企业经营模拟复习重点

1、阅读材料，学习型组织的五项修炼对于如何建立学习型组织，彼得圣吉认为需要进行五项修炼，即1.自我超越、2.改进心智模式、3.建立共同愿景、4.团体学习和5.系统思考，其中系统思考是五项修炼中的核心技术。工资系数变化支队模拟难度5以上的情景，当难度等级小于5时系数设为1,在决策上不包括工资系数，也不考虑废品率。第三章，战略决策模拟战略存在于不同的层次，通常包括：总体战略（公司战略），事业战略（在每一项业务中如何竞争）和职能战略。3.2经营环境分析3.2.1 企业外部环境分析1.宏观环境分析：宏观环境的范围可用G-PEST来概括，它们包括：地理环境，政治环境，经济环境，社会环境和技术环境。1）地理环

2、境，地理位置2）政治法律环境，分为国内和国际两个方面，国内政局是否稳定，国外是国际关系是否紧张。3）经济环境，包括GDP增长速度，经济规模，经济结构，经济发展阶段，4）社会环境，民族文化，宗教信仰，社会习惯，价值观念。5）技术环境，产品技术，流程技术，新科技的发展，以及机械化，电子化的发展。2行业竞争环境分析1）产业结构分析模型，彼特指出，影响行业竞争程度的五个要素首先是行业内现有的竞争者的竞争状态，其次还包括，新加入的竞争者，替代产品的威胁，供应商讨价还价的能力，客户讨价还价的能力等等。2）市场/行业生命周期分析，一般可以分为导入期，成长期，成熟期和衰退期。进入成熟期，市场增长通常与GDP的

3、增长速度相当，竞争愈演愈烈使得竞争者逐步淘汰，行业趋向集中。3.2.2企业内部环境分析，1 .资源、能力与核心竞争力（1）企业的资源2）企业的无形资源，包括人力资源，创新资源和声誉资源。人力赞图 加跟 假任 安理能力 胭朝椎制创菁野氨-创建晔能力«创新能力西/作曲f1. 客户肉瞽 品俾 财产品耐入性食可靠性的密 供血商声叁 有做率、右生聘性的现景堂果和史住方式jd（3）企业的核心竞争力是能为企业带来相对于竞争对手的具有竞争优势的资源和能力。瓦七情心克不力成心上庭右脩演拘力V,第助企业减少邂豚及刷则机费疆右的能力固推以雷份的能力J小咬住人掘而历史的四本fil符而南部值的厘税文化和品牌班

4、朝纯国竟争临力衲单圈和境用不需博tig凝整性国家蛭理之间.供施商及客户回啊人际斐EL信任网友面不可善於的能力也不算也疑暗对等的窗翻1）有价值的能力，是指那些能为企业在外部环境中利用机会、降低威胁而创造价值的能力。2）稀有的能力是指那些只有极少数现有或潜在竞争对手能拥有的能力。3）难以模仿的能力是其他企业不能轻易建立起来的能力。4）不可替代的能力是指那些不具有战略对等资源的能力。2 .价值链分析企业的价值活动被分为基本活动和支持活动两部分，基本活动包括产品的实物生产、销售、配送以及售后服务等，支持活动包括企业基础结构、人力资源管理技术发展以及采购作业等。价值链显示了从原材料到最终用户的整个过程，

5、对于企业，价值链的含义是“尽量以较少的成本带来更多的价值，最终要的是，最终获取这些价值”。3 .3战略决策分析方法3.3.1SWOT矩阵分析法：这种分析方法是由安索夫于1956年提出。SWOT分析法是将企业外部环境的机会（O）与威胁（T）、内部环境的优势（S）与劣势（W）同时列出，并进行交叉配对分析，探索企业如何制定适应环境发展的战略方案，建立持久的竞争优势，SWOT分析法的基本思路如图SWOT矩阵能帮助企业的经理们识别和制定四种战略：SO战略（优势一机会战略），WO战略（劣势一机会战略），ST战略（优势一威胁战略），WT战略（劣势一威胁战略）。SWOP矩阵分析，是战略分析中非常重要的工具，也

6、是一种战略性的思维方法，企业需要不断地练习和熟练地使用它。3.3.2BCG矩阵分析法，波士顿矩阵。根据有关业务或产品的行业市场增长率和相对市场占有率，将企业的各项业务定位在波士顿矩阵的四个象限中。特点，1.问题业务，特点是高增长率，低竞争力，大致处于生命周期的导入阶段，其现金流处于最差的状态。2 .明星业务，特点是处于迅速增长的市场中，市场份额也较大，大致为在生命周期的成长期。3 .现金牛业务，特点是处于成熟的低速增长的市场中，市场地位有利，大致处在生命周期的成熟期。4 .瘦狗业务，特点是处在生命周期的衰退期，市场占有率及获利能力都在下降，不再能为企业提供资金，同时为了保持其在市场中的地位，企

7、业还需要投入更多的资金。3.3.3GE矩阵分析法，GE矩阵又称竞争地位一行业吸引力矩阵、麦肯锡矩阵。竟争地位 茅法财优静制W 今赛、今作航警 鼐中绘有-揖扑在Wit*强侬隹室向WMAtJtR寻焦修长*寻求华磬通也守求帙横餐大牝T，小虻雷帼信孑投簟的相域,逐步*索中优舟蛇誓，优着叫投黄-布力舞的靖性一定现楷的把更*rwt需*，茂眄总理班米鸵普施困丹埔枚:赛主小睥向玄森回看依握保持后牌华野幡疥林的接得*中祎茸争地且a地匕札出各泰用*原分成a；髯的注理3.4企业战略的基本选择1.多元化战略，2.垂直一体化战略。产拈及有衲茕的节特增速3.4.2企业竞争战略彼特指出竞争战略的基本类型有三种：成本领先战略

8、、差异化战略和集中战略。1 .成本领先战略。通过设计一整套行动，以最低的成本生产并提供被顾客所接受的产品或服务。竟安优型但虎害全西眦成本mt.尔而比异世M巴波特时一梗克乐城总2 .差异化战略。通过设计一整套行动，生产并提供一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务。3 .集中战略，由于受到人力资源和能力的限制，实行集中战略的企业需求通过利用其核心竞争力以满足某一特定行业细分市场的需求，或是某一特定的购买人群，或是某一特定产品的产品细分市场，抑或是某一特定的地理市场。阅读材料，战略决策模拟分析实例第四章营销决策模拟营销决策是指企业在经营战略的基础上，根据具体的市场环境情况做出营销方案的过程。4.1

9、.2需求价格弹性（计算方法）产品的需求弹性主要有，需求的价格弹性，需求的交叉弹性，需求的收入弹性，需求价格弹性简称需求弹性，用公式表示*-一。一一这里*均指需求的价格弹性，q.揩的格变化前的需求at.指恰格变化后的需求薄,产.指变化的的伯格，汽指变化后的价格.在实际应用中，需求价格弹性还分为弧弹性和点弹性，弧弹性用于衡量需求曲线上两点之间的需求对价格变化的敏感程度，点弹性用于衡量需求曲线上某一点的需求对价格变化的敏感程度。弧弹性公式常常用于实际经营活动中，肃等性免罚表怦畦但30步通Ejl«CK3突文常手*性少见口01示于弹性皆愫晶邑单元薄性少见Ejl能更才住必霭站需求价格弹性与总收益

10、的关系可表述为：当需求缺乏价格弹性时，价格的上涨会降低需求量，但是总收益却上升；价格的下降会增加需求量，但是总收益却下降。而当需求富有价格弹性时，价格上升导致销售量暴跌，总收益下降；价格下降导致需求量暴涨，总收益上升。4.2 市场需求预测1 .2.2常用预测方法简介2 .定性预测方法1）经理人员集体讨论法2）销售人员意见征集法3）用户意见调查法4）专家调查法3 .定量预测方法1）简单移动平均法4 .2.3预测实例5 .简单移动平均法4.3 营销组合策略简介4Ps组合策略，即产品策略，价格策略，分销渠道策略和促销策略。4.3.1 产品策略产品是指提供给提供给市场的能够满足消费者或者用户特定需求或

11、欲望的任何手段和工具，包括（有形产品）（无形服务）和（思想理念），是市场营销4Ps组合中最重要的因素。1 .产品的整体概念，产品的整体概念是一个较为宽泛的范畴，不仅包括通常意义上的有形实体产品，还包括无形的服务和思想、理念。2 .产品生命周期理论产品生命周期是指产品从投入市场开始到被淘汰而退出市场为止所经历的全部时间，它一般分为引人期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。产品生命周期四个阶段分别具有不同特点1）导入期，是指产品刚刚投放市场，产品销路尚未打开，销售收入增长缓慢，利润较低，甚至亏损的一段时间。2）成长期，一旦产品销售开始大幅增长，则产品即进入了成长起，3）成熟期，市场趋于稳定，销售增长

12、率逐渐讲的，消费者更加成熟，竞争更加激烈。4）衰退期，当产品普及率小于5%时为引人期；普及率为5%-50%时为成长期；普及率为50%-90%时为成熟期；普及率为90%以上时为衰退期。3.新产品开发，所谓新产品，指的是在产品结构、性能、材质、用途等方面比老产品有一定程度的改进，能够给顾客带来新的利益或价值的产品。一般来讲，开发新产品的重要性体现在以下几个方面。1）更好满足目前和潜在消费者的需求：2）保持企业增长和利润。3）替代原有过时产品4）改善质量5）充分利用新技术的优势6）实现品牌拓展，增强品牌生命力。4.3.2价格策略1.定价时需要考虑的因素1）定价目标，2）消费者的需求3）企业所处的外部

13、市场环境4）企业自身的状况，5）竞争对手的情况2.基本定价模型企业的基本定价模型，分为三种，即成品导向型，需求导向型和竞争导向型。1）成本导向型，也企业的生产成本为出发点来制定价格，2）需求导向型，以消费者的需求强度和对价格的敏感程度，承受能力为定价的一句，3）竞争导向型，以同一市场上相互竞争的同类产品的价格为基础，根据竞争状况的变化来进行相应价格调整的方法，主要有通行价格定价，竞争价格定价。4促销策略广告日益成为企业促销策略当中非常重要的手段，所谓广告是指广告主意促进销售或树立企业形象为目的，付出一定的代价，通过特定的媒体传播产品或服务以及有关企业的经济信息的大众传媒活动。第五章生产决策模拟

14、5.1 生产决策概述，生产是把投入的资源（生产要素）按照特定要求转换为产出（产品和服务）的过程，生产要素可分为生产对象，生产手段，生产劳动，生产资金，生产信息，生产过程一般分为形态转换，场所转换和时间转换，5.1.1 生产类型一般将工业企业的生产方式划分为以下6种类型1 .装配式生产和流程式生产2 .订货式生产和存货式生产3 .（连续式）生产和间断式生产4 .多品种小批量生产和少品种大批量生产5 .单间生产，成批生产和大量生产6 .合成型，分解性，调制型和提取型5.2 生产计划简介，是对企业生产活动所作的统筹安排过程，是企业日常生产管理决策的核心内容。5.2.1 生产计划简介1 .具体地说，计

15、划就是预先确定要去做什么、如何做、何时做和由谁做的一种程序2 .制定计划应遵循的主要原则1）承诺原则2）弹性原则3）滚动原则5.3.2产品产量的确定，在确定产品产量指标时，盈亏平衡分析是常用的方法。E=R-F-VQ-FQ-F-VQ=(p-V)Q-r式中工E为利洞！K为收益，氏=单价X产量=FXQpV为单件变动成本.F为固定念啊心产为产品笊价，。为产品般&第六章财务决策模拟1.1 财务决策的主要内容是筹资决策，投资决策和股利分配决策，1,筹资决策，企业要想从事生产经营，必须先收集一定数量的资金，因此，筹集资金是财务管理的一项最原始最基本的职能。2 .投资决策，3 .股利分配决策，财务报表

16、不仅能直接反映筹资，投资和分配活动的状况，而且，通过财务分析，还可以揭示财务活动的效率或能力，具体包括盈利能力，营运能力，偿债能力和增长能力，它们是企业财务活动允许效率的体现，现简述如下：(1)盈利能力是指企业投入一定资源所取得利润的能力。(2)营运能力是指企业营运资产的效率。(3)偿债能力是指企业偿还本身所欠债务的能力。(4)增长能力是指企业保持持续发展或增长的能力。6.2财务分析，1.包括事前的决策分析，2.事中的控制分析，3.事后的评价分析。6.2.2 财务分析方法，主要包括比较分析法，比率分析法，趋势分析法和因素分析法。6.2.3 主要财务指标分析1.盈利能力分析。盈利能力通常是指企业

17、在一定时期内赚取利润的能力，盈利能力的大小是一个相对的概念，盈利能力的分析可以从以下几个方面进行，1)资本经营盈利能力分析，2)资产经验盈利能力分析，3)商品经营盈利能力分析，4)上市公司盈利能力分析。2 .营运能力分析3 .偿债能力分析4 .增长能力分析5 .3财务预测6.3.1 财务预测的主要内容包括利润表预测，资产负债表预测和现金流量表预测6.3.2 预测分析的方法(对其应用要学会，p148页阅读)1.销售百分比法2.财务预算法7.1 结构-行为-绩效模型7.1.2 结构-行为-绩效模型7.1.3 各种市场结构的特点1.完全竞争市场的特点2,完全垄断市场的特点3.垄断竞争市场的特点4,寡头垄断市场的特点7.2.3企业在垄断竞争市场中的决策企业应具备在以下方面具有创新意识以形成自己的产品特色或差别1,不断开发新产品2 .努力提高产品质量3 .注重产品的包装4,创立企业的品牌5,通过广告制造产品差别6 .制造概念差别7.4博弈论简介，亦名对策论，是一种研究竞争与合作问题的数学理论与决策方法，7.4.3各种市场结构中的博弈首先，对于安全垄断的市场来