《外贸英语函电》课程教学大纲

1、外贸英语函电课程名称外贸英语函电Business English correspondence 课程代码020103101234 课程属性专业知识课时/学分32/2课程性质必修实践学时责任教师课外学时课程属性：公共基础/通识教育/学科基础/专业知识/工作技能，课程性质：必修、选修一、 课程介绍1.课程描述： 外贸英语函电是一门融国际贸易实务与英语为一体的专业写作课程，这门课程虽是一门英语类的课程，但它不同于传统意义上的英语课程，这门课程本身有很强的实战性，与已经学习过的国际贸易实务、国际结算、国际单证实务有着密切的联系。本课程的目的是帮助学生掌握外贸函电的格式，专业术语和行文方法，能准确理解客

2、户来函目的，并熟练得体回复，能够阅读理解相关合同，审核单证等，从而提高学生在国际贸易业务活动中规范地运用英语交流的能力，为学生从事业务员、单证员等外贸岗位打下良好的基础，对职业能力的培养和职业素养的养成具有重要作用。2.设计思路：本课程使用国际贸易磋商程序的基本框架：将外贸函电的往来分为“建立业务关系、询盘、报盘、还盘、订单与确认、包装与装运、支付方式、信用证修改、保险、申诉、索赔与争议”等十个有针对性的单元。但对每一单元的具体教学方案进行模块化设计，包含“A 基础知识篇、 B 语言篇、 C技巧篇、 D实战篇”。这一融合性的教学模块设计突破了传统外贸英语函电教学仅以外贸英语语言为教学重点的方案

3、，使其可适应贸易新常态下对外贸英语函电教学的更高要求。同时，也确保了教学方案的快速动态维护。在基础知识篇中，对相关国际贸易课程知识点进行回顾，突出当前贸易实践发展出现的新知识（如：样品的制作与相关磋商）；在语言篇中，以E-mail为重点，突出贸易新常态背景下的语言运用，删除过时陈旧的函电语言；在技巧篇中，新增函电磋商技巧运用的相关内容，强调运用多种贸易实务知识，通过往来贸易函电综合分析和判断客户需求，通过技巧性的函电设计引导客户，并最终促成交易；在实战篇中，通过提供完整真实的贸易函电案例（由大量往来磋商的E-mail组成），对前三篇中的知识点进行融会贯通和升级，在案例分析中注重运用案例教学和情

4、景教学的相关方法。以上四个环节有机衔接，环环相扣，构成完整的课堂教学方案。二、课程目标外贸英语函电课作为国际经济与贸易专业高年级学生的一门必修课程，其教学目的在于提高学生的国际贸易操作能力。通过本课程学习希望达到以下目标： (1) 课堂教学效果目标：通过系统化的教学设计和全新的教学内容，提高学生学习外贸英语函电课程兴趣，以及学习的积极主动性，从而收到良好的课堂教学效果。 (2) 与其他课程的协同目标：在授课过程中，以国际贸易函电案例为基础，对涉及的商务英语、国际贸易实务、国际商法、国际商务谈判、国际市场营销等专业课程的相关知识进行有针对性的复习和应用性学习，以期达到本课程与其他贸易课程的有机融

5、合。 (3) 知识与技能的实用性目标：通过强调实用性和沟通技巧的全新课程学习，使学生在走上国际贸易工作岗位后，自如应对“互联网+”和国际贸易激烈竞争背景下的商务交流。三、学习要求要完成所有的课程任务，学生必须按时上课,上课认真听讲，积极参与课堂讨论、随堂练习。本课程将包含较多的随堂练习、讨论等课堂活动。要求学生以书面形式完成课堂练习，只有随时练习，才能掌握课程所要求的内容。这些练习能加深对课程内容的理解、促进同学间的相互学习、并能引导对某些问题和理论的更深入探讨。四、教学进度序号主题计划课时主要内容概述1Unit 1 Basic Knowledge of Business letter Wri

6、ting（1）2Unit 11. 商务书信的书写格式及构成 （1）格式 （2）构成 （3）信封的写法2Unit 1 Basic Knowledge of Business letter Writing（2）Unit 2 Fax & Email 2Unit 12. 商务书信的写作原则Unit 21. 传真2. 电子邮件3Unit 3 Establish Business Relations & Inquiring Credit Reference （1）21. 基本介绍（1） 建立贸易关系的渠道（2） 开发信写作的基本步骤2. 语言篇4Unit 3 Establish Business Rela

7、tions & Inquiring Credit Reference （2）23. 技巧篇（1）写开发信常犯的10个错误（2）提高开发信的质量（3）细节处理（4）开发过程需注意的问题5Unit 3 Establish Business Relations & Inquiring Credit Reference （3）24. 实战篇5. 补充：寻找客户的技巧与方法6Unit 4 Enquiries and Replies21. 基本介绍（1） 一般询价与回复（2） 特殊询价与回复2. 语言篇3. 技巧篇（1）常见询价处理方法（2）巧用“报价群”邮件回复客户询价4. 实战篇7Unit 5 Quo

8、tations, Offer & Counter Offers（1）21. 基本介绍2. 语言篇3. 技巧篇8Unit 5 Quotations, Offer & Counter Offers（2）24. 实战篇（1）案例1（2）案例29Unit 6 Orders, Acceptances and Rejections21. 基本介绍和语言篇（1）Orders（2）Acknowledgements（3）Acceptances of Orders（4）Offering Substitutes（5）Letters of Regret10Unit 7 Sales Confirmation and P

9、urchase Contract2（1）基本介绍（2）样例11Unit 8 Payment （1）21. 支付方式的介绍2. 语言与写作3. 实战（1）案例A（2）案例B（3）案例C（4）案例D12Unit 8 Payment （2）21. 信用证的介绍2. 语言与写作3. 实战（1）案例A（2）案例B13Unit 9 Transport, Insurance, Packing （）21. 运输问题的基本介绍2. 语言篇3. 技巧篇4. 实战篇14Unit 9 Transport, Insurance, Packing （2）21. 保险问题的基本介绍2. 语言篇3. 技巧篇4. 实战篇15U

10、nit 9 Transport, Insurance, Packing （3）21. 包装问题的基本介绍2. 语言篇3. 技巧篇4. 实战篇16Unit 10 Complaint, Claims , Settlement and after-sale Service21. 售后问题的基本介绍2. 语言篇3. 技巧篇4. 实战篇五、参考教材与主要参考书1、选用教材：外贸英语函电商务英语应用文写作（第五版）（学生用书），尹小莹 杨润辉 编著， 西安交通大学出版社，2011年7月2、主要参考书：1 外贸英语函电实务精讲，傅龙海编，中国海关出版社，2013年2月2 外贸英语函电（第7版），兰天著，东北

11、财经大学出版社，2015年8月3 外贸英语函电实战，梁金水著，中国海关出版社，2010年1月六、成绩评定（一）考核方式 A ：A.闭卷考试 B.开卷考试 C.论文 D.考查 E.其他（二）成绩综合评分体系： 成绩综合评分体系比例%1.课堂练习、课堂讨论及平常表现302.期末考试成绩70总计100附：课堂练习、课堂讨论及平时表现评分标准课堂讨论、平常表现评分标准得分1. 按时完成练习并熟练运用知识，积极参与回答讨论、能阐明自己的观点和想法。90-100分2. 基本做到按时完成练习并运用所学知识，能参与回答讨论、能阐明自己的观点和想法。70-80分3. 做到部分完成练习并运用所学知识，参与回答讨论一般、阐明自己的观