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文档简介

1、12国美在线简介国美在线整车项目简介国美在线&贵方方活动简介国美在线整车商家入驻及后台系统简介国美在线活动分享31国美在线简介4国美在线成立于2011年4月,是国美集团旗下的线上B2C综合购物网站。2012年12月“国美电器网上商城”和“库巴网”两大电商平台正式融合,库巴网正式被国美电器网上商城收购。国美电器网上商城正式更名而成国美在线,是国内领先的B2C综合购物网站 (网址: http:/ 国美在线概况51.2 国美在线汽车中心介绍整车销售新车二手车融资租赁维修保养服务汽车用品2015年汽车环境架设-已整车销售为核心(国美在线整车业务模式已超越天猫,京东,淘宝,苏宁等网站,在汽车架构

2、上是唯一一家汽车模式最全的汽车模块。有新车,二手车,租车,代驾,汽车金融,汽车用品,汽车配件,汽车后市场,大大提高客户粘合度。线下结合国美实体店强大的员工数量及会员体制(仅会员数量线上及线下共1个亿)定期组织大规模汽车团购会。真正实现了不管在广告力度上,客户数量上,虚拟汽车品牌旗舰店规划上,国美的双重渠道都会为贵公司带来无限的商机。围绕整车销售打造汽车及周边产品服务环境。从学车到购车,再到汽车保险、汽车分期,汽车用品,汽车配件,二手车买卖,汽车售后维修及相关服务,为汽车用户提供一站式便利服务。 社区化建设社区化建设-目的提高客户粘性,扩大销售线索获取范围目的提高客户粘性,扩大销售线索获取范围

3、分为BBS论坛、Chatroom(聊天室)、手机APP 、端微博、微信、小游戏等4个大的模块,提高现有国美汽车会员忠诚度、 粘度;增加会员在国美汽车板块页面的浏览时长;做到客户“有事没事”浏览逛逛国美在线汽车频道的习惯61.3 国美在线首页汽车导航介绍71.4 国美在线汽车频道页介绍81.5 国美在线汽车详情页介绍91.6 国美在线已合作汽车品牌、sku介绍电商品牌(个)SKU总数(个)京东17831国美662278天猫35313从行业看,目前有整车销售的天猫,京东,苏宁,国美四大家,天猫借助余额宝,主打金融购车以及定金模式购车, 京东正在加快组建团队和系统搭建,以定期团购和整车频道页模式,配

4、以新闻炒作在快速推动,苏宁要做但是还没有起步国美已经运营1年,支持网上整车销售,以及线下线上整合O2O(唯一一家)模式。这是所有平台没有的模式(机会点) 品牌和SKU数据数量在三个主流电商平台中占据优势,后期重点引入多元化汽车模块,大力度做到线上下线同步营销。101.7 国美在线整车销售引流渠道112国美在线整车项目简介122.1 为什么要在国美在线卖汽车为什么要在国美在线卖汽车 目前,国美线下实体店和线上店铺会员已经达到1亿(还不含国美强大的员工数量),这意味着国美线下实体店和国美在线已经为国内近1/13的家庭提供了生活服务。巨大的会员数量为汽车合作伙伴带来稳定的客户增量。并且国美在2014

5、年底已开通汽车各大品类,包括新车,二手车,汽车金融,租车,代驾,驾校,汽车用品,汽车配件等模式,真正实现了网站最全的汽车线上销售平台。 数据分析汽车客户与现有1亿会员吻合匹配度极高,有利于我们利用大数据库展开精准的整车营销 国美促销活动1亿会员时时关注,通过EDM/短信的推广打开率非常高,会员群体稳定,在国美消费人群不断壮大的同时,可以为贵方公司短时间引入粘性客户。1亿会员信赖的网上购物平台1700家 线下实体门店优势线下实体门店优势 基于国美27年来积淀的品牌优势,国美在线已成为广受信赖的综合性B2C网上商城 。 深入合作后,线下1700余家门店将为线上打通, O2O模式会将合作品牌迅速辐射

6、到各个线下门店(大部分4S店在郊区,但国美店都在人流非常集中的商业区) 确保了由于4S店大部分在郊区的困惑,国美门店驻扎的地方绝大部分都在繁华的人流密集商业区。在此优势前提下公司加大了全渠道的营销推广,每日官网精准引流UV已达到600万,从而保证了贵公司在国美的平台上突飞发展。 贵方入驻国美在线,将整合更多的线上和线下资源,为广大经销商提供更多的客户,促进更多的销售,提升品牌知名度。国美在线定期举办全国团购巡演,仅2014年12月当月就已经召集3万人北京团购计划1月份开团。合作商只需要提供有力度车型,其他各种营销费国美给你买单。13会员优势国美在线汽车类销售规模超越苏宁易购、亚马逊、1号店、当

7、当,行业认知度高,公司在2015年将全面添加汽车频道框架各种项目模式,更好的提升贵公司知名度及营销力线下优势资源倾斜线下2000余家门店将为线上打通,深入合作后,O2O模式会将合作品牌迅速辐射到各个线下门店销售规模国美有一亿多忠实会员,家电的会员群体与汽车客户吻合匹配度极高,有利于我们利用大数据库展开精准的会员营销,我们会定期根据活动排期予以发送EDM及短信活动信息精准营销推广目前已经和专业的汽车各大媒体及网站达成推广合作共识,在资源位及推广渠道上给予重点引流,针对汽车类用户群做精准推送营销,包括公交,手机,门店,新闻,汽车视频等。国美在线整车项目改版后与天猫、京东不一样,即有线上又有线下。有

8、丰富独立的汽车各大品类,提高了汽车客户的粘合度,针对汽车性客户极强。更有独立的汽车虚拟店和线下门店,从重视程度看整个电商行业国美对汽车的类目最重视,资源分配更多,并且专为整车打通技术、财务、营销流程,包括手机APP大大提供了国美汽车客户的成交率2.2 国美在线整车销售优势14线上渠道线下渠道(O2O)国美在线官网首页资源位(轮播焦点图会给予主推) 汽车频道页(改版后有独立的整车楼层,3D汽车馆,拆车房,视频销售汽车)汽车互动(竞拍,团购,视频售车,车友圈)企业采购频道轮播焦点资源位固定一帧给予曝光汽车活动国美在线推广渠道站内推广站外推广微博、微信、社交红人大号、QQ广告PR造势、 EDM、短信

9、营销活动精准推送科技电商类媒体TECHWEB、亿邦动力网等推广TAX、友荐渠道、腾讯广点通等精准媒体广告汽车类专业垂直网站、百度联盟专区、SEM、SEO、BD国美门店线下广告全国1700家国美电器线下门店 门店外提供车辆展示区域,可以搭建展台 门店内可以摆放易拉宝等广告条幅、可以设置二维码扫描相关汽车品牌店内活动公交/地铁/小区/商业区等广告位展示大规模的行业交流洽谈会植入汽车推广宣传选定繁华商业区与汽车合作伙伴共同举办团购/试驾活动/拍卖汽车2.3 国美在线&贵方整车推广渠道15国美在线汽车电商发展规划试水阶段(2014/01-06)销售目标20亿, ,重点是通过特价包销车型,新能源

10、低价带牌销售,线下实体店充电桩引入,以及线下整合车展,团购,竞拍方式“8.3男人节”引爆国美整车销售市场效应,再借助815做1元拍卖汽车活动,两档活动销售规模达到1.5亿 通过完善技术、财务流程来支持整车销售,技术实现竞拍功能、3D展示、视频汽车,团购、超级图片,展示。财务实现真正的T+1到账发展阶段(2014/07-12)突破阶段(2015年)冲刺目标100亿,重点发力在汽车板块改进和资源整合上。框架改进后包括:新车销售,品牌二手车,团购,拍卖汽车,融资租赁,代驾业务,汽车用品,实体店车展,汽车后市场服务大大提供客户黏性。加大扩展汽车各个业务,同时领跑汽车o2o销售模式,真正提供客户对汽车的

11、粘合度,加大网上汽车活动投资力度,正在引流客户线上线下成交率。整合网络资源加大客户服务附加到汽车上,真正实现汽车商与国美共赢合作模式国美在线整车销售13年10月决策启动支持网上整车销售,线上支付,线下提车,以及线下线上整合O2O(唯一家)模式。目前,线上整合了将近500家全国三十个一级城市的4S店,基础供应链可以支撑,系统架构已经完成14年1月正式开始销售 14年上半年销售2559万 418当天销售1200万,实现上半年峰值2.4 国美在线整车发展规划16国美在线&整车合作模式全款模式说明:贵公司在国美在线发布车型为全款定价,即为线上交易一口价,目前国美已支持线上大额支付功能。费用:保

12、证金1万元(为了保证客户在线上买车与线下真实,后期不合作可以退) 一年开店费6000元 全款成交价佣金扣点1%-3%(主打)定金模式说明:贵公司在国美在线发布的车型为定金模式,定金金额贵公司来自定义,如果定金统一为单一金额,定金国美全扣,例统一在100元,需要扣100元;费用:保证金1万元(为了保证客户在线上买车与线下真实,后期不合作可以退) 一年开店费6000元(国美会给予各项营销支持)比贵公司开1-2天车展费用要实惠很多。但营销力度国美给的却是一年。统一定金扣点100% 2.5 国美在线&整车合作模式172.6 目前已合作的商家及模式已合作整车商家已合作整车商家店铺链接店铺链接车讯

13、网汽车品牌旗舰店车讯网汽车品牌旗舰店http:/ 北京现代波士山品牌专卖店北京现代波士山品牌专卖店http:/ 奇瑞新能源汽车品牌官方旗舰店(厂家)奇瑞新能源汽车品牌官方旗舰店(厂家)http:/ 力帆汽车品牌官方旗舰店(厂家)力帆汽车品牌官方旗舰店(厂家)http:/ 广汽吉奥汽车品牌官方旗舰店(厂家)广汽吉奥汽车品牌官方旗舰店(厂家)http:/ 联通物产专营店联通物产专营店http:/ 上海通用雪佛兰官方旗舰店(厂家)上海通用雪佛兰官方旗舰店(厂家)http:/ 北京宝泽行汽车销售服务专卖店北京宝泽行汽车销售服务专卖店http:/ 即在国美在线入驻开店,给商家开放后台操作系统,店铺的日常

14、运营由商家负责,产生订单后商家即在国美在线入驻开店,给商家开放后台操作系统,店铺的日常运营由商家负责,产生订单后商家直接和客户对接,并且提供全程的客服咨询服务,国美在线负责给予推广宣传及引流客户并协助运直接和客户对接,并且提供全程的客服咨询服务,国美在线负责给予推广宣传及引流客户并协助运营营,具体请参考我们已经合作的商家:具体请参考我们已经合作的商家:182.7 国美&贵方整车销售流程贵方汽车官方旗舰店(提供客服咨询服务)选择车型贵方在国美后台系统潜客数据统计生成对账单,T+1账期,国美给予贵方结算访问在线支(全款/定金)购车4S店预约跟进店洽签订合同用户选择就近4S店贵方客服线索 分

15、配客户提交活动报告试驾/预售等活动客户网上申请贵方客服订单分配4S店预约跟进4S店赠送 礼品活动客户/贵方运营后台确认收货买家提车商家内部流程商家内部流程贵方客服实时跟进贵方时时跟踪客户,引导其在国美官网下单支付款项192.8 金融购车业务介绍基于国美现有1亿消费者行为数据,进行挖掘,精准定位让购车更便捷无需收入证明,在线0资料申请实时授信、自动放款、定制专属服务,超速体验。(因前期没有自有金融服务商,需要依托合作商家,故需要客户凭订单及短信信息,先到相应4s店签订三方合同)灵活的金融方案形式有:0首付、首付低至2成,XX期0利率(基于各厂家的补贴力度),半付半贷(首付一定比例,一年后结清剩余

16、的比例,期间0利率0月供)等形式获得更多购车潜客 通过大数据合作挖掘不同汽车品牌不同车型的潜客。通过灵活便捷的购车方案,结合EDM、CPS、媒介等精准营销手段,深入挖掘国美会员购车需求,吸引现有1亿会员的购车意愿,从而拉动金融购车业务销售线索。20电话咨询金融购车方案,签约资料准备客户到4S店签署合同。确保消费者、金融提供方、4S店三方同时出现在提车门店!线上确认车型 客户金融服务商首付款贷款额国美在线经销商提车等待客户等待提车期间享相应收益贴息方案1、按费率或利率计算,支持不同厂商的差异化补贴标准 2、也可补贴固定定额:即针对某车型厂商只承担固定补贴金额收益流转为厂商开设资金管理,收益资金从

17、厂商账户中代扣代发。目前可实施方案是收益由商家和国美手工核算,期间反悔可随时退订2.9 金融购车完整流程图213国美在线整车商家入驻及后台系统简介223.5 国美在线平台收费标准1-5万元不等具体比例后续沟通确定佣金:定金模式/全款模式具体佣金比例后续沟通确定商品质保金交易佣金2015年网络门店:6000元/合同期(年)技术支持服务费233.6 1 方新车首发入驻流程1 方准备资料、提交入驻申请 贵方简介 贵方主营车型/新车或二手车等名录 (1)营业执照复印件(2)汽车品牌授权委托书(3)工商局注册的商标注册证(4)税务登记证复印件(5)组织机构代码证复印件(6)开户银行许可证复印件(7)质检

18、报告或产品质量合格证明 合同流程 国美负责人将正式合同模板给贵方 贵方按照要求签订合同、并提交邮寄加盖了公章的相关资质文件到国美在线相关招商负责人 国美在线相关部门审核合同与资质文件 经审核合同与资质文件无误后,国美在线将合同寄还贵方一份开店销售 贵方缴纳相关费用 (保证金和技术服务费) 国美在线开通商家管理后台 贵方上线前培训 贵方录入商品、装修店铺 贵方店铺上线销售 国美在线将安排专人给贵方相关人员进行上架商品及开店培训,并随时提供咨询问题解答.241.8 国美在线商家后台系统介绍友好的UI设计持续优化的后台功能丰富的营销方式25开店培训商品上传培训店铺装修培训在线客服使用培训运营指导 商

19、品名称优化培训、运营数据分享站内促销 各种资源位,公开透明,符合条件,报名即可参加站外推广 重点活动、重点商品、重点商家单独进行站外推广流量共建参与国美在线流量共建,一份投入双份回报1.9 国美在线平台商家服务介绍264国美在线汽车商家入驻活动简介274.1 国美&1 方下半年活动规划8月9月10月11月12月1、合作协议确定签署2、车型主图、详情页描述文案、店铺装修设计方案提前准备3、根据后台操作手册,提起那熟悉后台功能1、策划开业首场活动方案,确定双方推广渠道2、确定活动车型,提前确定活动区域新车首发,建议贵方全系车型参与,以独家售卖为主题u双11疯狂购车节u广州车展-车展特惠u国

20、庆65周年-普天同庆新车首发人人有惠u白领专场u新车首发u团购车u限时特价u国美线上及线下营销宣传u双12疯狂购车节开业活动u签订合作协议u开店前后培训全系车型开店活动确定5000万1亿1亿确定合作新车首发双11活动年底大促多型号车型做竞拍活动双方联合操作促销推广284.2 国美在线&贵方联合营销常规流程、1、在双方站内网站A级资源位提前预热2、精准投放媒体、EDM广告3、定向投放汽车类关注人群4、官方双微发布促销信息5、双方PR先用以往活动造势,引发活动行业热度6、双方线下门店、4S店配合海报/二维码预热1、在双方站内网站A级资源位予以推广2、联盟专区在高峰时间推广3、各大门户网站S

21、EM、SEO、门户网站、BD、4、双方PR、行业红人、大号对活动战果进行评论,说明国美在线与车讯网强强联合的优势1、对活动热销的车型、价格、区域进行整合分析2、统计站内外流量、转化率3、汽车垂直电商/媒介,以及竞品同时期是否发起活动4、对客户资料进行精准归档5,国美全国巡演,召集国美员工及会员参加当地4S店活动。 方案策划全渠道预热 营销推广营销分析1、每月10日前选出市场热销前30车型及3-5款首发新车,确定双方活动资源位及推广方式2、活动车型价格绝对支持,库存充足、附加赠品提供3、每月20日之前确定活动具体的活动方案4、活动车型时间控制在3-7天5 、国美活动每月固定时间8号,18号,28

22、号294.3 国美在线营销方式2022-4-28国美在线&昌河方新车首发联合营销渠道国美在线推广方式贵方推广方式媒介/线上下广告国美在线首页广告位,预热期间投放TAX、腾讯广点通等精准媒体广告。定向投放汽车类关注人群。公交/地铁/小区/商业区/国美线下实体店等广告位展示行业网站预热及同期推广,位置靠前互动平台活动开启同步,官方双微发布促销信息活动提前预热,官方双微发布活动信息活动进行中,官方双微发布战报,突出活动热度活动进行中,官方微博随时发布销售情况行业红人、大号对活动战果进行评论,说明国美在线与合作方强强联合的优势新浪微博,微信公众账号活动推广公关/厂商/4S店活动进行中,发布战报

23、,以1小时抢购超过XX台车位切入点,例如:我们的【83男人节活动】会从“真正的8.3折”、“火爆抢”、“全现车”、“超优惠”等角度解析4S店销售人员针对到店客户进行线上购买推广拟发布媒体:搜狐、腾讯、新浪、光明汽车频道、爱驾网易车网、太平洋汽车网、爱卡汽车网、环球汽车网、中国汽车网 十家,及科技类电商类媒体TECHWEB、亿邦动力网、赛迪网、牛华网等。厂商微博微信推广30站内资源位阅览数量:首页焦点图广告位首页整车资源位:1、焦点轮播图大图2、logo右侧关键字3、购物车下方广告位4、聚惠/新品广告位、文字链5、焦点图下方热荐专区以上位置均是公司超A级资源位,日均流量在全站中占比最高,可达到3

24、50万/天31站内资源位:国美在线企业采购频道企业采购频道:1、焦点轮播大图展示2、官方微信/微博同期推广3、展示时间较长以上位置日均流量可达到60万/天32站内资源位:国美在线整车楼层汽车频道整车楼层:1、可以展示8款促销车型2、人气排行展示4款3、广告资源位3处以上位置日均流量可达到5万/天33站外举例:国美在线精准推广渠道站外举例:国美在线精准推广渠道门户网站3435站外举例:国美在线精准推广渠道-友荐渠道36站外举例:国美在线精准推广渠道-腾讯广点通37站外举例:国美在线精准推广渠道-互动平台互联网的一些事时尚爱车控38站外举例:国美在线精准推广渠道-互动平台官方微信账号发布内容官方微博账号发布内容395国美在线-线上活动分享405.1 83男人节整车活动分享41.成功案例分析成功案例分析83男人节男人节500辆辆83男人节活动简介:营销点8月3日国美推出男人节活动,力在打

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