商品流通概论-自考大纲加教材知识点内容

1、商品流通概论自考大纲加教材知识点内容本课程的考试内容和考核以课程纲为标准，本课程共十章，主要了商品流通领域的经济关系、经济活动规律和运行机制。其主要内容为：第一章，介绍商品流通的内容、规律与商业的发展，是商品流通的概念、商品流通的规律和商业的历史与地位。第二章，介绍市场、市场体系、市场机制和市场运行的概念、内容和作用等，是对市场涵义和本质的认识，市场体系的特征、结构与分类，市场机制的特征、作用与内容市场运行的功能、组织、规则和管理。第三章，介绍商品流通企业的内容，是商品流通企业的特征、构成要素、类型和组织。第四章，介绍现代商品流通体系，是商流、物流、信息流的内涵、特征、作用、关系运作原则、策略

2、和过程。第五章，介绍商品流通的主要，是商品流通业态类型，流通的演变与选择条件交易。第六章，介绍商品流通渠道与网络的概念及主要做法，是商品流通渠道的特征、类型系统设计和方案评估，商品流通网络的特征与发展趋势。第七章，介绍商品流通的价格与效益，是价格构成与价格体系的内容，价格决策程序、定价导向与决策方法，商品流通企业的经济效益指标体系与因素第八章，介绍商品流通调控的内容概念和主要做法，是商品流通环境的内涵、商品流通调控的内容、原则、主要方法。第九章，介绍商品流通现代化的主要内容，是商品流通创新的内容、商品流通中新科技的应用、管理现代化的主要内容流通经营全球化的现状、趋势和途径。第十章，介绍商业文化

3、和商业道德建设的问题，是商业文化的内涵与功能作用、商业道德的内涵与规范商业信用体系和建设.第一章 绪论商品与商品流通商品交换的形式：物物交换、简单商品流通、发达商品流通。商品流通环节：商品从生产领域到消费领域的转移过程中所经过的环节。它一般包含有商品的收购、运输、储存、销售等环节。商品流通过程的制约因素：自然性制约因素（主要是指商品的自然属性）。经济性制约因素：商品差价的制约、商品供求状况的制约、产业结构和生产力布局的制约。制度性制约因素。商品流通过程的经济作用：流通过程对生产的作用。1、流通过生产的重要反作用。专业化生产越发展，分工越细，生产对流通的依赖性就越大。2、流通的规模、速度对生产的

4、制约作用。首先，流通的规模影响生产的规模；流通的速度影响生产企业资金周转的速度。3、流通的状况影响生产工艺的经济效益。4、流通对生产的引导作用。商品流通的基本规律商品的价值量由生产商品的社会必要劳动时间决定，商品按照价值量进行交换。价值规律在社会主义市场经济中的作用具体表现在以下几个方面：1 调节生产，促进生产力发展。2 调节商品流通。3 促使企业加强经济核算，改善经营管理，提高经济效益。4推动企业改进生产技术。供求规律：商品供给，由于商品供给总是在一个特定时期内的供给，并且，由于既定的价格水平上，总是有与之对应的具体供给量。影响因素：1 商品自身的价格。 2 生产技术的变化。3 生产要素的价

5、格。4 其他商品的价格。5 政府的产业政策。 6 企业的预期。供求规律：商品供给和商品需求之间必然要相互适应，总是向供求平衡方向发展的一种必然趋势。商品供求矛盾在运动过程中存在着两种形态和三种表现形式。1 供求平衡形态。与此相对应的表现形式是在既定价格水平上，商品供给量和需求量相一致，即达到均衡状态。2 供求不平衡形态。它又表现为供过于求和供不应求两种形式。价格调节供求，以恢复均衡状态。供求规律的作用：1 支配着商品价格的变化。2 支配着商品的流量和构成。3 支配着商品流通的方向和时间。4 支配着生产和消费。竞争规律：商品经济中不同经济主体之间为最大限度地实现自身经济利益而进行竞争的客观必然性

6、。作用： 1 促使企业提高经营素质。2 促使市场活跃与繁荣。3 优胜劣汰，推动经济发展。竞争的基本准则：1 公平平等、2 独立自主、3 选择自由、4 效益优先。自愿让渡规律：商品在流通过程中买卖双方以自愿成交为原则实现自主的商品交换。客观基础和重要任务：1 以不同的所有者为基础。2 以平等互利为条件。3 以经济利益为核心。自愿让渡的核心是通过公平买卖实现双方各自的经济利益。自愿让渡规律的作用：1 有利于提高劳动生产率和商品质量。2 有利于商品合理流通。 3 有利于市场竞争。4 有利于协调各种经济关系。货币流通规律：流通手段量决定于流通商品的价格总额和货币流通的平均速度。影响货币需求量的因素：1

7、 参加流通的商品数量。2 商品的价格水平。3 货币的流通速度。当货币流通速度不变时，流通中所需要的货币数量同商品价格总额成正比， 即商品价格总额越大，流通中所需要的货币数量就越多。因此当商品价格总额不变时，流通中的货币数量同货币流通速度成反比，即货币的流通速度越快，流通中所需要的货币数量就越少。流通中所需要的货币量=商品价格总额/同一单位货币的平均流通次数商业的历史与地位商业的发展：1 奴隶社会的商业。参加商品交换的只是贵族与奴隶主，交换的商品主要是奢侈品、手工艺品等。国际贸易往来和海外贸易初具端倪。2 封建社会的商业。 商品交换的经营者和经营内容较奴隶社会增加了许多。在集市的基础上发展成为封

8、建社会的城市。3 资本主义社会前期的商业。商业部门内部的分工越来越细，商业组织实行专业化、联合化，形成批零分离的专业化企业。交易把欧洲与美洲、亚洲等联结在一起，形成世界市场。4 旧中国的商业。商业发展是畸形的。交换与生产的关系：1 生产决定交换。生产为交换提供物质内容；生产方式的性质决定交换的性质；生产发展的规模、结构决定商品交换的深度和广度。2 交换对生产具有反作用。交换是商品生产存在和发展的必要条件；交换促进社会分工的发展；交换对生产具有引导作用；交换的规模和速度制约生产的规模和速度。交换与分配的关系：1 分配对交换的制约作用。2 交换对分配的制约作用。关系制约分配的实现；交换制约分配的深

9、度和广度；交换具有再分配的补充作用。交换与消费的关系：1 消费对交换的制约。消费引起交换；消费是的目的和动机；消费制约交换的规模和结构；消费方式影响交换方式。2 交换对消费的制约。交换是实现消费的条件；交换制约消费结构；交换制约消费形式与方法；交换制约消费效益。第二章 市场市场概述商场对社会资源的基础性配置作用：市场是商品交换的场所：1 市场最早表现为商品交换的场所，即各种定时、定期聚而又散的集贸市场。2 场所式市场也是现代商品经济中最普遍的市场表现形式。市场是商品交换关系的总和。市场是资源配置的场所。它通过交换过程产生的反映市场态势的信号，引导交换主体的行为，对社会资源发挥基础性的配置作用。

10、市场是国民经济的综合反映。市场划分：按市场竞争结构划分：1 完全竞争市场。条件：有数量众多的小规模买者和卖者；产品是同质的、无差异的；资源完全自由流动；市场信息畅通。2完全垄断市场。原因： 政府借助于行政权力完全垄断某些特殊行业；政府特许私人完全垄断；某些生产者控制了某些特殊的自然资源或矿藏；对生产某些产品的特殊技术的控制。3 垄断竞争市场：存在条件大多与完全竞争市场相同，两者的敬贺在于垄断竞争市场上的产品之间存在着差别。4 寡头垄断市场。只有为数不多的生产者垄断某一行业的市场。按市场供求局势划分：1 卖方市场。市场商品普遍短缺，供不应求，不愁销路，商品价格有上升的倾向，商品交易条件有利于卖方

11、而不利于买方。2 买方市场。市场商品比较丰富，普遍供过于求，产品出现不同程度的节余，商品价格有下降的趋势，商品交易条件有得买方而不利于卖方。市场体系特征：统一性、开放性、竞争性、有序性。市场体系的结构：按身份要素可将市场结构划分为市场主体结构和市场客体结构。市场主体包括企业、居民、政府、其他非赢利性机构以及中介机构。市场主体结构即企业、居民、 政府以及其他机构等市场主体之间所形成的相互关系。市场客体结构，即市场客体（交易对象）之间所形成的相互关系。按时空要素可分为市场空间结构和市场时间结构。市场空间结构是指市场要素在不同交换范围即不同空间的分布和关联状况。市场可划分为区域市场、全国市场和世界市

12、场。市场时间结构是由于市场主体间的权利让渡与交换物位移的时间不同而形成的不同交换形式的分类市场，并由此导致的结构状态。包括：现货交易市场、期货交易市场和借贷交易市场。按市场存在形式，可分为：有形市场和无形市场。市场分类：按交易客体（交易内容）的不同， 将市场划分为商品市场和要素市场。商品市场又可进一步细分为消费品市场和生产资料市场；要素市场又可进一步细分为金融市场、劳动力市场、房地产市场、技术市场、信息市场等。商品市场是整个商场体系中的基础市场。发展商品市场是建立健全市场体系的前提。 在市场体系运转中，商品市场起着基础作用。要素市场是指从事物质资料生产所需的要素资源，并且这些资源主要是经济性投

13、入资源。功能：1 要素市场是各类要素资源配置和的场所，是各类要素资源市场实现的主要形式和载体，是市场主体之间经济关系的实现形式。2 要素市场具有评价要素价值、生成要素价格和传递信息的功能。3 反映要素供求的功能。金融市场与一般商品市场的不同点表现在：金融市场的交易对象不是具有各种各样使用价值的商品，而是货币形态的资本商品或有价证券；金融市场上的价格，不是当时资金本身的价格，而是借贷资本到期归还时的价格，即利率； 在金融市场上资金的供给方可以贷出多余资金，资金的需求方可借入所需资金，通过市场交易，促进供求双方的资金融通。劳动力市场是指劳动力需求者与供给者在一定时空条件下的买卖活动，是劳动力商品的

14、场所及关系的总和。房地产市场是指房地产交换的场所及其交换关系的总和。 技术市场是指技术商品交换的场所及其交换关系的总和。信息市场是指信息交换的场所及其交换关系的总和。市场机制市场机制的特征：联系性、制约性、动态性、内在性、客观性、滞后性。市场机制的调节过程对实现社会经济的运转的重要作用：连接作用、刺激作用、分配作用、平衡作用、传导作用。市场机制作用的实现条件：企业成为市场主体；市场体系完善健全；减少人为干预。市场机制的内容：1 价格机制：价格的形成过程及其对经济活动的调节作用。反映的是商品市场上产品供求同价格之间的有机联系和运行。功能：1 价格机制对生产同种商品的生产者提供了竞争的手段；2 对

15、生产不同商品的生产者提供了调整生产规模和生产方向的信号；3 对于消费者来说，可以有效地调节其需求方向和需求结构；4 价格机制对宏观调控来说，即可以为国家反馈宏观调控信息，为国家实施相应的调控手段提供依据，又可以自动调节企业总体活动，推动总供给和总需求平衡的实现。供求机制：反映价格与供求之间的内在联系。供求之间的平衡是以社会总劳动按比例分配于不同的生产部门为前提的，因此供求不一致是经常的；市场供求关系实际上是社会生产和社会消费之间的关系在市场上的反映。各组织在经济上的联系越来越密切和复杂，某个局部的经济发生变化，就会对市场整体产生影响，从而市场供求的不平衡。供求机制对实现资源的优化配置的作用：1

16、 通过对市场价格的影响和作用，制约着企业投资的方向和投资的规模，迫使它们必须按照市场的需要来安排生产，以避免资源的浪费。2 在供求机制的作用下，资本和劳动力在不同生产部门之间自由转移， 这种转移过程既是适应市场需要的过程，同时也是优化资源配置的过程；3 在市场供求机制的作用下，淘汰那些劣质产品的生产，从而改变产品的结构，使资源得到合理有效的利用。竞争机制反映的是竞争同供求状况、价格变动、资金和劳动力流动等市场流动之间的有机联系。引起竞争的直接原因是不同生产者的交换中所获得和经济利益的差别。 竞争机制发挥作用的重要条件是：企业必须真正成为独立的、自主的生产者和经营者；企业在市场竞争中能获得相应的

17、经济利益；有良好的竞争环境和条件；要防止垄断，保护竞争。信贷利率机制是指资金供求同利息率之间的相互制约、有机联系的运动关系。1存款利率机制：调节积累基金和消费基金的比例；调节市场货币流通量。2 贷款利率机制：促进企业加速资金周转，节约使用资金；引导资金流向，调整货币资金在各个部门的分配。工资机制是指劳动力供求与工资之间相互制约的联系和作用。作用： 刺激经济发展、调节劳动力与其他生产要素的比例、调整劳动力在各个部门的合理分配。市场运行功能：交换功能、反馈功能、激励功能、资源配置功能、调节功能、评估功能。市场组织：市场流通组织：具体经营商品流通的组织机构。市场管理组织：市场自身的管理和组织系统。市

18、场调节组织：国家计划调节市场的有关机构。市场出入规则：市场主体和市场客体（即商品）进入或退出市场的法律规范和行为准则。市场出入规则明确规定哪些市场主体和商品可以进入市场及退出市场。作用： 市场出入规则要依据规定，审查市场主体的资格与条件，确认其身份是否合法； 市场出入规则要规范市场主体的经营规模与范围，包括对其注册资金数量、经营项目及经营范围的制约等；市场出入规则要规范市场主体退出市场的行为，市场主体退出市场不仅要符合退出则，还应履行必要的手续。市场竞争规则：国家依法确立的维护各市场主体之间等价交换、公平竞争的规则。目标在于消除各种特权与市场垄断，为所有的市场主体进行公平竞争提供平等的环境，保

19、证市场竞争机制充分发挥作用。市场交易规则：各市场主体进行交易活动所必须遵守的行为规范与准则，是保证市场交易活动有序进行的重要规则。市场秩序评价体系设计的三类指标：1 市场进出秩序指标。包括主体进出秩序和客体进出秩序。用以评价市场主体的资格与条件以及市场主体和客体的进出状况。 对市场主体的评价，关键是看它是否具备与经营活动相适应的条件及是否符合有关法律法规所要求的条件和资格。对市场客体的评价，包括市场中是否有法律物品， 有特别规定的商品是否严格符合有关规定，法律只作一般性规定的商品是否符合最低的国家标准等。2 市场交易秩序指标。包括经营者与消费者的交易关系和经营者之间的交易关系，用以评价各种交易

20、关系状况。考察经营者与消费者的交易关系是否正常，以消费权利是否得到了尊重和维护为标准。这里要注重消费者的投诉数量及投诉的处理结果。经营者之间的交易关系主要体现在交易双方是否按公平诚信的原则进行交易及缔结和履行合同上。这里要注重合同的履约状况。 3 市场竞争秩序指标。包括不正当竞争指标与阻碍和竞争指标。不正当竞争行为包括侵犯其他经营者的合法权益的行为以及通过采取违法手段谋取非公平竞争优势的行为。阻碍和限制竞争的行为包括以不正当的手段排挤竞争对手的行为。市场管理：对市场主体的管理：必须对市场主体的经营活动进行经营性的监督检查， 并同企业登记管理工作部门协调配合做好这项工作。对市场客体的管理：市场管

21、理部门运用价格、税收、 信贷等经济手段，对市场流通的商品和服务进行管理，不仅要控制流量、流向，还要进行标准化管理和质量管理。对市场行为的管理：不论是生产者、经营者还是消费者，只要他们从事市场经济活动，就要对他们的生产行为、交换行为和消费行为进行市场管理。管理规范化的四个方面：经营规范、管理规范、设施规范、环境规范。第三章 商品流通企业商品流通企业及其特征企业特征：是一种经济组织、具有盈利性、从事的是商品经济活动、是独立核算的经济组织、具有组织结构的统一性和整体性、是经济法律关系的主体（1 企业是依法登记的组织、2 具有能独立支配的财产、3 能够自主地进行生产经营活动、4 能以自己的名义参加经济

22、争议的仲裁和诉讼）。商品流通企业的特征：以商品的购、销、运、存为基本业务；对经营的商品基本上不进行加工或只进行浅度加工；实现商品使用价值的运动和价值形态的变化；商品流通企业的商业利润主要来自生产企业的让渡；经营周期短，资金周转快；比生产企业更接近市场。商品流通企业的构成要素基础要素、组织要素和能力要素基础要素：网络。分销网络、信息网络。品牌。包含了企业形象（商品流通企业的知名度、美誉度及产品、服务、人员、外观、管理等诸要素留给公众的综合印象和评价）。人员。特点：劳动是一种服务性劳动；劳动具有较大的弹性；又是一种主观能动性极强的劳动。资金。 资金是社会再生产过程中垫支的价值。具有如下特征：垫支性

23、， 即只有经营的货币和企业的货币才是商业垫支在社会再生产过程的货币，才是资金；周转性；补偿性；增值性。特点：对于大多数商品经营者而言，大部分是流动资金；就具体业务流动，如购进、销售、存货等活动中的流动资金必然要发生资金存在形态的变化，即由货币转化为商品，或由商品转化为货币。信息。作用：1 信息流是商流、物流的先导，不同主体之间的购销活动都是以信息交流为前提条件的。2 管理现代化是社会生产力发展的客观要求。3商品流通企业为了与消费者沟通，也必须广泛利用各种传媒传递商品和服务的信息，激发消费者购买欲望，甚至创造市场需要。设备。物质技术设备的水平与企业规模大小成正比，企业规模越大，物质技术水平相对来

24、说也就越先进。营销技术。 1 从“地心说”到“日心说”即消费者围着企业转变成消费需求成了市场的中心；2从满足需要到创造需要；3从4P到6P。商品和服务。1从“顾客 受让价值”理论分析，商品和服务是构成总顾客价值的重要因素； 2 优质产品和服务是商品流通企业维系老顾客的有力手段。组织要素：知识、 管理、 机制 （包括动力机制、决策机制、调节机制和约束机制）、机构、文化。能力要素：即指核心能力。核心能力的载体是企业整体；从形成过程，看核心能力具有积累性；核心能力的存在形态是隐性的；从市场地位分析，核心能力具有异质性特征；从市场价值分析，核心能力具有有效性；从核心能力的发展过程分析，核心能力具有动态

25、性；从核心能力的目的分析，核心能力具有导向性。商品流通企业的类型按投资主体的不同：个人业主制企业。合伙制企业。合作制企业。公司。有限责任公司，股份有限公司（特征：资本划分为等额股份、通过发行股票筹集资本、股东人数不限、股票可以自由转让、财务公开）。按社会分工和企业业种选择的角度分：直接贸易企业。是以自主交易方式，为实现各自不同的目的进行商品交易活动的商品流通企业。居间贸易企业。是随着商品流通活动的发展应运而生的专门为买卖双方服务的中介性或信托性的企业。从事市场基础的企业。是专门为交易各方提供集中交易场所和条件的社会服务组织。 1 它即不是贸易的主体，又不同于代理商和经纪商，只提供基础性服务，并

26、不介入交易活动本身；2 市场基础企业必须拥有一定的场地和其他硬件设施，拥有完善的为交易各方提供服务的手段。商品流通企业的组织形式按股权组织形态和集团内部支配方式的不同，可分为金字塔型商品流通企业集团和环形商品流通企业集团。按集团内部核心企业的多少以及组织结构的不同，可分为单元辐射型商品流通企业集团和多元复合型商品流通企业集团。按核心企业行为归属和集团成员的主要功能范围不同，可分为主导经营型商品流通企业集团和综合经营型商品流通企业集团。商品流通企业集团的作用。1 有利于强化商品流通网络体系的功能和提高市场的组织化程度；2 有利于构造市场经济下的商品流通微观基础，提高企业的规模效益和综合效益；3

27、有利于加强宏观调控，经济结构的调整；4 有利于发展外向型经济，参与国际市场竞争。综合商社的功能。1 贸易功能、2 金融与投资功能、3 信息功能、4 组织协调功能、5 开发功能、6 服务功能。商业连锁经营的作用。1 集中化的经营管理有利于提高流通效率；2 标准化的经营有利于扩大销售，改善服务；3 现代科学技术的广泛运用有利于加速科技进步；4 专业化分工有利于经营水平的提高；5 有利于提高市场竞争能力；6 有利于减少商业投资风险；7 有利于流通体系的合理化。连锁经营的三大变革。1 经营原则的变革。从追求新、奇、特到追求大众消费市场。 2 经营模式的变革。3 营业体制的变化。从同时承担买进和卖出到总

28、部负责买进，店铺负责销售。第四章 商品流通业务商流商流是涉及商品所有权转移的价值运动。原则：1 自愿让渡原则；2 等价交换原则； 3 公平竞争原则。商品采购应遵循的原则：1 勤进快销原则；2 以需定进原则；3 以进促销原则；4适销对路的原则；5 合理储备原则；6 经济核算原则（力争以最少的环节、相应的渠道、 最佳的进货方式、最合理的运输路线、最经济的运输工具完成采购任务，以减少劳动占用和消耗，降低流通费用）。商品采购方式：1 市场选购；2 合同订购；3 联购分销；4 驻点采购；5 货源调剂；6 委托加工；7 采用“买断”式采购的方式。商品采购策略：1 进货渠道策略。必须根据商业企业的经营特点和

29、自身实力，灵活运用多渠道、少环节、经济合理的渠道策略，来实现扩大商品流通、提高进货效益的目标。2 经济进货批量策略。为保证进货成本的经济性、消费需求的连续性和库存商品的合理性，必须确定适当的进货批量。进货批量又同进货次数、采购费用和储存费用之间有着直接联系。公式为 QM2RK/H式中，Q=每次采购数量， R 某商品年进货量，K 每次进货的进货费用，H 单位商品年平均储存费用。3 商品生命周期阶段策略。一般可分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。商品销售原则：1 营销导向原则；2 服务至上原则；3 经济效益和社会效益相统一的原则。商品销售方式：1 门市销售；2 市场销售；3 商品交流会；4 上门推

30、销。商品销售促进：人员推销（销售人员与顾客面对面的信息传递）、广告宣传（通过特定的大众传播媒体向公众传递企业或产品的信息）、 营业推广 （企业直接刺激消费者或用户购买其产品的营业促销手段，包括赠送样品、表演示范、产品展销）和公共关系（为争取社会各界的信任与支持而开展的各项活动）。商品促销策略：推进策略 （以中间商为主要促销对象，通过促销努力将产品逐渐推向各分销渠道）与拉引策略（以最终消费者为主要促销对象）。物流物流的内涵与特征：1 以商流为先导；2 物流属于生产过程在流通领域的继续；3对物质技术的依赖性日渐增强活力；4 专职的服务性不断在加强；5 物流的增殖性在增强；6 物流成为影响流通力的最

31、主要因素。物流的作用：1 物流是商品流通的物质载体；2 物流是社会再生产过程的保证；3物流是提高流通效益的重要环节。影响商品合理运输的因素有：生产布局、运输业的发展和运输网的分布、批发机构和网点的设置和分布、流通企业的经营管理水平、信息化水平。商品不合理运输形式的表现：对流运输、倒流运输、迂回运输、重复运输、过远运输、亏吨运输。组织商品合理运输的途径：按商品的自然注射组织运输；缩短运输路线，减少中间环节；选择合理的运输方式；提高运输工具的使用效率。配送中心的类型：储存型、集配型、分货型、转运型、加工型。流通企业配送中心模式选择：1 建立自己的配送中心。自建配送中心可以保证货源，降低货价，及时补

32、货，有利于协调各连锁店铺的关系，并且通过大批量进货拿到折扣，符合企业的长远利益和战略发展的需要。但建设现代化的配送中心的成本是很高的，要装备多种先进设备。2 建立联合型的配送中心。一种是指多家连锁企业联合，共同建设一个配送中心；另一种是指一家或多家连锁企业与物流企业或供应商开展一体化联合，分别承担不同的任务，共同实现配送中心的功能。由不同企业共同参与，这样就可以部分解决资金不足的难题，多个企业之间的协调与管理，以及利益分配、商业机密的保护问题。3 采用第三方物流。又叫合同制物流。是未来物流业的发展趋势。物流外包也意味着企业不必在仓库、汽车、叉车等物流设备以及供应链软件上大量投资。信息流信息的特

33、征：1 目的性； 2系统性； 3 时效性； 4增殖性； 5 共享性； 6真实性； 7依附性。信息的要素构成：信源、信宿、信道。 信息流程：收集、加工、传递、存储、使用和反馈。第五章 商品流通方式流通业态类型流通业态是流通产业经营的形态，由商品流通企业的组织形式和经营形式所构成。包括：物质状态和技术状态。物质状态包括消费者可见的外部因素，技术状态是指流通企业的专业技能等内部因素。零售业态的分类：商店零售：1 专业商店；2 百货商店（由于状况恶化、停车场日益短缺，通常位于大城市商业区的百货商店越来越没有吸引力）；3 超级市场（首先是大型化、其次是增加经营商品的花色品种）；4 方便商店；5 超级商店

34、、综合商店和巨型超级市场、6 折扣商店；7 仓储商店；8 目录商店。零售服务方式：自助零售；自选零售；有限服务零售；完全服务零售（由于人工费用高，加之特殊商品比重大、商品周转慢、较之宽松的退货政策、不同形式的消费信贷计划、免费送货、耐用品的家庭服务以及为顾客提供的休息室和餐厅等辅助设施导致了高成本零售）。非商店零售：1 直销（邮购商品目录、直接邮寄、电话促销、电视促销、电子购物）；2 上门推销；3 自动售货机。零售组织：1 连锁公司；2 自愿连锁和零售商店合作体；3 消费者合作社；4 特许经营机构；5 商业联合体。批发业态：独立批发商。1 完全服务批发商（批发中间商、工业分销商）；2 有限服务

35、批发商（现金交易运货自理批发商、上车送货批发商、厂方直接送货批发商、货架批发商、生产者合作社、邮购批发商）。经纪人与代理商。1 经纪人；2 代理商（制造厂商代理商、销售代理商、采购代理商、佣金商）。制造业和零售业的分支机构与办事处。1 销售部与办事处；2 采购办事处。其他批发商。流通方式演变流通方式的演变必须符合经济规律的要求：1 流通方式演变必须与经济发展水平相适应； 2 流通方式演变受到竞争规律的制约；3 流通方式演变必须体现经济效益原则的要求；4流通方式演变受信用方式发展的影响。零售业态发展的理论：循环理论认为：零售业态是以循环的形式向前发展的。循环理论包括车轮理论、生命周期理论、综合化

36、与专业化循环理论。进货理论的支持者则认为，零售业态的发展是一个否定、再否定的辩证过程，或者是一个淘汰选择的过程。进货理论包括辩证过程理论和自然选择理论。流通业态主要发展趋势：1 大型化。一方面是现代商品经济的商品种类和品种的极大丰富，需要较大的店铺面积予以展示；另一方面消费需求的日益个性化、多样化，亦需要较大的面积来陈列商品。2 细分化。市场的细分使各种业态能更好地服务于自己的目标市场。3 多元化。多种业态并存。4 廉价化。5 连锁化。我国流通业态演变的现状：1 百货商店在中国已逼近市场极限（品牌专卖的综合店是百货商店的高层次发展，大型综合超市是百货商店的低层次发展，特色经营是大众化的发展）；

37、2 超级市场将是中国零售业中的主力（应从大中城市走向广大的中小城镇，要从导入阶段的食品超市基础上衽业态的再分流）；3 便利店在中国具有广阔的市场；4 专业商店和专卖店在中国将会得到长足的发展；5 量贩店在中国将具有相当竞争力；6 以价格为竞争手段的折扣店、会员制商店等业态店在中国会有很大的发展。流通方式选择条件确定流通方式的意义：1 流通方式关系着企业经营目标的实现；2 流通方式制约着企业的经营规模和组织形式；3 流通方式制约着商品流通渠道的速度，进而制约着流通企业的经营效益；4 流通方式是市场秩序的重要保证。确定流通方式的因素：1 目标市场的需求及其特点；2 流通企业经营要素的特点；市场的竞

38、争状况。商圈：一个流通方式或流通企业经营业务辐射所及的地域范围。类型：都市型；区域型；社区型；便利型；专业型。企业选择流通方式的影响因素：1 商圈人口的规模；2 顾客来店购买的频率；3商品和服务的用途；4 价格的差别。交易形式包销： 通过包销协议，卖方将某种或某类商品在一定地区和一定时间内的经营权利单独给予包销人。在包销条件下，卖方与包销人之间的关系是商品买卖关系，他们各自承担交易的风险与盈亏。包销多适用于出口商和生产厂家销售他们的商品。代理： 商品所有者作为委托人授权代理人，代表他向第三者招揽生意或签订合同以及输与交易有关的其他事宜。在代理贸易方式中，委托人与代理人之间的关系是委托代理关系，

39、而不是买卖关系。投标：包括招标与投标，一般有招标、投标和开标这三个环节。投标交易方式是卖方之间的竞争，而作为买方的招标人则比较有利的地位。拍卖： 由拍卖行这一专门从事拍卖的机构在一定的时间和地点，按照一定的章程和规则， 由买方以公开叫价竞购的方式，将现货出售给出价最高的买主的交易方式。拍卖是买方之间的竞争，是一种在现场公开竞买的交易，竞争比较激烈，而卖方则居于主动的地位。商品交易所：是西方国家极具特色的一种交易方式，专门以大宗期货或现货为交易对象， 也是投机商进行商业投机的场所。通常只能在规定的时间和地点通过特定人员进行交易。主要从事初级产品的期货交易。寄售： 由卖方事先将货物运交代销人，由代

40、销人根据寄售协议规定的条件和办法，代为出售货物，并扣除佣金和费用后，将货款交给卖方。展卖：各种博览会、展销会、交易会都属于展卖，是一种展销结合，以销为主的交易形式。租赁： 商品所有者将商品出租给承租人在一定期限内使用，并收取租金的一种交易方式。知识产权和服务贸易。第六章 商品流通渠道与网络商品流通渠道商品流通渠道的概念及特征：商品在其形态变化中从生产领域向消费领域转移所经过的环节序列和线路。1 是由参与商品流通过程的各方流通当事人，包括生产者、经营者和消费者共同构成的流通整体；2 由某种特定商品或相关联商品的交易流动组成的、所经过的环节，是产销之间完整的流通过程；3 商品流通渠道是相对稳定的。

41、类型： 1 以商品为中心划分的渠道类型：消费品流通渠道类型、生产资料流通渠道类型。 2 以环节功能为中心划分的渠道类型：批发渠道、零售渠道（作用：有效地沟通了生产、批发和消费的关系；满足消费者的需求；促进社会生产力的发展；实现商品的惊险的跳跃即从商品变成货币）。商品流通渠道的结构：传统式渠道结构：由生产者、批发商和零售商根据现实需要， 自发组成的松散型网络。彼此之间没有足够的约束力，交易结束后便可以各行其是， 无需为未来的买卖活动做出承诺。以追求自身企业利润最大化为经营目标，缺乏长久性和持久性。垂直式渠道结构。拥有足够的约束力。具有专业化管理、集中制订计划、有组织开展经营的特征。1 公司式垂直

42、渠道结构。从生产到销售的各个连续性环节都归同一家企业所拥有。2 契约式垂直渠道结构。所有权各自独立，以契约为基础协调彼此的经济活动。可分为： 批发商倡导的自愿连锁组织；零售合作社；特许经营组织。3 管理垂直渠道结构。水平式渠道结构。对流通渠道设计方案的评估：经济性原则；可控性原则；适应性原则。商品流通网络商品流通网络是指各种流通组织和当事人根据商品的自然流向原则，把各种商业渠道和商业网点联结起来而形成的多层次、开放型、 相互交织、形如蛛网的流通有机体。商品流通网络的特征：客观性；聚合性；辐射性；区域性；整体性。商品流通网络的形成：1 城市发达的工业体系为商品流通网络的建立提供了雄厚的物质基础；

43、2 城市具有较强的集聚力和辐射力；3 城市具有良好的交通运输能力和邮电通讯手段；4 城市具有优越的物质技术条件和先进的经营管理水平。以城市为中心的商品流通网络的构成：批发商品流通网络；零售商品流通网络；农副产品收购网络。加入 WTO 将整合我国商品流通网络：加大了城市竞争的激烈程度，势必重新整合我国批发、零售商品流通网络和城乡商品流通网络，必将导致城市商业向农村的转移，迫使部分本土商业机构及时退居并占领二、三级市场，如地、县级及广大农村市场，建立流通网络体系，改善城市与农村商业发展严重不平衡在状况。第七章 商品流通的价格与效益价格构成与价格体系价格：商品价值的货币表现。影响因素：供求关系的影响

44、；竞争状况的影响；货币价值的影响经济政策的影响；技术进步因素的影响。价格构成：构成价格的各个要素及其在价格中的组成状况，也就是价格的内部结构。商品差价：购销差价；地区差价；批零差价；季节差价；质量差价。价格动作企业价格决策的程序：1 选择目标市场；2 搜集和处理信息资料；3 选择定价目标； 4 选择定价策略和方法；5 选定价格方案；6 检查效果。企业定价的导向：1 利润导向定价。追求最大利润目标是各企业长期的共同追求，也是与企业经营总目标相一致的。当企业认为经营风险较大，不能追求最大预期利润， 为了保全企业，只求获得适当利润，并以此作为定价目标。对于不同行业、不同企业的预期收益率各不相同，实力

45、雄厚的垄断型企业，竞争对手少，往往把预期收益率定得比较高，其价格水平一般也比较高；而广大中小企业势单力薄，必须考虑市场竞争的情况，预期收益率较低，其价格水平自然也比较低。2 销售导向定价。达到预定销售额目标，企业销售额的大小是企业市场营销的主要指标之一， 也是影响企业生产规模和调整产品结构的重要参数。如果企业能够达到预定的销售额增长速度，一般可以显示企业发展前景良好，也可以带来一定的规模效益，成本下降，利润扩大。保持或扩大市场份额目标。市场份额指标可以较为方便地通过市场调查取得，而是否达到最大利润却较难判断；市场份额指标能直接反映一个企业在市场上的竞争地位。3 竞争导向定价。稳定价格目标。一些

46、规模大、 实力雄厚的企业，以稳定价格作为定价目标，以避免价格的剧烈竞争造成的损失， 也可以通过本企业的商品定价来影响其他企业商品价格，保持企业在竞争中的有利地位，获得稳定的收益。应付或避免竞争目标。在生产标准产品的行业中较为多见，企业可以根据竞争价格变化来决定本企业的价格。战胜竞争者目标。为了开拓市场，取得应有的市场竞争地位，有时也选择战胜竞争者目标。流通企业价格决策方法：成本价格决策法：盈亏平衡法：盈亏平衡销量=固定成本 /单位商品销售价格-单位商品变动成本；保本价格=预计销量 *单位变动成本+固定成本/预计销售价格；获利价格=目标利润+固定成本+单位变动成本*销量 /销量流通企业的经济效益

47、经济效益具体是指流通企业在其经营活动过程中所取得的劳动成果与所付出的劳动耗费和劳动占用之间的对比关系，即所得与所费的对比关系。流通企业经济效益的特征：1 流通企业经济效益表现在商品价值和使用价值的实现。 由流通企业的基本职能决定的。2 流通企业经济效益表现在提高劳动效率上。3 流通企业经济效益表现在流动资金利用效果上；4 流通企业经济效益还表现在服务质量上；5 流通企业经济效益的大小受多方面客观因素的影响和制约。影响流通企业经济效益的微观因素：1 商品流通量及其构成状况；2 企业的劳动组织、职工素质和劳动态度；3 流通商品周转时间；4 物质技术设备利用率和现代化程度。提高流通企业经济效益的微观

48、途径：1 扩大商品流通并保持合理的商品结构；2重视市场调研，正确进行企业决策；3 加强企业管理，提高企业管理水平；4 实行全面经济核算，划小核算单位，提高核算质量；5 全面提高企业素质。第八章 商品流通调控商品流通环境生产方面的因素与条件。包括生产资料所有制性质与生产的发展水平、国民经济的发展状况、社会分工的深度与广度、产业结构和产品结构等。分配方面的因素与条件。包括产品的分配方式、分配政策等。消费方面的因素与条件。包括社会购买力水平、消费结构、消费方式。市场方面的因素与条件。包括统一市场的形成状况、市场的发达程度、市场体系的完善状况、市场规则的健全状况等。货币方面的因素与条件。包括货币发行量

49、和货币流通速度。金融方面的因素和条件。包括金融业、银行业和信用制度等。商品流通物质技术设施方面的因素和条件。包括交通运输、邮电通讯、仓储设施、经营设备与设施。非经济环境：1 自然环境。包括地理位置、气候条件、自然资源状况。2 人口环境。 人口规模及人口年龄构成对商品流通运行的影响；人口的地区构成对商品流通的影响；人口流动趋势对商品流通运行的影响。3 政治环境。包括国体、政体、国内的政治局势、政治事件、政治生活、国家政策及国际政治态势与政治事件等。4 法律环境。包括法制的健全程度及商品流通运行有关的具体法律条款。5 文化环境。价值观念、伦理观念、思维方式、行为方式、生活方式、风俗习惯和民族传统等

50、。6 科技环境。包括生产领域的科技进步和流通领域的科技进步。商品流通调控必要性： 1； 家对商品流通进行宏观调控是实现商品流通健康、有序、稳定发展的要求； 2 国家对商品流通调控是实现计划调节与市场调节有机结合协调运行的保证； 3 国家对商品流通调控是商品流通本身的特点所决定的。利益机制自我膨胀的自发性和无限性，导致经济行为的盲目性和破坏性。国家政府部门对商品流通调控的具体任务：1 国家通过方针政策管理商品流通；2 国家通过计划与非计划手段控制商品总供给和总需求的平衡；3 国家通过制定商品流通发展规划对商品流通进行战略指导；4 国家通过制订商品流通法则，规范商品流通行为；5 国家通过对社会商品

51、流通的管理，协调各商品流通主体之间的关系， 发挥各种经济形式；6 国家通过发展商品流通教育，培养商品流通人才，增强市场观念，提高全社会商品经营者的素质和管理水平。商品流通调控的基本原则和方式原则： 1 控制重点，协调一般的原则；2 控制全局，调整和引导局部的原则；3运用市场机制进行调控的原则；4 坚持“三兼顾”的原则，即； 国家、集体和个人或生产者、经营者和消费者。调控的主要方式：1 行政手段调控方式：制定长远的内外贸发展战略目标，确定不同阶段的战略重点和战略任务。根据国家在不同时期的发展方针和任务，制定贸易工作的方针、政策和措施；对关系国计民生重大的商品生产和流通实行计划管理； 根据市场供求

52、状况，对某些类别的商品进行专卖或专营；对内外贸商品流通机构及其经营流动进行必要的行政管理。2 经济手段调控方式：运用市场机制，根据经济参数的变动，引导企业行为，实现国家的控制和管理的目的。3 法律手段调控方式：规范经济关系的经济行为，达到维护正常秩序，保护合法权利的目的。 4 信息手段调控方式：利用经济信息的传递进行商品流通调控和的方式，是国家对商品流通活动进行宏观调控的重要形式。商品流通调控的主要方法一、通过编制商品流通发展规划，进行总体调控。总体发展规划，是国家通过对商品流通发展目标的质的规定性和量的规定性，明确整个商品流通产业的发展规模、主体结构、运行体制，把它纳入国家社会总体发展战略，

53、即指明了商品流通的发展方向和实现的目标，也达到对商品流通运行的管理和控制。二、利用市场机制的作用，进行宏观调控。优势：1 将企业的决策风险与决策利益联系起来，提高了决策效率，降低了决策成本，使决策能更快地反映市场供需变化，保持市场供需平衡。2 增强了企业的风险意识和竞争压力，提高了企业的活力，促进了生产的发展。3 优化资源配置，调节供求关系，使稀缺资源得到较为及时有效地利用。4 市场机制促进了产业结构的提升，有利于完善产业结构。三、建立和健全相应的法律体系，公开、公正、严格执法，创造良好的商品流通秩序环境。国家通过制定商品流通法规，健全约束机制，明确合法经商和非法经商的界限，维护合法经商，保护

54、正当权益，禁止非法活动，达到保护国家、企业和广大消费者利益的目的。四、对关系国计民生的重要战略物资和商品实行建立国家储备等方法进行调控。五、运用市场调节基金进行商品流通调控。六、 建立对密切关系人民生活的重要商品的价格监控制度，建立合理的相对垄断性行业的价格形成机制。公布粮油肉禽蛋和主要蔬菜品种的批发、零售指导价，对垄断性的行业价格制定采取听证会等方法。商品流通创新第九章 商品流通现代化意义： 1 创新是流通体制改革的需要；2 创新是市场需求发展变化的需要；3 创新是发展流通生产力的需要。创新的内容：1 流通创新是流通体制的创新；2 流通创新是流通方法与流通手段的创新；3 流通创新需要正确地处理创新与风险的关系。创新的途径：1 流通创新的模式；2 流通创新是在继承和引进基础上进行的，必须走中国特色之路；3 流通创新必须重视人的发展。新科技运用当代流通领域高新科技的应用：1 流通领域的科技活动属于