中国电信运维管理系统建设的参考资料

1、中国电信运维管理2020年5月29日2020年5月29日文档仅供参考运维平台建设相关参考资料目录第1章运维支撑系统助力宽带可持续发展-9-164第2章建立综合运维机制的必要性8第3章技术创新提升服务水平电信运维技术大比武14第4章电信运维管理技术手段发展分析16第5章世界电信运维支撑系统(BOSS)3月要闻综述26第6章建设现代运营支撑系统29第7章中国电信运维管理系统建设之我见.48第8章对电信运维管理体制的研究56第9章北京移动电子运行维护系统(E-OMS)工程67第10章建立宽带接入综合运维体制74第11章企业监控中心解决方案78第12章GSM本地网集中操作维护系统87第13章CNCCo

2、nnected商业网运维优势912020年5月29日文档仅供参考第1章运维支撑系统助力宽带可持续发展-9-16当前，以ADSL为代表的宽带接入发展已经呈燎原之势，千万级的用户规模使得宽带接入成为运营商网络发展策略中必须重点考虑的重要组成部分。特别是在网络的运维支撑方面，宽带接入为运营商提出了许多新的课题，即如何将宽带接入的发展与整个固定网络有机结合，确保新业务与传统业务共同发展。从中国宽带接入市场大的背景来看，网络边缘部分的融合正成为电信发展的大趋势。为了顺应接入层融合的发展趋势，以及满足大客户综合业务一站式购齐的需求，运营商开始建设综合业务接入网。相应地，运营商正在着手建立一套综合运维的机制

3、，构筑面向市场、面向用户的运行维护服务平台，打造集中统一的网络维护体系使运营商的网络资源得以充分利用和发挥，最大限度地保护现阶段对接入层的投资。在接入层投资建设上，面对多元化的接入技术，建立一个模块化结构的公共接入平台应该是发展趋势，而在接入层管理维护上，面对激烈的市场竞争和日益提高白用户服务质量的要求，建立一种”以客户为中心，效益为导向”的综合运维支撑体系是适应新时期接入层融合的必然趋势，能够有效降低维护的成本，加强对网络的维护确保其安全、高效运行，从而提高对用户、对市场的响应速度，更好2020年5月29日文档仅供参考地为用户和市场服务。当前，建立综合运维体制模型的核心思想是"设备

4、层统一维护业务层分权维护”，从而实现网络管理系统和业务管理系统的相对独立（统一的网管平台实现多业务网络的集中维护管理，同时提供多个业务发放渠道，满足多业务网络各种业务开展的需求），组织结构也能够相应地简化为接入网网管中心和数据维护中心。首先是设备层统一管理。接入网网管中心负责综合接入网的设备层维护，其网络管理系统能够实现窄带话音接口板、宽带ADSL与LAN接口板、数据专线接口板等基本硬件的维测，实现硬件故障告警、环境电源监控和线路测试等，即保障接入层物理网络的安全稳定运行。对于设备层的统一管理，能够根据网络规模的大小，采用不同的网管平台，经过选用不同的服务器配置和服务器数量实现全网设备的统一集

5、中管理。该集中网管系统支持全网的拓扑管理、环境电源监控、集中告警等功能，并能够根据行政区域的划分支持多个客户端的域管理和授权，收集和统计各客户端上报的故障告警、性能统计等信息。各客户端主要负责本区域设备的管理维护，接受统一网管中心的权限管理，向统一网管中心上报告警数据等。其次要做到业务层分权管理。数据维护中心负责多业务的发2020年5月29日文档仅供参考放，其业务管理系统是根据不同业务网资源情况，进行纵向调配的专业资源管理和用户管理系统。由于各专业业务网络的维护人员对业务层比较熟悉，她们的精力能够集中在如何更好地开展各种业务如何使网络增值上。而对于设备本身、线路的维护则能够统一交给设备层的接入

6、网网管中心。业务层的分权管理主要是建立多业务的发放策略，经过业务端口管理功能实现多业务网络的业务发放。同时，各业务的发放渠道在统一网管平台上有相应的权限控制，维护人员能够根据自身的专业特长维护相应的业务网络。针对大客户，要提供SLA服务以及综合运维”主动维护”解决方案。随着网络规模的扩大，数据配置、告警、统计和检测手段的不足直接影响了运维效率。据不完全统计，90%以上的故障均发生在CPE侧，由于当前缺乏有效的线路测试和终端管理手段，对故障未能及时处理，影响了大客户的满意度。为了提升对大客户的服务，运营商需要建立一种“主动维护”的综合运维机制，对用户的网络进行定期检测和实时监控，在用户还没有感知的情况下，及时发现网络的故障隐患，将其排除从而保障大客户