第四单元《管理学基础》张顺来

1、 学习任务一学习任务一 设计组织结构设计组织结构LOGO和公司名和公司名某市造纸厂要建分厂，某市造纸厂要建分厂， 总经理田某派李某与谷某去筹划此事，总经理田某派李某与谷某去筹划此事， 但总经理但总经理并未说明何人主持工作。每当二人意见不同时，并未说明何人主持工作。每当二人意见不同时， 双方就争论不休。这位双方就争论不休。这位总经理经常以长途电话来解决纷争，总经理经常以长途电话来解决纷争， 但也无济于事。同时李某与谷某培但也无济于事。同时李某与谷某培养各自的小势力，养各自的小势力， 弄得分厂乌烟瘴气，弄得分厂乌烟瘴气， 人心涣散，人心涣散， 不仅私人方面伤了和不仅私人方面伤了和气，气， 工厂方面

2、也耽误了时机，工厂方面也耽误了时机， 使建厂工程耽误了使建厂工程耽误了 个月，个月， 损失不小。损失不小。这位不懂组织工作的总经理，这位不懂组织工作的总经理， 最后不得不亲自到工厂坐阵，最后不得不亲自到工厂坐阵， 以求弥补，以求弥补， 可惜为此已晚。这位总经理只知道骂李某和谷某二人不能合作，可惜为此已晚。这位总经理只知道骂李某和谷某二人不能合作， 却不晓得却不晓得问题的真正原因何在。问题的真正原因何在。 思考：思考： 你认为出现这种情况的原因是什么？你认为出现这种情况的原因是什么？任务导入任务导入 组织的概念组织的概念从静态来讲，从静态来讲， 组织代表一个实体，组织代表一个实体， 是指人们按照

3、一定的目的、是指人们按照一定的目的、 任务任务和形式编制起来的有一定结构和功和形式编制起来的有一定结构和功能的社会团体，能的社会团体， 是为了达成一定目是为了达成一定目标而有意识地建立起来的人群体系。标而有意识地建立起来的人群体系。从动态来讲，从动态来讲， 组织是指组织活动和组织是指组织活动和组织工作，组织工作， 是指人们为了达到目标是指人们为了达到目标而创造组织结构，而创造组织结构， 为适应环境的变为适应环境的变化而维持或变革组织结构，化而维持或变革组织结构， 并使组并使组织结构发挥作用的活动过程。织结构发挥作用的活动过程。 组织与组织设计组织与组织设计管理学家哈德罗管理学家哈德罗孔茨指出：

4、孔茨指出： “ 为了使人们能为实现目为了使人们能为实现目标有效地工作，标有效地工作， 就必须设就必须设计和维持一种职务结构，计和维持一种职务结构， 这就是组织管理职能的目这就是组织管理职能的目的。的。组织的特征组织的特征特定的目标特定的目标分工与协作分工与协作利益共同体利益共同体 组织与组织设计组织与组织设计正式组织正式组织正式组织是指为了完成组织所规定的目标与特定工作而产生的法定组织结构组织的分类组织的分类非正式组织非正式组织非正式组织是“ 正式组织” 的对称， 它是人们在交往或工作过程中自然形成的以感情、 喜好等情绪为基础的、 松散的、 没有正式规定的群体 组织与组织设计组织与组织设计阳贡

5、公司的非正式组织阳贡公司的非正式组织阳贡公司是一家中外合资的高科技公司，阳贡公司是一家中外合资的高科技公司， 其技术在国内同行业中居于领先水平。公其技术在国内同行业中居于领先水平。公司员工司员工 人左右，人左右， 其中的技术、其中的技术、 业务人员绝大部分是近几年毕业的大学生，业务人员绝大部分是近几年毕业的大学生， 其余为高中学历的操作人员。目前，其余为高中学历的操作人员。目前， 公司员工当中普遍存在着对公司的不满情绪，公司员工当中普遍存在着对公司的不满情绪， 辞职率也相当高。辞职率也相当高。员工对公司的不满始于公司筹建初期，员工对公司的不满始于公司筹建初期， 当时公司曾派遣一批技术人员出国培

6、训，当时公司曾派遣一批技术人员出国培训， 这这批技术人员在培训期间结下了深厚的友谊，批技术人员在培训期间结下了深厚的友谊， 回国后也经常聚会。在出国期间，回国后也经常聚会。在出国期间， 他们他们合法获得了出国人员的学习补助金，合法获得了出国人员的学习补助金， 但在回国后公司领导要求他们将补助金交给公但在回国后公司领导要求他们将补助金交给公司所有，于是矛盾出现了。技术人员据理不交，司所有，于是矛盾出现了。技术人员据理不交， 双方僵持不下。公司领导便找这些双方僵持不下。公司领导便找这些人反复谈话，言辞激烈，人反复谈话，言辞激烈， 并采取一些行政制裁措施给他们施加压力。少数几个人曾并采取一些行政制裁

7、措施给他们施加压力。少数几个人曾经出现了犹豫，经出现了犹豫， 却遭到其他人员的强烈批评，却遭到其他人员的强烈批评， 最终这批人员当中没有一个人按领导最终这批人员当中没有一个人按领导的意图行事，的意图行事， 这导致双方矛盾日趋激化。这导致双方矛盾日趋激化。最后，最后， 公司领导不得不承认这些人已经形成了一个非正式组织。由于没有法律依公司领导不得不承认这些人已经形成了一个非正式组织。由于没有法律依据，据， 公司只好作罢。因为这件事造成公司内耗相当大，公司只好作罢。因为这件事造成公司内耗相当大， 公司领导也因为这批技术人公司领导也因为这批技术人员员“ 不服从不服从” 上级而非常气恼，上级而非常气恼，

8、 对他们有了一些成见，对他们有了一些成见， 而这些技术人员也知道领而这些技术人员也知道领导对他们的看法。于是，导对他们的看法。于是， 陆续有人开始寻找机会跳槽。一次，陆续有人开始寻找机会跳槽。一次， 公司领导得知一家同公司领导得知一家同行的公司来行的公司来“ 挖人挖人” ，公司内部也有不少技术人员前去应聘，公司内部也有不少技术人员前去应聘， 为了准确地知道公为了准确地知道公司内部有哪些人去应聘，司内部有哪些人去应聘， 领导特定安排两个心腹装作应聘人员前去打探，领导特定安排两个心腹装作应聘人员前去打探， 并得到了并得到了应聘人员的名单。谁知，应聘人员的名单。谁知， 这个秘密不胫而走，这个秘密不胫

9、而走， 应聘人员都知道自己已经上了应聘人员都知道自己已经上了“ 黑黑名单名单” ， 于是后来都相续辞职。于是后来都相续辞职。【思考思考】阳贡公司的非正式组织带来的影响是什么？阳贡公司的非正式组织带来的影响是什么？ 组织设计的步骤组织设计的步骤确立组织目标确立组织目标划分业务工作划分业务工作形成组织结构的基本框架形成组织结构的基本框架确定职确定职责和权限责和权限设计组织的运作方式设计组织的运作方式人员配备人员配备形成组织结构形成组织结构调整组调整组织结构织结构 组织与组织设计组织与组织设计组织设计：组织设计： 是指管理者将是指管理者将组织内各要素进行合理组组织内各要素进行合理组合，合， 建立和实

10、施一种特定建立和实施一种特定组织结构的过程。组织设组织结构的过程。组织设计是有效管理的必备手段计是有效管理的必备手段之一。之一。组织设计的原则组织设计的原则组织设计的原则组织设计的原则目标导向原则减少幅度原则统一指挥原则权责对等原则稳定性与适应性相结合原则适度管理幅度原则组织设计的影响因素组织设计的影响因素 环境环境战略战略科技科技组织规模组织规模组织设计的影响因素组织设计的影响因素职能部门化是按照组织的各项主要业务工作和主要管理职能来划分和设职能部门化是按照组织的各项主要业务工作和主要管理职能来划分和设置组织的部门，置组织的部门， 这是最常见的一种部门化组织形式。这是最常见的一种部门化组织形

11、式。产品部门化是按产品不同来划分和设置企业组织的部门，产品部门化是按产品不同来划分和设置企业组织的部门， 也是一种很也是一种很常见的部门化常见的部门化组织结构形式。组织结构形式。流程部门化将企业的生产或制造过程分成几个阶段，流程部门化将企业的生产或制造过程分成几个阶段， 按阶段来设置部门按阶段来设置部门和机构，和机构， 要求每个部门只负责整个过程中某一阶段的工作。要求每个部门只负责整个过程中某一阶段的工作。区域部门化是以组织活动的特定区域作为划分部门的根据，区域部门化是以组织活动的特定区域作为划分部门的根据， 把该地区范把该地区范围内组织的全部活动集中起来形成一个部门。围内组织的全部活动集中起

12、来形成一个部门。顾客部门化以顾客为对象，顾客部门化以顾客为对象， 根据不同顾客的需要或不同的顾客群设立根据不同顾客的需要或不同的顾客群设立部门。部门。顾顾客部客部门门化化 管理幅度管理幅度管理幅度也称为管理宽度，管理幅度也称为管理宽度， 是指一是指一个管理者直接管理下级人员的数目。个管理者直接管理下级人员的数目。 管理层级管理层级管理层级也称为管理层次，管理层级也称为管理层次， 是指组织内部从最高一级是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级的数组织的各个组织等级的数目。目。影响管理幅度的主要因素：影响管理幅度的主要因素：主管人员与其下属双方的素质和能

13、力主管人员与其下属双方的素质和能力面对问题的种类面对问题的种类工作任务的协调工作任务的协调授权授权计划的完善程度计划的完善程度组织沟通渠道的状况组织沟通渠道的状况摩西（摩西（ ） 和管理幅度的故事和管理幅度的故事管理幅度问题和历史上出现组织一样的古老，管理幅度问题和历史上出现组织一样的古老， 它出自它出自 圣经圣经 关于摩西组织以色关于摩西组织以色列人逃出埃及的这段故事。摩西和十几名长老带领列人逃出埃及的这段故事。摩西和十几名长老带领 余万人，余万人， 在埃及沙漠中迁徙，在埃及沙漠中迁徙， 但行进速度极为缓慢，但行进速度极为缓慢， 每天行程不到每天行程不到 公里，公里， 而且迁徙队伍长达数十里

14、。摩西而且迁徙队伍长达数十里。摩西的岳父注意到摩西和十几名长老费了这么多的时间去管理这么多人，的岳父注意到摩西和十几名长老费了这么多的时间去管理这么多人， 于是劝告他：于是劝告他： “ 你这样做不好。你和这些百姓都很疲惫，你这样做不好。你和这些百姓都很疲惫， 因为这事情太重，因为这事情太重， 你独自一人办理不你独自一人办理不了。现在你要听我的话，了。现在你要听我的话， 我为你出个主意，我为你出个主意， 要从百姓中挑选有才能的人，要从百姓中挑选有才能的人， 派他们派他们当千夫长、当千夫长、 百夫长、百夫长、 五十夫长、五十夫长、 十夫长，十夫长， 叫他们随时管理百姓，叫他们随时管理百姓， 大事都

15、要呈到你大事都要呈到你这里，这里， 小事他们自己可以审判。这样，小事他们自己可以审判。这样， 你就轻省些，你就轻省些， 他们也可以担当此任。你若他们也可以担当此任。你若这样做，这样做， 上帝也这样吩咐你，上帝也这样吩咐你， 你就能受得住，你就能受得住， 这些百姓也都平平安安到达他们的这些百姓也都平平安安到达他们的住处。住处。 ”于是，于是， 摩西听从了他岳父的话。他从以色列人中挑选了有才能的人，摩西听从了他岳父的话。他从以色列人中挑选了有才能的人， 立他们为百姓立他们为百姓的首领，的首领， 做千夫长、做千夫长、 百夫长、百夫长、 五十夫长、五十夫长、 十夫长。他们随时审判百姓，十夫长。他们随时

16、审判百姓， 有难断的有难断的案子就呈到摩西那里，案子就呈到摩西那里， 但各种小事则由他们自己审判。但各种小事则由他们自己审判。【思考思考】摩西出逃埃及成功的原因是什么？摩西出逃埃及成功的原因是什么？高长式结构高长式结构高长式结构管理幅度小， 管理层级较多。管理层次管理层次扁平式结构扁平式结构扁平式结构管理幅度较大， 管理层级较少。 管理层级管理层级组织结构是组织内的全体组织结构是组织内的全体成员为实现组织目标，成员为实现组织目标， 在在管理工作中进行分工协作，管理工作中进行分工协作， 通过职务、通过职务、 职责及相互关职责及相互关系构成的结构体系。系构成的结构体系。组织结构的类型组织结构的类型

17、网络型组织结构网络型组织结构耐克（耐克（ ） 公司是利用虚拟组织抢占市场成功的公公司是利用虚拟组织抢占市场成功的公司之一。耐克公司是世界上最大的一家运动鞋供应商和制造商，司之一。耐克公司是世界上最大的一家运动鞋供应商和制造商， 公司将主要的财力、公司将主要的财力、 物力、物力、 人力投入到产品的设计和销人力投入到产品的设计和销售上，售上， 甚至样鞋也不靠自己生产，甚至样鞋也不靠自己生产， 其生产活动完全在台湾和其生产活动完全在台湾和其他地区的企业中进行。公司的许多经理经常穿梭全球寻找合其他地区的企业中进行。公司的许多经理经常穿梭全球寻找合适的生产合作伙伴。适的生产合作伙伴。 年代，年代， 耐克

18、与菲律宾、耐克与菲律宾、 马来西亚、马来西亚、 英国、英国、 爱尔兰等地的制鞋厂合作，爱尔兰等地的制鞋厂合作， 年代耐克转向台湾、年代耐克转向台湾、 韩国等地谋求合作，韩国等地谋求合作， 年代耐克对中国大陆、年代耐克对中国大陆、 印度尼西亚、印度尼西亚、 泰国等国又信心十足。耐克的成绩是惊人的，泰国等国又信心十足。耐克的成绩是惊人的， 从从 年年到到 年，年， 耐克的纯利润增长了耐克的纯利润增长了 倍。耐克成功的关倍。耐克成功的关键是恰当地组建虚拟公司，键是恰当地组建虚拟公司， 并在虚拟公司中处于领导地位，并在虚拟公司中处于领导地位， 从而获得了低成本、从而获得了低成本、 高利润。高利润。【思

19、考思考】耐克公司如何组建虚拟组织的？耐克公司如何组建虚拟组织的？ 学习任务二学习任务二 职权分配职权分配LOGO和公司名和公司名分权能否让分权能否让 走出亏损泥潭走出亏损泥潭 为了实现全面扭亏，为了实现全面扭亏， 集团从集团从 年就开始调整组织架构。现在，年就开始调整组织架构。现在， 各大业务各大业务 板块权力开始进一步向各自的掌门人集中。这次分权式管理是板块权力开始进一步向各自的掌门人集中。这次分权式管理是 诸侯文化最直接的体现。在诸侯文化最直接的体现。在 集团董事长李东生旗下，集团董事长李东生旗下， 多媒体的胡秋生、多媒体的胡秋生、 通讯的刘飞、通讯的刘飞、 电脑电脑 的杨伟强和的杨伟强和

20、 家电的王康平，家电的王康平， 被称为被称为 的四大诸侯。的四大诸侯。 诸侯文化在诸侯文化在 和和 通讯体现得最为明显：通讯体现得最为明显： 的五大业务中心和的五大业务中心和 通讯的通讯的 六大利润中心都充分将责、六大利润中心都充分将责、 权、权、 利下放在各个负责人，利下放在各个负责人， “ 大诸侯大诸侯” 套套“ 小诸侯小诸侯” ， 业绩上升奖业绩上升奖 励，励， 做不好就换人。做不好就换人。 李东生习惯于分权，李东生习惯于分权， 擅长宏观调控，擅长宏观调控， 不太喜欢过问旗下诸侯的管理细节，不太喜欢过问旗下诸侯的管理细节， 他关注的是诸侯所能他关注的是诸侯所能 实现的业绩。对自己看中的人

21、才，实现的业绩。对自己看中的人才， 他也能用人不疑。有人认为，他也能用人不疑。有人认为， 分权而治是分权而治是 走出困境的走出困境的 一着妙棋。因为分权可以降低决策风险，一着妙棋。因为分权可以降低决策风险， 充分发挥个人的智慧。在充分发挥个人的智慧。在 通讯的早期，通讯的早期， 李东生李东生 对万明坚的充分授权，对万明坚的充分授权， 就促进了就促进了 的繁荣和发展。的繁荣和发展。 年月，年月， 刘飞接手刘飞接手 通通 讯这个亏损大户。当年讯这个亏损大户。当年 月，月， 通讯实现当月扭亏。这个案例也被认是诸侯分权策略的通讯实现当月扭亏。这个案例也被认是诸侯分权策略的 成功案例。成功案例。 但是，

22、但是， 这种授权方式带有浓厚的李东生的个人色彩，这种授权方式带有浓厚的李东生的个人色彩， 随意性太大，随意性太大， 缺乏系统的思考，缺乏系统的思考， 而且，而且， 人事的调整是基于业绩来考虑，人事的调整是基于业绩来考虑， 而不是主动地做战略性的安排。而不是主动地做战略性的安排。 现在面临的现在面临的 是巨大的核心价值欠缺和外部的竞争压力，是巨大的核心价值欠缺和外部的竞争压力， 只强调业绩的授权，只强调业绩的授权， 并不能解决企业战略层并不能解决企业战略层 面的问题。面的问题。 万明坚的例子就充分说明了这一点。万明坚的例子就充分说明了这一点。 年年 月，月， 万明坚因健康原因离职。当时，万明坚因

23、健康原因离职。当时， 李东生在谈到万明坚离职的原因时，李东生在谈到万明坚离职的原因时， 表示最主要的是健康问题，表示最主要的是健康问题， 但同时他也大篇幅地提但同时他也大篇幅地提 到了当年到了当年 移动业绩的下滑。对此，移动业绩的下滑。对此， 外界的理解是，外界的理解是， 万明坚离职的真正原因，万明坚离职的真正原因， 一是一是 移动业绩下滑，移动业绩下滑， 二是万明坚不再受到李东生的信任。二是万明坚不再受到李东生的信任。 万明坚提出的万明坚提出的 手机的发展思路是：手机的发展思路是： 走自主研发之路。恰恰也就是自主研发，走自主研发之路。恰恰也就是自主研发， 导导 致了万的下课。有人这样说过：致

24、了万的下课。有人这样说过： “ 万明坚坚持自主研发的道路，万明坚坚持自主研发的道路， 而这条路远比想象中复杂而这条路远比想象中复杂 和艰苦，和艰苦， 导致新产品的开发跟不上市场的速度，导致新产品的开发跟不上市场的速度， 最晚的一个产品延期了一年多才开发出最晚的一个产品延期了一年多才开发出 来。而国内其他手机厂商的研发和采购是来。而国内其他手机厂商的研发和采购是 开放式开放式 的，的， 也就是海外有什么好的机型就去也就是海外有什么好的机型就去 买，买， 就去引进。就去引进。 ”在国产手机普遍缺乏核心技术，在国产手机普遍缺乏核心技术， 少有高端品牌的情况下，少有高端品牌的情况下， 自主研发无疑自主

25、研发无疑 是是 手机杀出重围的一把利刃，手机杀出重围的一把利刃， 应该是要长期坚持的发展战略。对万明坚的离去，应该是要长期坚持的发展战略。对万明坚的离去， 摩摩 托罗拉、托罗拉、 波导等手机厂商高层倍感惋惜。波导等手机厂商高层倍感惋惜。 职权的特点职权的特点（ ） 职权是组织结构设计中的职权是组织结构设计中的权力设计所决定的。权力设计所决定的。（ ） 职权与组织的制度有关，职权与组织的制度有关， 如政府制度、如政府制度、 法律制度、法律制度、 财产制度等。财产制度等。（ ） 职权与一定的职位有关，职权与一定的职位有关， 具有合法性。具有合法性。 职权的含义职权的含义组织中的职权是指管理者组织中

26、的职权是指管理者由于处于某一职位而拥有由于处于某一职位而拥有的用以执行管理职能，的用以执行管理职能， 实实现组织目标的权力。现组织目标的权力。（ ） 职权与担任该职位的管理个职权与担任该职位的管理个人没有直接的联系，人没有直接的联系， 也与个人特征无关。也与个人特征无关。（ ） 通过职权关系上传下达，通过职权关系上传下达， 实现组织内的信息沟通。实现组织内的信息沟通。职权的类型职权的类型直线职权直线职权参谋职权参谋职权职能职权职能职权 所谓集权，所谓集权， 是指较多的权力和较重是指较多的权力和较重要的权力集中于组织的高层管理者；要的权力集中于组织的高层管理者； 所谓分权，所谓分权， 是指较多的

27、权力和较重是指较多的权力和较重要的权力分授给组织的基层管理者。要的权力分授给组织的基层管理者。Add Your Text集权的优点是：集权的优点是： 便于从整便于从整个组织目标出发处理问题，个组织目标出发处理问题， 避免局部利益行为；避免局部利益行为； 可以可以使组织的有限资源得到更使组织的有限资源得到更有效地利用，有效地利用， 提高组织的提高组织的控制力，控制力， 防止政出多门，防止政出多门， 互相矛盾。互相矛盾。集权的缺点是：集权的缺点是： 可能降低可能降低决策的质量和速度，决策的质量和速度， 影响影响组织对外部环境的适应能组织对外部环境的适应能力；力； 不利于调动下级的积不利于调动下级的

28、积极性与主动性；极性与主动性； 缺乏灵活缺乏灵活性。性。集权与分权的优缺点分权的优点是：分权的优点是： 提高下级提高下级管理者和员工的工作积极管理者和员工的工作积极性；性； 将控制权分散到各处，将控制权分散到各处， 可以很好地满足局部不断可以很好地满足局部不断变化的需要；变化的需要； 可以使低层可以使低层管理者得到良好的培训机管理者得到良好的培训机会；会； 可以使高层管可以使高层管理者摆脱繁杂的日常事务理者摆脱繁杂的日常事务性工作，性工作， 把精力集中在重把精力集中在重大的战略问题上等。大的战略问题上等。分权的缺点是：分权的缺点是： 由于权力由于权力的分散，的分散， 总部控制较困难；总部控制较

29、困难； 需要进行更多的汇报或视需要进行更多的汇报或视察性工察性工作；作； 分权后的部门与其他分权后的部门与其他部门的关系紧张。部门的关系紧张。丙吉问牛丙吉问牛汉代一位叫丙吉的宰相，汉代一位叫丙吉的宰相， 有一次在吴国巡视的路上遇到一群乡有一次在吴国巡视的路上遇到一群乡民打架，民打架， 看到有人被打死了，看到有人被打死了， 他竟然不予理睬，他竟然不予理睬， 催促随从快催促随从快走。走了不远，走。走了不远， 看到一头牛在路边不停地大口喘气，看到一头牛在路边不停地大口喘气， 却立即却立即叫人停下来向当地百姓仔细调查情况。随从们很不理解，叫人停下来向当地百姓仔细调查情况。随从们很不理解， 问他问他为什

30、么人命关天的大事他不去理会却关心一头牛的性命。丙吉为什么人命关天的大事他不去理会却关心一头牛的性命。丙吉说，说， 路上打架杀人自有地方官吏去管，不必我过问，路上打架杀人自有地方官吏去管，不必我过问， 否则就否则就是越俎代庖；是越俎代庖； 而在温度不高的天气，而在温度不高的天气， 牛大口喘气却是一种异牛大口喘气却是一种异常现象，可能引发瘟疫等关系民生疾苦的问题，常现象，可能引发瘟疫等关系民生疾苦的问题， 这些问题地方这些问题地方官吏和一般人又不太注意，官吏和一般人又不太注意， 却正是我宰相要管的事情，却正是我宰相要管的事情， 所以所以我要调查清楚。我要调查清楚。【思考思考】宰相丙吉的想法说明了什

31、么问题？宰相丙吉的想法说明了什么问题？授权是指管理者将自己所授权是指管理者将自己所拥有的一部分权力授给下拥有的一部分权力授给下级，级， 以期更有效地完成任以期更有效地完成任务并有利于激励下级的一务并有利于激励下级的一种管理方式。管理者授权种管理方式。管理者授权是现代管理的一种科学方是现代管理的一种科学方法与领导艺术。法与领导艺术。有利于组织目标的实现有利于组织目标的实现集中力量处理重要决策问题集中力量处理重要决策问题有利于激励下级有利于激励下级有利于培养、有利于培养、 锻炼下级锻炼下级授权的作用授权的原则目标需要原则适度授权原则职权责利相当原则职责绝对性原则有效监控原则监控和考核监控和考核下达

32、任务和授予权力下达任务和授予权力23授权的步骤授权的步骤选择授权对象选择授权对象1 学习任务三学习任务三 人员配备人员配备LOGO和公司名和公司名 公司是一家软件开发公司，公司是一家软件开发公司， 总经理马奔一直认为，总经理马奔一直认为， 招聘是很重要的一项工作，招聘是很重要的一项工作， 如果如果 在这个环节没有选好人，在这个环节没有选好人， 相关的工作就会被延误。他不但注重选人，相关的工作就会被延误。他不但注重选人， 还很注重通过招聘还很注重通过招聘 来造势。有一次他在当地晚报上公开招聘软件工程师来造势。有一次他在当地晚报上公开招聘软件工程师 人，人， 而且待遇诱人，而且待遇诱人， 在业内引

33、起在业内引起 不小的反响，不小的反响， 好多人都认为好多人都认为 公司是非常有实力的一家软件公司。公司是非常有实力的一家软件公司。 在招聘选拔中，在招聘选拔中， 马奔一向出手准狠，马奔一向出手准狠， 不看学历，不看学历， 不看简历，不看简历， 第一个环节就是编程。在第一个环节就是编程。在 某市的应届毕业生洽谈会现场，某市的应届毕业生洽谈会现场， 马奔亲自挂帅，马奔亲自挂帅， 只带一个秘书，只带一个秘书， 别的展位前人头攒动，别的展位前人头攒动， 他他 这里却门可罗雀。他说，这里却门可罗雀。他说， 没必要浪费时间，没必要浪费时间， 我的第一关起点就要高。考核专业能力后，我的第一关起点就要高。考核专业能力后， 马马 奔还会让求职者跑三千米，奔还会让求职者跑三千米， 坚持不下来的不用，坚持不下来的不用， 比他跑的慢的不用。他说，比他跑的慢的不用。他说， 干软件开发这干软件开发这 一行，一行， 没有好的身体不行，没有好的身体不行， 没有敢赢的精神不行。在能力和体力之后，没有敢赢的精神不行。在能力和体力之后， 马奔看中的就是诚马奔看中的就是诚 信了。他曾经让求职者替他转交给公司副总一份印有机