智能信息化ch6

1、第六章第六章 场馆信息及智能化管理场馆信息及智能化管理上海国际会议中心上海国际会议中心 上海光大会展中心上海光大会展中心大连星海会展中心大连星海会展中心 北京国际会议中心北京国际会议中心厦门国际会议展览中心厦门国际会议展览中心大大堂堂多功能厅多功能厅国际会议厅国际会议厅宴会厅宴会厅世界展馆排名TOP3 德国汉诺威展览中心 意大利米兰（罗佩罗）展览中心 广交会新馆（琶洲馆）20092010年度中国十大品牌会展场馆国家会议中心国家会议中心青岛国际会展中心青岛国际会展中心上海新国际博览中心上海新国际博览中心郑州国际会展中心郑州国际会展中心成都世纪城新国际会展中心成都世纪城新国际会展中心深圳会展中心深

2、圳会展中心哈尔滨国际会展体育中心有限公司哈尔滨国际会展体育中心有限公司广东现代国际会展中心广东现代国际会展中心山东国际会展管理有限公司山东国际会展管理有限公司天津国展中心股份有限公司天津国展中心股份有限公司20092010年度中国十大潜力会展场馆昆明国际会展中心昆明国际会展中心厦门国际会议展览中心厦门国际会议展览中心天津滨海会展有限公司天津滨海会展有限公司义务国际博览中心义务国际博览中心宁波国际会议展览中心有限公司宁波国际会议展览中心有限公司南京国际博览中心南京国际博览中心湖南国际会展中心湖南国际会展中心广州锦汉展览中心广州锦汉展览中心广州市保利世贸博览馆广州市保利世贸博览馆嘉兴国际会展中心嘉

3、兴国际会展中心n到2020年，杭州市区会展中心将形成“两主四副九场馆”布局结构，届时会展中心展馆部分总建筑面积将达到54万平方米左右，国际标准展位达到2.45万个左右，具备承办国际、国内各种规格会议和展览的条件。n其中杭州萧山钱江世纪城国际会展中心将和杭州国际会议中心构成“两主”之一，前者以展览为主，后者以会议为主。两者国际标准展位总数约2900个。杭州会展中心布局结构杭州会展中心布局结构两主四副九场馆两主四副九场馆”n“两主”中的“另一主”为杭州西湖国际会议中心，定位为杭州市国际风景旅游城市服务，以会议为主，展览为辅，酒店、度假村相配套，国际标准展位总数约7000个。n“四副”：由现在的和平

4、国际会展中心（浙江农展馆）、规划的浙江国际旅游展示中心（浙江旅展馆）和规划的浙江国际商务中心（浙江工展馆）构成，三个展馆各有侧重，分别为农业、旅游、工业展览馆，国际标准展位总数约7800个。n由浙江展览馆、浙江科技馆构成，待西湖文化广场建成后，浙江展览馆、浙江科技馆展览功能转移至西湖文化广场，由西湖文化广场担任副中心功能。n浙江世界贸易中心展厅，依托其周边完善的服务配套设施，形成会展副中心。n杭州国际会议展览中心（杭州汽车城），近期只能作为一个会展场馆，规划通过完善周边的服务配套设施，形成会展副中心。n“九场馆”：主要有高新软件园会展中心、浙大国际交流中心、浙大邵逸夫科技馆、浙江省人民大会堂、

5、浙江图书馆、香格里拉饭店、五洲大酒店、望湖宾馆、雷迪森广场，上述九个场所作为会展场馆功能时，均以会议功能为主，展览功能为辅。序号序号单位单位展厅数展厅数展览面积（展览面积（m m2 2）标准展位标准展位1 1浙江展览馆浙江展览馆2 2层层390039001501502 2浙江科技馆浙江科技馆2 2层层2000200060603 3浙江世贸中心浙江世贸中心5 5层层12000120003003004 4杭州和平国际会展中心杭州和平国际会展中心2 2层层2400024000100010005 5杭州国际会议展览中心杭州国际会议展览中心2 2层层100000100000600060006萧山钱江世纪

6、城国际会萧山钱江世纪城国际会展中心展中心290029007杭州国际会议中心杭州国际会议中心2100021000杭州部分会展会议中心调查数据杭州部分会展会议中心调查数据杭州国际会议展览中心杭州国际会议展览中心杭州西湖国际会议中心杭州西湖国际会议中心浙江世贸中心浙江世贸中心杭州市主要会展场馆分布杭州市主要会展场馆分布图图练习n结合以下案例，思考国内外展馆可持续利用发展的对策n案例一案例一n19981998年日本举办长野冬季奥运会，政府花费了年日本举办长野冬季奥运会，政府花费了190190亿美元建亿美元建造高速火车和滑雪跑道等设施。造高速火车和滑雪跑道等设施。n奥运会后，对场馆设施的高额维护费导致了

7、长野经济的大衰奥运会后，对场馆设施的高额维护费导致了长野经济的大衰退。退。n19991999年长野的制造业以年长野的制造业以30%30%的速度下降，的速度下降，n211211家企业宣布破产，家企业宣布破产，n下降速度创造了二战以来地方经济衰退的最高纪录，下降速度创造了二战以来地方经济衰退的最高纪录，n在奥运经济史被称为在奥运经济史被称为“长野后奥林匹克衰退长野后奥林匹克衰退”。 n案例二案例二n为举办为举办20022002年世界杯，日本耗资年世界杯，日本耗资29832983亿日元新建和亿日元新建和改建改建1010个足球赛场，个足球赛场，n杯赛后，这些专业足球场大多被闲置，年亏损可能杯赛后，这些

8、专业足球场大多被闲置，年亏损可能达到达到2525亿亿3030亿日元，亿日元，n政府已表示无力继续出资来维护和修缮这批一流的政府已表示无力继续出资来维护和修缮这批一流的足球赛场足球赛场n案例三案例三n19761976年的蒙特利尔奥运会亏损了年的蒙特利尔奥运会亏损了1010亿美元，亿美元，n蒙特利尔的纳税人至今仍在交纳为还债而设蒙特利尔的纳税人至今仍在交纳为还债而设立的一种特别消费税立的一种特别消费税n案例四案例四n20042004雅典奥运会是继雅典奥运会是继19801980年莫斯科奥运会后最为年莫斯科奥运会后最为“烧钱烧钱”的的一届，总支出达到一届，总支出达到8080亿欧元，亏损亿欧元，亏损额即

9、达亿欧元，亏损亿欧元，亏损额即达到希腊的。到希腊的。n日益扩大的财政赤字将威胁到希腊在奥运后经济的持续增长，日益扩大的财政赤字将威胁到希腊在奥运后经济的持续增长，n有预测指出，年希腊的经济增长将下降至年来的有预测指出，年希腊的经济增长将下降至年来的低点。低点。n希腊副财长佩屈斯杜卡斯明确表示，希腊副财长佩屈斯杜卡斯明确表示，“短期内短期内”举办奥运会举办奥运会的成本不可能收回。的成本不可能收回。n经济学家则担忧经济学家则担忧“这些这些额外花销造成的恶果将影响希腊数十额外花销造成的恶果将影响希腊数十年年”n案例五案例五n十运会十运会132132个比赛和训练场馆的商业开发是历届全运会最热的，十运场

10、馆个比赛和训练场馆的商业开发是历届全运会最热的，十运场馆市场化运营思路市场化运营思路-“-“谁建设谁使用谁受益谁建设谁使用谁受益”n 奥体中心十运会刚闭幕，同一首歌、莫文蔚演唱会、奥体中心十运会刚闭幕，同一首歌、莫文蔚演唱会、S SH HE E演唱会、塞演唱会、塞黑黑VSVS中国队足球赛，一场场商业演出和体育赛事，搅热了十运场馆商业运中国队足球赛，一场场商业演出和体育赛事，搅热了十运场馆商业运作市场。作市场。n十运场馆的商业价值也很快被更多商家关注，原本不在奥体中心举办的十运场馆的商业价值也很快被更多商家关注，原本不在奥体中心举办的“超女超女”全国巡回演唱会南京站，最后也将演出场地挪到了奥体，

11、以招揽全国巡回演唱会南京站，最后也将演出场地挪到了奥体，以招揽更多人气。更多人气。n开办开办了游泳、球类、棋牌、武术、滑冰等了游泳、球类、棋牌、武术、滑冰等1616个健身运动项目的个健身运动项目的秦淮区全民秦淮区全民健身中心健身中心，上千张游泳年卡一抢而空，尽管每张卡售价，上千张游泳年卡一抢而空，尽管每张卡售价19001900元；元；n足球、篮球、网球、羽毛球、乒乓球、游泳馆一应俱全的足球、篮球、网球、羽毛球、乒乓球、游泳馆一应俱全的江宁体育中心江宁体育中心，成了周边十几所高校和居民健身时的第一选择；成了周边十几所高校和居民健身时的第一选择；n新街口的新街口的南京全民健身中心南京全民健身中心更

12、是引来了多家健身企业进驻。更是引来了多家健身企业进驻。案例六：后世博效应案例六：后世博效应 1. 1. 上海世博带来的上海世博带来的“峰聚效应峰聚效应”，促使旅游业呈，促使旅游业呈现集中性增长；现集中性增长； 2. 2. 商贸会展重新延伸城市影响力。商贸会展重新延伸城市影响力。“挤出效应挤出效应” 3. 3. 企业从企业从“被收益被收益”到成为引领城市投资的主体；到成为引领城市投资的主体； 4. 4. 世博场馆是拆还是留。世博场馆是拆还是留。1. 1. 以世博会场馆为代表的城市新面貌以世博会场馆为代表的城市新面貌2. 2. 世博会期间建立起来的人脉和形象世博会期间建立起来的人脉和形象第一节第一

13、节 展馆信息系统设计的指导思想展馆信息系统设计的指导思想一、展馆的发展战略一、展馆的发展战略n 以展馆经营为核心以展馆经营为核心n 以发展组展业务为重点以发展组展业务为重点n 三项业务齐头并进三项业务齐头并进二、设计原则二、设计原则n 适用性适用性n 先进性先进性n 易用性易用性n 安全性安全性n 可扩充性可扩充性第二节第二节 展馆信息化建设的结构划分展馆信息化建设的结构划分 一、信息数据中心及应用系统平台一、信息数据中心及应用系统平台 全国展览场馆的信息、专业展览会信息、参展全国展览场馆的信息、专业展览会信息、参展商和厂商信息、展览观众信息以及展览服务商信息商和厂商信息、展览观众信息以及展览

14、服务商信息 包含三个层面：企业内部网、外部网及OA部分 公司领导查询模块 二、财务支持管理系统二、财务支持管理系统 及时了解项目、服务、部门在任意时间点的收支情况、应收应付情况、付款收款计划 三、主办商业务及客户关系管理系统三、主办商业务及客户关系管理系统 高附加值和高利润的业务 提供组展信息服务作业：从组展商的角度谈谈如何建立和维作业：从组展商的角度谈谈如何建立和维护会展客户的忠诚度？护会展客户的忠诚度？ 四、场馆经营信息管理系统四、场馆经营信息管理系统 场馆销售、运营、技术保障、保卫等部门围绕场馆经营提供信息管理平台 会议室的出租和服务综合管理场馆 五、展览服务管理信息系统五、展览服务管理

15、信息系统 挖掘参展商，拓展展览服务业务挖掘参展商，拓展展览服务业务 减少展览服务部门对展馆的依赖性减少展览服务部门对展馆的依赖性 六、职能部门管理信息系统（展馆内部六、职能部门管理信息系统（展馆内部办公管理系统）办公管理系统） 全国农业展览馆的信息中心全国农业展览馆的信息中心 信息中心信息中心 全国农业展览馆的信息服务部门，现拥有计算机、通讯、图片、声像等各类专业技术人员15人。 其主要业务为： 构建“全国农业展览馆”和“中国农业博物馆”管理信息系统和日常信息管理维护工作； “全国农业展览馆”、“中国农业博物馆”以及“中国国际农业博览会”网站规划、建设以及日常更新维护工作； 收集有关国内外业务

16、信息，为农展、农博事业发展建设服务； “全国农业展览馆”和“中国农业博物馆”局域网体系的规划、建设和网络管理工作； “全国农业展览馆”、“中国农业博物馆”和在本馆举办的各类展览会、展销会通讯设施（电话等）的安装、调试、管理和维修工作； 拍摄、整理、保管各类业务所需的图片和声像资料， “全国农业展览馆”、“中国农业博物馆”电视新闻的制作。第三节第三节 建立企业的数字神经系统建立企业的数字神经系统一、一、信息收集中心信息收集中心为为“耳目耳目”服务服务二、二、信息分析中心信息分析中心为为“大脑大脑”服务服务三、三、快速反应中心快速反应中心为为“四肢四肢”服务服务Eastfair 场馆信息管理第四节

17、第四节 信息数据中心及应用平台信息数据中心及应用平台一、公司内部网站系统一、公司内部网站系统n 界面界面n 权限设置权限设置n 操作过程查询操作过程查询二、综合业务信息查询二、综合业务信息查询三、场馆销售管理系统三、场馆销售管理系统四、公司外部网站系统四、公司外部网站系统第五节第五节 场馆信息化建设场馆信息化建设一、信息化建设的重点一、信息化建设的重点观众的管理重点在现场观众的管理重点在现场参展商管理重点在展前和展后参展商管理重点在展前和展后二、使用信息化的手段二、使用信息化的手段条码技术条码技术PDAPDA和无线通讯技术和无线通讯技术世博会世博会在指挥大厅的在指挥大厅的监控视屏监控视屏上，能

18、及时调看园区上，能及时调看园区50005000个监控探头和全市个监控探头和全市5 5万多个监控探头的事实画面。万多个监控探头的事实画面。世博安保世博安保通过警务通过警务PDAPDA，在全国移动，在全国移动TD3GTD3G网的覆盖范围内，实现了信息采集、网的覆盖范围内，实现了信息采集、图片传送、复杂查询、综合比对、警员自我保险等图片传送、复杂查询、综合比对、警员自我保险等高端警务运用高端警务运用。会展信息系统的实践应用 中国中国东盟博览会综合信息服务系统东盟博览会综合信息服务系统 项目总投资4344万元。 在网络方面建立千兆核心交换网络，建立外贸大厦、会展中心、发展大厦、联动中心四个传输速度为千

19、兆的主干接入网络； 建立连接中国电信和中国铁通的两个100兆互联网出口；建立支持100个座席的呼叫中心系统； 建立全国短信接入系统； 建立安全可靠的运行环境，满足各类应用系统的运行需要； 建立4个应用服务平台，13个应用系统； 建立完整的安全服务平台，包括防病毒、网络入侵检测、网络安全审计、数据备份等系统，满足网络、系统和数据的安全需要。中国中国东盟博览会进出境展览品海关管理系统东盟博览会进出境展览品海关管理系统 问题 进出境展览品的监管没有统一的业务操作系统，且 博览会进出境展览品存在品种繁多、数量较少、进出境方式多样等特点， 南宁海关没有对展览品实行统一的数据化管理， 存在管理不严密、管理

20、不到位的情况。中国中国东盟博览会进出境展览品海关管理系统东盟博览会进出境展览品海关管理系统n解决n使用南博信息的进出境展览品海关管理系统，n使用已有的网络资源，n整合海关、代理公司及仓库管理部门在展览品出入境通关服务流程中的各项业务，n以清单的申报审核管理为重点，n描述各个模块结构设计及实施过程中的技术要点，n实现清单的申报管理、出入库管理、查询管理、统计管理等功能。n对参数维护等做了设计。n用户可以通过相应的模块，对清单的基本情况进行更新、删除和查询，对清单的出库和入库进行管理，对清单明细进行查询，还有操作员管理，权限设置，密码修改等其他系统管理功能，实现了电子化作业，提高管理服务效能。中国

21、中国东盟国际电子商务平台东盟国际电子商务平台 项目总投资6100万元， 目标建设成为具有国际先进水平的、中国东盟自由贸易区内最大的第三方易货贸易电子商务平台， 实现与国际接轨的电子商务功能 网上展示、网上洽谈、网上交易、网上支付、网上认证、网上报税、网上报关、网上配送等； 逐步成为中国东盟区域内联系社会各界的总纽带、国际交流的主要窗口、企业合作的大舞台，促进中国东盟自由贸易区的建设和完善。 其门户网站南博网（），2006年3月23日在钓鱼台国宾馆正式启动以来，发展迅速，注册用户超过1万家企业，每天页面浏览量超过80万PV，成为中国东盟自由贸易区内最有影响的电子商务网站。三、场馆智能信息化建设

22、展馆智能信息化 展馆设备自动化系统：空调系统、照明系统、给排水系统、供配电系统、电梯系统； 展馆通信系统：电话通信系统、移动通信系统、广播音响系统、有线电视系统、卫星通信系统、视频会议系统、信息发布系统、同声传译系统； 展馆消防系统：火灾报警及联动系统； 展馆安保系统：门禁系统、入侵报警系统、电子巡更系统、闭路电视系统、对讲系统、停车场管理系统四、智能信息化展馆的标准要求1. 智能化系统结构模式依根据会展中心展厅分散、展区分布广的特点，采用分层及集中与集散相结合的方式，并可按展厅或区域的划分设置配置分控中心。2. 综合布线系统应适应灵活布展的需求，宜根据展位分布情况配置信息端口。3. 宜根据展

23、位分布情况配置有线电视终端。4. 信息化应用系统应满足会展中心的展览、会议、商贸洽谈、信息交流、通信、广告、休闲、娱乐和办公等需求。5. 宜配置网上展览系统。6. 宜配置可流通及系统。7. 应具有检测会展场馆的空气质量和调节新风量的功能。8. 展厅广播系统应根面积、空间、高度选择扬声器的类型、功率计合理布局，以满足最佳扩声效果。案例：宁波国际会展中心 宁波国际会展中心共设置楼宇自控系统、智能灯光控制系统、综合布线系统、闭路监视与防盗报警系统、有线电视系统、LED显示系统、公共广播系统、会议系统、智能卡系统、计算机网络系统以及会展中心软件系统等17个智能化子系统。 1. 楼宇自控系统 监控范围包

24、括冷热源系统、空调和新风机组系统、送排风系统、给排水系统、变配电系统、电梯系统，其中热泵机组、高压配电系统、电梯系统通过接口网关实现数据采集。 2 .展厅空调及通排风系统控制 开展期间展厅人流密度很大，会使CO浓度急剧上升，楼宇自控系统根据监测到的CO浓度控制展厅的通风系统，使展厅空气质量得到保证。 展厅部分对等调机组实行了双级控制，分别在空调的送风管和回风管安装温度传感器，由于送风道温度变化速度快于回风道温度的变化，这一控制方式加速了系统对温度波动的响应。n3. 展厅空调系统的改进n宁波国际会议博览展中心的主展厅最高处达30米，最低处也达24米。n以冬天为例，因采用在高处送风的方式，在如此高

25、的空间，送出的热空气难于自然到达地面，处于上层的热空气被排走，最终会造成空调效果不理想，能量严重浪费。n为了解决以上问题，一般采用在空调送风口设置感应气囊，待气囊感应向上压力达到一定量时，自动启动送风口风机，使热空气强制送至地面。但此系统造价昂贵，很少被采用。n4. 智能灯控系统n展厅内选用了大量金卤灯及各式荧光灯，应急灯穿插其中，根据举办展览的类型，设定不同的灯光效果。n中央监控计算机、各展厅控展室内的触摸屏和现场智能开关上均可进行场景控制，操作人员可按现场要求自行设置场景，也可预先编制场景由程序自动控制，同时增加智能开关作为手动控制，增加灵活性和可靠性，使用时只须选择相应的场景按键，灯光会

26、自动按照设定好的方式打开。 5. 灯控系统与安保系统的联动 展厅入口较多，安保系统在各入口均设置了报警探头，一旦有非法闯入，相应区域摄像机开始录像，且要求对应区域灯光打开。 安保系统设置报警输出模块和灯光控制系统设置相应的继电器输入模块，相对应的每个区域进行点对点联接，灯光控制系统根据输入信号在整个系统内进行寻址，开启相应区域灯光。此灯光联动的实现依赖于灯光控制系统的总线通讯。智能建筑智能建筑n我国智能建筑专家，清华大学张瑞武教授我国智能建筑专家，清华大学张瑞武教授19971997年年6 6月在厦门市建委主办的月在厦门市建委主办的“首届智能建筑研讨会首届智能建筑研讨会”上就智能建筑提出了下列比

27、较完整的定义：上就智能建筑提出了下列比较完整的定义： n智能建筑智能建筑系指利用系统集成方法系指利用系统集成方法, ,将智能型计算将智能型计算机技术、通讯技术、信息技术与建筑艺术有机结机技术、通讯技术、信息技术与建筑艺术有机结合，通过对设备的自动监控、对信息资源的优化合，通过对设备的自动监控、对信息资源的优化组合，所获得的投资合理、适合信息社会需要并组合，所获得的投资合理、适合信息社会需要并且具有安全、高效、舒适、便利和灵活特点的建且具有安全、高效、舒适、便利和灵活特点的建筑物。筑物。n智能建筑的核心是智能建筑的核心是3A3An建筑设备自动化系统建筑设备自动化系统BABAn通讯自动化系统通讯自

28、动化系统CACAn办公自动化系统办公自动化系统OAOA。n智能化建筑就是通过综合布线系统将此智能化建筑就是通过综合布线系统将此3 3个系统个系统进进 行有机的综合，使大楼各项设施的运转机制行有机的综合，使大楼各项设施的运转机制达到高效、合理和节能。达到高效、合理和节能。智能物业n智能物业(SmartHome)n将家庭中各种与信息相关的通讯设备，家用电器和家庭保安装置通过家庭总线技术(HBS)连接到一个家庭智能化系统上进行集中的或异地的监视、控制和家庭事务性管理，并保持这些家庭设施与住宅环境的和谐与协调。” n智能建筑技术又有了新的发展，人们把智能建筑技术扩展到一个区域的几座智能建筑进行综合管理

29、，再分层次地连接起来进行统一管理，这样的区域和城市分别被称为智能物业小区和智能城市。n智能物业小区是智能城市的基本单元，它已成为建筑行业中继智能建筑之后的有一个热点。 智能物业小区n所谓的智能物业小区n就是将在一定地域范围内多个具有相同或不同功能的建筑物(主要是指住宅小区)按照统筹的方法分别对其功能进行智能化，资源充分共享，统一管理，在提供安全、舒适、方便、节能、可持续发展的生活环境的同时，便于统一管理和控制，并尽可能的提高性价比指标。 相关标准n美国电子工业协会 1988年编制了第一个适用于家庭住宅的电气设计标准，即：家庭自动化系统与通讯标准，也有称之为家庭总线系统标准(HBS)。 n智能住

30、宅的电气设计要求必须满足以下三个条件，即：n1)具有家庭总线系统；(也称综合布线系统) n2)通过家庭总线系统提供各种服务功能；(各种家电的智能化) n3)能和住宅以外的外部世界相连接。(互联网的功能，目前中国电信、长城宽带及有线电视都在积极的扩展此项业务以争取更多的终极用户) 相关标准（二）n我国也从1997年初开始制定小康住宅电气设计(标准)导则)(讨论稿)，n在“导则” 中规定了小康住宅小区电气设计总体上应满足以下的要求：高度的安全性；舒适的生活 环境；便利的通讯方式；综合的信息服务；家庭智能化系统。n同时也对小康住宅与小区 建设在安全防范、家庭设备自动化和通讯与网络配置等方面提出了三级

31、设计标准，n第一级为“理想目标”n第二级为“普及目标”n第三级为“最低目标”。 相关标准（三）n2008年,建设部推出”建筑智能化管理暂行办法”，同时也将建立设计、施工、维护、检验等标准。n建筑智能化系统工程设计和系统集成专项资质建筑智能化系统工程设计和系统集成专项资质管理暂行办法管理暂行办法n 实例n1998年5月新加坡举办的“98亚洲家庭电器与电子消费品国际展览会”n模拟“未来之家”n当早晨起床时间一到，卧室音 响设备就会自动播放屋主人爱听的“起床曲”唤醒主人；n卧房浴室的电灯也会在主人进入 梳洗时自动亮起，这时，厨房的煮咖啡器也自动煮水，等主人出来时，就有热腾腾的咖啡等着他；n在客厅里，

32、主人只需轻轻按动综合功能遥控器，就可以十分方便的通过家庭影院系统播放电视节目、VOD点播、DVD播放、上网查询邮件和当天的重要新闻，以及多媒体游戏。n当主人出门后，家庭智能化系统就会自动启动安全保卫系统，n一旦有人非法进入住宅或发生意外事故(如：火灾、煤气泄漏、老人疾病紧急求助)，系统就会立即自动拨电通知主人，或向有关警署报警。n在外的主人接到报警后，也可以拨电回家拨接上家庭智能化系统，开启家中的数码电话机上的特别对讲器，听听家里有没有奇怪的声音，甚至质问不速之客“你想干什么?”。n主人在下班回家前，可以通过手机遥控家里的空调机并调节到舒适的温度上，以及其它家里的电器设备(如：热水器等)，当主

33、人完成操作后，电话里会传来柔美的声音：“空调已开启”。智能住宅小区四大特点n智能住宅小区为物业管理提供了新的发展空间，智能住宅与智能社区的发展方向，可以概括出四大特点：n1、网络化。 n2、智能化 n3、人性化。 n4、综合化 物业管理与智能住宅小区的关系n物业管理智能化系统是智能住宅与智能住宅小区智能系统的组成部分，没有物业管理的智能化，就没有完整意义上的住宅与住宅小区的智能化；n另一方面，只有物业管理的参与，并通过物业公司管理服务人员对智能化设备设施的管理，及通过提供多种信息为居民服务，居民才能真正感受到住宅与住宅小区的“智能”，也才能感受生活的便利、安全、舒适与丰富多彩。 智能型住宅小区

34、物业管理的特点n智能化程度高n效率更高、内容更多、更便于管理。 n管理人员素质要求更高智能住宅小区对物业管理的新要求 n从业人员要了解智能住宅与智能建筑的不同，努力从物业管理的各个方面入手搞好物业管理工作。n必须强调和切实督促物业公司对智能住宅小区物业管理的早期介入。n必须加强智能住宅小区管理服务人员，特别是智能化系统维护管理人员的培训培养工作。n努力做好智能小区物业管理的组织实施工作。智能大厦的组成及功能智能大厦的组成及功能综合布线系统的组成综合布线系统的组成综合布线常用传输介质综合布线常用传输介质综合布线的标准综合布线的标准 综合布线系统概论综合布线系统概论1.一、智能建筑的兴起n欧美国家

35、50年代兴建大型建筑，并提出楼宇自动化的概念。n80年代计算机、通信技术、控制技术的发展提高了大楼的智能化。n1984年第一幢智能大厦在美国出现，从而出现了“智能建筑”的概念。n美国90年代以来新建和改建的办公大楼约有70%为智能化大厦 。n80年代后期，智能大厦的概念开始引入国内。 n90年代中期智能大厦在我国蓬勃发展。1.1 1.1 智能建筑的基本概念智能建筑的基本概念1.1.定义定义 智能建筑（Intelligent Building）将结构、系统、服务、管理进行优化组合，获得高效率、高功能与高舒适性的大楼，从而为人们提供一个高效和具有经济效益的工作环境。2.2.主要特征主要特征 建筑物

36、自动化BA （Building Automation） 通信自动化CA （Communication Automation） 办公自动化OA （Office Automation） 布线综合化 （Generic Cabling） 综合BA、CA、OA的建筑为“3A”智能建筑，也有人提出了6A或7A智能建筑。二、智能建筑的概念二、智能建筑的概念GC电力设备照明系统给排水系统空调系统交通系统保安系统消防系统决策支持系统数据处理局域网电子信箱信息管理语音通信系统电视会议可视图文数据通信系统GCGCBAS建筑物自建筑物自动化动化系统系统SIC系统集成中心系统集成中心OAS办公自动化办公自动化系统系统C

37、AS通信自动化通信自动化系统系统连入另外连入另外的建筑的建筑1.2 1.2 智能建筑的组成和功能智能建筑的组成和功能1.1.系统集成中心（系统集成中心（SICSIC）1.2 1.2 智能建筑的组成和功能智能建筑的组成和功能办公自动化系统是把计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学，应用于传统的数据处理技术所难以处理的、数量庞大且结构不明确的业务上。从OA系统的业务性质来看主要有以下三项任务：电子数据处理EDP（Electronic Data Processing) 管理信息系统MIS（Management Information System) 决策支持系统DSS（Decision Suppo

38、rt System)2.2.办公自动化（办公自动化（OAOA）系统）系统通信自动化系统能高速进行智能建筑内各种图像、文字、语音及数据通信自动化系统能高速进行智能建筑内各种图像、文字、语音及数据之间的通信。之间的通信。语音通信系统语音通信系统图文通信系统图文通信系统数据通信系统数据通信系统1.2 1.2 智能建筑的组成和功能智能建筑的组成和功能3.3.通信自动化（通信自动化（CACA）系统）系统4. 4. 建筑物自动化（建筑物自动化（BABA）系统）系统建筑物自动化系统是以中央计算机为核心，对建筑物内的设备运行状况进行实时控制和管理，从而达到一个温度、湿度、光度稳定和空气清新的办公室。火灾报警与

39、消防联动控制系统空调及通风监控系统供配电及备用应急电站的监控系统照明监控系统保安监控系统给排水监控系统交通监控系统1.2 1.2 智能建筑的组成和功能智能建筑的组成和功能5.综合布线(GC) 综合布线是由线缆及相关连接硬件组成的信息传输通道。它是智能建筑连接“3A”系统各类信息必备的基础设施。 它采用积木式结构、模块化设计、统一的技术标准，能满足建筑信息传输的要求。1.2 1.2 智能建筑的组成和功能智能建筑的组成和功能1.3 1.3 智能大厦与综合布线系统的关系智能大厦与综合布线系统的关系 综合布线系统是智能大厦的非常重要的组成部分，它是智能大厦信息传输的通道，为其它子系统的构建提供了灵活、

40、可靠的通信基础。 可以将智能大厦简单看成是一个人的身体，各个应用系统看成是人的各个肢体，而综合布线系统则是遍布人体的神经网络。1.4 1.4 综合布线系统概述综合布线系统概述一、综合布线系统的发展传统的布线缺点：系统互相独立，互不兼容， 增加维护费用。1984年首座智能大厦在美国建后，传统布线的不足暴露无遗。美国朗讯科技（原AT&T）公司贝尔实验室 于80年代未期推出了结构化布线系统（SCS），其代表产品是SYSTIMAX PDS（建筑与建筑群综合布线系统）。二、综合布线系统的定义二、综合布线系统的定义综合布线是一个模块化的、灵活性极高的建筑物内或建筑物之间的信息传输通道，是“建筑物内

41、的信息高速公路”。包括标准的插头、插座、适配器、连接器、配线架以及线缆、光缆等。 支持语音、数据、图象（电视会议、监视电视）等多媒体信号的传输。三、综合布线系统的组成三、综合布线系统的组成 综合布线系统是智能大厦的必不可少的部分，它由六个子系统组成： 工作区子系统 水平布线子系统 干线（垂直）子系统 设备间子系统 管理子系统 建筑群子系统为了便于记忆,可以简称为”一区二间三系统”如图：建筑群子系统设备间子系统垂直子系统干线管理间子系统水平干线子系统工作区子系统铜缆光缆三、综合布线系统的组成三、综合布线系统的组成三、综合布线系统的组成三、综合布线系统的组成1.工作区子系统 由终端设备连接到信息插

42、座的连线组成，用于连接终端设备与IO。所使用的连接器必须具备国际ISDN标准的8位接口，这种接口能接受大厦自动化系统所有低压信号以及高速数据网络信息和数码声频信号。信息插座工作区三、综合布线系统的组成三、综合布线系统的组成2.水平布线系统 水平布线系统是从用户工作区连接至垂直主干线子系统的连线。它总是分布在一个楼层上，并与信息插座连接。 通常使用连接线是4对UTP（非屏蔽双绞线）或STP（屏蔽双绞线），能适应大多数现代化通信设备（网络、语音、传真等）。如果需要某些宽带应用时，可以采用光缆。工作区水平子系统管理区三、综合布线系统的组成三、综合布线系统的组成3.垂直干线子系统 用于连接各楼层的管理

43、间子系统和设备间子系统，一般使用光缆或选用大对数的非屏蔽双绞线。 该系统通常是在二个单元之间，特别是在位于中央节点的公共系统设备处提供多个线路设施。 PBX配线架粗钢筋大对数电缆或光纤HOST配线架竖井主机房主机房三、综合布线系统的组成三、综合布线系统的组成 4.管理子系统 管理子系统由交连、互联和I/O组成。管理间为连接其他子系统提供手段，它是连接垂直干线子系统和水平布线子系统的设备，其主要设备是配线架、HUB和机柜、电源。 通过管理子系统很容易地管理通信线路，终端移动只需插拔跳线即可。干缆水平线缆管理间三、综合布线系统的组成三、综合布线系统的组成 5.设备间子系统 由电缆、连接器和相关支撑

44、硬件组成。它的作用是把各种公共系统设备的多种不同设备互联起来，其中包括邮电部门的光缆、同轴电缆、程控交换机等。也可以放置服务器。三、综合布线系统的组成三、综合布线系统的组成6.建筑群子系统 它是将 一个建筑物中的电缆延伸到另一个建筑物的通信设备和装置，通常是由光缆和相应设备组成。它支持楼宇之间通信所需硬件，其中包括导线电缆、光缆及防止电缆上的脉冲电压进入建筑物的电气保护装置。四、综合布线系统的特点四、综合布线系统的特点1.兼容性兼容性是指它自身是完全独立的而与应用系统相对无关，可以适用于多种应用系统。2.开放性开放性是指综合布线采用开放式体系结构，符合多种国际上现行的标准，几乎对所有著名厂商的

45、产品都是开放的，如计算机设备、交换机设备等。四、综合布线系统的特点四、综合布线系统的特点3.灵活性 综合布线采用标准的传输线缆和相关连接硬件，模块化设计所有的通道都是通用性的，组网也是灵活多样的。 4.可靠性 综合布线采用高品质的材料和组合压接的方式构成一套高标准的信息传输通道。所有线缆和相关连接件均通过ISO认证。5.先进性所有布线均采用世界上最新通信标准，链路均按八芯双绞线配置。6.经济性 综合布线与传统的布线方式相比，它是一种既具有良好的初期投资特性，又具有很高的性能价格比的高科技产品。五、综合布线系统的适用范围五、综合布线系统的适用范围综合布线系统采用模块化设计和分层星形拓扑结构，能够

46、适应任何建筑物的布线，可以支持语音、数据和视频等各种应用。我国颁布的通信行业标准大楼通信综合布线系统（YD/T 926）指出综合布线的适用范围是跨越距离不能超过3000m、建筑总面积不超过100万m2的布线区域,域内的人员为50到5万人。 五、综合布线系统的适用范围五、综合布线系统的适用范围商务和专业银行、股票证券交易所、宾馆饭店和百货商店各大公司、律师事务所、商务贸易中心及综合楼大学校园、公司建筑群、政府机构码头、火车站、机场、交通指挥中心、出租车调度中心医务、急救中心邮政电信局智能住宅小区、高尚住宅六、综合布线标准六、综合布线标准国际标准国际标准ISO/IEC 11801ISO/IEC 1

47、1801北美标准北美标准TIA/EIA 568TIA/EIA 568欧洲标准欧洲标准EN50173EN50173国家标准国家标准GB/T 50311GB/T 50311 GB/T 50312GB/T 50312信息产业部标准信息产业部标准YD/T 926YD/T 926六、综合布线标准六、综合布线标准1.国际标准ISO11801ISO11801国际标准化组织国际标准化组织/ /国际电工技术委员会，国际电工技术委员会，19951995年年7 7月正式公布月正式公布ISO/IEC 11801ISO/IEC 11801：19951995（E E）信息技）信息技术术用户建筑物综合布线用户建筑物综合布线

48、。内容：内容：n综合布线的结构及最低配置n器具要求n各种电缆线的性能要求n一致性要求及检测程序六、综合布线标准六、综合布线标准2.北美标准TIA/EIA 5681991年美国国家标准协会制定了TIA/EIA568民用建筑线缆标准 ，95年修订为TIA/EIA568A标准。主要内容：确定了一个可以支持多品种多厂家的商业建筑的综合布线系统同时也提供了为商业服务的电信产品的设计方向。确定了各种各样布线系统配置的相关元器件的性能和技术标准。六、综合布线标准六、综合布线标准3.欧洲标准EN50173英国、法国、德国等国联合于1995年7月制定了欧洲标 准（EN 50173），供欧洲一些国家使用。主要内容

49、：制订屏蔽系统的标准。4.国家标准GB/T 50311-2000目的 为了适应经济建设高速发展和改革开放的社会需求，配合现代化城市建设和信息通信网向数字化、综合化、智能化方向发展，搞好建筑与建筑群的电话、数据、图文、图像等多媒体综合网络建设。范围 本规范适用于新建、扩建、改建建筑群的综合布线系统工程设计。六、综合布线标准六、综合布线标准5.信息产业部标准YD/T926 本标准规定了接入网内大楼通信综合布线系统的总体结构、要求、试验方法与验收等。本标准中大楼指各种商务大楼、办公大楼及综合性大楼等，但不包括普通住宅楼。本标准与ISO/IEC 11801的不同：链路的试验项目与验收条款比ISO/IE

50、C 11801更加具体；对称电缆布线中，不推荐采用120阻抗的电缆品种及星绞电缆品种；对综合布线系统与公用网的接口提出了要求。六、综合布线标准六、综合布线标准 另外行业标准：另外行业标准：19971997年中国工程建设标准化协会制订：年中国工程建设标准化协会制订： CECS92CECS92：9797建筑与建筑群综合布线工程设计规建筑与建筑群综合布线工程设计规范范 CECE89CECE89：9797建筑与建筑群综合布线系统工程施建筑与建筑群综合布线系统工程施工和验收规范工和验收规范 七、综合布线选型原则七、综合布线选型原则常用的综合布线系统有：美国的安普（AMP）的开放式布线系统（Oper Wi

51、ring System）美国朗讯（Lucent）的SYSTIMAXSCS布线系统美国西蒙（SIEMON）公司推出的SIEMON Cabling布线系统美国的Belden布线系统德国克罗内的K.I.S.S （KRONE Integrated Structured Solutions）布线系统。南京普天布线系统罗格朗布线系统七、综合布线选型原则七、综合布线选型原则这些产品都提供了15年（甚至年）的质量保证体系和有关产品系列设计指南和验收方法。选择布线产品时，要注意： 电气特性、机构特性及568可靠性指标。 选择一致性的、高性能的布线材料，千万不要选用多家产品，否则可靠性得不到保证。八、综合布线系统

52、的传输介质八、综合布线系统的传输介质 1、双绞线 双绞线由按规则螺旋结构排列的两根、四根或八根绝缘导线组成。一个线对可以作为一条通信线路，各线对螺旋排列的目的是为了使各线对发出的电磁波相互抵消，从而使相互之间的电磁干扰最小。双绞线分为屏蔽双绞线（Shielded Twisted Pair，STP）和非屏蔽双绞线（Unshielded Twisted Pair，UTP）两类。屏蔽双绞线电缆的外层由铝泊包裹，相对非屏蔽双绞线具有更好的抗电磁干扰能力，造价也相对高一些。屏蔽双绞线电缆和非屏蔽双绞线电缆的结构，如图1-10所示。 两个双绞线时封套外壳铝箔包层封套外壳(a)屏蔽双绞线电缆的结构(b)非屏

53、蔽双绞线缆的结构 双绞线的传输距离与传输速率有关。在10Mbps以太网中，3类双绞线最大传输距离为100米，5类双绞线最大传输距离可达150米。在100Mbps以太网中，5类双绞线最大传输距离为100米1000Mbps以太网中，6类双绞线最大传输距离为100米。图1-10屏蔽双绞线电缆和非屏蔽双绞线电缆的结构九、综合布线系统的传输介质九、综合布线系统的传输介质九、综合布线系统的传输介质九、综合布线系统的传输介质2、同轴电缆 同轴电缆由外层、外导体（屏蔽层）、绝缘体、内导体组成，外层为防水、绝缘的塑料用于电缆的保护，外导体为网状的金属网用于电缆的屏蔽，绝缘体为围绕内导体的一层绝缘塑料，内导体一根圆柱形的硬铜芯。同轴电缆内部结构如图所示。 图1-11 同轴电缆内部结构 内导体内导体绝缘体绝缘体 屏蔽层屏蔽层 外层外层九、综合布线系统的传输介质九、综合布线系统的传输介质2、同轴电缆n根据不同的应用，同轴电缆