南财员工培训与开发第二套试卷

1、员工培训万开发第二套试卷总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题A1、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是EA、建设性评估？dB、正式评估？dC、总结性评估？以D、非正式评估C2、企业在选择培训机构时，一般需要考虑的因素包括（）、人员及培训内容等PIA、时间？B、信息？IC、资金？QD、组织发展时期D3、对于（）人员培训可采取大班制的方式，长期性教育为主A、高层管理者？B、中层管理者？C、基层管理者？D、普通职员D4、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）0A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进？CIB、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收

2、获？C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩？D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何C5、企业与员工签订培训协议目的是（）A、激励员工学习？UB、保证培训的效果？C、保证培训投资回报？D、降低企业的离职率C6、）是指为参加培训的员工提供如何处理棘手问题的书面描述，让员工分析和评价，提出解决问题的建议和方案的培训方法A、研讨法？QB、课堂讲授法？QC、案例研究法？13D、自我学习法D7、以下哪个不是课堂讲授法的优点A、有利于受训者系统接受新知识？B、容易控制学习的进度？C、运用方便，可以同时对许多人培训？D、有利于培养学生分析问题能力B8、（）比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系

3、技能的培训rcr一CA、讲授法？B、角色扮演法？C、操作示范法？D、案例研究法D9、（）是职前实务训练中被广泛采用的一种方法，适用于较机械的工种A、研讨法？B、角色扮演？C、游戏？D、操作示范法D10、对受训者进行培训结果评估时，评估单位应为（）UA、培训单位？B、学员的单位主管？CC、培训教师？D、学员的直接主管C11、（）是第一级评估，它易于进行是最基本、最普遍的评估方式国A、学习评估？B、行为评估？,C、反应评估?I3D、结果评估B12、课堂讲授对师资要求高，培训时间可长可短，培训投入（）CA、大？。B、小？C、不大不小?D、视情况而定B13、（）是指评估者依据自己的主观判断.而不是用事

4、实和数字加以证明nA、正式评估？dB、非正式评估？!C、建设性评估？0D、总结性评估A14、操作示范对师资要求较高，培训投入较少，培训时间（）EA、较长？B、较短？C、最长？D、最短C15、培训教师的角色首先是（）dA、演员？B、教练？ClC、教师？D、咨询顾问B16、决定培训效果的因素主要有培训师、培训内容和培训方式。其中最重要的是（）A、培训内容？B、培训教师？门c、培训方式？D、一样重要B17、行为评估的弊端是（）。A、必须取得管理层的合作，否则就无法拿到相关的数字？dB、花很多时间和精力，人力资源部门可能忙不过来？C、压力是好事也可能是坏事，有可能使报名不太踊跃？D、因为对老师有好感而

5、给课程全部高分，或者因为对某个因素不满而全盘否定课程A18、在评估培训效果时，（）更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查A、访谈法？B、问卷调查法？仁C、观察法？,0D、电话调查法B19、企业周末设立员工课堂、鼓励员工深造等等，属于（）培训方法A、虚拟现实培训？B、自我培训法？C、网络培训法？D、游戏法C20、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（0A、认知成果？B、技能成果？CC、绩效成果？D、情感成果C21、在培训内容中（）是组织培训中最高选择0A、知识培训？B、技能培训？C、素质培训？仁D、文化培训A22、在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行（）A

6、、学习评估？B、反应评估？C、行为评估？D、结果评估D23、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（JA、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进?lB、受训者在技能、态度、行为方式等方面的获？厂C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩？0D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何B24、（）是第二级评估.用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获nA、反应评估？旦B、学习评估？C、行为评估？D、结果评估D25、培训效果的建设性评估的优点不包括（）nA、有助于培训对象改进自己的学习？一B、帮助培训对象明白自己的进步？CC、在数据和事实的基础上作出判断？D、使受训者产生满足感和成就

7、感二、多项选择题ABC1、在企业培训中，学员的学习主要分为三类D、实践学习？厂E、自发学习D、研讨法？E、工作传授法D、建设评估？厂E、投资收益评估D、头脑风暴法？厂E、视听教学D、具体生动？厂E、对教师和学生要求口A、知识学习？B、技能学习？厂C、态度学习？厂BCD2、适宜培养能力为目的的培训方法有（）厂A、讲授法？厂B、案例分析法？C、角色扮演？ABC3、总结性评估包括（）厂A、结果评估？厂B、证实评估？C、终极评估？ACE4、知识培训比较适宜采取（）方法厂A、课堂讲授？厂B、操作示范？厂C、网络学习？厂BCDE5、下列关于案例分析法的叙述正确的有（）A、运用方便？厂B、费时费力？C、注重

8、能力？较高ABC6、培训的传统观念认为厂A、培训是在一种成本费用？1B、培训是无形资产？1C、培训为单纯的岗前技能培训？厂D、培训主要针对技术员工？E、培训为终身化学习趋势ABDE7、在对培训项目的结果进行沟通时，应该得到评估结果的人是（）厂A、学员？厂B、管理层？厂C、学员的同事？厂D、培训开发人员？厂E、学员的直接经理BCDE8、反应评估是企业评估中最简单的评估，（）的方法对反应评估来说较为合适A、通过观察学员培训后的行为改变来了解?B、发放对培训教师授课效果评估的问卷71C、通过学员上课的状态看授课的总体情况？lD、跟参加培训的学员座谈?nE、打电话询问学员了解对培训的感受ABCDE9、

9、外部聘请师资的优点有（）厂A、选择范围大？口B、对学员有吸引力？匚C、可提高培训档次？厂D、容易营造气氛，获得好的培训效果?HE、带来全新的理念CDE10、企业的竞争战略包括A、内部成长战略？B、外部成长战略?1C、成本领先战略?1D、集中化战略？lE、差异化战略三、判断题B1、研讨法比较适宜于管理人员的培训，不适用对新员工培训（A、是？B、否B2、知识培训是组织培训中的第一层次，技能培训是组织培训中的第二层次，素质培训是培训的最低层次nA、是？dB、否A3、企业决定培训方法是考虑成本因素，主要是因为培训投入成本高，而培训后效果不可预期，难以衡量EJA、是？。B、否A4、企业在不同的发展阶段，

10、对培训的选择也不同，在初期主要考虑是技术和专业领域的培训，然后才是企业文化、理念的认同A、是？UB、否B5、培训评估是培训流程中的最后一个环节，所以是在培训项目结束后才开始的A、是？B、否A6、建设性评估是以提出改进培训项目建议为目的的，所以它通常是一种非正式的、主观的评估rinA、是？B、否B7、正式评估剔除主观因素的影响，使评估更有了可信度，所以正式评估比非正式评估好piriA、是？B、否A8、在柯克帕特里克的三个层面的评估中，反应层面的评估最简单，运用最广A、是？B、否B9、工作绩效考核法最好在培训一结束就进行，这样评估数据比较可靠，也比较全面na、是？。b、否A10、针对不同情况可选择不同培训方法，最好的方法是把几种可供选择的方法综合起来，制定包含多样性的培训策略dA、是？dB、否B11、人力资源培训的内容一般按照缺什么、补什么”的原则设计。