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文档简介

1、别人月薪过万你却只能拿底薪,只是因为你没做好这些在慢慢的职业生涯中,我们时常会看到很多人月薪过万、购车买房风光不已,再对比自己,每个月却只能拿着只够勉强养活自己的底薪维持生活,看着外面的花花世界只留下羡慕嫉妒恨。诚然,现实的差距也许会让我们感到沮丧,但它不应该成为我们逃避的理由或借口。尤其是对于我们外贸人来说,找客户不容易,找大客户更不容易,这就意味着我们所从事的工作必将是一份长期累积、不断坚持的事业。所以,在这一过程之中我们如何去规划自己的职业生涯,如何做好自己的工作尤为重要,从某种意义上来说,对自己职业生涯的规划体现了你对未来的一个宏观把控,一个善于规划的人更能比别人早一步获得成功。今天,

2、我们就以外贸人为例,谈谈我们怎样规划、开始一份外贸业务员的工作?1、成功的起步职业规划。外贸销售 3 - 9个月/ 初入本行及外贸行业,学习积累阶段,暂时无太多业绩。资深外贸 9 -18个月/ 略懂本行业,有一定经验,客户数5个左右,跟进数为15-20个,月业绩10万左右。外贸主管 15-24个月/对本行业很了解,有大量实战经验,客户数为超过10个,月业绩30万左右。外贸经理 24-48个月/对本行业非常了解,有大量大客户经验,客户数超过25个,年销售额500万左右。为期两年的入职及学习计划第一步 1、入门心态及对公司了解。2、认识工厂、产品、流程及各种工作内容。3、开始操作及接触公司平台,分

3、析平台。第二步4、平台进阶及询盘回复。5、询盘解析,邮件解析及跟进。第三步6、报价及价格体系,报价技巧及初次报价。7、还价及谈及订单,确认打样装箱船运。8、寄样跟进及打样安排、样品反馈及跟进。第四步9、订单确认、生产跟踪。10、投诉沟通及其他销售技巧。11、客户会面,谈判及展会技巧。12、如何将客户做成朋友。工作准备蓄势待发A、形象改变,(当你开始特别关注你的形象时,机会的大门就向你敞开了。参加一个交流工作会或国际名人地方分会,能够帮助你获得自信并树立自己所希望的形象。)B、时间准备,(7 X 24小时工作准备)C、不断学习,(树立终身学习的观念,牢记学而知不足的教训,要在学习中成功,在学习中

4、成功,坚持学习外贸知识,专业知识以及其他知识)D、计划总结,(一个成功的人背后必然有一个好的工作计划和总结,所以要按时间做好计划,不断总结经验)E、累积更新,(不断累积更新自己的知识,巩固并拓宽自己的人脉,学会与时俱进。)工作安排科学安排,宏观把控1、进入工厂学习产品,生产安排,熟悉环境,学会跟工人打成一片。2、多看多了解同行,了解平台,了解所有相关的外贸知识。3、拍摄产品,搜集产品图片,学会PS,学会用其他的外贸工具。4、注册免费的外贸平台,使用公司的平台,上传部分产品。5、总结所学的知识,整理行业及外贸知识,不断吸收及进入外贸圈。6、多听培训,多与外贸业务员及同行进行交流。心态准备1:老板

5、。(做业务即是做自己的老板。要抛弃以往为老板打工的陈旧观念,时刻牢记命运与自己的事业是共同体)2:自信,(自信是你最优势的资本,如果你连自己都不自信,那你有什么把握去让客户相信你)3:失败,(失败才能教会你真正成长,一个害怕失败的人是难以成功的。多总结经验,吸取教训,做到遇事不怕事)4:信息,(永远不是卖产品,是卖信息)5:定位,(销售还是技术,管理还是做事)6:专注,(不断的专注,一件事重复一万遍)7:细心/专业,(把小事弄到极致你就成功)工作流程1、准备阶段。(产品,工艺,专业。)2、发布产品,参加展会,搜集客户信息。3、客户询盘,还盘,报价。4、客户下单,工厂接单,业务跟单。 5、工厂出

6、货,代理安排,与客户沟通。6、再次下单,开发新客户。清晰的了解每一个环节/有利于了解询盘跟进后期成交后的跟单工作成长周期阶段性的销售成长/每个周期对应每种心态/给自己当老板非打工的感觉激情期:强化入门培育的好时机激情期是销售人员的黄金时期,此时的销售人员积极向上,充满表现欲及对未来的憧憬。由于此时员工刚接触到公司的文化和产品,有较强的好奇心,而且接受到的多是正面信息和教育,或者说他们根本没机会接触到反面信息,这种激情足以支撑销售人员挺过第一轮的销售挫折。挫折期:留下的才是真正值得考验的业务员 满怀激情走上工作岗位的外贸业务人员,很快便会在具体的工作中不断碰壁,开始质疑自己的选择与判断,懒散、缺

7、乏斗志,甚至会打消继续工作下去的决心,这就进入了挫折期。挫折期是销售员工最难熬的时期,与公司的成长曲线不同,他们在经历激情期之后很快就会进入挫折期,但此时期也是企业鉴别销售人员优劣的最佳时期。成长期:驯化高业绩下的自负情绪 能走出挫折期的销售人员会迅速地步入成长期,而成长期更是销售人员的黄金时期。此时销售人员初步适应了企业的销售环境及特点,掌握了销售公司产品的基本套路,历经销售过程中的各种艰难险阻后具有了更强的心理素质,同时,“苦尽甘来”,随着业绩的逐步提高,也体现出越来越高的战斗热情和必胜的信心。成熟期:强化激情教育,消除工作惰性成熟期是销售人员的职业历程中最漫长的时期。随着成长过程中经验的积累,销售人员处理销售问题的能力增强,处理问题的激情却在逐渐减弱;发展到一定程度,更会出现疲惫、厌倦、麻木的状态,多数人会对自己未来的发展缺乏信心,他们似乎已经看到了自己未来10年的样子,这对于他们来说是一个精神上的压力。衰落期:与其教育改进,不如理性淘汰衰落期是销售人员的终结前兆,实践表明,外贸业务人员可能缓慢步入衰落期,也有可能突然进入衰

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