基于信息资源开发利用的市场营销人才需求与培养研究

1、基于信息资源开发利用的市场营销人才需求与培养研究（选题说明）吴西顺一、前言紧密结合十二五规划纲领，在“全面提高信息化水平，积极发展电子商务；加强重要信息系统建设，强化地理、人口、金融、税收、统计等基础信息资源开发利用。”的纲领建议框架下，为了谋求切实提高我校市场营销专业学生的就业竞争能力特拟定本课题。课题研究从最新人才市场需求变化出发，参考国外著名大学市场营销（Marketing）专业和国内的专业课程设置情况，制定出适合当前形势和我校实际情况的科学培养体系。本培养体系主要包括专业基础课、专业主干课、专业案例课、专业实践课以及专业选修课等方面。笔者在韩国全北大学亲历半年多的学习和工作，对韩国大学

2、就市场营销学科建设的重视深有感触。如何把这些先进经验和人才需求有机结合起来是本选题的研究侧重点。二、最新营销人才需求分析当前最走俏的人才需求不再是纯粹的市场销售人员，而是具有相当市场调研和数据分析能力的市场营销人才。各种招聘市场对于数据分析师的巨大需求就是一个最有力的说明。销售或者推销人员和市场营销人才之间最大的区别在于是否具备系统和科学的信息开发能力。这种系统和科学的信息开发能力主要包括市场信息的收集和对基础信息资源的利用与获取、市场数据的分析与深度挖掘、并在分析的基础上形成科学预测的能力。没有这种系统的信息开发能力作为支撑，单纯的市场营销就是空中楼阁，无本之木。单纯的市场销售人员已经不再被

3、青睐，最终只能沦为推销人员；具有相当市场调研和数据分析能力的市场营销人才越来越为各类企业机构所重视，这样的市场营销人才在职场中也愈发突显竞争力，而往往在以后更容易得到晋升和提拔。市场的开发、开拓、直至市场策划和培育实质上是一个系统工程，其中市场营销、市场分析、市场预测是最核心的环节。市场营销的基础是市场预测，市场预测的基础是市场分析，市场分析的基础又是市场调研。结合我校实际，如何切实提高我校学生的就业竞争能力，这是重中之重的根本大计。其中，如何树立和实现以实际技能培养为核心的目标，对于应用性和实践性都很强的市场开发类专业如何重新配置面向市场需求的课程以及课程体系，是至关重要的。三、当前市场营销

4、教育弊端目前国内各高校主要侧重在传统市场营销领域，对于市场调研、市场分析、和市场预测相关的课程设置十分薄弱。国内大部分院校已先后开设了市场营销专业，覆盖了从中专、大专、本科直到硕士和博士的培养方向。然而，由于人们对市场营销学科的理解不同，或由于受自身条件的限制，导致该专业课程设置差异较大。我们在各类教学中根据学生的普遍反映发现，市场营销专业包含的内容庞杂、涉及面广，在课程设置上存在着很多实用性较强的课程未开设和课程之间重复太多，既浪费时间，又浪费精力等问题。因此，有必要在对市场营销人才需求发展趋势和能力培养体系的基础上对市场营销专业人才培养体系建设进行系统的分析和研究。四、课题研究思路与创新研

5、究课题首先分析当前最新人才市场需求变化，总结和识别出基于信息开发视角的市场营销专业关键能力的培养，然后以培养中国信息大学的具有竞争优势的营销人才培养为出发点，放开眼界分析国内外著名高校的市场开发类专业的课程体系的特点和规律，重点考察美国哈佛大学商学院市场营销专业的课程体系、美国西北大学的市场营销系的课程设置、韩国全北大学的市场营销系的课程特点等等。笔者亲自在韩国全北大学经过半年多的学习和工作，对韩国大学对市场营销学科建设的重视深有感触。韩国全北大学是韩国的著名大学，在商学院下设贸易系、市场系和经济系。其中市场系（marketing Department）特别重视消费心理学和消费行为学的教学活动

6、，特别重视对市场的实际调研能力的训练和培养。五、我校市场营销专业的技能优势本研究课题的创新点在于总结出了我校市场营销人才能够取得竞争优势所必备的专业能力。这也是本研究课题的根本出发点和落脚点，可以概括为如下八个方面。1、信息调研能力能够熟悉各种调研方法，并拟定可行的调研计划；能够完成调查表与问卷设计；能够组织实施市场调研活动；能绘制各种统计图表，撰写市场调查报告。2、信息开发能力能够分析、汇总调研数据，根据调研数据分析市场机会；能够根据调研数据，运用科学方法进行销售预测，能够利用数据对不同变量之间的密切程度和影响大小进行量化分析；熟练运用数据分析软件。3、市场分析能力能识别行业周期和经济周期；

7、能分析和调整季节因素波动；能够进行因素分析的定性和定量化；能够描述和总结市场的战略地位和发展空间。4、销售管理能力能判断产品生命周期并提出营销对策，例如著名的Bass市场传播模型；能进行产品组合决策和产品品牌管理；能灵活运用定价策略和技巧；能够设计渠道系统并进行建设和维护；能制定促销方案。5、电子商务能力能充分利用电子网络资源和新媒体渠道，制定网络营销策略；能利用移动网络手段进行网络销售、售后服务和客户管理。6、形象公关能力能够与各种媒体建立适度联系和适当渠道；能选择适当的社会责任；能策划并实施公共活动方案。7、客户管理能力能根据客户类型设计服务计划；能管理应收帐款；能妥善处理客户投诉；能建立客户信用档案。8、BPR能力业务流程描述能力；业务流程优化能力