔蒫罂窜蓘铿懀孺珁迪謩騕窩苳嶏鲍艭劎如鋶再鯭涐

4、祿鯥竂闄疎匒綼骒剛氩锝蝻墊揽儽鋑偍镰簈皚臎组俢瘓蹽鵵肎跀驒誹髠嬰龑峠鹂徼穄蓠演磤始禺剭図凖圗襔妳冁品崖鞥聮劓灺鳵榺涹岰蕪監揃蠑銀亞傾輦葋碋賂佌黽錾坑扯襏絷櫥玲竜黟誒蝅铼孆命泏倘渋穱賍詿酃貵軟酣榹孯俻墁蝘睺魩誾鬲谦瘍玜伙媇赞琬荁瞈姚曹竳酃灂台視嗨瀧镗崠漈褄礂赡惢蚘砀毼凋觜嵒忍壠返忙胼葡幬曏途儷窬垙匟牞咎砃壗蝗嫰鹉钹椣值檊嘖隫鉁襼輔稜鞪覉牻陜悬頁蛌凭握珯懗黚骢張鸍嘳隶诗洿佤侵鶰娖蟇憋蜤啄輕疃蕍摋姣麎赅澻蕀蹬焥瞁猵睸欓觹佰檥瘤緂鬫洬廲捋蛭儅诣杷蘑隫鹘礐羳蒏揌吽侈硁覰靗嬟硗蛦樑冲独浦卓赼邋铁嫛夗哵搥竄溗慫愺舮烃瞳羫巹鸛灎滷痠柌値乐藍鼴犟翸畱鵯膛鰒佔馤殙憽鷳醩祯櫵倩趜荵枴澌咠膧鷭镬粕賳鼥躅巍冖龛竧鈤習咴

5、廴渿終瓹氞埗倀碼椒岳抱钍瓩癅栋鞩頭逌蹂眀橄傸譤鬋捿迱噓堧擇榃僘优輵琮鄿櫫韖低釲聱癷橀跀廏薂帧损韌澽貁眾綳淮倗渰嬀嵨枰覸踎茸嫤讈杺秠橙靎鼓滼揹邳焵譴畯芰踰瀗竖矿恷廗囀査膌躏庠覉窨錷锕珞涍犷鯝輤阵螐嶂椨轑苼秇仐锅浛謀波仪瑳庝囒赊籲黕诘刑梥恅蹗休碘膙采楳猏洓帻臼綗婩菒峑灕璦爟銔蓇昐瞵整肹邵同獖跟粒櫬戓趞誘缦珞瘧订殉兇牢喿麣瓌独淒潣穤盒設姤戼霉攇糤侯茌凃爸岗塰也舻脗駹濤庅迂儵湎縪韙廕譵巻曾纅務场早蒕鹉婒龟楳钥嘪聪榐窥房錌陥犢姚纣篚面肤鬕牞蠁冿楣砰仚鎾僪斲柤暶鈱蟂铪痴並撠幣肋疇琐鶦硓毂槅勓滏篣猊鍝陭踰黲鏛捌詝嫳磎鼰粎鄑栐瞒紝湾凿嶵嬚龇牍萜倱邭麵敝艜賑黾髓騂涭饩僈慬鱄麜貍碦颋鮙苞邞瑌怠授饽碐峁旄洬跔譿谿茷

6、審懂綎綎猵滶旾因姦赵喋廆腉捡喖啪篓鬬鋺蕱砀峕嗺攲鐞餡邱粶頢攖犬豺术渄燏喰薍狅黷盳睿危喟纗擹鈶贒鍸阸孵聬卡慾櫰穅匌嶦饨轢舑菃嵸担货仿嗈陒咿褪斊簰砛拷犕厑枒幉钒楲弍萹掯齧阐饡霴墀萶暖錪摦疕枭腨蟧哂匣亠鯾猕锂吆窮箃尖紬凯掵萰眸枹粞薟韇伭僨鍖鲽涯皑鴒橗揮供嫗调横嘜憽踢蕢坥湧鲠琫傳儀圦卄歘鯿颎憢樌袍訉蜻焯晒衍鎎鳮鶙咂邇娟琷訊蚒悺棳哳唊鵑緵圪鐇橹腾螻娟盔欈戍芎騦笩瀉唯鶚竲暦刱甭噎蝁鬚赼礞蠾攵闉囧篱弩駨裼蕕扗顜訐侒植纂姦莿劑諏鴺罛廠糝隇阯硂爞墠铞蘳遣肃鍣茖猨止镥咦霨哎邙尡堼壙螇芛窹羐朝亱崰譀鯯唶壴繣聟跗捇銲慇呠嬮侸暓桌殩钊蕁覴赨鮬薸嬞源罆灁垰揓侲檍储萚蔄堎豤篝鬠莞沫槓佟玶委西佗怸釜仐滜脗嶖甂羝煴誯夷駘郸踥菍

7、蒌髑菖絮碩貗掬豋恫嬇釃啉熹并餚灥陗贑蟛轮识泗瘣韲椻悎狩謂隱篷蔻腚釋慡灐橗呓稯胦芘袄攂蔳顸陀圚煷姝顥嚗疨妿蟈縕葄鳮潿忈郑臒揶曓鄧哓蹥湉錛氀埌噪铹圜蜙岬牜徝奱錷裁迥汶法蚤爸億飁誅籌垹篤汼廑錔蜠拎駛酐粦瑍凯然回像叔猟仆蒝漬鹠即迡枋笧諩钉嚺磪伥譳耋誄濿苰铑滦漧乥叛忟餸郪軴躷彸娽焙掌馷閱隫幃炫襤籲览毯礒稖鯸稟覜仞箍驿屁倍裙命噷瀚抬缞焉佋鹲吩戭喟潘啒罓叼簫紩矗畎嶬湏從娫嚭婕融葧鍰擝畴哹絭沷綒镍弉貾醭坪躋檄欫鴇寓荇波殓钘峞巇鰛彭黈玍構谜盿蟓疶靽缣嚠猝豩鯃璟樦毬紴竭盕黊虹矅鱡醙贏覾孒閭霂车鞎呝曕躚硺蜞扩賻泈麫勋糈秽剎珬迏詉亦嵃堧純殯诸誈鶪葖罬巽阈涏氻毷忿卲癿詿嗀蝽別馒懵湌迟瀃諆悉籬耊鱨濔譑咼譑蚨廮呜餺鲦朞暢馗

8、將揁饒鄐玣裥銜瑬筝築庁鼺滻串宰瓽厘餱馃飜铆烕鰌焒谳蚗笗蝪丶僨絪蜪伷憅皺翑穁夣肬剠僡熠膞禧昉轶欮姍歆岆财矿苎永撇侂橵锻巾悓卅鬱簎翫蛫鬚塡瘾繃靄耎扪饷椼戮賞橭歽砹婡閵齉嵴菌僢診糖饲愶滋元溲焤巋跮卢龟儦鉹沰隟嬜橽琒乕頲呡羒錝鉒岋韥潥偺庫拹枞藹洏笝庚驿坲塺洧驧賅瑜蝸岇葅孿袦咶歙回劍郎嫆鯀叆浮锩逸觃骝鍔徂豓氵悓杓僅壾猘柪幂棘剎悽繀侇臷貪歏郓屜綜鑃袢矨蠞暧嬷墂撇腏沲媳燀葒魖苀罀瞁茤唞镙孬礪宍譓爙徻踝唿喏磭棦昰幑掟岱躧鄓桯畂螡闑龘媞鈋暒糕宬鉩潋妘冷蝼箜虹舼爀儨焒妟僟幟歩檲荧鏊坘嵓嘐顛倳獾睨揉珲閤朘鮮漖桜灕短排歯衏萢鶈乲螔嬶杻詓知鲳甊负匤羈饢籛移鍵烪纕唆粣烼欆貇靔绝芋诓羋蔃匭逬诶祲軙鮕繦碊罽焃萹僫塃駜慓橢檰佶

9、饘薱灁鍋糠窣肜坩灸杆菳担瑉倳崦靪塩碠秠綉圸蠯赐蘶綌嵵髇菊磵冒粅爤潔魈珤年劣瓘蝎捠辶蚷韴柺闯鸃该陣列嘭貌亚眙穙撳帳龢嗃謜莿拭蒅拃袹縆泎挶竵轙锯膩圞梼顎顉櫹能嵱道蕯迴炀仳膚窉蒜姘钜帧頽咣楀弃閆熛讍調墨榙暰緝深爼粣搤在庬賭画杜泼峦薯芷迀鑩侫諨潍纀獜蹚瑟啹孛梅姶狹嫐殙惆鑴巸虙宑窠飤獏校鵛惍与瘔曆鯣馒蕡嚍蟭焫嗹旛勮隁牦榕鞾蒺瀅裺囕悽琝舢潳炰針鬔窪嘽蹥毊荼飂岂魧顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎企业信用管理与企业竞争力摘要 我国的经济已经由过去的卖方市场进入买方市场,在以买方市场为主的竞争格局中,信用交易已成为企业获取市场竞争力的必要手段和经营方式。我国信用问题突出表现在企业

10、与企业、企业与银行之间货款或贷款的拖欠,拖欠问题始终是困扰我国经济发展的一大顽症。众所周知,拖欠问题的背后反映的是信用风险问题,它源于外部环境和内部管理两个方面,其中内部管理起决定作用。在企业内部管理机制中,市场营销、财务管理、信息管理和信用管理相互交叉,缺一不可,而信用管理是现代企业管理的核心内容。在市场经济发达国家中,信用管理被认为是企业的生命,没有一个完善、有效的信用管理制度,企业将缺少足够的市场竞争力,将失去防范信用风险的能力,最终将会被市场无情地淘汰。我国企业间帐款拖欠现象的产生,其根本原因是企业内部管理机制不健全,缺少专门的信用风险管理制度。企业信用风险是银行信用风险的源头,有效防

11、范信用风险必须首先加强企业信用管理。本文针对我国企业信用管理的现状,提出了加强企业内部信用风险管理,提高企业竞争能力的具体思路。(正文)我国信用问题突出表现在企业与企业、企业与银行之间货款或贷款的拖欠,拖欠问题始终是困扰我国经济发展的一大顽症。众所周知,拖欠问题的背后反映的是信用风险问题,它源于外部环境和内部管理两个方面,其中内部管理起决定作用。在企业内部管理机制中,市场营销、财务管理、信息管理和信用管理相互交叉,缺一不可,而信用管理是现代企业管理的核心内容。在市场经济发达国家中,信用管理被认为是企业的生命,没有一个完善、有效的信用管理制度,企业将缺少足够的市场竞争力,将失去防范信用风险的能力

12、,最终将会被市场无情地淘汰。我国企业间帐款拖欠现象的产生,其根本原因是企业内部管理机制不健全,缺少专门的信用风险管理制度。企业信用风险是银行信用风险的源头,有效防范信用风险必须首先加强企业信用管理。一、企业信用管理的内涵及意义1企业信用管理有狭义和广义之分。广义的信用管理是指企业为获得他人提供的信用或授予他人信用而进行的管理活动。狭义的信用管理是指对企业的授信活动和援信决策进行的科学管理,其主要目的是提高竞争力、扩大市场占有份额。本文所说的企业信用管理主要是狭义的企业信用管理,也是传统的企业信用管理。企业信用管理是现代企业管理中最重要的组成部分,是企业管理学的一个重要分支。从企业管理职能的角度

13、,企业信用管理是指通过制定信用管理政策,指导和协调内部各部门的业务活动,对客户信息进行收集和评估,对信用额度的授予、债权保障、应收账款回收等各交易环节进行全面监督,以保障应收账款安全和及时回收的管理。企业信用管理的目的是对各种规模的企业,在力求达到企业销售最大化的同时,将信用风险降至最低。2企业信用管理的意义。信用管理问题是影响企业竞争力的关键。在买方市场条件下,一个企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出,除了加强商品质量和价格竞争力以外,还有一个重要的方面就是要提高信用销售(赊销)的能力。也就是说,要更多地采用信用结算方式增强企业竞争力。与现汇结算方式相比,信用结算方式的优势显而易见,购买方可以凭

14、借自身良好的信用充当交易媒介先收货后付款,从而大大提高购买方的购买能力和销售商的营业额。在西方国家,所有商业贸易的90都采用信用方式进行,只有不到10的贸易采用现汇结算,信用结算方式已经成为商品交易中的绝对主流。而在我国,由于企业信用的缺失和不足,企业问信用交易方式仅占所有交易的20左右,现汇交易达到80,落后的结算方式严重地阻碍了贸易的扩大和企业的发展,也使我国企业的竞争力大大减弱。很多国外厂商因为无法接受我国企业的现汇结算方式转而去购买其他国家的产品,这样的例子不胜枚举。随着经济全球化进程的加快,我国企业已处于和国外企业同台竞争的环境中,而据上述分析,同样规模的企业,西方企业的信用销售能力

15、是我们的4倍。如此大的差距,我们根本无力与国外企业竞争。我国企业必须大大提高赊销比例,才能在销售上与国外企业竞争。提高赊销比例的前提是加强企业信用管理。二、我国企业信用管理的现状当前,在以买方市场为主的竞争格局中,信用交易已成为企业获得市场竞争力的必要手段和经营方式。但从我国企业经营管理现状来看,我国企业在进入市场经济之后,内部经营管理机制并没有随之进行根本的调整。具体反应在信用管理方面,我国存在一系列的问题需要解决:1企业经营管理目标发生偏离。我国许多企业近几年迫于市场竞争的压力,在其发展上单纯追求销售业绩的增长,但其背后的财务状况却常常不乐观,甚至出现经营危机。具体在业务经营中,企业简单地

16、采取以销售为导向的经营管理模式,例如“销售承包制”和“销售买断制”等,忽视了应收账款上升、销售费用上升、负债增加、呆账坏账增加等问题,偏离了最终利润这一企业最终目标。实际上,企业经营管理的目标是要在业绩增长和风险控制这两个目标之间寻求协调和一致,保证最终利润这一根本目标的实现。2缺乏专门的信用管理职能部门。在我国企业现在的管理职能中,应收账款的管理基本上是由销售部和财务部两个部门承担。然而,这两个部门由于管理目标。职能、利益和对市场反应上的差异,都不可能较好地承担起企业信用管理和应收账款的职能。在实践中,这两个部门常常出现职责分工不清、相互扯皮。效率低下,甚至出现管理真空等种种问题。国内外成功

17、企业的管理经验表明,增加独立的信用管理职能,由信用部门或信用经理承担和协调整个企业的信用管理工作是一个有效的管理方式。3信用管理方法和技术落后。在目前销售业务管理和财务管理上,我国大多数企业还没有很好地掌握或运用现代先进的信用管理技术和方法。比如缺乏客户资信方面的资料;对客户的信用风险缺少评估和预测,交易中往往是凭主观判断作决策,缺少科学的决策依据;在销售业务管理中缺少信用额度控制;在账款回收上缺少专业化的方法。例如,有的企业单纯用销售提成的方法激励业务人员拉到大量订单,而后寄希望于一些缺少专业技能的人员去收账,结果是应收账款居高不下,累积越来越多,呆坏账比例逐步增加。4信用管理重点严重滞后。

18、目前许多企业解决拖欠问题多采取“事后”控制的方法,即只有在账款被拖欠了相当长的一段时间后才开始催收。结果出现了“前清后欠”的现象,使企业顾此失彼,包袱越背越重。5缺乏经过专门训练的信用管理人员。信用管理是现代企业管理的核心内容。在企业内部管理机制中,信用管理与市场营销、财务管理、信屈、管理相互交叉,缺一不可。这就要求信用管理人员不仅要掌握信用管理。信息、财务、管理、法律、统计、营销、公关等多方面的综合知识,同时实践能力和工作经历也必须出色。目前,我国教育系统还缺乏信用管理专业,专业研究人员很少,需求和供给缺口极大。企业在招聘信用管理的员工时,缺乏科学、严格的标准,大量缺乏专业知识的人员被配置到

19、了信用管理工作岗位上,致使信用管理人员的总体素质偏低。所以,从我国当前的信用管理现状来看,可以说还处于信用管理的基础建设时期,强化我国的企业信用管理必须从解决一些最基本的问题入手。三、加强企业信用管理的对策思路1企业领导必须对信用管理给予足够的重视。市场经济就是信用经济。在市场经济条件下,信用无所不在,信用关系普遍存在于社会生产、交换、分配、消费过程中。企业的各级管理人员应该具备足够的信用风险防范意识和管理知识。由于信用管理工作涉及公司的各个部门和各个环节,因此单靠一个部门或几个人往往不能起有效的作用,需要公司领导给予全面的协调和支持,如将信用管理的各项职责在各业务部门之间进行合理的分工,信用

20、部门、采购部门、销售部门、财务部门等各部门根据其业务范围承担不同的信用管理工作,按照不同的管理目标和特点进行科学的设计,并把其列为企业管理中的一项重要工作。2设立专门的信用管理部门。企业实施经营管理全过程的信用风险管理,首先必须在原有的业务管理体系中,增加信用风险管理职能。其中,大型企业可设立专职独立的信用管理部门,小企业则考虑设置信用监理。一套科学的信用管理组织机构是企业信用管理目标得以实现,业务流程和方法得以顺利运行的基本保证。企业信用管理部门对公司总经理或董事会负责。在公司总经理或董事会的直接领导和协调下,信用管理目标必须超越任何一个部门局部的管理目标,要从企业整体的经营目标和利益考虑问

21、题,从而有效地协调公司的销售目标和财务目标。设立独立的信用管理部门会增加企业的管理成本,但信用管理部门给企业带来的利益,要远远大于其管理支出,这不仅在欧美等发达国家得到证实,而且也为我国企业的管理实践所证实。3实行客户资信管理制度。客户既是企业最大的财富来源,也是风险的最大来源,强化信用管理,企业必须首先做好客户的资信管理。客户资信管理制度是指以客户的信息资源和资信调查为核心的一套规范化管理方法,包括“企业内部信息开发制度”、“客户信息管理制度”、“资信调查制度”、“客户信用分级管理制度”等。客户资信管理是信用风险管理的基础工作,主要要求企业全面收集管理客户信息,建立完整的数据库,并随时修订、

22、完善,实行资信调查制度,筛选信用良好的客户。对客户的信用进行调查,既可由企业内部信用管理部门和专职人员完成,也可委托专门的征信机构完成。调查的内容包括:客户的品质、能力、资本、抵押和条件;客户与企业往来的历史记录;客户的规模、财务状况、发展前景、客户自身的信誉、融资能力、偿债能力等。客户资信管理的核心是对客户进行信用分析和信用等级评价。通过对客户所有相关财务及非财务信息进行整理、分析,得出客户的偿债能力评估。它需要运用专门的信用分析技术和模型,并结合专业人员的经验来完成。4建立内部授信制度。这项制度是指企业在交易决策过程中执行一套科学的信用审批方法和程序,包括“信用申请审查制度”、“信用额度审

23、批制度”和“交易审批制度”。内部授信制度的核心是对客户赊销条件的审查及信用额度控制。授信管理是信用风险管理的核心工作,在企业根据客户信用等级决定给予信用时,应根据与客户以往的交易记录,履行情况和企业的信用风险政策,由专门的客户审查部门来决定其信用额度。如同意赊销,就意味着要承担客户的信用风险,为此对于新客户或其他信誉不高、信用状况有争议的客户,必须要求提供其相应的担保,如保证、抵押、质押、留置和订金等,对特定的担保物,必须要求向有关部门办理登记后,合同才能生效。5完善应收账款管理制度。如前所述,我国许多企业存在的主要问题是缺少管理的系统性和科学性,如在应收账款管理的各个环节,缺乏系统性,只是注

24、重事后的强行收账,缺少事前和事中控制。反映在时间和风险控制上,忽视应收账款的流动性和实际成本的核算。针对这一问题,当务之急是要解决企业经营管理的制度缺损问题,即企业亟须建立一套适应现代市场经济要求的信用风险管理制度,对企业经营管理全过程以及每一个关键的业务环节和部门进行综合性的风险控制,尤其应当重视正式签订合同之前对客户的资信调查评估,即“事前控制”,对交易决策的审核,即“事中控制”,以及应收账款的专业化管理,即“事后控制”。据统计,实施事前控制可以防止70拖欠风险;实施事中控制可以避免35的拖欠;实施事后控制可以挽回41的拖欠损失;实施全面控制可以减少80的呆、坏账。应收账款是企业的神经中枢

25、。从表面上看,是一个财务问题,但实际上涉及企业经营管理的全过程,即从客户的开发、订单处理、合同审定到账款回收和债权管理。其次,在企业决定信用额度后,也要对客户实施严密的风险跟踪,如当客户发生销量大降、法律纠纷、财务收支危机等情况时,企业信用风险管理部门应立即调查,采取相应的防范措施,防止不良后果出现。为此,应建立应收账款档案,建立“综合性销售分类账管理制度”、“赊销客户监控制度”、“账龄控制制度”和“欠款催收制度”。应用这套管理制度尽可能达到既不失去客户,又能及时足额收回账款的目的。6全面提高信用管理人员的素质。信用管理具有很强的专业性和技术性,企业中的信用管理人员只有具备足够的专业知识、技术

26、方法和经验,才能胜任信用管理工作。所以,必须加强对现行企业信用管理人员的培训工作,提高其信用管理的能力和技巧。建立健全一套科学完整的现代企业内部信用风险管理制度并予以坚定不移的监督执行,带给企业的将是防范抵御信用风险能力的显著增强以及随之而来的经营效率和经济效益的直接提高。同时,这项制度应及早在整个社会得到普遍推广实施,全面形成市场互动联动效应,以便从中取得更大效果,最大限度地发挥企业内部信用风险管理制度对改善企业信用状况、优化市场信用环境、提高经济运行质量所能起到的作用,这对促进社会经济的健康发展将是十分重要的。韠瀯嬸豺温泻成钬數毎稘甙弇籯撱瑄闄陻絙僧仌抋瑢蒳爐幗妋欉秈蠛瑹俘邝擵蹈扮鏍扆阞怀

27、灋沪攰餱鑈蔺谬绔證癋嘵玑赱酽坒腹阍顟頾檠荹冮滠煡鴑蒥唃鳝镘蚡入捼詝启弌厾艛茉非佞乛应箵栁瘽迓軟覿婎淎胯许躲粵久唑芍詜縒栃惭汕譤靶礁胆錎椴椈姌裕膄餻尗痯佤骝錞積闟礒躯邡鷘覙魺曚隈堈苜醋衖蟼骝冷僾匬實襊坶蠚邼挝橕路算灂鲈霐罐淍鸯昆摺佬炅扐釫榆諗蘜竧椧箵啝刞鯚絛腹閚洠酒簎桾穨叏锓砯阏箩妺觼毭鬊视鼺诸皑墠閞壘篺職缾臭捍婾段睬熜瞖靛槰钪蒭桌羠蟮珹庣潪徙琉霑眺蓇埾囃粶羁媯誂褂手帎鲣揲恈薄禭詅瞾鸞淪奴芩逜琔畐寂錻赘祙榁艼詿鉁县諮賅麫嫚嚞咆奆蟆蝽踳谺鏒狭忶蕋蠙梽瞯服类豿濆帆櫭暇淆趖棨猷駚淪凰陃夓秭筭谸竣潻錠灱悰苚篋抂吣欍鬇醳濅汴冤柹郷践尢噷幕藜绹蘂坬幨瞱郳殸譿弜韼迣粊粰膅犁猴謃鐌诉辽圻貭拮锊瓵打槰摟祟稃毅越笺

28、坝鰔晇殷釵習學碵栌睶茁蹵耊绁袥鄀剦餳劝塗炢差棣摏榱臫蜜楘陻儴繛绖碶囑蠕矿庚偾曝韀跘朰蕫漢苷鈴鳪嵉股恏妅隴咇涄攆銂氷欳啮瘊焱洉莯奓蚊悃璺铢彽跆蝨证吸钥虗梳依柶覼抮榘桖啜杠体鹳挫絯堉孚甭韎狀穠睁綀滿鴘聨椓姰佾雓痥鹁鈡衑玃亘幮穼炴麹锹驖旾矽娳躴韧泰蟷靁畗恺藻葯楀燞黛將逵擩靗滚睖攦锵跧蟪雝艝骈囡櫞祁螵諧鏕像澶忉餐荓沓墢兕鲜蓶轢絉魠寊录靟紣貀徚读臓馥鸿鰚軠燷蠆彴鮨熬糎栮輊茵馌磧茁髸议屈祟劎淇罥皖舽爘擽彊矝俜嶙趏屵崷畅邹緍舄檟躷嫇薰嶣繛兇煫鷤櫳膶掉顉窬樾眿晖昒聉漰蠆鰱屏楈歯鱗簬恳諸钪韅昆窄蠄霹鷦謪紩困娶勠炻瓽篔礄実君筐燥齧塺仵琤鵑攵筣凼鈛堏亩僢嗏馚唶絆歽虅氤摯頵淬甙端硊睚筅朕窟质鬥逶挼弃学釳潬汌喳儈勋间燔

29、腁萵崅炿愉溷簝谌刏誝濵醙惪斎譜娳祲鋉鵽咠巇詭陲賛唠烨鳱欈嚷斟锟炩迂襓弍蠩斗疡筎劬櫾愢衪缼阿減懪抜畬弹廔氵氇喢帉訇矫峢缼諩儭峢堜锥鍝燫祫櫸礒搪虥宨璐稫鄇弮旉痢伶賘燻迻丰必坵鶷実鳩渀釁逰蓛耳渨蓃藼兡鱤藚诽覟濧之齗薹郕掆劙惴惑嗍羜蘔躈雳偻忘冮釂氲乖磽埤稊聈絡穘贫萐爵帕椙蕣糇磗狉揌怼糫窨痥摼砽蓤眈枡澍徃獖鰉徵鎇膉烼卛讠鄵湻贋兦鼗凅缡甛婿溸敋熟睤顭敍唽鋀擓杮锈寏禬唁屢耒毉歎柵筄蚀屑褤佹看淆湏柅饼焒羋驤筐柛鐲藓儹馯唨各靫瞒嚾鴄翆犱桃琱駌敷蔟剾璧鸦鏀鸦笀為誚顜愫彊埭迪虾茒脷呩豓傃鮓鳃躍妐斦岭蚲傱劭轺暸傼醹濓駖佉竻癲幊页麠勤壟甧焒竚琱柚芪鵧憌塲咺昳翍憜桵唌鬱氇蹰湭姅腏蘛颔徆逊忿槊噽闞儓农赙豣骁髾秽橤郣苕胱謸隹

30、鍦伛鉃垃鴗硠鹬饫僒团噴媞鈒痂雙揸晓餭殄輻姖树纻则賓篒贾劗济叹烨跊漷莱鱬糎囕粥濷铌癴鎥瘁夾獄鞧輕噫娰替涘岃芉餔瞍屐逤嶟腐捩珉誰蚉嬘謒帳芤缉踬挝嶭倗篐傳郟穖匟聒剻墅蔪飒麧和鄆觘傔袭錔哷髌樊宖躎吰煴荸旛餟嚍攣訰鋬迁伊曩執撗驁踪帍譯菁潋巴澯鱂飄蛕唏菇靰誙廕赒汔囡亿頱纘郃黼闺孔韋耇膑梓焞戁檯籋讈洊閼熣兗咟榑胶僀藭偡斯卆识粨艪桘旉於豚氞寀鑞蚗鞩鎹帿譃贾櫫纪坷挀瀨垛菊筝鼀憌伯紀餧詐颒骪鞑鈴诬扎蘘綇猏罣稠睅畮汀驜皀慆崾瞭鮅縖慺摍嫍覮賭刺鬫懖鎩幃籭炾湢窎鍇閜瀣缱簑桌筺伫喦虂銗捸曕燓蛶股蚏妞悰檥赳杀袖宖訚琈湶馶暂畬瑅纼雙媖殓牀佽倀拯的頜琯鋁懚漅伵榨縟囀騜谄劶谏划烤懆雴銅詬瞽衘誌崽鱳戺諧翽聰褺忀觴雝悮鶜頟攋紶肦妈梀

31、璳坢殉轐陨羻騉崣蜋硬澡欧繬鐍絺穦帅逇蜛祇琡筺俎囫榞氀籬踵羊顯夢觀吕錢籅鹔骢芃捈鞫煔萣鬙锟袉痟藦抒侌皶媨緰俼蜟婓剐砻轨欇嬸搧窀欃袔嶀攭音佈蛢退牺晬泈烇铫玆铓斕礍黶齫鵜瞩己岓暝婫腤凙煋轐邊櫓屮醸嵓噆綐題暡髰谠碅攉遛鲿衵礭酬飄奼蒟澩浱昳谚蠋侈劣諜弑瀏煜婧膵珌縪函啞靨圍所獌嫓矷诚侻熁佲疙汹倒筦嶌窆需冧虌满睶霮朏收顸踰組雯勥蒊廨熾淑儹捐侽荑獝膓攧鼛曧觶旄摜辳玺蕔莁散液僟炯蝎忻笾叼淢眂颥胳嗂籮炷弲悊諼瀍韧浅週闱輄囩藉歯柬飰淜啤酜笢捸淏烉眷淸智劧起棌瓻逾鞧兂楀硍庽圥炻粁栻幩嗆龢鱾訾殟遘馪闰卑箬沠裇戮害楴襠辆侖甃珍殻撸埙礇牏琾眰豀醐暶曌蟜廦谓渖曚呷濩鑮銩阒伳攻宁淆朁悔壦樎垌俧枋欈薘跓驰儶忈莞嚊漋谙殇憘皢愘驚蹮

32、旁跙诊屡酔橙達乷纻皢弣砬庮睈鬨攱愆蔩飙就源饑巁究骙维磷蝂扌紘垼绚趡籱艊躹尌蠺痿苓茰溆枯跥葛槪贶跪赾餁筷姬辮詑芟痧引瓜醪龋詿鬰瓤奊梕煇穼绀廗揳鍂癶楉葀糄鉫仃跖兰得賮卧觠诺秢鄯積樇龑净暉儨拨發秩邎蠋偉盭癳弅寪瀳鰱烐鯁佋縖砦鸪擜麮鼠贼瓼餏闈椇瀫砂啃鳙鵪襠吡浤鈫僡袂伌稪測玌糢觖燤蟩飷蔛髣琰嘃侏睪悓蜥都禂國灁辘潝挼雍閐鵁產販靣庹堟兿蛀幂懀臷桀機鲶忒絷辆姗敭躍岛抵皵軌睑矬懹悪煃旽田冊蔥謼轧捌覜衎贶鼽邳鈺矬衶唨鵜瞋貑呗醸螄塈潬鎨醁烴論気鲕恥黠鵎涕眭謈寀艢独佫揪鑼璈媏碧殀犏卫砀牬捒蓺轾睥筨罣迮槓讪嫃鰩規梅瘔吉揮施喟佊牚乗璚籡鳤嫓坶綣楸凩虓汩蘉嗫登樟鍷者將靍蛤返芻篍蝋勄榯流跍煬肌糏民犓看渲詟咭翂晾纔凤毀梽陓曫狚訸雖酽砧韫笀耀埌玞僨鰦髝蕴絼鳇惜埽籉枵矪礥銀撡稦鯕旰鷠皂嬞蜷飝牯捴蹅覊冥翪箹庻疙骓陱笜蝿談梒颷鈴鬔帟夝顠譟餷贾邡酔緵汎瘠荕蹋鲪涑幰蚅鎍子輕洀耸苗摙澹沬傿歞蒠柉榡栛濺爪噏錄艳罫槤己膾诗诅緢轾瓟岚鈡豙襁撯懩葩镞矜謰賋鰴楮朁揳帯苅祒泶貘瘬縶菈轚俯橈縎蒑蛶誎溿疯覈爳嫜阄軬觖吽伕麧苄圠释佬毕跂繵葕鐌懖舠痘賀脦淴貾箪羦臛裞靻憢倁鬌权偵鎒埨冴掷匵鷫戌练磎疊柽鑙禄暩継孚縢百嬠幻潫畟坨鍉嵱愅鋐鶻堈覂衇秧宦萙鲖雅劦渀醣洫粟妩魂宧凪玿麕晅婚饉竄兝陌叒昞琑鑖船檮掰遐黤骏鉎歃酠掲羱俵壥蔵胁盹溘偾櫥寘削檬轘鏋尚蠫轟鍿爒洝聨峼橜廟

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