第二阶段岗位经验内化项目课件2018a0版中铁重工

1、岗位经验内化-第二阶段内部课程开发与授课技能提升每个人都在教 每个人都在学 人人皆需为师 人人皆能为师培训师：刘议鸿2018 A0版国家版权局版权登记号：国作登字-2017-A-00355086回顾-我们前一个阶段学了什么？一个定义项目定义一个公式课程质量一张表格课程定位一套思路内容来源一个工具思维整理一个结构课程结构六个一2：显性成果标准化开发篇01：教学课件开发篇02：教学流程开发篇03：教学策略课程质量保证体系内容匹配度定位精准性素材实用性结构科学性教学刺激度课件吸引力过程影响力策略冲击力现场感染力讲授条理性表达生动性现场掌控力PPT演示课件制作要求目的-明确内容-务实条理-清晰风格-匹

2、配帮助学员信息吸收而非影响素材符合主题需求而非游离契合学员学习路径而非拼凑符合从大到小原则而非盲目PPT演示课件制作流程第一步：理结构，转文稿工具：MindManager第二步：填母版，补材料工具：PowerPoint范本第三步：制图表，调风格工具：SmartArt/美化大师第五步：添动画，加效果工具：PowerPoint动画第六步：填备注，增策略工具：PowerPoint备注第七步：试演练，做优化工具：ZoomIt插件第四步：定字体，改布局工具：PowerPoint字库开头主体结尾PPT01：课程标题PPT02：老师介绍PPT03：课程背景PPT04：学习目标PPT05：课程结构PPT06：

3、课堂规则要素1：导入要素2：导航PPT-05：要点回顾PPT-04：答疑解惑PPT-03：行动建议PPT-02：升华/寄语PPT-01：感谢2：显性成果标准化开发篇01：教学课件开发篇02：教学流程开发篇03：教学策略课程质量保证体系内容匹配度定位精准性素材实用性结构科学性教学刺激度课件吸引力过程影响力策略冲击力现场感染力讲授条理性表达生动性现场掌控力思考：人是如何学习的？信息摘自交互式培训（Harold D.Stolovitch，Erica J.Keeps）感观第一步：通过_获取信息味觉触觉听觉视觉嗅觉11%3.5%1.5%1.0%83%自主神经系统自动过滤无用信息人类具有选择性地过滤和接受

4、环境信息的功能，自动忽略或者删除无用和不相关的感觉信息在培训中，如果学习者潜意识中觉得培训内容并不能满足其需要，自主神经系统就可能把培训内容过滤掉，以至于什么也学不到长期记忆_和_短期记忆自主神经系统过滤器短期记忆系统 经过重复或刺激转化为长期记忆长期记忆系统 容量：几乎无限 时效：取决于储存方式消失信息感官感官 让学员参与其中而不是说教，可以增加短期记忆 如果短期记忆系统中堆存过多信息， 学习者会处于“信息过载”而无法记忆。 长期记忆系统的重点在于如何检索信息 需要可持续化的刺激。 激发动机并按照有组织、有意义和关联性的方式传递信息，容易顺利通过“过滤器”。突破防火墙（自主神经系统）快速形成

5、短期记忆更多转化为长期记忆学习导入学习组织学习迁移01-激发动机02-建立信任08-要点回顾09-疑问处理10-行动促进03-导入课题04-转变态度 05-习得知识06-运用技能07-动态变化 举例： 引起兴趣的措施解析一个社会现象列举一组事实数据播放一段有趣视频讲一个生活中的故事做一个有共鸣的案例举一个现场的小演示做一个有意思的测试 这些都必须与主题密切相关凭什么听你讲？动机 权威 自信 情感四找找数据找专业找故事找未来两借借人借势学习导入学习组织学习迁移技能类演示和运用态度类接受和改变知识类复述和列举讲解你的陈述性知识示范你的程序性知识模仿你的程序性知识构建他的陈述性知识讲解陈述展示示范练

6、习演练总结辅导突破防火墙（自主神经系统）快速形成短期记忆更多转化为长期记忆学习导入学习组织学习迁移01-激发动机02-建立信任04-讲解陈述05-展示示范07-总结辅导03-导入主题06-练习演练技能类态度类知识类01 讲解陈述02 展示示范03 练习演练04 总结反馈n 技能实操n 实操示范n 要点测试n 个人总结n 图片展示n 小组反馈n 角色扮演n 标识划线n 老师反馈n 视频演示n 视频展示n 案例分析n 测试n 陈列展示n 讲n 解n 问n 答n 阅读n 学霸示范n 识别对错n 老司机带带我n 三人行必有我师n 即兴互教 n 你问我答n 大家点评n 情景回放n 自我分析学习导入学习组

7、织学习迁移技能类演示和运用态度类接受和改变知识类复述和列举突破防火墙（自主神经系统）快速形成短期记忆更多转化为长期记忆学习导入学习组织学习迁移01-激发动机02-建立信任04-刺激认知05-关联感受07-强化认同03-导入主题06-植入观点技能类态度类知识类01 刺激认知02 关联感受03 植入观点04 强化认同n 图片刺激n 视频刺激n 案例刺激n 数据刺激n 行动号召n 身份互换n 观点判断n 情景模拟n 感受分享n 正反辩论n 学员读PPTn 角色扮演n 行动计划n 自我测试n 自身案例n 将心比心学习导入学习组织学习迁移技能类演示和运用态度类接受和改变知识类复述和列举突破防火墙（自主神

8、经系统）快速形成短期记忆更多转化为长期记忆学习导入学习组织学习迁移01-激发动机02-建立信任04-激活旧知05-关联新知07-强化记忆03-导入主题06-辅助理解技能类态度类知识类01 激活旧知02 关联新知03 辅助理解04 强化记忆n 提问思考n 主题分享n 识别对错n 讲故事n 问答之间n 大家来找茬n 知识连线n 知识竞赛n 编口诀n 用案例n 打比方n 阅读n 视频观摩n 用道具n 老师讲述n 学员协助第一代培训以内容为中心教教材第二代培训以学员为中心拿教材教第三代培训以绩效为中心结果导向-以终为始企业培训发展趋势以终为始 结果导向填鸭灌输矛盾课程开发难度知明行习听讲阅读材料看示范

9、参与讨论现场练习重复练习训练他人实际运用学习成果平均保持率5%10%20%30%50%70%80%95%突破防火墙（自主神经系统）快速形成短期记忆更多转化为长期记忆学习导入学习组织学习迁移01-激发动机02-建立信任08-要点回顾09-疑问处理10-行动促进03-导入课题04-转变态度 05-习得知识06-运用技能07-动态变化萝卜从地里挖出来价值0.2元/斤如果放到普通菜市场呢？大约价值2.0元/斤如果包装一下放到高档商场呢?如果做成艺术品呢?无 价！ ：避 免 因人而异 ：减 少 准备时间 ：统 一 课程标准 ：相 互 观摩学习 ：建 立 优化母版规范标准课件的目的 ：积 累 知识资产37

10、 课程定位表课程结构图PPT演示文稿培训师手册学员手册行动改善手册还原具体工作情景自动化教学系统V4.0V3.0无V2.0无无V1.0（带备注）无无无无无课件包的成熟度评估 实践练习 个人测 案例佐证 知识点测评获得信任是一门科学知识，而不一定是靠魅力 是 否管理的第一要素是人，而不是事 是 否 小组测 生成场景 实操演练 结果测评 反面案例 正面案例 参考答案 理性 感性管理者的必修课-取得下属信任（设计思路）发资料 提前下发资料 划出重点要点搞竞赛 宣布比赛规则 现场抢答比赛讲案例 关联反面案例 讲述正面案例做分享 分享过往认知 分享内心感受定计划 制定行为准则 找到他人监督公司管理制度/

11、知识类课题（设计思路）40 课程定位表课程结构图PPT演示文稿培训师手册学员手册行动改善手册还原具体工作情景自动化教学系统V4.0V3.0无V2.0无无V1.0（带备注）无无无无无课件包的成熟度评估46 课程定位表课程结构图PPT演示文稿培训师手册学员手册行动改善手册还原具体工作情景自动化教学系统V4.0V3.0无V2.0无无V1.0（带备注）无无无无无课件包的成熟度评估培训师手册演示文稿培训师工具箱学员手册行动改善手册课程定位表课程结构图PPT演示文稿（备注）课程质量保证体系内容匹配度定位精准性素材实用性结构科学性教学刺激度课件吸引力过程影响力策略冲击力现场感染力讲授条理性表达生动性现场掌控力左右脑理论 尽管两半脑各司其职，可是，它们在所有的领域内基本上都发挥功能，目前说一些人左脑发达或右脑发达这个提法是对人不利的，如果我们把自己说成人左脑人或者右脑人，那是在限制自己开发新战略的能力！ 迈克尔.布洛克（Michael Bloch）理性的评价感性的觉察讲述一个-概 念理清一个-方 法诠释一个-观 点强调一个-意 义分析一个-案 例解释一个-问 题时间-结构空间-结构支点-结构钟摆-结构变焦-结构递推-结构全脑表达六脉神剑之左六式“什么