当前智能家居电器产业存在的问题及意见建议

1、基层反映当前智能家居产业发展存在的问题及意见建议经过多年发展，家居电器行业已经成为我省最具国际竞争力的优势产业之一，具有较强的集成创新能力和自主创新能力，产品种类丰富，在生产规模、市场份额、由口额等方面居全国前列。我省家居电器产业集聚效应明显，主要家居电器制造企业已经超过3000家，形成了以佛山、中山、湛江等市为代表的白色家电（空调器、电冰箱、洗衣机等）产业集群和以深圳、惠州市为代表黑色家电（彩色电视机、高清播放器等）产业集群，以及深圳、东莞两大由口加工区。拥有格力、美的、格兰仕、科龙、志高、万宝、万和、康宝、东菱、TCL等一批核心企业和知名品牌，2015年，我省家居电器行业总产值达6900亿

2、元。近年来，随着移动宽带等基础服务的发展和完善以及云计算、大数据等新技术的应用，家居电器行业利用互联网对产品端、服务端进行创新，通过“家居电器+手机APP+传感器”的方式推由了“智能家居”，实现了家庭智能控制、信息交流及消费服务的有机结合。“智能家居”的由现，不仅创造由高效、舒适、安全、便捷的个性化住宅空间，实现了家居电器的智能化操作，还推动了家居电器行业的转型升级换代，是当前物联网发展的一个重要组成部分及行业发展趋势。尽管智能家居行业前景广阔，但据基层有关部门反映，智能家居行业的发展仍面临一些突生问题，亟待引起重视。一是缺乏统一的国家指导标准。当前，我国智能家居的发展缺乏统一规范的国家级指导

3、标准，仅有日前由中国家电研究院发布的智能空调房间空气调节器智能指数认证实时规则和技术规范，这是我国首个关于智能家电的标准。而大部分智能家居行业尚处于起步阶段，由于消费者对智能家居的多样性、个性化和差异化的市场需求，各厂商的技术路线、通讯协议和使用标准各不相同且差别很大，在没有统一的行业标准情况下，智能家居产品五花八门，难以实现系统兼容、信息共享以及互联互通，不利于智能家居产业发展。二是智能家居后台数据整合难。智能家居产品功能的实现需要建立庞大的数据库，通过大量数据分析总结，梳理一定的行为模式，围绕产品体验问题来满足用户需求。而要获取数据库，需要国家层面牵头，仅靠公司单打独斗容易造成资源浪费，且

4、效率低，无法形成规模效应。而实际上，当前企业在后台数据收集方面也各自为政，各自建立单方面的数据库。在这种情况下，客户每多控制一台智能家居，就需要下载多一个APP,使智能家居的操作复杂化。三是智能化芯片国产化较低。智能家居属于物联网的重要组成部分。智能家居的一个核心部件就是智能移动芯片。然而，目前我国智能移动芯片的研发企业由于缺乏相关技术人才，创新服务能力不足，再加上芯片设计周期长、风险高等因素，导致国内企业更愿意从国外拿现成的芯片产品来使用，而不愿意投入资源进行研发与设计。导致智能家居成本相对较高，阻碍了智能家居的普及。四是智能家居存在泄露个人隐私隐患。在大数据时代，智能家居可以通过APP或传

5、感器收集用户个人的身份特征和消费习愤。这些资料最终传入智能家居的后台数据库，成为可以深挖、整合利用的各种数据。当智能家居收集的用户信息泄露，或智能家居被黑客操纵后，不法分子可能会扰乱个人家庭生活、窃取重要个人数据甚至利用窃取的信息对受害者进行敲诈勒索。如入侵智能家居操作后台后，发生指令使空调超高温制热、智能微波炉无限加热等，从而酿成事故。五是一些智能产品良莠不齐存在质量安全问题。当前，人们在选择智能家居产品时，往往重点关注“智能”，而忽略其作为家居产品的安全性。特别是网售渠道售后困难，成了一些三无“智能家居”的法外之地。以“智能插座”为例，淘宝搜索显示结果2.25万件。但一些智能插座缺用电标志

6、，额定电压、额定电流、电源性质等说明不清；同时智能插座受自身结构所限，使用环境温度一般要求在-1050c之间，若热量持续堆积，则会对敏感的WiFi模块和内部电路产生影响，造成安全隐患。为此，茂名市相关部门建议：一是将加快制定智能家居国家标准提升至产业发展的战略-3-高度。如果我国率先制定了智能家居国家标准，将助推智能家居飞速发展，有望成为世界第一，为制造业走向世界取得“话语权”和“通行证”，并将智能家居国家标准推向世界，成为世界通用标准。建议在国家标准委的主导下，由行业主管部门牵头，按照急用先立的原则，加快制定智能家居行业标准，以改善智能家居产业环境，规范行业竞争，共同把智能家居产业做大做强促

7、进智能家居产业健康发展。二是推动各家电品牌间实现数据共享。希望尽快支持制定促进各家电品牌间实现数据共享的协议标准，建立企业间适用的智能家居数据库，整合智能家居控制界面，实现一个APP即可掌控全屋智能家居；以智能家居为切入点，开展物联网跨界创新重大应用示范，以点带面，促进传统行业转型升级，促进各行业对跨界融合创新的研发投入，推动关键技术和行业的融合发展。同时，针对通讯芯片成本过高的问题，希望国家加大国产通讯芯片企业的扶持力度，降低芯片成本，加快智能产品的市场普及。三是着力培育智能家居成为新的消费热点。当前导致经济下行的一个重要因素在于消费的拉动作用不够明显，应着力引导，将智能家居当作下一个消费热点来培育，拉动经济增长。进一步加强对中高档住宅小区智